******天然气限公司
LNG
加
气
站
应
急
处
置
预
案
安全环保部
二0三年九月
***天然气限公司
HSE理体系作业文件
SXHQ—01
XX加气站
应急处置预案
版次 OB
发布日期 2013
实施日期 2013
编制部门： 安全环保部
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目 录
加气站基情况
二危险目标
三应急救援组织机构职责
四报警电话
五身伤害突发事件专项应急预案
六加气站应急预案：
6．1 加气枪漏液应急处置预案
6．2 卸液时漏液应急处置预案
6．3 工艺线泄漏预案应急处置
6．4 加气站卸车区罐车火灾爆炸应急处置预案
6．5 加气站电器火灾应急处置预案
6．6 加气机起火应急处置预案
6．7加气站汽车加气起火应急处置预案
6．8加气站车辆事（非火灾）应急处置预案
6．9防抢防盗应急处置预案
6．10物体员工高处坠落伤应急救援预案
6．11加气站计量纠纷应急处置预案
6．12加气站质量纠纷应急处置预案
6．13天然气中毒应急救援预案
6．15加气站员伤亡应急处置预案
6．14加气站然灾害应急处置预案
6．15加气站新闻危机预案
基情况
站 名
开业时间
占面积
罩棚面积
职工数
储气罐数量
气罐总容量（m3）
空压机台数
干燥机
加气机台数
发电机台数
配电柜台数
35㎏灭火器(具)
8㎏灭火器（具）
3k灭火器（具）
二危险目标
针加气站火灾爆炸气体泄漏偷盗抢动然灾害车辆火灾电气火灾触电冻伤高空坠落非火灾车辆事等造成身伤害财产损失事事件制定应急准备：
三应急救援组织机构职责
加气站成立突发事件应急救援组成员：
组 长：
副组长：
组 员：
发生突发事件发生时具体分工：
应急组长：
职：火灾现场总体协调决策
现场指挥： （甲班） （乙班）
职：指挥现场员灭火急救等
报警： （甲班） （乙班）
职：负责医院消防公安部门公司领导等单位联络
应急抢险组： （甲班）
（乙班）
职：负责组织班员事发生时初步处理防止事态扩
勤保障员：
职：负责提供班员事发生时初步处理防止事态扩
四报警电话
火警报警电话：119 匪警电话：110 急救电话：120
五生伤害突发事件专项应急措施
公司销售程中危险品泄漏操作火灾爆炸等原会引发危险事造成身伤害严重导致死亡常见：触电事中毒事窒息事冻伤事机械事等
1应急处置措施
11冻伤事应急处置措施
111 发生冻伤事受伤员迅速脱离现场
112 根现场实际情况迅速判明受伤者部位必
时受伤者进行时简单急救敷冻伤膏热水浸泡等
1121 轻微冻伤话冻伤部位先冷水然放入微热水（40℃46℃）中浸20～30分钟便恢复正常温度需冻伤部位抬高常温包扎东西绷带保持安静没热水者冻伤部位便浸水耳朵等部位体温（手腋）暖
1122 果面积冻伤伴骨折创伤体温已降需伤者整浸入40℃左右水中程医院进行受热程中出现休克果立送医院应等段时间热浴
113 联系附医院拨120急救电话送医院
114 允许受伤员抽烟样会减少流冻伤组织血液量
115 果眼睛冻伤般情况先冷水洗高40℃温水洗禁止热水洗睁眼睛LNG液体蒸发出果眼睛见光手绢眼睛包扎起没医生提示绝药膏应立送受伤员医院请医生处理
116 LNG工厂必须配备必防冻保护装备防冻药品操作员必须穿戴特殊劳保
12 中毒窒息事应急处置措施
121 值班员立情况报负责控制室
122 严格防护求进行注意防止救援员中毒窒息应急救援员应戴呼吸器注意防毒绝禁止采取防护措施情况盲目施救
123 果限空间作业先沟池井等事现场鼓入新鲜空气（氧气）设事通风场先开风机通风通风换气实施救援
124 果室时开通风机门窗吹室害气体
125 时中毒窒息者撤空气新鲜通风方进行抢救中毒窒息员卧肩部稍垫高呼吸舒畅呼吸出现困难暂停呼吸时衣纽扣解开施行工呼吸条件应予输氧眼粘膜轻度损伤发生红肿者应时生理盐水20苏水洗
126 伤情较轻者安排救援员陪伴快送医院治疗
127 迅速拨120附医院电话请求救助
128 组织分析中毒窒息原安排应急救援员切断相应气源控制毒气体泄漏预防火灾爆炸事发生
129 果面积毒气体泄漏组长时组织场应急岗位员撤离毒区域达安全区域设置防毒警戒线
1210 维护现场秩序组织疏散危险区域（发生伤害区域）员
13 机械事
131 值班员立情况报负责中控室
132 必情况伤员迅速进行现场救治
1321 治疗窒息遇严重出血胸部开放性损伤应快止血封闭胸部伤口
1322 治疗休克骨折固定运送四肢骨折伤员必须夹板固定伤肢脊椎骨折须卧硬板床
1323 动脉出血止血带隔1时放松次次12分钟转运途中应保持呼吸道畅通
1324 送医院进行抗休克预防感染纠正电解质代谢失调注射破伤风抗毒素
133 受伤较轻者安排救援员陪伴快送医院治疗
134 拨120附医院电话请求救助
14 触电事
141 电源开关附应迅速关闭电源
142 电源开关较远情况话迅速绝缘物体挑开电线分离电器患者脱离电源
143 呼吸停止者立进行工呼吸
144 心脏停跳者进行胸外心脏压
145 拨120急救附医院电话迅速送医院进行续急救处理
六事（事件）发生应采取应急措施
根出现化学事恐怖袭击等突发事件情况应采取相应应急处理措施场存特点需加区加气站应根身特点危险场实际情况制定采取事预防补救方法方案发生事时单位应急领导组组长现场第指挥组长副组长指挥
61 加气机停机加气枪回位造成跑气应急处置预案
611 加气机漏气原
(1)加气枪回位电动机停加气枪气封杆密封失效造成漏气
(2)加气机进气口密封严气泵破裂造成漏气
512 应急救援措施
(1) 加气站长（副站长值班班长协助）启动加气机停机加气枪回位造成漏气应急救援预案程序
(2) 抢险员立切断电源关闭加气枪加加液机熄灭加气站切火源
(3 加气站已熄火车辆推离现场严禁重新启动车辆未熄火车辆快驶离现场
(4) 跑气数量较时负责警戒员应立封锁现场然述步骤处理
62 卸液时跑气应急处置预案
621 卸车跑漏气原
(1) 未执行交接班计量制度气罐存气量数准确导致卸车时气罐漏气
(2) 计量计算误验估计装气数量导致卸车时气罐漏气
(3) 记错罐号导致卸车时气罐漏气
622 应急处理措施
（1） 储气罐卸气时发生跑气事时加气站长启动加气站卸气时跑气应急处置预案程序值班站长应时关闭气罐车卸气阀停止加气作业切断总电源熄灭加气站切火源停止营业加液站长（值班站长）汇报
（2）必时报告公安交通消防等相关部门请协助时封堵附交通道路维护现场秩序
（3）加气站长值班站长时组织员进行现场警戒疏散员站车辆已熄火车辆严禁重新启动快推离现场未熄火车辆快驶离现场
（4）检查消附切火源漏气处风布置消防器材
（6）通知毗邻单位居民注意安全防止造成（扩）危害
果跑气数量较勤保障员应请公安消防等相关部门员协助立封锁加气站现场疏散站附员车辆维持秩序加强现场警戒
（7）检查井附坑沟渠否残液残液应时清理干净检查产生危害区域否隐患存
（8）计量确定跑气损失填写记录台帐
（9）检查确认危险隐患继续营业
（11）分析跑漏气液原书面报告区域分公司级公司部门
63 工艺线泄漏应急处置预案
631 工艺线泄漏原
(1) 设备老化操作误导致线焊口法兰阀门等处漏气
(2)设备老化操作误导致设备软连接处漏气
632 应急处理措施
（1） 工艺线发生泄漏事时加气站长启动工艺线泄漏应急处置预案程序值班站长应时急停钮停止加气作业切断总电源熄灭加气站切火源停止营业加液站长汇报
（2）必时报告公安交通消防等相关部门请协助时封堵附交通道路维护现场秩序
（3）加气站长值班站长时组织员进行现场警戒疏散员站车辆已熄火车辆严禁重新启动快推离现场未熄火车辆快驶离现场
（4）检查消附切火源漏气处风布置消防器材
（6）通知毗邻单位居民注意安全防止造成（扩）危害
果跑气数量较勤保障员应请公安消防等相关部门员协助立封锁加气站现场疏散站附员车辆维持秩序加强现场警戒
（7）检查井附坑沟渠否残液残液应时清理干净检查产生危害区域否隐患存
（8）计量确定跑气损失填写记录台帐
（9）检查确认危险隐患继续营业
（11）分析跑漏气液原书面报告区域分公司级公司部门
