卷烟公司客报部上半年工作总结


                **客服部20**年半年工作总结
                                           ***
     
    年**客服部认真贯彻级工作精神紧紧围绕市局城南局领导确定中心务重点工作狠抓卷烟营销工作扎实推进卷烟网络建设实现卷烟销量稳步增长促进队伍水断提升全面完成年初制定项工作务奠定坚实基础
              半年卷烟市场整体情况
    ()          卷烟销量稳增长
    **部20**年半年累计销售卷烟10214箱销722箱增长76中销售省产烟6859箱增长386箱增长6省外烟3355箱销335箱增长11
    (二)          结构继续较快提升
             **部20**年半年卷烟销售额316亿元269亿元增加047亿元增幅1747条均价124元条1135元条增加115元条
    分类二类烟销量重升三类烟销量增长重基保持变四类烟销量重降销售结构进步移中类烟销2195箱1754箱增加442箱增幅25占总量重215185提高3百分点二类烟销2656箱1754箱增长280箱增幅12占总量重2625提高1百分点三类烟销4256箱3974箱增加282箱增幅71占总量重417419降低02百分点四类烟销912箱1388箱降475箱降幅34占总量重89146减少57百分点五类烟销193箱0箱增长193箱占总量重19
    (三)          省产烟销量稳步提高
    **部20**年半年省产烟销售6859箱增长386箱增长6销售额174亿增长6中省产二类烟合计增长147箱占省产烟总增长量
    38零售客户省产烟库存减少特省产类烟整体库存降较合理区域市场价格水恢复正常水
    二          重点工作开展
    1        切工作销量中心
             做年春节元旦两节市场卷烟供应确保实现卷烟销售开门红早年底开始着手准备摸清市场情况指导客户消化库存时求全体组员加卷烟销售工作力度放弃元旦节假日正常休息确保满足节日市场消费需求春节前销售量利实现幅增长特二类烟销量创历史新高3月份根淡季市场特点加低档卷烟购销力度实现淡季卷烟销售稳步增长46月市局新考核方案加专项卷烟营指标营销力度项营销指标提升
    2        加强专销结合
    日常工作中专卖仁密切配合片区违规现象进行进步净化规范片区卷烟销售市场提升市场净化率腾出市场销售空间提升片区卷烟销售量
    3        密切关注市场销售变化
    认真开展卷烟销售日常分析工作月辖区卷烟购销存结构品牌等情况进行分析销售中出现异常情况时查找原提出工作改进建议求济运行稳发展提供指导时定期组织开展市场调研工作年先围绕节市场变化情况铁工辖区市场影响情况通运狼卷烟市场反映规范营等进行专题调研深入解市场服务真实情况正确决策提高帮助
    4       加快电子商务建设
    着网络迅猛发展电子商务成烟草营销未重点工作**部紧市局步伐年半年电子商务重点工作时跨行结算跨行结算金额增长非常迅速年1月份跨行结算金额90万通半年努力六月份跨行结算金额已达760万占总订货金额**
    5       提高客户卷烟营水
    通客户理日常走访指导逐步提升零售客户卷烟营水重点指导容⑴提升零售终端形象通现代终端建设等形式提升零售客户终端形象良店容店貌优雅购物环境吸引客流效手段营观念灌输零售客户⑵深化推广明码标价明码标价工作已实行推广年目前情况言效果意表现签烟符标价签凌乱标价签统明码实价等方面通客户理日常走访中加强明码标价维护工作监督引导卷烟零售客户觉遵守明码标价⑶合理科学定量卷烟货源供应量少影响零售客户赢利卷烟供应量部分零售客户会盲目进货导致卷烟库存量零售客户周转资金出现困难时零售客户会降低零售价格回笼资金影响市场秩序导致良连锁反应科学合理定量结合辖区卷烟市场实际零售户实际需求卷烟计划资源零售户卷烟货源进行合理定量供应科学确定零售户月卷烟供货量⑷提升客户档次发挥档级客户优秀零售终端辐射示范效应客户进行分类理差异化服务结合区域市场实际积极扩高档级客户占总客户例名优烟拉动卷烟品牌销售实施精准营销提升卷烟盈利水通适度店面形象装饰改善购物环境提升客户类增加紧俏名优卷烟供应量紧俏名优卷烟卖点吸引消费拉动销量满足需求进步提高客户卷烟盈利水
    6       积极宣传确保提税价工作利执行
    国家局印发通知:5月10日起卷烟批发价统提高6周营销员周末放弃休息全员市场发放告消费者通知书两天辖区零售客户实现100拜访宣传位接月开展新明码标价维护确保零售客户价格销售位
    三          存问题意见建议
    1       省烟省外烟增长失衡
    半年销售情况然增长较省烟增长幅度低整体增长幅度省外烟增长幅度更差距甚远特类烟省外类烟增长
    47省类烟增长35差距非常扭转种趋势建议档级测评方案中提高省产烟分值占特省产类烟测评中分值占提高零售客户订购积极性
    2       三类烟增长乏力
    半年三类烟增长幅度低特高三类烟增长乏力目前零售客户三类烟销售积极性够原三类烟销售利润太低零售客户需卖件三类烟卖条超高端利润样建议开展针三类烟开展营销活动特豪迈蓝狼提高零售客户销售积极性消费者购买欲
    3       通系列卷烟市场销售压力巨
        年通系列卷烟销量滑幅度特通运狼尚品狼然46月系列工作实现持市场库存量提高消费者通系列认度断滑消费群体流失较严重建议客户测评中提升通系列柜分值提高通系列柜面零售客户积极性
     


