＊＊站年终工作总结

 
2016年站分公司正确领导始终围绕年前公司达项务立足前着眼长远着手坚持突出重点注重效益统筹规划加快发展整体提升原加强网络建设理努力实现户发展新突破统计2016年新增数字线电视    户新装宽带556户新装互动1023户销售数字高清机顶盒   台累计实现营收入340万元项务新增数字均全区乡镇站中名列前茅年站团结带领全体员工做七方面工作 
提高服务质量强化服务流程站审时度势应求科学理念严谨态度务实作风手抓理巩固手抓发展提高竭力加速站线电视事业产业发展服务户中心着力搞网络维护坚持懈抓作风建设建立完善承诺服务制首问责制限时办结制责追究制等系列客服制度严格贯彻执行落实确保第时间户提供安装维护等系列服务客服态度客服水客服质量客服时效均明显提升二认真搞区域网络升级改造提升城区线电视网络传输质量针部分农村网络运行时间长线路老化严重信号较差技术指标达求现状站计划步骤报光纤进户改造计划全年新覆盖光纤进户户495户利新网络发展新业务户时户收视质量改善 
二加强增值业务营销工作围绕着市场做营销求转变思想改进作风心系户热情服务务专门设立市场营销组建立落实营销奖惩考评机制全力赴抓营销工作抓电视体机营销全年销售体机   台销售额达   万元二抓高清机顶盒营销营销高清机顶盒    台三抓数网业务发展宽带业务作营业务抓新增宽带424户互动户    户 
三加强安全播出理站房实行24时值班全天候监控二遵济安全间断工作原抓设备日检周检月检季检等常规性维护机房设备没出现次重障保
证信号 安全优质高效间断播出三落实措施严密防范2016年敏感节点安全播出社会维稳形势严峻站切实安全播出工作摆重议事日程制定落实应急预案完善安全播出报程序做机构完善联络畅通反应迅速措施力确保安全播出特十八届六中全会重播出保障期安全播出工作万失四齐抓加强光节点网络干线巡护发现问题时处理保证千家万户正常收听收电视节目
四抓队伍建设着力提高员工素质加员工培训教育力度制定学培训计划考核制度员工学参训考试考核结果列工作目标考评方案容作提升晋级员工学具针性系统性站统组织周五午集团学时间采取集中学分散学相结合统培训员工学相结合理学实践操作相结合着力培养支懂技术懂济懂业务懂营销广电网络队伍通学培训计划措施落实站形成浓厚学氛围员工政治素质业务水均断提高敬业勤业精业精神明显增强推动项业务利开展 
年站然做量工作取定成绩分公司求定差距工作中然存问题安全生产抓够实二员工技培训抓够紧三市场营销意识够强四升级转型步子迈够五外线员工数明显足（请公司领导重视）针述存问题认真研究分析原制定措施分解务落实责分司正确领导团结带领全体员工敢担动作创新克难勇争流努力完成2017年项目标务


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