64 加气站卸液区气罐车火灾爆炸应急处置预案
加气站火灾具燃烧爆炸交发生易扩特点旦发生火灾扑救时果堪设想熟练牢固掌握加气站类火灾扑救方法时效扑救加气站火灾事加气站火灾应救根火灾类型采取相应措施初起阶段火扑灭
541 火灾爆炸产生原
(1)量静电荷积聚未导计量作业时造成静电放电引发罐车气体着火
(2) 卸车程中流速快致戴高静电压拆卸输气时产生静电放电火引起卸气口着火
(3) 卸车时未做完全密闭现场积聚量气体蒸汽启动车辆火敲铁器产生火花引起气体爆炸着火
(4) 加气作业时遭雷击明火取暖锅炉排烟等外部火源引起爆炸着火
542 措施适范围
⑴槽车加气站气罐区卸气程中起火
⑵槽车加气站气罐区静止取样采集程中起火
⑶槽车加气站卸车终止拆卸输气程中起火
⑷ 加气站储液罐计量口起火
⑸ 加气站储气罐卸气口起火
⑹ 原（雷电等）气罐区起火
543 应急处理措施
（1）迅速启动应急预案首先切断加气站电源总开关指挥槽车司机迅速着火罐车驶离危险区域安全带进行扑救
（2）抢险组成员灭火毯封住气罐口空气火隔离火扑灭火势较猛时先灭火器准气罐口火扑灭灭火毯覆盖气罐口然水冷气罐常温防止复燃
（3）抢险组组长关闭槽车卸液口阀门灭火毯封住气罐计量口（卸气口）气罐通气
注意：水直接扑救气体火免气体水击四溅扩着火范围
（4）班加气员立停止加气疏散现场车辆加气站闲散员引导司机车辆开着火点风头方 百米外
（5）立奔赴加气站进出口处（2组成）视火情适封堵道路首先停止车辆进入加气站效制止车辆通封闭加气站路段
（6）疏散周边群众附住户群进行口头通告求立远离着火点100米外方
（7）消防队赶赴现场方应配合消防员进行扑救避免火灾扩
（8）身沾气体着火时首先灭火器进行灭火快速脱衣服火扑灭实脱应滚火扑灭现场员应冷静帮脱衣服衣物棉覆盖包裹救助切记勿衣物扫帚回扑免扩着火范围着火惊慌失措乱跑乱跳影响救助二火风势易扩着火面积
（9）火灾较发生爆炸加气站身力处理时加气站长（值班站长）应果断撤出灭火员
（10）员伤（亡）时启动加气站员伤亡应急处置预案
55 加气站电器火灾应急处置预案
551 电器火灾发生果
加气站电气线路超负荷电气导线断股松脱碰线引起配电盘（箱柜）带电线路着火电器火灾传播速度快果扑救时极易引起周围燃易燃物品着火氧气充足气环境易引起更火灾加气站仅烧毁物品房屋火势扩散会引起储气罐气体着火爆炸直接危站员周边居民身财产安全
552 措施适范围
(1) 电量超变压器变压负荷
(2) 电量超电线承受负荷热引起火灾
(3) 电线短路
(4) 电线断路
(5) 雷电闪电等意外灾害引起火灾
553 应急灭火处理措施
（1）发生电器火灾时通知值班站长8kg手提式干粉灭火器准火焰根部进行灭火切水泡沫灭火器灭电器火
（2）值班站长迅速跑配电室切断电源总开关果总开关发生火灾应迅速干粉二氧化碳灭火器灭火拨电话通知供电局停止供电防止火势蔓延
（3）值班站长会计员应快重物品引发更火灾燃助燃物移安全带加气站长指挥班员进行效扑救火情易法控制时应快拨电话119通知消防队前救援
（4）值班站长应组织员工迅速储气罐量气口进行密闭处理疏散站车辆员封堵出入口禁止车辆员进站
（5）火灾扑灭迅速关情况报安全部门四放原立组织事调查原分析责认定责者处理
（6）安全部门速派专业维修员站电气线路进行维修恢复正常生产生活
554 紧急处理措施隔离疏散
发生火灾时保持镇定视火情：火情时现场指挥立组织员火势进行控制快灭火火势时应迅速撤离现场闲杂员确保证身安全
56 加气机电器起火应急处置预案
561 起火原
(1) 电器漏电加气机渗漏气体泄漏气体较导致起火
（2）加气机车辆刮倒碰撞导致起火
562 应急处理措施
(1) 加气站长（值班站长协助）启动加气站灭火预案中加气机着火灭火程序立停止切营业现场加气员立声呼救
(2) 抢险组直接8KG推车式灭火器加液机进行灭火时未着火加气机进行防护防止火势扩
(3) 外联络员拨
119报警电话切断总电源电话逐级级领导报告请求灭火支援火灾爆炸现场进行警戒时疏散站车辆加液站周边居民冬季应站取暖锅炉熄灭
(4) 火灾较发生爆炸加气站身力处理时加气站长（值班站长）应果断撤离灭火员员伤亡应立拨120急救电话
57 加气站汽车加气起火应急处置预案
加气车辆进站然着火罐体严气罐破裂气体外溢者车辆电源线路接触良引起火花罐体气着火司机知道车辆身着火开入加气站火势效控制站罐体发生爆炸加气站造成设备设施严重毁坏员伤亡事火势旦蔓延引起储气罐加气机气体着火引发更严重着火爆炸造成巨财产损失危站员周围居民身财产安全
571 处理措施：
(1) 加气站长（值班站长协助）启动加气站汽车加气起火灭火程序立停止切作业切断总电源冬季应站取暖锅炉熄火现场加气员声呼救
(2) 应急抢险组员**覆盖加气汽车充装口直接灭火器着火点进行喷射灭火时未着火部位**覆盖防止火势扩抢险员互相配合
(3) 外联络员分拨119报警电话电话逐级级领导报告请求灭火支援员伤亡应立拨120急救电话
(4) 勤保障员作物资设施供应时负责火灾现场进行警戒时疏散站车辆加气站周围居民
(5) 情况着火车辆驶离推出站区做处理
(6) 抢险员急救程中发生事时面员动补缺行前位员职责
(7) 火灾较发生爆炸加气站身力处理时现场员应迅速撤离现场确保身安全
58 加气站车辆事（非火灾）应急处置预案
加气车辆进站发生碰撞气体泄露撞伤员撞坏设备设施造成罩棚坍塌员伤亡加气站停业等事严重时引起火灾爆炸造成巨财产损失危站员周围居民身安全
（1）进站加气车辆行驶程中发生撞伤员情况应立抢救伤员启动加气站员伤亡应急预案
（2）发生撞坏设备设施应首先留住车辆记住车号
（3）事发生立汇报公司领导122交通事处理部门做现场保护等调查处理
（4）破坏设备发生液品泄漏相关设备气体泄漏事处理
59 防抢防盗应急处置预案
591发现加气站抢盗应急处理措施
(1) 加气站抢盗时发现应立报加液站长拨110报警电话（时动报警器）
(2) 加气站长值班站长组织员保护现场触摸现场物件留目击证等公安员
(3) 积极配合公安员进行现场调查提供破案线索包括作案数歹徒身高相貌说话口音动作气味年龄衣着等特征工具车牌号逃逸方等破案提供线索
(4) 清点财物登记抢盗现金物品数量确认报公司领导
592 防范措施
(1) 室遇歹徒抢劫般歹徒二时定惊慌失措应保持镇定发现歹徒样子凶悍持凶器时直视歹徒眼睛双手放歹徒方表示出听话样子麻痹歹徒观察感觉歹徒心理放松时利时训练防范措施利熟悉室环境迅速作出反击行动（关闭明抛撒沙灰等）逃脱报警等
(2) 歹徒限制身害怕激行动出言激怒歹徒歹徒感觉没什威胁时充分利眼睛观察耳朵听辩身体接触时感觉抓住歹徒特征歹徒势众法抵抗时携带刀枪等武器时首先保护员工生命安全应保持冷静警惕心里默念慌慌歹徒脸缩身体歹徒正面积手放视野范围
(3) 遇歹徒携带爆炸物相威胁时员工保持冷静分析歹徒心理（谋财寻仇）判断明确千万出语刺激歹徒表面歹徒情况逐渐报警位置趁歹徒注意办法分散歹徒注意快速响
110报警装置加液站110报警装置根现场情况歹徒进行周旋等寻找救援员避免贸然采取激行歹徒动手引发必严重果时寻找机会逃离现场歹徒引离加气站危险场
(4) 严禁保险柜超额存放夜现金
(5) 加气款时存入银行投入保险柜加气员身携带现金超500元
(6) 注意观察加气站外情况进入加气站闲杂员动态
510 物体员工高空坠落伤应急救援预案
5101 物体坠落员工高空坠落原
(1) 房屋建筑放置物品广告牌匾等风刮落罩棚安装明灯具维修工具设备设施等高处掉落伤
(2) 检维修员安装维修设备设施房屋罩棚等作业时慎高空坠落伤
5102 应急处理措施
(1) 加气站长（值班站长）启动加气站物体员工高空坠落伤应急救援预案程序外联络员立拨120急救电话时站长级领导汇报
(2) 伤者出血抢险员应迅速出血部位急救包进行简单包扎止血
(3) 伤者伤情较重怀疑骨折时应取材利木板竹竿等制成简易担加伤者送医院果没材料情况伤者受伤肢绑带固定身体侧受伤肢未受伤肢绑起受伤双腿板条木棍绑固起千万意搬动伤者避免伤情加重
(4) 伤者昏迷心跳停止应快进行工呼吸处理心脏复苏述方法施救
