物业管理岗位职责


    
    工程部理职责
    参重项目合标书评审
    编制新增项目物业理方案
    参新接项目验收工作
    组织部门员工专业技培训
    监督质量体系关程序操作发现合格时时采取纠正措施适预防措施
    制定专项规章制度部门员工工作业绩予评审
    负责属项目物业理日常工作部门员工进行业务指导
    检查监督项业务计划(年度季度月度等)实施情况级报告
    政府关部门联络解行业新规定
    推广新效理方法总结分析提出合理建议
    工程部岗位职责
    (1)工程部理直接负责确保辖系统设备安全运行首务属员属系统设备负全面理责求天作检查:
    ①设备运行技术状况发现问题立组织处理
    ②检查属岗位纪律精神状态发现良现象立纠正
    ③现场督导重维修工程增改工程施工控制工作质量进度
    ④实考察属员工维修保养工作质量工作效率发现问题时采取纠正措施
    ⑤审阅运行报表掌握属系统天耗状况发现异常分析原时杜绝浪费现象
    (2)设备发生障时组织检修发现隐患时组织处理做技术关工作保证辖系统设备处优良技术状态做三漏(漏油漏气漏水)五良(性良密封良润滑良紧固良调整良)
    (3)负责制定辖系统运行方案断运行员研究改进措施系统设备保证安全运行前提力图节省耗
    (4)负责制定辖系统设备月度年度维修保养计划备品备件计划定期报送理处理审定负责组织安排维修保养计划实施制定工作标准督导属保证工作质量提高工作效率
    (5)切实执行理处理指令认真贯彻落实岗位责制督导属员工严格执行操作规程员工守坚持周复始设备维修保养制度做三干净(设备干净机房干净工作场干净)四漏(漏电漏油漏气漏水)严格检查督导属
    (6)针属员工技术状态思想状况编制培训计划常属员工进行职业道德物业服务意识教育专业技术知识培训
    (7)审核属员工考勤做技术档案理工作督促属做设备维修障处理零部件更换记录月交文员整理档
    (8)掌握科技发展动态认真推广新技术改造合理设备完善设施施工遗留缺陷属系统重改造工程参设计提出原系统匹配行方案监督施工验收施工质量
    (9)负责装修理中关规定审查验收确保建筑物结构安全装修协调统美观符合消防求
    工程部领班岗位职责
    (1)规范执行岗位责制操作规程员工守项规章制度承启时完成达项工作务
    (2)理班负责范围设备设备常处良技术状态设备保持优质高效低耗安全运行领班(技术员)首责辖设备严格做三干净(设备干净机房干净工作场干净)四漏(漏电漏油漏水漏气)五良(性密封良润滑良坚固良调整良)
    (3)领班班组骨干应具良思想作风工作身作技术精益求精协助做班组理工作解决技术疑难问题
    (4)做日常工作安排做维修迅速时保证质量留问题设备发生障时效组织力量抢修
    (5)做班设备年月检修保养计划备品备件计划报审核负责检修保养计划实施
    (6)做班设备技术档案月定期交审阅
    (7)做班组员考勤制度维修台账月报汇总
    文秘职责
    努力学积极工作觉遵守公司项规章制度
    二负责公司计划总结规章制度公文拟稿
    三负责公司部室公文资料修改校
    四负责外公文签收登记办公室拟写处理意见分送领导关部门批示传阅
    五协助办公室安排公司类会务工作做会议记录求编写会议纪决议
    六恪守保密原严格工作程序办事散布传播工作中接触公司资料决策等保密事项
    七完成办公室交办务
    岗位名称:综合维修
    直接级: 工程部理
    直接级: 维修领班
    职工作:
    1. 工程部理负责完成部门理交办项务
    2. 熟悉遵守国家关房屋楼公设施理等方面法规规范安全规程
    3. 负责协助公司工程部项目新增项目接验收工作
    4. 负责协助项目部门处理工程维修投诉解释处理工作
    5.负责公司项目关规定核定住户维修项目标准监督维修员时商户提供服务维修回访求商户进行回访确保维修质量采取效措施改进服务
    6. 负责已接项目公区域设施理维修维护工作
    7.负责工程部理提交辖范围设备设施更新改造建议中修计划协工程部理总公司提交方案组织监督实施项目整改全程理提交设备改造更新前运行效果方面改造更新验总结
    8. 负责月定期工程部理汇报月完成进行工作年1月5日7月5日前工程部理提交工作总结
    9. 负责周次辖设备设施进行检查遇特殊天气需加强巡检次数负责种抢险工作
    10. 负责完成日常专业技术资料搜集理工作
    11. 负责涉专业技术服务工作承担相应责
    12. 负责月15日前提交电气专业维修工具设备材料采购计划配合填写相关表格
    13. 负责制定公区域设备设施理种规章制度出具设备设施巡检表
    14. 部门理指导具体负责改建扩建项目施工现场监督理工作全面负责施工现场安全理工作
