交谈程中语速语调抑扬顿挫润饰等极影响着表达效果意意通素表现出谓言外意交流时需设法素中解方心理仔细琢磨便难听出弦外音出某端倪解方真正意图
(1)言谈速度解方心理关键
说话方式种素中首推速度速度快言善辩速度慢较木讷均固特征性格气质异心理学中注意便时相异言谈方式中解方心理日言善辩时候忽然结结巴巴说出话相反时木讷讲话领突然会滔滔绝高谈阔遇种情况应心必定出现什问题应仔细观察防意外
体言言谈速度常缓慢时表示满方方怀敌意相反言谈速度常快速时表示短处缺点心里愧疚言谈容虚假
工作岗位常会发生类似情况时沉默寡言事假忽然变格外嘴时心必定隐藏着欲知秘密
(二)言谈音调中解方心理
说话速度样呈现特征者便语调丈夫外做亏心(风流)事例假太太识破话强辩声音必定会立刻升高日位作曲家杂志叙述道:想反驳方意见时简单方法拉高嗓门——提高音调确总希着提高音调壮声势试图压倒方
音调高声音幼期附属品性表现形态般言年龄越高音调会相降低着精神结构逐渐成熟便具备抑制性情绪力例外情况然难免成音调确实相高种心理便倒回幼期阶段法抑制性表现情况绝法接受意见
女性参加座谈会果批评似牵扯某位女士批评位女士便会猛然发出刺耳声开机关枪似开始反驳会者出现哑口言场面座谈气氛刻荡然存音调高声音作精神未成熟象征
言谈中谓抑扬顿挫说话时抑扬顿挫强烈希引起方注意种性格具强烈表现欲
(2)言谈韵律解方心理
言谈方式中语速音调外语言身韵律(节奏)重素
充满信谈话韵律肯定语气缺乏信性格软弱讲话韵律慢慢吞吞实讲半话悄悄说:告诉……种情况半秘密谈非心希众知道
常滔滔绝谈休方面表现盛气凌方面表现种类型般性格外
(四)听话方式解方心理
交谈中必定方说方听然讲话方式应讲话听讲方式反应听话方式改变讲话方式者判断方种方式听讲话解方心理
般说认真听讲时候坐姿会前倾视线正视果厌烦意会左顾右盼动手指头身体倾斜表达心态
极然变化般说复述点头附等三种听话态度代表微妙心理
首先复述方说话方话融会心希听方真心话着言词重复面传达专心听意思面试图解方心理隔阂
例:化妆品喔啦?嗯×牌化妆水粉底等等目前足够啦
喔已够?嗯出门……喔少出门?嗯呀话说回年龄机会参婚礼宴会什确种机会呀想需扮漂亮点想扮漂亮点?够逐渐入方心灵深处
够句句加倾听说话者然流露感情说出心话够种态度倾听言谈者方面忍耐力方面具奇心
次观察点头方式时便发现数点头表示正安静倾听方言谈郑重事谈话者面前点头示意视线偏方种情形便表面应付双方没鸣表现
点头次数说难发现女点头频率男高会附说:嗯呀明白表现出副专心听讲样子实表示谈话容吸引谈话者直觉意表现已种示意象征
象征
外种点头附合类型讲听身兼两种角色说边讲话边附加种容说者听者间交流唱独角戏径结容许方反驳种具顽固性
肢体语言
喜欢眨眼种心胸狭隘太够信果种进行交涉事请托时直截说明
惯盯着代表警戒心强容易表露心情感面避免出现度热情开玩笑言语
喜欢提高音量说话半义者信果认适合奉承种划清界线
穿着拘节代表性面情压力时容易屈服事情找商量时套交情远透公事关系效
坐翘脚种充满企图心信行动力定决心会立刻行动
边说话边摸巴通常性谨慎警戒心强
两手环抱胸前做事非常谨慎行动力强坚持见
基体态语言:(1)说话时捂嘴(说话没握撒谎)
(2)摇晃脚(厌烦)
(3)铅笔等物放嘴里(需更信息焦虑)
(4)没眼神沟通(试图隐瞒什)
(5)脚置着门方(准备离开)
(6)擦鼻子(反说话)
(7)揉眼睛捏耳朵(疑惑)
(8)触摸耳朵(准备断)
(9)触摸喉部(需加重申)
(10)紧握双手(焦虑)
(11)握紧拳头(意志坚决愤怒)
(12)手指头指着(谴责惩戒)
(13)坐椅子边侧(时准备行动)
(14)坐椅子移(示赞)
(15)双臂交叉置胸前(乐意)
(16)衬衣纽扣松开手臂腿均交叉(开放)
(17)腿椅子晃动()
(18)背着身坐椅子(支配性)
(19)背着双手(优越感)
(20)脚踝交叉(收回)
(21)搓手(期)
(22)手指扣击皮带裤子(切握)
(23)意识清嗓子(担心忧虑)
(24)意识清嗓子(轻责训诫)
(25)太体态语时认撒谎:眨眼频繁说话时掩嘴舌头润湿嘴唇清嗓子停做吞咽动作虚汗频繁耸肩
站姿:
1站立时惯双手插入裤袋城府较深轻易表露心情绪性格偏保守事步步营警觉性极高肯轻信
2站立时常双手置臀部心强处事认真绝轻率具驾驭切魅力缺点观性格顽固
3站立时喜欢双手叠放胸前种性格坚强屈挠轻易困境压力低头分重视利益交常摆出副保护防范姿态拒千里外令难接
4站立时双手握置背性格特点奉公守法尊重权威极富责感时情绪稳定令莫测高深优点富耐性够接受新思想新观点
5站立时惯手插入裤袋手放身旁性格复杂变时会极易相处推心置腹时冷冰霜处处提防筑起道防护网
6站立时两手双握置胸前性格表现成竹胸作充满成功感然睥睨切踌躇满志信心十足
7站立时双脚合双手垂置身旁性格特点诚实循规蹈矩生性坚毅会困难屈服低头
8站立时静立断改变站立姿态性格急躁暴烈身心常处紧张状态断改变思想观念生活方面喜欢接受新挑战典型行动义者
眼睛
两眼称外形稳定面部器官配合较谐 种做事情中规中矩够合理安排调度时间工作成功者
眼窝深陷眼球四周起较凹陷空间 种智虑较深沉考虑事情详细周面面俱历挫折会接连断中华民国缔造者孙中山符合种特质
眼球外凸眼睛明亮 种智商高性强学佼佼者业务通常领头羊目光显露天真邪缘较家喜欢样朋友聪明够意思目光较敏锐属力强领导型够手腕控制局势果敢坚决事业型清末民初枭雄袁世凯种特征外国记者评说:双智慧充满魅力眼睛李鸿章赞赏世出右者足怪
眼睛偏眼睑外部走白眼球较 种心思细腻容易评判阴险狡诈变化端易握种做事情会出意料循常规交朋友时会显较功利讲究感情
眼袋眼角翘者 种着较异性缘常常够获长辈欣赏喜欢成化程较快够迅速适应环境变化周围朋友事成片
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