（5）果伤者昏迷胸闷胸腹疼痛应急速送医院时进行必检查防止脑出血脏出血造成员死亡
511 加气站计量纠纷应急处置预案
5111 引起纠纷原
(1) 操作员责心强违反操作规程操作错误
(2) 计量器具符合完标准影响计量数准确性
(3) 加气机精度出现偏差达求
5112 应急处理措施
(1) 顾客气体数量提出异议时现场加气员应礼貌接加气站长报告
(2) 加气站长立核实数量确实缺少应立补顾客道歉作记录处理问题做实事求事合情合法礼节数量缺应顾客予耐心解释补气作记录
(3) 超出站长职权范围擅代表公司做出承诺应立公司加气站部门汇报应注意情况顾客发生争执扩事态
(4) 数量确实缺少应底阀状况气罐液位变化线否渗漏进行检查时申请计量检测部门加液机进行检定校准
(5) 时分公司仓储安全部门书面报告关情况做相关记录力争事情处理萌芽状态积极维护中国石液品牌形象
5113 应急组织职责
(1) 现场指挥
站长：全面负责协调处理加气站气体计量纠纷
值班站长：站长时负责协调处理加气站气体计量纠纷配合站长做数量核查工作
(2) 现场员
班计量员：协助站长做数量核实计量工作
班加气员：负责第时间顾客接协助站长值班站长做关部门通迅联络
512 加气站质量纠纷应急处置预案
5121 引起质量纠纷原
(1) 入库验收时加气站质量监督员未气体质量认真检查
(2) 槽车未做专罐专
(3) 卸气期间进行付液作业
(4) 未求气罐进行测量
(5) 雨雪天收发气体未求测量检查
5122 应急处理措施
(1) 顾客气体质量提出异议时现场加气员应认真顾客礼貌解释立加气站长汇报
(2)加气站长应行停止该罐气体加气业务时取样备查
(3) 检查确定质量确实问题立报告仓储安全部门作记录时仓储安全部门立取样品送气库化验室进行部化验
(4) 技术监督部门化验结果公司化验单进行化验合格仓储安全部门质量技术监督部门鉴**果进行评审提出价回收赔偿处置建议报领导批准顾客协商处理办法进行处置应注意收集情况扩影响认真查找引起质量问题原进行妥善处理
(5) 质量合格应耐心顾客解释礼貌送客
(6)顾客答复时间超72时
5123 应急组织职责
(1) 现场指挥
站长：全面负责协调处理加气站质量纠纷
值班站长（质量监督员）：站长时全面负责协调处理加气站质量纠纷作加气站气体质量初步确定工作
(2) 现场员
班付气员：负责第时间顾客接协助站长值班站长作关部门通迅联络
513 气罐漏液造成面积污染应急救援预案
5131 气罐漏液原
(1) 罐体焊缝开裂钢板腐蚀造成气体渗漏
(2) 改扩建施工时处理硬伤造成气体渗漏
(3) 震造成气罐渗漏
5132 应急救援措施
(1) 加液站长（值班站长）启动加气站气罐渗气造成面积污染应急救援预案程序加气站停止营业值班站长迅速储气罐分进行计量核库存数量确认渗漏液罐渗漏数量
(2) 加气站长值班站长级汇报制定行方案
(3) 渗漏较严重已造成面积污染时应污染区外适方挖开隔离带进行防控必时应通知附居民群众注意畜饮水安全污染区土质全部换求政府关部门邦忙加气站周围水源采样化验
(4) 空气中含量气体蒸汽通迅警戒员应快组织附风居民群众撤离时报告政府关部门加气站周围风种火源进行控制防止引发火灾爆炸事
(5) 漏气区进行警戒控制员车辆进出
(8) 确保员安全防护工作搞换班接防止气体中毒员着装设备工具必须符合防火防爆防静电求
514 气体中毒应急救援预案
5141 气体中毒原
(1) 进入储气罐清罐作业罐存量蒸汽导致中毒
(2) 卸气作业未达完全密闭漏液现场员位风处吸入蒸汽导致气体中毒
5142 应急处理措施
(1) 加气站长（值班站长协助）启动加气站气体中毒应急救援预案程序储液罐发生员中毒时外联络员应立拨120急救电话
(2) 中毒者置阴凉通风处躺身体进行工呼吸慢慢清醒忙送医院抢救
(3) 卸车作业漏气现场发生中毒现场应迅速中毒者移送风处呼吸清新空气慢慢清醒送医院医治调理
515 员伤亡应急处置预案
5151加气站应急设备设施：
医药箱：消毒纱布止血带医药剪酒精酒精棉夹板创贴清洁布片塑料冰袋烫伤膏速效救心丸藿香正气水红花液
5152 员梯台坠落事抢救程序
(1) 作业员设备梯台坠落场员立拨
120急救中心电话求救说明出事点等情况报警时需关部门领导汇报
(2) 根受伤员情况做必护理受伤员放木板转移生活区医务员赶做专业性急救
5153 员触电事抢救程序
(1) 作业员发生触电场监护员应立切断该设备电源电源较远切断时应利绝缘工具触电员脱离电气设备
(2) 视情况立伤员做必救护工作
(3) 名监护员应立拨120急救中心电话求救说明单位点伤害数级领导关部门汇报
5154 员创伤急救程序
(1) 创伤急救原先抢救固定送医院
(2) 抢救前先伤员安静躺判断全身情况受伤程度出血骨折休克等
(3) 外部出血立采取止血措施防止失血休克
(4) 外观伤呈休克状态考虑胸腹部脏脑部受伤性
5155 员烧伤烫伤急救程序
(1) 烧伤急救采种效措施灭火伤员快脱离热源量缩短烧伤时间
(2) 已灭火未脱衣服伤员必须仔细检查全身状况保持伤口清洁伤员衣服鞋袜剪刀剪开伤口全部清洁纱布覆盖防止污染
(3) 四肢烧伤时先清洁冷水洗然清洁纱布消毒纱布覆盖送医院
(4) 爆炸击波烧伤伤员注意脑颅损伤腹腔损伤呼吸道损伤
5156 员高温中暑急救程序
(1) 烈日直射头部环境温度高饮水少出汗等引起中暑现象症状般恶心呕吐胸闷眩晕等
(2) 应立病员高温日晒环境转移阴凉通风处休息
(3) 冷水擦浴湿毛巾覆盖身体电扇吹风头部搁置冰袋等方法降温时病口服淡盐水严重者送医院治疗
516 加气站然灾害应急处置预案
5161 然灾害应急处置预案制定目
根中华民国防震减灾法中华民国水法中华民国防汛条例中华民国河道理条例遵中石液制定然灾害应急预案求结合加液站实际制定预案达然灾害突降时接市区政府级部门预报然灾害项应急工作快速启动高效序限度减轻然灾害造成损失利现条件行业优势然灾害恢复生产生活秩序创造利条件确保抗击然灾害液品供应抗击重然灾害斗争中树立中石液企业形象
5162 抗震应急处置预案
震达国家中石液确定等级标准时接级指令时启动抗震应急预案加气站进入戒备状态岗位员应立动达预案分工岗位实施应急预案救灾工作
(1) 发生震时首先停止电器设备配电柜总电源断开
(2)锅炉熄火停止供热烧煤关闭锅炉阀门供热采暖系统阀门
(3) 组织员迅速撤离屋建筑物转移安全带
(4) 夜间突发震撤离时应迅速转移床铺桌坚固梁柱避免房屋倒塌砸伤员
(5) 负责通信联络员时外界消防队医院公安级部门取联系汇报视灾情申报救援帮助
(6) 震输气线储气罐损坏气体外溢应采取转移气体储罐关闭阀门加盲板采木楔子卡子等方法予堵漏处置
(7) 强烈震储气罐严重损坏量气体外溢法回收处理时时组织周边群众迁移安全带时消防环保部门报告灾情防止火灾气体外溢造成环境污染
(8) 时现金支票重帐薄技术资料转移安全带保存
(9) 抗灾义务抢险队配备消防工具绳索板斧断线钳防火锹千斤顶扳手钢锯撬杠气割等救灾具
5163 抗洪防汛应急处置预案
汛期暴雨洪涝水位已达防洪预案警戒标准级达抗洪防汛指令时启动抗洪防汛应急预案加气站进入抗洪戒备状态岗员立达预定分工岗位实施防汛应急预案救灾工作
(1) 负责通信联络员时外界消防医院级部门取联系汇报视察灾情必时申请救援帮助
(2) 关闭密封储气罐卸气口计量口防止洪水进入气罐
(3) 充分利加气站防火墙防止洪水进入站视灾情草袋沙袋泥土建筑防洪围堤
(4) 外界水位超高水倒灌时草袋等物堵塞利潜水泵站积水外排泄
(5) 沙土草袋筑高配电室门口电缆沟沙土填实筑起围堤防止洪水进入造成电源断路事
(6) 洪涝严重淹没加气站级指挥者做出决定停止作业员转移时做撤离善工作洪涝损失降程度
(7) 关闭加气机等设备电源切断变压器配电柜电力系统电源开关害部位重设备储气罐做封存处理防止气体泄漏造成环境污染
(8) 抗洪救程中专监视洪灾变化水位涨情况必时序员转移高处安全带站房顶罩棚顶安全处时外界联系采取救援工作
(9) 时现金支票重帐薄技术资料转移安全带保存
(10) 抗灾义务抢险队配备消防工具绳索板斧断线钳防火锹水桶救生衣扳手钢锯铁锤撬杠木桩草袋毛石砂土等救灾具