    15. 负责维修员工日常理考核安全教育物业知识培训培训效果进行考核促进维修员业务素质断提高
    16. 积极推广新技术努力降低耗节约理成
    17. 负责理提出工程理方面合理化建议
    18. 积极配合部门专业部门工作
    岗位名称:运行设备维护
    直接级: 工程部理
    直接级 设备维护领班空调运行领班热水锅炉领班
    职工作:
    1. 工程部理负责完成部门理交办项务
    2.熟悉遵守关排水暖通专业国家标准技术规范熟悉掌握辖范围设备设施运行维修关专业知识区供热水排水消防制冷通风系统
    3. 负责协助总公司工程部项目新增项目接验收工作
    4.负责已接项目包括水泵房空调系统热水锅炉房中设备正常运行设备设施理维护维修保养负责区水安全保证达国家生活饮水标准
    5.负责工程部理提交辖范围设备设施更新改造建议中修计划协工程部理总公司提交方案组织监督实施项目整改全程理提交设备改造更新前运行效果方面改造更新验总结
    6. 负责月定期工程部理汇报月完成进行工作年1月5日7月5日前工程部理提交工作总结
    7. 负责周次包括水泵房机房热水锅炉属设备设施进行检查
    8. 负责完成日常专业技术资料搜集理工作
    9. 负责涉专业技术服务工作承担相应责
    10. 负责月15日前提交专业维修工具设备材料采购计划配合填写相关表格
    11. 负责编制辖区域台设备台帐绘制供热水排水消防制冷通风系统图
    12. 负责制定辖区域设备设施理种规章制度出具设备设施巡检表
    13. 负责区施工水现场安全理计量收费工作
    14. 负责属员工日常理考核安全教育物业知识培训技术理指导
    15. 积极推广新技术努力降低耗节约理成
    16.月底负责区设备办公非商户房水计量抄录汇总报收费组水办公室负责办公室报水量交纳水费财务科目进行水量费分摊
    17. 积极配合部门专业部门工作
    岗位名称:电气
    直接级: 工程部理
    直接级 强弱电维修领班高压变电运行领班
    职工作:
    1. 工程部理负责完成部门理交办项务
    2. 熟悉遵守国家关电气设备理运行等方面法规规范安全规程
    3. 负责协助总公司工程部项目新增项目接验收工作
    4.负责已接项目强弱电设备系统正常运行理维户维修保养全面掌握强弱电系统设备性方法
    5.负责工程部理提交辖范围设备设施更新改造建议中修计划协工程部理总公司提交方案组织监督实施项目整改全程理提交设备改造更新前运行效果方面改造更新验总结
    6. 负责月定期工程部理汇报月完成进行工作年1月5日7月5日前工程部理提交工作总结
    7. 负责周次辖包括高压变电低压配电室弱电机房中控室中设备设施进行检查
    8. 负责完成日常专业技术资料搜集理工作
    9. 负责涉专业技术服务工作承担相应责
    10. 负责月15日前提交电气专业维修工具设备材料采购计划配合填写相关表格
    11. 负责编制辖区台电气设备台帐绘制电气系统图
    12. 负责制定电气设备设施理种规章制度出具设备设施巡检表
    13. 负责施工电现场安全理计量收费工作
    14. 负责维修电气日常理考核安全教育物业知识培训技术理理指导
    15. 积极推广新技术努力降低耗节约理成
    16.月底负责设备办公非商户房电计量抄录汇总报收费组供电局收费站负责供电局报电量交纳电费财务科目进行电量费分摊
    17. 积极配合部门专业部门工作
    岗位名称:强电领班
    直接级: 电气
    直接级: 强电电工
    直接责:
    1 电气负责期完成交办项务
    2 严格遵守公司制定劳动纪律项规章制度
    3负责安排负责组织组员工楼外车库正常明灯具消防安全出口灯种控制开关更换工作种开关箱计量表箱维修巡检工作年7月底12月前辖灯具检修灯罩清洁工作确保房屋配套设施完率达90
    4负责公司调度中心统安排报修流程入户维修制度进行商户关强电维修特约服务方面高质量维修工作接单15分钟达维修现场确保零修急修时率达90质量合格率95
    5安排负责组织组员工年雨季前完成区防雷避雷装置检修检测做检测记录工作负责项目办公动力设备工程部电动工具检修定期检测工作
    6负责公司项目关规定监督协助指导组员工时商户提供服务确保维修质量采取效措施改进服务负责安排组员工周住户磁卡表检查工作
    7 安排负责节日期间种集会庆典时施工等电接拆巡检电抄录工作
    8 负责辖区设备设施日检查月检查工作检查结果汇总报
    9 负责电气安排领导组员工种电力网井雨季雨水抽淘清理工作
    10 负责运行设备维护统安排项目新增项目接验收现场实施记录工作