    文香网httpwwwxiangdangnet

    《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
    该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

    下载文档到电脑,查找使用更方便

    文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

    需要 1 香币 [ 分享文档获得香币 ]

    下载文档

    相关文档

    客 户 情 况 日 报

    客 户 情 况 日 报 客户 余 额 用 可 日 记 累 计 编号 客户名称 赊销余额 未...

    11年前   
    5860    0

    顾客信任就是最好回报

    “我要看看你们的油样再决定加不加油,我被劣质油害苦了。”10月的一天,一位老大爷推着摩托车在长安沣峪口加油站92号汽油加油机旁大声嚷嚷。

    6年前   
    1844    0

    卷烟配送中心上半年工作总结

    卷烟配送中心上半年工作总结 上半年,全市物流战线认真贯彻落实市局“一增长、两服务、三提升”决策部署,围绕年初制定的物流工作要点,求真务实,稳扎稳打,有条不紊推进各项基础管理进入“深水区”。截...

    11年前   
    11021    0

    客 户 服 务 部 经 理

    客 户 服 务 部 经 理 岗位名称:客户服务部经理 直接上级:总经理 直接下级:客户代表 本职工作:全面主持售后服务的工作; 工作责任: 1. 对客户代表进行培训、激励、评价和考...

    13年前   
    18608    0

    卷烟送货部工作计划

    卷烟送货部工作计划  XX年新年伊始,卷烟送货又迎来高峰期,一年一度的“开门红”工作正在如火如荼地进行当中。针对送货部工作压力增大的情况,我们将全面贯彻落实配送中心的各项工作部署及要求,紧紧围...

    12年前   
    579    0

    报建部上半年工作总结

    报建部上半年工作总结第一篇:报建部2014年上半年工作总结报建部2014年上半年工作总结光阴荏苒,时光流逝,在上半年中,本部门紧紧围绕公司发展的主线,积极有序地开展工作,认真负责地做好了以下几...

    11年前   
    471    0

    上半年公司维护部工作总结(工作总结,维护,公司)

    上半年公司维护部工作总结(工作总结,维护,公司)第一篇:2014年上半年公司维护部工作总结一、基本情况2014年1月份至今,维护部在黄总的正确领导下,在公司其他部门的大力支持下,为确保联通光缆...