5164 防风暴应急处置预案
接海洋局环境气象局预报中心方气象局级部门指示突发风暴时启动防风暴应急预案加气站进入防风暴戒备状态岗位员立达预案分工岗位实施防风暴应急预案救灾工作
(1) 负责通信联络员时外界消防医院级部门取联系汇报视灾情申请救援帮助
(2) 风暴较时注意监视广告牌标识牌罩棚防止风刮倒砸伤员
(3) 风暴六级时员应暂时离开罩棚广告标识牌面防止暴风刮倒设施砸伤员
(4) 外界洪水倒灌时草袋等物堵塞口利潜水泵站积水外排泄
(5) 充分利加气站防火墙防止洪水进入站视灾情草袋沙袋泥土建筑防洪围堤
(6) 洪水灾情严重淹没加气站时级指挥者做出决定停止作业员转移时做撤离善工作洪涝损失降程度
(7) 关闭加气机等设备电源切断变压器配电柜电力系统减洪水袭击损失
(8) 关闭密封储气罐卸气口计量口防止洪水渗入罐造成气体泄漏
(9) 抗风暴救程中专监视灾情必时序员转移安全带避免造成员伤亡
(10) 时现金支票重帐薄技术资料转移安全带保存
(11) 抗灾义务抢险队配备消防工具绳索板斧断线钳防火锹水桶救生衣扳手钢锯铁锤撬杠木桩草袋毛石砂土等抗风暴救灾具
5165 员紧急疏散撤离
(1) 疏散前：抢险员负责检查现金帐证等否放入保险柜检查遗留员
(2) 撤离：指挥员组织员工分批序撤离首先撤走救护组然撤走信息组撤走抢险组确认员全部安全撤离撤离现场
(3) 达安全带立设置明显警戒线事现场完全隔离做监护防止员擅进入
5166 危险区隔离
发生事时必须设置警戒线抢险员必须穿戴防护具危险区外疏导车辆通劝离围观群众情绪激群众做解释疏导工作防止事进步扩
5167 检验抢险救援控制措施
(1) 单位政府部门指示相关技术员资质部门检验合格检测仪器设备毒害气体水中毒害物质浓度含量进行间断检测监测灾害发展情况时通报
(2) 单位政府部门指示相关技术员饮水中毒害物质空气扩散物成分进行检测迅速采取适控制事措施提供决策
(3) 事救援请求关政府部门医疗单位公安部门等予支持组织单位部救
(4) 灾害控制迅速采取妥善处理措施毒害物质储存设施设备泄露点火源爆炸危险物等进行控制防止灾害扩升级
5168 受伤员现场救护医院救治
发现火灾现场中毒窒息烧伤时立抢救空气新鲜安全带呼吸停止应立实施工呼吸烧伤员应注意保护创面防止二次受伤外伤流血应立包扎医院急救中心员赶伤员受伤情况等资料简介绍医疗单位便作进步处理
附：工呼吸方法
保持伤员气道通畅时救护员放伤员额手指捏住伤员鼻翼救护员深吸气伤员口口紧合漏气情况先连续口吹气两次次1～15s两次吹气试测颈动脉搏动判断心跳已停止立时进行胸外压
开始时口吹气两次外正常口口(鼻) 呼吸吹气量需免引起胃膨胀吹气放松时注意伤员胸部应起伏呼吸动作吹气时较阻力头部仰够应时纠正
伤员牙关紧闭口鼻工呼吸口鼻工呼吸吹气时伤员嘴唇紧闭防止漏气
1胸外压：
1）确定正确压位置步骤：
a右手食指中指触电伤员右侧肋弓缘找肋骨胸骨接合处中点
b两手指齐中指放切迹中点(剑突底部)食指放胸骨部
c手掌根紧挨食指缘置胸骨正确压位置
2）正确压姿势：
a伤员仰面躺硬方救护员立跪伤员侧肩旁救护员两肩位伤员胸骨正方两臂伸直肘关节固定屈两手掌根相叠手指翘起掌心触压伤员胸壁
b髋关节支点利身重力垂直正常成胸骨压 陷3～5cm(童瘦弱者酌减)
c压求程度立全部放松放松时救护员掌根离开胸壁压必须效效标志压程中触颈动脉搏动
3）操作频率：
a胸外压均匀速度进行分80次左右次压放松时间相等
b胸外压口口(鼻)工呼吸时进行节奏：单抢救时压15次吹气2次(15：2) 反复进行双抢救时压5次吹气1次(5：1)反复进行
2 抢救程中判定：
21 压吹气1min(相单抢救时做415：2压吹循环) 应听试方法5～7s时间完成伤员呼吸心跳否恢复判定
22 判定颈动脉已搏动呼吸暂停胸外压进行2次口口工呼吸接着5s吹气次(分钟12次)脉搏呼吸均未恢复继续坚持心肺复苏法抢救
23 抢救程中隔数分钟判定次次判定时间均超5～7s 医务员未接抢救前现场抢救员放弃现场抢救
516加液站新闻危机预案
5161做前期准备工作
1时刻准备新闻危机发生时公众利益置首位
2准备相关背景材料断根新情况予充实
3新闻危机理组时踪事态发展掌握新动态
4掌握报道动权外界宣布发生什事情企业正采取什措施等
5准备份应急新闻稿留出空白便发生新闻危机时直接填写发出
6锁定介入媒体掌握媒体单位名称址联系电话等信息做时联系准备
7锁定媒体采访外部重士做沟通准备
8准备开通电子邮件电话传真公告系统保持外部联络畅通
9设间安静办公室便新闻危机理组工作新闻发言接受采访表明企业重视新闻危机事件乐接受采访姿态
10做媒体记者访切准备包括企业存档记录录音录设备
11确保足够培训员应付媒体公电话
12升级新闻危机事件应做邀请外部专家进入新闻危机理组协助新闻危机事件处理准备
5169预案原
1提高防范意识
2认真
3动应高效处理
4保持信息畅通
51610预案具体实施程序
1发现新闻危机隐患
通种渠道获信息获悉媒体加液站某方面开始关注正准备开展采访调查
2消息时传达
获信息应立确定媒体级时通知市级新闻危机理组第时间危机隐患告知决策层
3信息部沟通判断
通召开市级新闻危机理组部信息沟通会议危机隐患信息部充分交流危机隐患信息进行初步判断危机理组获取信息时引发危机加液站传达
4站检
引发危机加液站接信息应通检等手段时开展身预防工作
5系统部检查
针引发危机素相应级危机理组引发危机加液站开展部检查完善危机预防工作
6根系统部检查结果实施应策略
结合部检查结果针性开展危机应工作检查结果分新闻危机属实新闻危机属实两种根结果开展应急措施时做新闻危机发展信息沟通
7动联系目标媒体
动出击正视问题通种渠道加强目标媒体沟通联络阐明问题求化解危机
8静观媒体动态
媒体联络沟通密切关注目标媒体动态
9危机解升级
51611建立加气站快速反映机制
加气站必须建立相关快速反映机制发现种异常情况立15分钟级汇报争取发生事快消萌芽中
1加气站班员发现顾客进站加气应立动前询问：请问什需帮忙？顾客欲进入气罐区发电机室配电间等重点部位应礼貌加阻拦提醒：起先生女士师傅您安全请您止步顾客欲进入办公室财务室营业室服务台方员工宿舍厨房餐厅等办公区生活区应时加阻止礼貌说明起先生女士师傅里办公区请问什帮您？起先生女士师傅里员工生活区请您止步
2礼貌寻问行异常顾客身份方称记者应礼貌方请方出示证明身份证件说：您记者证方出示证件时应牢记证件名称编号方姓名身份工作单位等信息备报
3方法提供记者证站员工应立制止摄机站进行拍摄采访行制止时应注意态度礼貌绝引发争吵暴力事件
4确定方新闻媒体记者应表示欢迎访员引领接处送热茶水现代司机报请顾客稍等请站长值班站长员访应立报片区站长片区站长判断程序逐级报：站长→片区站长→区域公司零售站长→省公司分销售副总站长
5接报告相关负责应时做出判断反应赶现场组织工作
6量访者参观区域限定营业室服务台外顾客接室加液现场洗手间等公营业区域访员欲进入储罐区发电机室配电间财务室等重点部位站员工应礼貌加阻拦具体参考第1条
访者问加气站情况时模拟提问建议回答：
(1)访者问加气站营理单站日均销量储气罐周转率库存等较敏感问题时建议回答：
起先生女士师傅您咨询问题属公司商业机密请恕法回答
(2)访者问气体数量问题时建议回答：站加气机技监局检定效期计量准确必时出示加气机计量检定证书
(3)访者问液品质量问题时建议回答：公司气体国家正规气厂购进质量达国家规定标准
(4)访者问气体价格问题时建议回答：公司加气站价格省公司统制定严格执行国家规定价格
(5)访者问深入问题时态度友说：起先生女士您咨询问题属公司商业机密请恕法回答遇记者纠缠说：起先生女士公司严格新闻发言制度您问题超出权限范围然帮您会立问题反映级领导处理您留您联系方式会快您联系您样？
面媒体记者政府部门检查员站员工应保持礼貌热情卑亢谨严慎行态度面摄机麦克风应保持冷静面带微笑表情友然讲话速度适中语音语调避免访者具体细节纠缠量引公司新闻发言
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LNG
