移动中心工作人员年度个人述职报告

来源:www.xiangdang.net上传者:lm728时间:2017/2/8

2015年度个人述职报告

市区**中心 **

各位领导同事,大家下午好。今年,在各位领导的正确领导下和各位同事的通力协助下,本人在业务水平、管理、学习等方面均有了很大提升,下面,我就自己全年的工作、学习、思想向各位领导和同事作以汇报:

第一部分 市区**中心基本信息

**中心主要负责**街及国美电器等商场,辖区内共有各类渠道23家,其中本年度新建4家代理店、1家社区店、1家连锁渠道,正在洽谈的还有1家连锁渠道。

第二部分 本年度工作

1、实体渠道:

1.坚持以**街为根本,继续拓展移动市场,提升代理商单点销售能力,提升终端销量,保持市场占有率。按照省公司发展规划,今年共发展四家代理店,在洽谈、发展的过程中也遇到了很多阻力,随着运营商地位下降,诸多开放门店不愿意接触运营商业务。我们在其他代理商的协助下,成功拓展了新建渠道并且提升了渠道质量。

2.根据省分渠道统一安排及节假日促销安排,我中心本年度组织开展了多项促销活动,均达到了省分要求的标准和销量。其中今年517电信日活动,经过总结去年的经验和不足,提前与**商场进行洽谈,与代理商共同策划了活动方案,并对活动方案进行了多次调研和数据对比,最终取得了良好的销售业绩。

3.协助**街大代理商开展各类签机活动,协助**通信开展**银行质押担保签机活动、平安担保购机活动等,通过多种渠道进行活动宣传,并做好区域内的支撑和培训工作。

4.代理商日常巡检和培训,每天对各代理店进行走访,及时解决代理商销售中遇到的问题,针对共性问题和录入培训需求,开展了多频次培训课程,满足了代理商的需求。

2、直销渠道:

1.本年度校园入网工作,我中心负责一所小学,**小学。通过前期与学校领导及班主任的多次沟通,得到了校方的肯定和支持,在秋季开学后,**小学翼校通业务累计入网400余户,入网率接近100%。照2014年首次秋季开学入网率90%有了很大提升。

2.我中心本年度也在积极拓展政企业务,通过自身努力及借助社会能人洽谈了**物业、**等集团业务及专线业务。

3、宽带营销及发展措施:

1.本年度通过能人,与**物业在其管理的小区内达成了进线及营销协议,我中心在上述小区开展多次促销活动,通过提前预热及悉心策划活动方案,在营销时取得了良好的效果。

2.我中心保持与**物业良好的合作关系,及时跟踪了解其新接手及接洽小区并进行洽谈。

3.中心今年新发展社区店一家,通过前期扶持,现已形成销售能力,并且自购车辆、自聘人员进行促销。

4、团队建设:

1.增强团队的理解能力。让团队成员充分理解工作任务或目标,并达成共识,在工作时保持步调一致,增加实施过程的紧迫感,从而在成员心中树立成就感。

2.培养团队的责任能力。在团队中鼓励共同承担责任,培养团队成员的责任心,工作中遇到问题,首先要从自己身上找原因。

3.建立团队的信任能力。鼓励成员创新性地解决问题;而不是什么事情都认为自己很能而亲历亲为。二是团队成员之间相互高度信任,发挥每个人个性特长、工作能力等,提升工作效果。

4.提高团队的沟通能力。在做每件事时,遇到问题相互及时进行沟通,激发思维的碰撞,合力解决问题。

5.提升团队学习能力。学习能力是提高

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