    11负责协助工程部理提交辖范围设备设施更新改造方案安排负责具体实施项目整改提交设备改造更新前运行效果方面改造更新验总结
    12 负责周三次辖设备设施进行检查遇特殊天气需加强巡检次数负责种抢险工作
    13 负责完成日常专业技术资料搜集巡检记录专业钥匙理工作
    14 负责涉组工作专业技术服务工作质量达标承担相应责
    15 负责月15日前工程部文员提交电气设备设施维修需工具入户维修电动工具维修材料采购计划配合填写相关表格
    16 负责配合运行设备维护制定公区域设备设施理种规章制度
    17 负责组员工日常理考核月20前工程部文员交组员工月考勤
    18 积极推广新技术努力降低耗节约理成
    19 负责维修提出工程理方面合理化建议
    20 负责防汛负责指挥领导组员工进行雨季防汛工作实施
    21 负责突发性事件停水停电跑水火警情况处理
    22 积极配合部门组工作
    岗位名称:弱电领班
    直接级: 电气
    直接级: 弱电电工
    直接责:
    1 电气负责期完成交办项务
    2 严格遵守公司制定劳动纪律项规章制度
    3负责电气安排门禁系统监控系统讲系统三表远传抄表系统消防报警系统线电视卫星电视接收传送系统日常巡检监督维修维护工作具体实施检查结果汇总报确保房屋配套设施完率达90
    4负责公司调度中心统安排报修流程入户维修制度进行商户关弱电维修特约服务方面高质量维修工作接单15分钟达维修现场确保零修急修时率达90质量合格率95
    5 负责卫星电视机房值班理协助国家关部门机房设备接收节目检查验收工作
    6 负责统安排项目新增项目接验收外委验收现场实施记录工作
    7 负责弱电设备设施保修工作监督理工作
    8 负责电气统安排消防系统设备定期试运行工作做运行记录
    9负责协助工程部理提交辖范围设备设施更新改造方案安排负责具体实施项目整改提交设备改造更新前运行效果方面改造更新验总结
    10 负责公司项目关规定监督协助指导组员工时商户提供服务确保维修质量采取效措施改进服务
    11 负责周三次辖设备设施进行检查遇特殊天气需加强巡检次数负责种抢险工作
    12 负责完成日常专业技术资料搜集理工作
    13 负责涉组工作专业技术服务工作质量达标承担相应责
    14 负责月15日前工程部文员提交弱电设备设施维修需工具入户维修材料采购计划配合填写材料采购计划表
    15 负责配合运行设备维护制定公区域设备设施理种规章制度
    16 负责组员工日常理考核月20前工程部文员交组员工月考勤
    17 积极推广新技术努力降低耗节约理成
    18 负责维修提出工程理方面合理化建议
    19 负责防汛负责指挥领导组员工进行雨季防汛工作实施
    20 负责突发性事件停水停电跑水火警情况处理
    21 积极配合部门组工作
    维修技工岗位职责
    (l)准时达工作岗位服领导调度工作安排时质量完成务擅离岗串岗
    (2)遵守员工守部项规章制度操作技术规程努力学断提高思想素质技术业务水
    (3)业彬彬礼坚持业第恪守客服务信条理客优质服务公司争取荣誉创造财富
    (4)发扬翁精神开动脑筋胆提出合理化建议公司作贡献
    高压运行工岗位职责
    (1)严格遵守公司员工守项规章制度
    (2)努力学技术熟练掌握辖供电方式状态线路走辖设备原理技术性实际操作
    (3)努力做设备维修保养工作做防范动物工作确保安全运行
    (4)坚守岗位定期巡视电器设备水泵房密切监视仪表工作情况正确抄录项数填报表
    (5)电报修时登记
    (6)值班长负责安排电工日常维修工作
    (7)负责供电局业务联系做登记
    (8)发生事时值班员应保持冷静头脑操作规程时排障
    (9)事未排进行交接班应两班协工作般性设备障应交代清楚做记录
    (10)请假补休需天前报告安排合适班
    (11)规定时间做值班室外清洁工作
    电梯工职责:
    电梯工负责电梯运行保养专业工种应具备电器机械技基础员工电梯专业培训方担职责:
    ①熟悉电梯性构造方法天求准时开启关闭电梯确保电梯正常运行
    ②配合电梯专业公司完成周月年度电梯保养务检查保养质量确认记录存档保
    ③时处理应急停机障接应急障应迅速奔赴现场先电梯中困客救出然排电梯障
    ④做电梯电梯间电梯机房清洁工作做污迹灰尘垃圾
    ⑤积极参加业务学技术培训提高业务技术水
    ⑥搞工种配合努力完成领导交务
    钳工岗位职责
    工作务:负责冷热供水系统排水系统消防水系统设备运行理维修保养负责污水处理系统运行理维修保养负责消防门动门门窗帘机械五金构件维修保养职责:
     
