流通业善物流外包提升身竞争力
中华民国物流协**事长 ***
着市场外开放通路型态改变消费者追求精致化差异化商品新兴连锁加盟通路满足众需求纷纷改采少量样商品陈列方式充分应限展示空间传统阶复杂通路体系例制造商中盘商盘商 辗转消费者通路型态物流成重复效率没落现代化物流体制运作善信息科技已场「通路革命」里必然发展趋势
消费者需求走性化样化产品生命周期缩短库存损失风险增加流通阶段极力减少库存倾尤末端通路店设仓库货快卖完求马补货前置时间愈短愈严守交货时间容迟送误送事情发生彻底做商品日期鲜度理现代流通业物流挑战更胜
面零售业少量样高频度交货时间性求企业物流成幅提高企业维持高物流服务水法保住客户办？提高物流效率提高物流服务水必成立目前新兴「物流中心」应客户求种迷失物流物流程控物流原材料采购工厂生产组装末端者退货废弃物回收整流程适化具成效率观念加计划执行控身已晋级营思想营战略层次物流中心仅进行物流作业场已两者含意完全企业提高物流效率降低成必设立物流中心物流业务外包（outsourcing）专业物流公司
尤国产业中企业干中企业行设立物流中心拥车队数颇作业员恐怕会产生软硬件专业尚嫌足货量未达济规模效益离尖峰量作业易准化等问题样法降低物流成会提高物流费公司定懂物流系统营运做未必提高顾客服务水
现代化专业物流服务公司(3PLThird Party Logistics)拥机械化动化设施高度信息科技(Information Technology)力快速配送实力顾客做商品保库存理分货理流通加工实时送达(Just in Time)做货况追踪实时回报甚做代收货款服务流通业舍弃成见享资源公司物流业务委托专业物流公司做降低成着3PL物流处理专业更做顾客服务提升企业身竞争力
专业物流公司扮演着联系制造商消费者角色关键机物流中心够满足少量样市场需求缩短流通通路效降低流通成提高市场竞争力尤总体济言产销垂直整合仅缩短游产业流通程更减少产销差距中介机水关系异业整合合理降低成等国流通产业全球市场竞争力提升现代物流已缺必然趋势
流通业竞争力言降低成外提高客户服务满意度创造顾客价值业者优劣胜败关键前者做法消极作流通业者方面差距者积极非常作掌握顾客需求进创造顾客需求关键失已牵涉市场变化**湾物流产业现代化物流机制已发展十年仓储理运输配送信息科技应物流设备建置物流培养物流资源整合等方面已逐渐累积相坚实基础验时造日流通业台湾利蓬勃发展局面相流通业物流业提供发挥舞台彼相互辅助相益彰
信息科技通讯网络技术进步新兴运工具「网络技术」Web「协规划预测补货」CPFR「线射频辨识装置 」RFID等日益成熟物流业方面软硬件投资更增加物流业势必物流服务成反应收费价格「者付费」然道理果流通业法接受物流业前瞻进步身领法发挥出短期流通业减少支出实际减少创造顾客需求投资等干时日发现错误时已时予丧失知少商机
天现代化物流机制发挥降低成外现已「物流作业电子化」「物流信息回馈分享」趋势发展中述WebCPFRRFID等运技术工具配合商流支持物流创意整合发挥成果更加解消费者行模式潜需求藉掌握新市场时提高客户服务满意度流通业物流业合作发展领域商机促进产业发展升级化普遍提高业者竞争力时摆脱恶性杀价竞争迈流通物流消费者三赢新境界
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中华民国物流协**事长 ***
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