加
气
站
应
急
处
置
预
案
安全环保部
二0三年九月
***天然气限公司
HSE理体系作业文件
SXHQ—01
XX加气站
应急处置预案
版次 OB
发布日期 2013
实施日期 2013
编制部门： 安全环保部
编 写 ：
文件修改记录
更改方式
文件更改通知单编号
修改前
修改
验证
生效日期
页码
版次
页码
版次
审 核 ：
批 准 ：
目 录
加气站基情况
二危险目标
三应急救援组织机构职责
四报警电话
五身伤害突发事件专项应急预案
六加气站应急预案：
6．1 加气枪漏液应急处置预案
6．2 卸液时漏液应急处置预案
6．3 工艺线泄漏预案应急处置
6．4 加气站卸车区罐车火灾爆炸应急处置预案
6．5 加气站电器火灾应急处置预案
6．6 加气机起火应急处置预案
6．7加气站汽车加气起火应急处置预案
6．8加气站车辆事（非火灾）应急处置预案
6．9防抢防盗应急处置预案
6．10物体员工高处坠落伤应急救援预案
6．11加气站计量纠纷应急处置预案
6．12加气站质量纠纷应急处置预案
6．13天然气中毒应急救援预案
6．15加气站员伤亡应急处置预案
6．14加气站然灾害应急处置预案
6．15加气站新闻危机预案
基情况
站 名
开业时间
占面积
罩棚面积
职工数
储气罐数量
气罐总容量（m3）
空压机台数
干燥机
加气机台数
发电机台数
配电柜台数
35㎏灭火器(具)
8㎏灭火器（具）
3k灭火器（具）
二危险目标
针加气站火灾爆炸气体泄漏偷盗抢动然灾害车辆火灾电气火灾触电冻伤高空坠落非火灾车辆事等造成身伤害财产损失事事件制定应急准备：
三应急救援组织机构职责
加气站成立突发事件应急救援组成员：
组 长：
副组长：
组 员：
发生突发事件发生时具体分工：
应急组长：
职：火灾现场总体协调决策
现场指挥： （甲班） （乙班）
职：指挥现场员灭火急救等
报警： （甲班） （乙班）
职：负责医院消防公安部门公司领导等单位联络
应急抢险组： （甲班）
（乙班）
职：负责组织班员事发生时初步处理防止事态扩
勤保障员：
职：负责提供班员事发生时初步处理防止事态扩
四报警电话
火警报警电话：119 匪警电话：110 急救电话：120
五生伤害突发事件专项应急措施
公司销售程中危险品泄漏操作火灾爆炸等原会引发危险事造成身伤害严重导致死亡常见：触电事中毒事窒息事冻伤事机械事等
1应急处置措施
11冻伤事应急处置措施
111 发生冻伤事受伤员迅速脱离现场
112 根现场实际情况迅速判明受伤者部位必
时受伤者进行时简单急救敷冻伤膏热水浸泡等
1121 轻微冻伤话冻伤部位先冷水然放入微热水（40℃46℃）中浸20～30分钟便恢复正常温度需冻伤部位抬高常温包扎东西绷带保持安静没热水者冻伤部位便浸水耳朵等部位体温（手腋）暖
1122 果面积冻伤伴骨折创伤体温已降需伤者整浸入40℃左右水中程医院进行受热程中出现休克果立送医院应等段时间热浴
113 联系附医院拨120急救电话送医院
114 允许受伤员抽烟样会减少流冻伤组织血液量
115 果眼睛冻伤般情况先冷水洗高40℃温水洗禁止热水洗睁眼睛LNG液体蒸发出果眼睛见光手绢眼睛包扎起没医生提示绝药膏应立送受伤员医院请医生处理
116 LNG工厂必须配备必防冻保护装备防冻药品操作员必须穿戴特殊劳保
12 中毒窒息事应急处置措施
121 值班员立情况报负责控制室
122 严格防护求进行注意防止救援员中毒窒息应急救援员应戴呼吸器注意防毒绝禁止采取防护措施情况盲目施救
123 果限空间作业先沟池井等事现场鼓入新鲜空气（氧气）设事通风场先开风机通风通风换气实施救援
124 果室时开通风机门窗吹室害气体
125 时中毒窒息者撤空气新鲜通风方进行抢救中毒窒息员卧肩部稍垫高呼吸舒畅呼吸出现困难暂停呼吸时衣纽扣解开施行工呼吸条件应予输氧眼粘膜轻度损伤发生红肿者应时生理盐水20苏水洗
126 伤情较轻者安排救援员陪伴快送医院治疗
127 迅速拨120附医院电话请求救助
128 组织分析中毒窒息原安排应急救援员切断相应气源控制毒气体泄漏预防火灾爆炸事发生
129 果面积毒气体泄漏组长时组织场应急岗位员撤离毒区域达安全区域设置防毒警戒线
1210 维护现场秩序组织疏散危险区域（发生伤害区域）员
13 机械事
131 值班员立情况报负责中控室
132 必情况伤员迅速进行现场救治
1321 治疗窒息遇严重出血胸部开放性损伤应快止血封闭胸部伤口
1322 治疗休克骨折固定运送四肢骨折伤员必须夹板固定伤肢脊椎骨折须卧硬板床
1323 动脉出血止血带隔1时放松次次12分钟转运途中应保持呼吸道畅通
1324 送医院进行抗休克预防感染纠正电解质代谢失调注射破伤风抗毒素
133 受伤较轻者安排救援员陪伴快送医院治疗
134 拨120附医院电话请求救助
14 触电事
141 电源开关附应迅速关闭电源
142 电源开关较远情况话迅速绝缘物体挑开电线分离电器患者脱离电源
143 呼吸停止者立进行工呼吸
144 心脏停跳者进行胸外心脏压
145 拨120急救附医院电话迅速送医院进行续急救处理
六事（事件）发生应采取应急措施
根出现化学事恐怖袭击等突发事件情况应采取相应应急处理措施场存特点需加区加气站应根身特点危险场实际情况制定采取事预防补救方法方案发生事时单位应急领导组组长现场第指挥组长副组长指挥
61 加气机停机加气枪回位造成跑气应急处置预案
611 加气机漏气原
(1)加气枪回位电动机停加气枪气封杆密封失效造成漏气
(2)加气机进气口密封严气泵破裂造成漏气
512 应急救援措施
(1) 加气站长（副站长值班班长协助）启动加气机停机加气枪回位造成漏气应急救援预案程序
(2) 抢险员立切断电源关闭加气枪加加液机熄灭加气站切火源
(3 加气站已熄火车辆推离现场严禁重新启动车辆未熄火车辆快驶离现场
(4) 跑气数量较时负责警戒员应立封锁现场然述步骤处理
62 卸液时跑气应急处置预案
621 卸车跑漏气原
(1) 未执行交接班计量制度气罐存气量数准确导致卸车时气罐漏气
(2) 计量计算误验估计装气数量导致卸车时气罐漏气
(3) 记错罐号导致卸车时气罐漏气
622 应急处理措施
（1） 储气罐卸气时发生跑气事时加气站长启动加气站卸气时跑气应急处置预案程序值班站长应时关闭气罐车卸气阀停止加气作业切断总电源熄灭加气站切火源停止营业加液站长（值班站长）汇报
（2）必时报告公安交通消防等相关部门请协助时封堵附交通道路维护现场秩序
（3）加气站长值班站长时组织员进行现场警戒疏散员站车辆已熄火车辆严禁重新启动快推离现场未熄火车辆快驶离现场
（4）检查消附切火源漏气处风布置消防器材
（6）通知毗邻单位居民注意安全防止造成（扩）危害
果跑气数量较勤保障员应请公安消防等相关部门员协助立封锁加气站现场疏散站附员车辆维持秩序加强现场警戒
（7）检查井附坑沟渠否残液残液应时清理干净检查产生危害区域否隐患存
（8）计量确定跑气损失填写记录台帐
（9）检查确认危险隐患继续营业
（11）分析跑漏气液原书面报告区域分公司级公司部门
63 工艺线泄漏应急处置预案
631 工艺线泄漏原
(1) 设备老化操作误导致线焊口法兰阀门等处漏气
(2)设备老化操作误导致设备软连接处漏气
632 应急处理措施
（1） 工艺线发生泄漏事时加气站长启动工艺线泄漏应急处置预案程序值班站长应时急停钮停止加气作业切断总电源熄灭加气站切火源停止营业加液站长汇报
（2）必时报告公安交通消防等相关部门请协助时封堵附交通道路维护现场秩序
（3）加气站长值班站长时组织员进行现场警戒疏散员站车辆已熄火车辆严禁重新启动快推离现场未熄火车辆快驶离现场
（4）检查消附切火源漏气处风布置消防器材
（6）通知毗邻单位居民注意安全防止造成（扩）危害
果跑气数量较勤保障员应请公安消防等相关部门员协助立封锁加气站现场疏散站附员车辆维持秩序加强现场警戒
（7）检查井附坑沟渠否残液残液应时清理干净检查产生危害区域否隐患存
（8）计量确定跑气损失填写记录台帐
（9）检查确认危险隐患继续营业
（11）分析跑漏气液原书面报告区域分公司级公司部门