    (1)熟悉排水系统(种水泵道阀门控制设施)种机械设备供气供水设备情况掌握操作规程维护保养知识求正确
    (2)负责污水处理池日常清洁时排常见障保证系统处良运转状态
    (3)班期间时巡视检查系统设备设备运转情况做巡检记录
    (4)时进行设备维修保养维修保养时质量保证记录完整存档保
    (5)做应急(漏气漏水污水外溢等)抢修工作接应急报告迅速奔赴现场时进行抢修重泄漏应领导工程师指导进行
    (6)积极配合工种工作努力完成领导交务
    (7)积极参加业余学技术培训断提高业务技术水
     
    维修电工岗位职责
    (1)严格遵守公司员工守项规章制度服领导安排完成日常维修务外计划承担工程务
    (2)努力学技术熟练掌握区电气设备原理实际操作维修
    (3)制订辖设备检修计划时质量完成填记录表格
    (4)积极协调配电工工作出现事时条件迅速返回机房听值班长指挥
    (5)严格执行设备理制度做日夜班交接班工作
    (6)交班时发生障班必须协班排障班配电设备发生事时离岗
    (7)请假补休需天前报告安排合适班
    (8)公司规定分设备维修保养工作
    (9)搞班外清洁工作
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    发现电梯障困
     
     
    通电梯讲善言安慰客稳定情绪告知障正处理中强行开门触动电梯钮
     
    通知电梯维修工
     
     
    报告班长理处
     
     
     
     
    困者孩老孕妇出现供养足情况需特留意必消防员急救中心求救
     
     
     
     
     
    救出困者
     
     
     
     
    适者
     
    询问困者情况表达歉意安慰
     
     
     
     
     
    立送医院观察救治
     
    记录事件开始结束时间详细情形维修员消防员救护员达离开时间理处组织困员进行探
       
                        
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    机电设备理流程图
     
    设备接验收
     
     
    首次清洁保养
     
     
    建立设备台帐
     
    设 备 标 识
     
    资 料 存 档
     
    登记设备编号
     
     
     
    理制度墙
     
     
    设 备 运 行
     
     
    日常保养
     
     
     
     
     
    设 备 障
     
    维修记录
     
     
     
