考核述职表
(2008年)
填表日期:08年12月29日
姓名
性
出生年月
学历
民族
工作时间
单位
*
现职务
职时间
.工作职责期务目标
1日常维护线网络
2机顶盒更换领取
3日常营业款存入银行
二履行职责完成务目标情况
2009年公司正确领导关部门支持配合事公司制定服务理念工作思路团结扎实工作奋力推进较完成公司达项工作务指标履行职责方面够德勤绩求严格求努力提高身素质现履行职责情况汇报请位领导志予评议
2009年工作情况
()竭力服务功夫提升优质服务水
执行规章认真落实确保标准化服务做位
1全面提升优质服务年水段加强工作技够做次门解决问题户二次投诉户够时更数字电视方便户够时方便联系户发放公司门做便民服务卡
2维护公司形象特意学服务方面礼貌语户够感亲切感公司员工素质
3.09年10月日中华民国**治区**广电网络公司着重历史时刻特重纪念日子中华民国成立六十周年纪念日时期电视带许美幸福时刻时秒坚守维护岗位牺牲许休息时间真正坐观赏盛节目奔波千家万户保证户时阅兵仪式时收听国家领导讲话然发生起停播事外力抗拒造成关键时刻事实战中起考验均表现出第时间第现场损失完成抢修重国家重纪念日庆典时刻公司发展历史时期历练培养爱岗敬业情素
(二)机顶盒领取更换做时
1.户够时领取机顶盒时享受数字电视快乐段事询问机顶盒发放情况够时公司申请领取机顶盒
2户机顶盒操作损坏然损害导致户法更正常收数字电视公司聘请位专门机顶盒售修理师傅四工作站工作员天收取检测户问题机顶盒然统送售维修师傅里正学路工作站工作员户问题机顶盒会认真检测检测确定否机顶盒问题果机顶盒问题会时户更换然统送维修师傅保证户够时更收数字电视
(三)营业款做安全时存银行
三.问题分析改进办法
1员工形象代表公司形象断加强文化素质修养
2 观认识较客观事物缺乏深入理解导致工作情绪化稳定性强业务知识学掌握够没动手性断加强业务知识
3 扎实思想作风角度局着眼考虑事情竖立信念全心全意服务户谦虚学耻问学会动手动脑更新工作作风
四.素质力评价(考核评价项目评定标准)
年工作表现
()强化形象提高身素质做数字电视维护工作坚持严格求注重身作诚爱岗敬业讲奉献正确认识身工作价值正确处理苦乐失利益集体利益关系坚持甘奉献诚实敬业锤炼业务讲提高两年学锻炼断细心学长处改掉足虚心领导事请教断学探索中数字电视知识提高
(二)严律已断加强作风建设年身严格求始终耐淡舍付出默默闻作准始终作风建设重点放严谨细致扎实求实脚踏实埋头苦干工作中制度纪律规范切言行严格遵守公司项规章制度尊重领导团结志谦虚谨慎动接受方面意见断改进工作坚持做利公司形象事做积极维护公司良形象
(三)强化职做服务工作工作中注重握根努力提高服务水工作站手少工作量需工作站员团结协作年里遇类活动务积极配合做领导安排工作事心处想劲处会计较干干少希工作圆满完成
二工作中足努力方
年工作然取定成绩存足思想解放程度够学服务够验事较定差距工作中定认真总结验克服足努力工作做更发扬吃苦耐劳精神面督查事务杂务重工作性质怕吃苦动找事干做眼勤嘴勤手勤腿勤积极适应种艰苦环境繁重工作中磨练意志增长干
五.综合评价
公目标分
单位绩效分
部门绩效分
绩效分
总分
六.考核结果
评定意见等次:
总理签字:
年 月 日
七.反馈沟通记录
考核签字:
年 月 日
存档备案时间
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