64 加气站卸液区气罐车火灾爆炸应急处置预案
加气站火灾具燃烧爆炸交发生易扩特点旦发生火灾扑救时果堪设想熟练牢固掌握加气站类火灾扑救方法时效扑救加气站火灾事加气站火灾应救根火灾类型采取相应措施初起阶段火扑灭
541 火灾爆炸产生原
(1)量静电荷积聚未导计量作业时造成静电放电引发罐车气体着火
(2) 卸车程中流速快致戴高静电压拆卸输气时产生静电放电火引起卸气口着火
(3) 卸车时未做完全密闭现场积聚量气体蒸汽启动车辆火敲铁器产生火花引起气体爆炸着火
(4) 加气作业时遭雷击明火取暖锅炉排烟等外部火源引起爆炸着火
542 措施适范围
⑴槽车加气站气罐区卸气程中起火
⑵槽车加气站气罐区静止取样采集程中起火
⑶槽车加气站卸车终止拆卸输气程中起火
⑷ 加气站储液罐计量口起火
⑸ 加气站储气罐卸气口起火
⑹ 原（雷电等）气罐区起火
543 应急处理措施
（1）迅速启动应急预案首先切断加气站电源总开关指挥槽车司机迅速着火罐车驶离危险区域安全带进行扑救
（2）抢险组成员灭火毯封住气罐口空气火隔离火扑灭火势较猛时先灭火器准气罐口火扑灭灭火毯覆盖气罐口然水冷气罐常温防止复燃
（3）抢险组组长关闭槽车卸液口阀门灭火毯封住气罐计量口（卸气口）气罐通气
注意：水直接扑救气体火免气体水击四溅扩着火范围
（4）班加气员立停止加气疏散现场车辆加气站闲散员引导司机车辆开着火点风头方 百米外
（5）立奔赴加气站进出口处（2组成）视火情适封堵道路首先停止车辆进入加气站效制止车辆通封闭加气站路段
（6）疏散周边群众附住户群进行口头通告求立远离着火点100米外方
（7）消防队赶赴现场方应配合消防员进行扑救避免火灾扩
（8）身沾气体着火时首先灭火器进行灭火快速脱衣服火扑灭实脱应滚火扑灭现场员应冷静帮脱衣服衣物棉覆盖包裹救助切记勿衣物扫帚回扑免扩着火范围着火惊慌失措乱跑乱跳影响救助二火风势易扩着火面积
（9）火灾较发生爆炸加气站身力处理时加气站长（值班站长）应果断撤出灭火员
（10）员伤（亡）时启动加气站员伤亡应急处置预案
55 加气站电器火灾应急处置预案
551 电器火灾发生果
加气站电气线路超负荷电气导线断股松脱碰线引起配电盘（箱柜）带电线路着火电器火灾传播速度快果扑救时极易引起周围燃易燃物品着火氧气充足气环境易引起更火灾加气站仅烧毁物品房屋火势扩散会引起储气罐气体着火爆炸直接危站员周边居民身财产安全
552 措施适范围
(1) 电量超变压器变压负荷
(2) 电量超电线承受负荷热引起火灾
(3) 电线短路
(4) 电线断路
(5) 雷电闪电等意外灾害引起火灾
553 应急灭火处理措施
（1）发生电器火灾时通知值班站长8kg手提式干粉灭火器准火焰根部进行灭火切水泡沫灭火器灭电器火
（2）值班站长迅速跑配电室切断电源总开关果总开关发生火灾应迅速干粉二氧化碳灭火器灭火拨电话通知供电局停止供电防止火势蔓延
（3）值班站长会计员应快重物品引发更火灾燃助燃物移安全带加气站长指挥班员进行效扑救火情易法控制时应快拨电话119通知消防队前救援
（4）值班站长应组织员工迅速储气罐量气口进行密闭处理疏散站车辆员封堵出入口禁止车辆员进站
（5）火灾扑灭迅速关情况报安全部门四放原立组织事调查原分析责认定责者处理
（6）安全部门速派专业维修员站电气线路进行维修恢复正常生产生活
554 紧急处理措施隔离疏散
发生火灾时保持镇定视火情：火情时现场指挥立组织员火势进行控制快灭火火势时应迅速撤离现场闲杂员确保证身安全
56 加气机电器起火应急处置预案
561 起火原
(1) 电器漏电加气机渗漏气体泄漏气体较导致起火
（2）加气机车辆刮倒碰撞导致起火
562 应急处理措施
(1) 加气站长（值班站长协助）启动加气站灭火预案中加气机着火灭火程序立停止切营业现场加气员立声呼救
(2) 抢险组直接8KG推车式灭火器加液机进行灭火时未着火加气机进行防护防止火势扩
(3) 外联络员拨
119报警电话切断总电源电话逐级级领导报告请求灭火支援火灾爆炸现场进行警戒时疏散站车辆加液站周边居民冬季应站取暖锅炉熄灭
(4) 火灾较发生爆炸加气站身力处理时加气站长（值班站长）应果断撤离灭火员员伤亡应立拨120急救电话
57 加气站汽车加气起火应急处置预案
加气车辆进站然着火罐体严气罐破裂气体外溢者车辆电源线路接触良引起火花罐体气着火司机知道车辆身着火开入加气站火势效控制站罐体发生爆炸加气站造成设备设施严重毁坏员伤亡事火势旦蔓延引起储气罐加气机气体着火引发更严重着火爆炸造成巨财产损失危站员周围居民身财产安全
571 处理措施：
(1) 加气站长（值班站长协助）启动加气站汽车加气起火灭火程序立停止切作业切断总电源冬季应站取暖锅炉熄火现场加气员声呼救
(2) 应急抢险组员**覆盖加气汽车充装口直接灭火器着火点进行喷射灭火时未着火部位**覆盖防止火势扩抢险员互相配合
(3) 外联络员分拨119报警电话电话逐级级领导报告请求灭火支援员伤亡应立拨120急救电话
(4) 勤保障员作物资设施供应时负责火灾现场进行警戒时疏散站车辆加气站周围居民
(5) 情况着火车辆驶离推出站区做处理
(6) 抢险员急救程中发生事时面员动补缺行前位员职责
(7) 火灾较发生爆炸加气站身力处理时现场员应迅速撤离现场确保身安全
58 加气站车辆事（非火灾）应急处置预案
加气车辆进站发生碰撞气体泄露撞伤员撞坏设备设施造成罩棚坍塌员伤亡加气站停业等事严重时引起火灾爆炸造成巨财产损失危站员周围居民身安全
（1）进站加气车辆行驶程中发生撞伤员情况应立抢救伤员启动加气站员伤亡应急预案
（2）发生撞坏设备设施应首先留住车辆记住车号
（3）事发生立汇报公司领导122交通事处理部门做现场保护等调查处理
（4）破坏设备发生液品泄漏相关设备气体泄漏事处理
59 防抢防盗应急处置预案
591发现加气站抢盗应急处理措施
(1) 加气站抢盗时发现应立报加液站长拨110报警电话（时动报警器）
(2) 加气站长值班站长组织员保护现场触摸现场物件留目击证等公安员
(3) 积极配合公安员进行现场调查提供破案线索包括作案数歹徒身高相貌说话口音动作气味年龄衣着等特征工具车牌号逃逸方等破案提供线索
(4) 清点财物登记抢盗现金物品数量确认报公司领导
592 防范措施
(1) 室遇歹徒抢劫般歹徒二时定惊慌失措应保持镇定发现歹徒样子凶悍持凶器时直视歹徒眼睛双手放歹徒方表示出听话样子麻痹歹徒观察感觉歹徒心理放松时利时训练防范措施利熟悉室环境迅速作出反击行动（关闭明抛撒沙灰等）逃脱报警等
(2) 歹徒限制身害怕激行动出言激怒歹徒歹徒感觉没什威胁时充分利眼睛观察耳朵听辩身体接触时感觉抓住歹徒特征歹徒势众法抵抗时携带刀枪等武器时首先保护员工生命安全应保持冷静警惕心里默念慌慌歹徒脸缩身体歹徒正面积手放视野范围
(3) 遇歹徒携带爆炸物相威胁时员工保持冷静分析歹徒心理（谋财寻仇）判断明确千万出语刺激歹徒表面歹徒情况逐渐报警位置趁歹徒注意办法分散歹徒注意快速响
110报警装置加液站110报警装置根现场情况歹徒进行周旋等寻找救援员避免贸然采取激行歹徒动手引发必严重果时寻找机会逃离现场歹徒引离加气站危险场
(4) 严禁保险柜超额存放夜现金
(5) 加气款时存入银行投入保险柜加气员身携带现金超500元
(6) 注意观察加气站外情况进入加气站闲杂员动态
510 物体员工高空坠落伤应急救援预案
5101 物体坠落员工高空坠落原
(1) 房屋建筑放置物品广告牌匾等风刮落罩棚安装明灯具维修工具设备设施等高处掉落伤
(2) 检维修员安装维修设备设施房屋罩棚等作业时慎高空坠落伤
5102 应急处理措施
(1) 加气站长（值班站长）启动加气站物体员工高空坠落伤应急救援预案程序外联络员立拨120急救电话时站长级领导汇报
(2) 伤者出血抢险员应迅速出血部位急救包进行简单包扎止血
(3) 伤者伤情较重怀疑骨折时应取材利木板竹竿等制成简易担加伤者送医院果没材料情况伤者受伤肢绑带固定身体侧受伤肢未受伤肢绑起受伤双腿板条木棍绑固起千万意搬动伤者避免伤情加重
(4) 伤者昏迷心跳停止应快进行工呼吸处理心脏复苏述方法施救