    设 备 报 废

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    电梯障处理流程图
     
     
    确定困员
       电梯运行
     
     
       电梯障
     
                                                       
    通知维修员
                                                          
     
       安全防护
     
     
    见电梯困处理流程图
     
     
       排出障
     
       运   行
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    恒压变频生活供水系统操作流程图
     
    开通电源
     
     
    检查电源电压否正常

    查明原维修处理
                                             正常
    重新设定数

    检查相关数
    否正常
                                             正常
     
    确认水池水
     
    确认水阀开
     
     
    排出气体
     
    控制开关设定
    动水泵工作
     
                         
    检查水泵否空气

    检查压力表数否正常
                        
                                          正常
    查明原维
    修恢复工作
                                           
     
      正常运行
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    空调水系统操作流程图
     
    开通电源
     
     
    检查电源电压否正常

    查明原维修处理
                                             正常
    重新设定数

    检查相关数
    否正常
                                             正常
     
    确认水水
     
    确认水阀开
     
     
    排出气体
     
    控制开关设定
    空调机水泵工作
     
                         
    检查水泵否空气

    检查压力表数否正常
                        
                                          正常
    查明原维
    修恢复工作
                                           
     
      正常运行

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    低压变配电设备维修保养流程图
     
    填写倒闸操作票
     
     
    工程部理审批
     
     
     
    员准备
     
      工具准备
     
      标识牌准备
     
     
     
    实施维修
     
     
    时拉闸断电
     
    验证确实电
     
    做接线
     
     
     
    维修结束检查
     
     
    拆掉接线标牌

     
     
    时合闸送电
     
     
      填写维修记录
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    装修理流程图
     
     
      装修宣传指导
     
     
      制定相关制度
     
    口头告知商户
     
    张贴公告
     
     
        装修前理
     
     
     
      装修申请
     
    图纸审核
     
    签订装修协议
     
    办理出入证
     
     
     
       装修施工理
     
     
     
    装修时间控制
     
    防火安全控制
     
    巡视监督检查

     
     
       垃圾清运控制
     
    部位防护
     
     
     
         违规处理
     
        程监视
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    物业接验收流程图
     
    实物部分验收:
    产公司通知商业公司
    约定验收时间
                                 
    产公司承建商商业公司   组成验收组
     
     
    公部位设施设备验收
     
    部设备设施验收
     
     
    机电设备公建筑型设施室外排水等逐项验收交接填写记录:工程项目交接表(详见附表)
     
    房屋建筑排水电气
    等间项逐项检
    查验收填写记录:房屋交接检查表
     
     






     
    缺陷登记填写记录整改项目验收表
    N
    确认检查结果
     
                                            
    施工方缺陷部分进                                      
    行整改
                                                Y                                                                                                                                                                                                                                
    施工方理处整改项
    进行验证填写记录:整改项目验收表
     
     
     
    填写记录:房屋交接验收单工程资料移交清单房屋公部位设施移交清单房屋附属设施设备移交清单
     
     
     
    注:1初验意接商业等商业质量完全符合国家设计标准产公司排承担整改质量缺陷责
     
        2.相关规定保修期结束时商业公司认施工单位支付保修金
     
     
     
     
     
    二资料部分移交: 
                                                                                                                                                                                                                                               
    产公司承建商商业公司组成资      料验收组                                                 
                                                                                                                                             
    列出移交文件清单                                   
                                                   
    根文件清单容资料逐项进行移交                                     
                                              
                                                                 
                                                                                       
     
    产权资料:
    a项目批准文件
    b批准文件
    c建筑执
    D商户清册等
    (见工程资料移交清单)                                                                                                                                             
     
     
    市府验收合格资料:
    a工程竣工验收书
    b消防工程验收合格证
    c区综合验收合格证
    d电许证
    e电梯合格证
    f供电协议书
    g电视天线合格证
    h水审批表
    i水费收缴合书等
    (见清单)
     
    工程技术资料:
    a建筑结构等工程全套竣工图纸公设备说明书调试报告等
    b质勘察报告
    c工程合开竣工报告
    d工程预决算分项清单
    e工程设计变更通知技术核定单(包括质量事处理记录)
    f隐蔽工程验收记录
    g沉降观察记录沉降观察点布置图
    h钢材水泥等材料质量保证书
    i水电空调电梯等设备卫生洁具检验合格证
    j机电设备订购合单台设备说明书试验记录系统调试记录等(见清单)
                                                                                  
                                                                            
    缺陷登记填写记录:
    工程资料移交清单交产公司
      N      
     
    确认检查结果                                 
    Y
     
    移交商业理公司
                                                            
     
    注:资料移交迟产公司资料报送市档案馆时移交份商业公司存档
     

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