    10年前   
    456    0

    烟草公司卷烟销售工作总结

    以人为本抓建设  调整结构创佳绩 规范经营促发展  体制改革见成效 ——XXXX年XXX烟草公司卷烟销售工作总结回顾 XXX烟草公司 XXX年2月28日   刚刚过去的XXXX年,...

    14年前   
    15184    0

    公司销售部上半年工作总结范文

    公司销售部上半年工作总结范文  在6月末总结一下我们上半年的工作, 和下半年我们的工作重点, 希望借着2011上半年的东风, 让我们企业在下半年更上一层楼。  在金融危机的世界经济中。世界金融...

    9年前   
    465    0

    2011年上半年公司行政人事部个人工作总结

    2011年上半年公司行政人事部个人工作总结 时间过得飞快,转眼2011年的上半年已经飞过,在这半年中,我学到了很多,成长了很多,现将上半年工作总结如下: 1、认真完成公司领导交办的临时任务...

    12年前   
    13050    0

    20xx公司财务部上半年工作总结

    20xx公司财务部上半年工作总结  时间过的很快,转瞬间一年已经过去了半年的时间 ,我整理了“2022公司财务部上半年工作总结”仅供参考,盼望能协助到大家!2022公司财务部上半年工作总结 在...

    8个月前   
    145    0

    彩印公司业务部上半年工作总结

    彩印公司业务部上半年工作总结第一篇:彩印公司业务部上半年工作总结彩印公司业务部半年工作总结 xx年三月一日,三华彩印公司和红狼彩印公司实行合并管理并成立业务部,作为一个新成立的部门,在做好本部...

    9年前   
    523    0

    2021年房地产公司行政部上半年工作总结

     2021年房地产公司行政部上半年工作总结撰写人:___________日 期:___________2021年房地产公司行政部上半年工作总结回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持...

    3个月前   
    80    0

    xx年公司安全监察部上半年工作总结

     xx年公司安全监察部上半年工作总结撰写人:___________日 期:___________xx年公司安全监察部上半年工作总结上半年,我们牢固树立安全责任意识,认真贯彻“安全第一,预防为...

    3年前   
    396    0

    xx年公司财务部上半年工作总结

     xx年公司财务部上半年工作总结撰写人:___________日 期:___________xx年公司财务部上半年工作总结在xx单位领导的正确指导和各部门负责人的通力合作下,财务部认真完成x...

    3年前   
    411    0

    2021年上半年公司行政部工作总结

     2021年上半年公司行政部工作总结撰写人:___________日 期:___________2021年上半年公司行政部工作总结__年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司...

    3个月前   
    109    0

    2014年公司财务部上半年工作总结

    2014年公司财务部上半年工作总结  早上起来一看日子,发现XX年过了一半了,有必要对前面的半年做个工作总结!  我负责的财务部工作,今年感觉还是比较满意的,3月份xx离职,财务部人员略显不足...

    9年前   
    413    0

    公司策划部上半年工作总结(精选多篇)

    公司策划部上半年工作总结(精选多篇)第一篇:公司策划部上半年工作总结(策划部讯)学品策划部于8月20日下午在公司会议室召开了策划部上半年工作总结会,在会上,策划部副主任代鸿飞就策划部上半年的工...

    12年前   
    379    0

    xx年上半年公司结算部工作总结

     xx年上半年公司结算部工作总结撰写人:___________日 期:___________xx年上半年公司结算部工作总结自xx年xx月末来到xx结算部工作,至今5个月的时间,这期间在公司领...

    3年前   
    395    0

    2023年公司上半年财务资产部工作总结

    今年以来,财务资产部在集团公司党委的坚强领导下,深入贯彻集团公司职代会精神,认真落实2023年度财务工作会议要求,统筹抓好基

    8个月前   
    217    0