（5）果伤者昏迷胸闷胸腹疼痛应急速送医院时进行必检查防止脑出血脏出血造成员死亡
511 加气站计量纠纷应急处置预案
5111 引起纠纷原
(1) 操作员责心强违反操作规程操作错误
(2) 计量器具符合完标准影响计量数准确性
(3) 加气机精度出现偏差达求
5112 应急处理措施
(1) 顾客气体数量提出异议时现场加气员应礼貌接加气站长报告
(2) 加气站长立核实数量确实缺少应立补顾客道歉作记录处理问题做实事求事合情合法礼节数量缺应顾客予耐心解释补气作记录
(3) 超出站长职权范围擅代表公司做出承诺应立公司加气站部门汇报应注意情况顾客发生争执扩事态
(4) 数量确实缺少应底阀状况气罐液位变化线否渗漏进行检查时申请计量检测部门加液机进行检定校准
(5) 时分公司仓储安全部门书面报告关情况做相关记录力争事情处理萌芽状态积极维护中国石液品牌形象
5113 应急组织职责
(1) 现场指挥
站长：全面负责协调处理加气站气体计量纠纷
值班站长：站长时负责协调处理加气站气体计量纠纷配合站长做数量核查工作
(2) 现场员
班计量员：协助站长做数量核实计量工作
班加气员：负责第时间顾客接协助站长值班站长做关部门通迅联络
512 加气站质量纠纷应急处置预案
5121 引起质量纠纷原
(1) 入库验收时加气站质量监督员未气体质量认真检查
(2) 槽车未做专罐专
(3) 卸气期间进行付液作业
(4) 未求气罐进行测量
(5) 雨雪天收发气体未求测量检查
5122 应急处理措施
(1) 顾客气体质量提出异议时现场加气员应认真顾客礼貌解释立加气站长汇报
(2)加气站长应行停止该罐气体加气业务时取样备查
(3) 检查确定质量确实问题立报告仓储安全部门作记录时仓储安全部门立取样品送气库化验室进行部化验
(4) 技术监督部门化验结果公司化验单进行化验合格仓储安全部门质量技术监督部门鉴**果进行评审提出价回收赔偿处置建议报领导批准顾客协商处理办法进行处置应注意收集情况扩影响认真查找引起质量问题原进行妥善处理
(5) 质量合格应耐心顾客解释礼貌送客
(6)顾客答复时间超72时
5123 应急组织职责
(1) 现场指挥
站长：全面负责协调处理加气站质量纠纷
值班站长（质量监督员）：站长时全面负责协调处理加气站质量纠纷作加气站气体质量初步确定工作
(2) 现场员
班付气员：负责第时间顾客接协助站长值班站长作关部门通迅联络
513 气罐漏液造成面积污染应急救援预案
5131 气罐漏液原
(1) 罐体焊缝开裂钢板腐蚀造成气体渗漏
(2) 改扩建施工时处理硬伤造成气体渗漏
(3) 震造成气罐渗漏
5132 应急救援措施
(1) 加液站长（值班站长）启动加气站气罐渗气造成面积污染应急救援预案程序加气站停止营业值班站长迅速储气罐分进行计量核库存数量确认渗漏液罐渗漏数量
(2) 加气站长值班站长级汇报制定行方案
(3) 渗漏较严重已造成面积污染时应污染区外适方挖开隔离带进行防控必时应通知附居民群众注意畜饮水安全污染区土质全部换求政府关部门邦忙加气站周围水源采样化验
(4) 空气中含量气体蒸汽通迅警戒员应快组织附风居民群众撤离时报告政府关部门加气站周围风种火源进行控制防止引发火灾爆炸事
(5) 漏气区进行警戒控制员车辆进出
(8) 确保员安全防护工作搞换班接防止气体中毒员着装设备工具必须符合防火防爆防静电求
514 气体中毒应急救援预案
5141 气体中毒原
(1) 进入储气罐清罐作业罐存量蒸汽导致中毒
(2) 卸气作业未达完全密闭漏液现场员位风处吸入蒸汽导致气体中毒
5142 应急处理措施
(1) 加气站长（值班站长协助）启动加气站气体中毒应急救援预案程序储液罐发生员中毒时外联络员应立拨120急救电话
(2) 中毒者置阴凉通风处躺身体进行工呼吸慢慢清醒忙送医院抢救
(3) 卸车作业漏气现场发生中毒现场应迅速中毒者移送风处呼吸清新空气慢慢清醒送医院医治调理
515 员伤亡应急处置预案
5151加气站应急设备设施：
医药箱：消毒纱布止血带医药剪酒精酒精棉夹板创贴清洁布片塑料冰袋烫伤膏速效救心丸藿香正气水红花液
5152 员梯台坠落事抢救程序
(1) 作业员设备梯台坠落场员立拨
120急救中心电话求救说明出事点等情况报警时需关部门领导汇报
(2) 根受伤员情况做必护理受伤员放木板转移生活区医务员赶做专业性急救
5153 员触电事抢救程序
(1) 作业员发生触电场监护员应立切断该设备电源电源较远切断时应利绝缘工具触电员脱离电气设备
(2) 视情况立伤员做必救护工作
(3) 名监护员应立拨120急救中心电话求救说明单位点伤害数级领导关部门汇报
5154 员创伤急救程序
(1) 创伤急救原先抢救固定送医院
(2) 抢救前先伤员安静躺判断全身情况受伤程度出血骨折休克等
(3) 外部出血立采取止血措施防止失血休克
(4) 外观伤呈休克状态考虑胸腹部脏脑部受伤性
5155 员烧伤烫伤急救程序
(1) 烧伤急救采种效措施灭火伤员快脱离热源量缩短烧伤时间
(2) 已灭火未脱衣服伤员必须仔细检查全身状况保持伤口清洁伤员衣服鞋袜剪刀剪开伤口全部清洁纱布覆盖防止污染
(3) 四肢烧伤时先清洁冷水洗然清洁纱布消毒纱布覆盖送医院
(4) 爆炸击波烧伤伤员注意脑颅损伤腹腔损伤呼吸道损伤
5156 员高温中暑急救程序
(1) 烈日直射头部环境温度高饮水少出汗等引起中暑现象症状般恶心呕吐胸闷眩晕等
(2) 应立病员高温日晒环境转移阴凉通风处休息
(3) 冷水擦浴湿毛巾覆盖身体电扇吹风头部搁置冰袋等方法降温时病口服淡盐水严重者送医院治疗
516 加气站然灾害应急处置预案
5161 然灾害应急处置预案制定目
根中华民国防震减灾法中华民国水法中华民国防汛条例中华民国河道理条例遵中石液制定然灾害应急预案求结合加液站实际制定预案达然灾害突降时接市区政府级部门预报然灾害项应急工作快速启动高效序限度减轻然灾害造成损失利现条件行业优势然灾害恢复生产生活秩序创造利条件确保抗击然灾害液品供应抗击重然灾害斗争中树立中石液企业形象
5162 抗震应急处置预案
震达国家中石液确定等级标准时接级指令时启动抗震应急预案加气站进入戒备状态岗位员应立动达预案分工岗位实施应急预案救灾工作
(1) 发生震时首先停止电器设备配电柜总电源断开
(2)锅炉熄火停止供热烧煤关闭锅炉阀门供热采暖系统阀门
(3) 组织员迅速撤离屋建筑物转移安全带
(4) 夜间突发震撤离时应迅速转移床铺桌坚固梁柱避免房屋倒塌砸伤员
(5) 负责通信联络员时外界消防队医院公安级部门取联系汇报视灾情申报救援帮助
(6) 震输气线储气罐损坏气体外溢应采取转移气体储罐关闭阀门加盲板采木楔子卡子等方法予堵漏处置
(7) 强烈震储气罐严重损坏量气体外溢法回收处理时时组织周边群众迁移安全带时消防环保部门报告灾情防止火灾气体外溢造成环境污染
(8) 时现金支票重帐薄技术资料转移安全带保存
(9) 抗灾义务抢险队配备消防工具绳索板斧断线钳防火锹千斤顶扳手钢锯撬杠气割等救灾具
5163 抗洪防汛应急处置预案
汛期暴雨洪涝水位已达防洪预案警戒标准级达抗洪防汛指令时启动抗洪防汛应急预案加气站进入抗洪戒备状态岗员立达预定分工岗位实施防汛应急预案救灾工作
(1) 负责通信联络员时外界消防医院级部门取联系汇报视察灾情必时申请救援帮助
(2) 关闭密封储气罐卸气口计量口防止洪水进入气罐
(3) 充分利加气站防火墙防止洪水进入站视灾情草袋沙袋泥土建筑防洪围堤
(4) 外界水位超高水倒灌时草袋等物堵塞利潜水泵站积水外排泄
(5) 沙土草袋筑高配电室门口电缆沟沙土填实筑起围堤防止洪水进入造成电源断路事
(6) 洪涝严重淹没加气站级指挥者做出决定停止作业员转移时做撤离善工作洪涝损失降程度
(7) 关闭加气机等设备电源切断变压器配电柜电力系统电源开关害部位重设备储气罐做封存处理防止气体泄漏造成环境污染
(8) 抗洪救程中专监视洪灾变化水位涨情况必时序员转移高处安全带站房顶罩棚顶安全处时外界联系采取救援工作
(9) 时现金支票重帐薄技术资料转移安全带保存
(10) 抗灾义务抢险队配备消防工具绳索板斧断线钳防火锹水桶救生衣扳手钢锯铁锤撬杠木桩草袋毛石砂土等救灾具
