开展规范执法行为提高服务质量专项活动工作方案的通知


    **公路理段印发开展
    规范执法行提高服务质量专项活动
    工作方案通知
    段属班股:
        根**公路理局印发开展规范执法行提高服务质量专项活动工作方案通知(陕榆公发[2016]21号)进步规范段路政行政执法行提高服务质量保障法律法规规章正确实施维护民群众合法权益营造良法治环境段定2月10日4月30日段开展规范执法行提高服务质量专项活动
    1指导思想
    法行政执法民总体求次专项活动载体规范执法行核心集中整改行政执法工作中违法者行政行民群众反映服务态度等突出问题提升法行政工作水树立良执法形象
    2工作目标
    通开展规范行政执法行提高服务质量专项活动执法员法制观念执法民意识进步增强执法规范现象问题效解决法行政力行政执法水明显提升执法形象改善民群众路政行政执法满意进步提高
    3组织领导
    段机关成立专项活动领导组段长薛胜组长分领导郝红峰副组长成员路政队办公室负责组成
    4整顿范围
    段属全体执法员
    5整顿容
    (1)加强业务学提高行政执法力
    1加强行政处罚法公路法**省公路条例等法律法规业务学正确适行政处罚程序严格办案流程坚决纠正意变更办案程序法律文书制作错误文书送达程序规范等问题
    2充分保障行政理相利害关系行政处罚行政许中法享陈述权申辩权听证权复议权诉讼权切实解决行权力侵犯民群众合法权益问题
    (二)规范执法行倡导文明执法
    1落实首问责制限时办结制着力解决规定时限完成案件处理举报投诉敷衍塞责推诿扯皮乱作行慢行问题
    2严明工作纪律落实机关作风工作纪律项求着力解决理松懈求严纪律涣散作风实效低散漫等现象
    3倡导文明执法路政文明执法理工作规范规范执法员行着力解决执法员中存言谈举止文明态度粗暴野蛮执法等问题坚决纠正 门难进脸难话难听事难办现象树立良执法形象倡导理性执法行政相耐心细致做法律政策解释说明工作杜绝激化矛盾群众满意
    (三)规范裁量权标准杜绝滥职权
    根案件类型情节公正执法严格裁量权杜绝案异罚畸轻畸重等执法公问题
    6方法步骤
    专项活动工作2月10日起4月30日分查纠整改落实总结完善阶段
    ()查纠阶段(2月10日2月29日)认真活动方案求查找行政执法中存突出问题深刻剖析原提出整改措施落实整改责
    (二)整改落实阶段(3月1日4月20日)针查中存问题症药扎实深入开展专项活动段专项活动领导组采取机抽查重点检查相结合方式开展情况进行监督检查检查中发现问题采取约谈通报批评发整改意见书等方式责令限期整改督促整改落实整改落实力发现起查处起通报起
    (三)总结完善阶段(4月21日4月30日)推广活动中做法验转化长效机制
    七相关求
    ()提高认识加强领导充分认识次专项活动工作重性扎扎实实开展专项活动工作
    (二)突出重点注重实效针执法工作中存问题采取切实效措施扎实进行整改确保专项活动工作取实效
     
     
     
     
                             **公路理段
                             2016年2月10日


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