2015年工作总结
时光飞逝匆匆年已回想20**年年工作总行领导部门领导关心指导部门事帮助认真学业务知识规章制度积极动履行工作职责较完成领导安排项工作思想觉悟业务素质接物等方面定提高现年工作总结：
坚持学断提高思想素质工作力
作名中员日常生活工作学中始终名中员标准严格求认真贯彻执行基路线项方针政策始终保持坚定正确政治立场方始终坚持发挥员先锋带头模范作开展工作积极动怕苦怕累努力践行名产员标准生活中积极周围领导事学加强学思想理业务真正成熟起更搞职工作保质保量完成工作务20**年通刻苦努力学考取广东省农合机构中级信贷资格证书通济专业技术资格考试（中级）
二认真履行岗位职责努力完成项工作务
年里坚决服组织领导安排克服种困难勤奋工作较完成项工作务电子银行部岗位电子渠道理岗负责行电子银行产品应推广工作进行指导理统计分析行电子银行产品推广情况推动业务发展时兼部门运行维护岗配合做全行电子设备维护工作坚持学电子银行方面规章制度学新知识时提出见解付诸实践制定切实行
营销方案更指导时工作
（1）完成制订修改电子银行业务项规章执行流程化体系文件行流程化银行建设坚实基础
20**年间参修改制订网银行业务理办法等8电子银行业务制度文件理办法规范辖营业网点拓展电子银行业务效防范业务风险促进项业务健康发展
（2）做电子银行业务宣传工作提高行电子银行产品知名度
开展银行卡题宣传活动容包括安全卡网络安全金融IC卡应活动形式采户外宣传派发宣传单折LED滚动屏宣传通宣传活动广工银行卡户传播卡安全防诈骗网络安全知识提供公众风险防范意识
（3）开展电子银行业务培训提高业务操作水
全行业务员熟悉电子银行业务开办流程业务操作风险防范20**年间参力资源部组织新员工入职业务培训部门举办业务培训培训容包括银行卡手机银行网银行微信银行助设备三资台等新业务参数**0次夯实电子银行业务知识基础效提高前台业务员业务水
（4）根行业务实际情况制定切实行营销方案力推动行电子银行业务发展
保证全行电子银行业务考核指标完成根年电子银行业务推广验行实际情况制定电子银行业务活动方案更指导网点开张营销工作中银行卡新增8207张手机银行新增3765户完成POS清算金额22445万元完成电子代率5642
（5）积极落实全行电子设备网络维护工作
保持突发情况快速响应时处理网点部门种障部门网点开展工作业务连续性提供强力报障配合运营部做冠字号系统线准备工作部门事通力合作时完成辖20网点1清算中心网络线路布放系统布置工作确实保证行冠字号期线
三工作中存足改进措施
回顾年工作存问题足具体表现方面：
（1）业务知识够全面业务素质提高工作中保持高度学热情断提高身综合力业务技
（2）创新意识进取意识足效结合身专业特长岗位实际进行业务创新工作中必须断探索岗位开展工作方式方法立足实际开阔眼界提高创新力加强观动性
2015年度工作总结努力克服身足行领导部门领导带领立足身实际严格服领导安排积极开拓进取断提高身综合素质效履行岗位职责全行事团结致行营效益提高项工作目标完成作出努力
签名：
日期： 年 月 日
文香网httpwwwxiangdangnet
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坚持学断提高思想素质工作力
作名中员日常生活工作学中始终名中员标准严格求认真贯彻执行基路线项方针政策始终保持坚定正确政治立场方始终坚持发挥员先锋带头模范作开展工作积极动怕苦怕累努力践行名产员标准生活中积极周围领导事学加强学思想理业务真正成熟起更搞职工作保质保量完成工作务20**年通刻苦努力学考取广东省农合机构中级信贷资格证书通济专业技术资格考试（中级）
二认真履行岗位职责努力完成项工作务
年里坚决服组织领导安排克服种困难勤奋工作较完成项工作务电子银行部岗位电子渠道理岗负责行电子银行产品应推广工作进行指导理统计分析行电子银行产品推广情况推动业务发展时兼部门运行维护岗配合做全行电子设备维护工作坚持学电子银行方面规章制度学新知识时提出见解付诸实践制定切实行
营销方案更指导时工作
（1）完成制订修改电子银行业务项规章执行流程化体系文件行流程化银行建设坚实基础
20**年间参修改制订网银行业务理办法等8电子银行业务制度文件理办法规范辖营业网点拓展电子银行业务效防范业务风险促进项业务健康发展
（2）做电子银行业务宣传工作提高行电子银行产品知名度
开展银行卡题宣传活动容包括安全卡网络安全金融IC卡应活动形式采户外宣传派发宣传单折LED滚动屏宣传通宣传活动广工银行卡户传播卡安全防诈骗网络安全知识提供公众风险防范意识
（3）开展电子银行业务培训提高业务操作水
全行业务员熟悉电子银行业务开办流程业务操作风险防范20**年间参力资源部组织新员工入职业务培训部门举办业务培训培训容包括银行卡手机银行网银行微信银行助设备三资台等新业务参数**0次夯实电子银行业务知识基础效提高前台业务员业务水
（4）根行业务实际情况制定切实行营销方案力推动行电子银行业务发展
保证全行电子银行业务考核指标完成根年电子银行业务推广验行实际情况制定电子银行业务活动方案更指导网点开张营销工作中银行卡新增8207张手机银行新增3765户完成POS清算金额22445万元完成电子代率5642
（5）积极落实全行电子设备网络维护工作
保持突发情况快速响应时处理网点部门种障部门网点开展工作业务连续性提供强力报障配合运营部做冠字号系统线准备工作部门事通力合作时完成辖20网点1清算中心网络线路布放系统布置工作确实保证行冠字号期线
三工作中存足改进措施
回顾年工作存问题足具体表现方面：
（1）业务知识够全面业务素质提高工作中保持高度学热情断提高身综合力业务技
（2）创新意识进取意识足效结合身专业特长岗位实际进行业务创新工作中必须断探索岗位开展工作方式方法立足实际开阔眼界提高创新力加强观动性
2015年度工作总结努力克服身足行领导部门领导带领立足身实际严格服领导安排积极开拓进取断提高身综合素质效履行岗位职责全行事团结致行营效益提高项工作目标完成作出努力
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