5164 防风暴应急处置预案
接海洋局环境气象局预报中心方气象局级部门指示突发风暴时启动防风暴应急预案加气站进入防风暴戒备状态岗位员立达预案分工岗位实施防风暴应急预案救灾工作
(1) 负责通信联络员时外界消防医院级部门取联系汇报视灾情申请救援帮助
(2) 风暴较时注意监视广告牌标识牌罩棚防止风刮倒砸伤员
(3) 风暴六级时员应暂时离开罩棚广告标识牌面防止暴风刮倒设施砸伤员
(4) 外界洪水倒灌时草袋等物堵塞口利潜水泵站积水外排泄
(5) 充分利加气站防火墙防止洪水进入站视灾情草袋沙袋泥土建筑防洪围堤
(6) 洪水灾情严重淹没加气站时级指挥者做出决定停止作业员转移时做撤离善工作洪涝损失降程度
(7) 关闭加气机等设备电源切断变压器配电柜电力系统减洪水袭击损失
(8) 关闭密封储气罐卸气口计量口防止洪水渗入罐造成气体泄漏
(9) 抗风暴救程中专监视灾情必时序员转移安全带避免造成员伤亡
(10) 时现金支票重帐薄技术资料转移安全带保存
(11) 抗灾义务抢险队配备消防工具绳索板斧断线钳防火锹水桶救生衣扳手钢锯铁锤撬杠木桩草袋毛石砂土等抗风暴救灾具
5165 员紧急疏散撤离
(1) 疏散前：抢险员负责检查现金帐证等否放入保险柜检查遗留员
(2) 撤离：指挥员组织员工分批序撤离首先撤走救护组然撤走信息组撤走抢险组确认员全部安全撤离撤离现场
(3) 达安全带立设置明显警戒线事现场完全隔离做监护防止员擅进入
5166 危险区隔离
发生事时必须设置警戒线抢险员必须穿戴防护具危险区外疏导车辆通劝离围观群众情绪激群众做解释疏导工作防止事进步扩
5167 检验抢险救援控制措施
(1) 单位政府部门指示相关技术员资质部门检验合格检测仪器设备毒害气体水中毒害物质浓度含量进行间断检测监测灾害发展情况时通报
(2) 单位政府部门指示相关技术员饮水中毒害物质空气扩散物成分进行检测迅速采取适控制事措施提供决策
(3) 事救援请求关政府部门医疗单位公安部门等予支持组织单位部救
(4) 灾害控制迅速采取妥善处理措施毒害物质储存设施设备泄露点火源爆炸危险物等进行控制防止灾害扩升级
5168 受伤员现场救护医院救治
发现火灾现场中毒窒息烧伤时立抢救空气新鲜安全带呼吸停止应立实施工呼吸烧伤员应注意保护创面防止二次受伤外伤流血应立包扎医院急救中心员赶伤员受伤情况等资料简介绍医疗单位便作进步处理
附：工呼吸方法
保持伤员气道通畅时救护员放伤员额手指捏住伤员鼻翼救护员深吸气伤员口口紧合漏气情况先连续口吹气两次次1～15s两次吹气试测颈动脉搏动判断心跳已停止立时进行胸外压
开始时口吹气两次外正常口口(鼻) 呼吸吹气量需免引起胃膨胀吹气放松时注意伤员胸部应起伏呼吸动作吹气时较阻力头部仰够应时纠正
伤员牙关紧闭口鼻工呼吸口鼻工呼吸吹气时伤员嘴唇紧闭防止漏气
1胸外压：
1）确定正确压位置步骤：
a右手食指中指触电伤员右侧肋弓缘找肋骨胸骨接合处中点
b两手指齐中指放切迹中点(剑突底部)食指放胸骨部
c手掌根紧挨食指缘置胸骨正确压位置
2）正确压姿势：
a伤员仰面躺硬方救护员立跪伤员侧肩旁救护员两肩位伤员胸骨正方两臂伸直肘关节固定屈两手掌根相叠手指翘起掌心触压伤员胸壁
b髋关节支点利身重力垂直正常成胸骨压 陷3～5cm(童瘦弱者酌减)
c压求程度立全部放松放松时救护员掌根离开胸壁压必须效效标志压程中触颈动脉搏动
3）操作频率：
a胸外压均匀速度进行分80次左右次压放松时间相等
b胸外压口口(鼻)工呼吸时进行节奏：单抢救时压15次吹气2次(15：2) 反复进行双抢救时压5次吹气1次(5：1)反复进行
2 抢救程中判定：
21 压吹气1min(相单抢救时做415：2压吹循环) 应听试方法5～7s时间完成伤员呼吸心跳否恢复判定
22 判定颈动脉已搏动呼吸暂停胸外压进行2次口口工呼吸接着5s吹气次(分钟12次)脉搏呼吸均未恢复继续坚持心肺复苏法抢救
23 抢救程中隔数分钟判定次次判定时间均超5～7s 医务员未接抢救前现场抢救员放弃现场抢救
516加液站新闻危机预案
5161做前期准备工作
1时刻准备新闻危机发生时公众利益置首位
2准备相关背景材料断根新情况予充实
3新闻危机理组时踪事态发展掌握新动态
4掌握报道动权外界宣布发生什事情企业正采取什措施等
5准备份应急新闻稿留出空白便发生新闻危机时直接填写发出
6锁定介入媒体掌握媒体单位名称址联系电话等信息做时联系准备
7锁定媒体采访外部重士做沟通准备
8准备开通电子邮件电话传真公告系统保持外部联络畅通
9设间安静办公室便新闻危机理组工作新闻发言接受采访表明企业重视新闻危机事件乐接受采访姿态
10做媒体记者访切准备包括企业存档记录录音录设备
11确保足够培训员应付媒体公电话
12升级新闻危机事件应做邀请外部专家进入新闻危机理组协助新闻危机事件处理准备
5169预案原
1提高防范意识
2认真
3动应高效处理
4保持信息畅通
51610预案具体实施程序
1发现新闻危机隐患
通种渠道获信息获悉媒体加液站某方面开始关注正准备开展采访调查
2消息时传达
获信息应立确定媒体级时通知市级新闻危机理组第时间危机隐患告知决策层
3信息部沟通判断
通召开市级新闻危机理组部信息沟通会议危机隐患信息部充分交流危机隐患信息进行初步判断危机理组获取信息时引发危机加液站传达
4站检
引发危机加液站接信息应通检等手段时开展身预防工作
5系统部检查
针引发危机素相应级危机理组引发危机加液站开展部检查完善危机预防工作
6根系统部检查结果实施应策略
结合部检查结果针性开展危机应工作检查结果分新闻危机属实新闻危机属实两种根结果开展应急措施时做新闻危机发展信息沟通
7动联系目标媒体
动出击正视问题通种渠道加强目标媒体沟通联络阐明问题求化解危机
8静观媒体动态
媒体联络沟通密切关注目标媒体动态
9危机解升级
51611建立加气站快速反映机制
加气站必须建立相关快速反映机制发现种异常情况立15分钟级汇报争取发生事快消萌芽中
1加气站班员发现顾客进站加气应立动前询问：请问什需帮忙？顾客欲进入气罐区发电机室配电间等重点部位应礼貌加阻拦提醒：起先生女士师傅您安全请您止步顾客欲进入办公室财务室营业室服务台方员工宿舍厨房餐厅等办公区生活区应时加阻止礼貌说明起先生女士师傅里办公区请问什帮您？起先生女士师傅里员工生活区请您止步
2礼貌寻问行异常顾客身份方称记者应礼貌方请方出示证明身份证件说：您记者证方出示证件时应牢记证件名称编号方姓名身份工作单位等信息备报
3方法提供记者证站员工应立制止摄机站进行拍摄采访行制止时应注意态度礼貌绝引发争吵暴力事件
4确定方新闻媒体记者应表示欢迎访员引领接处送热茶水现代司机报请顾客稍等请站长值班站长员访应立报片区站长片区站长判断程序逐级报：站长→片区站长→区域公司零售站长→省公司分销售副总站长
5接报告相关负责应时做出判断反应赶现场组织工作
6量访者参观区域限定营业室服务台外顾客接室加液现场洗手间等公营业区域访员欲进入储罐区发电机室配电间财务室等重点部位站员工应礼貌加阻拦具体参考第1条
访者问加气站情况时模拟提问建议回答：
(1)访者问加气站营理单站日均销量储气罐周转率库存等较敏感问题时建议回答：
起先生女士师傅您咨询问题属公司商业机密请恕法回答
(2)访者问气体数量问题时建议回答：站加气机技监局检定效期计量准确必时出示加气机计量检定证书
(3)访者问液品质量问题时建议回答：公司气体国家正规气厂购进质量达国家规定标准
(4)访者问气体价格问题时建议回答：公司加气站价格省公司统制定严格执行国家规定价格
(5)访者问深入问题时态度友说：起先生女士您咨询问题属公司商业机密请恕法回答遇记者纠缠说：起先生女士公司严格新闻发言制度您问题超出权限范围然帮您会立问题反映级领导处理您留您联系方式会快您联系您样？
面媒体记者政府部门检查员站员工应保持礼貌热情卑亢谨严慎行态度面摄机麦克风应保持冷静面带微笑表情友然讲话速度适中语音语调避免访者具体细节纠缠量引公司新闻发言
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