浙江学青年志愿者调查报告
20xx年中国青年志愿者服务历史难忘怀年**震废墟抛弃放弃感动中国北京奥运会鸟巢代惊艳世界中国青年志愿者名字诞生第十五年走成熟焕发光彩浙江学研究生支教团等青年志愿者团体蓬勃发展学校赢荣誉
更解志愿者活动成果遇阻碍探求培养青年志愿者开展志愿者活动更效途径浙江学青年志愿者工作进步开展提供具参考价值数材料支持青团浙江学委员会校青年志愿者思想行力素质志愿者活动评价切入点开展青年志愿者题基础调研
次调研**港校学生发放800份问卷中回收效问卷736份回收率达92问卷选择题形式受访者0708级科生包括0506级科生少量研究生覆盖文理工商医学设计等专业青团员包括少员派士
志愿者调查参篇问卷累计时间参频度心理感受等方面调查浙江学校学生青年志愿者活动方面参情况调查显示829受访者累计时数少40时118受访者青年志愿者累计时数介40～70时间中9527受访者没定期参加志愿者活动惯6143参志愿者活动频率均月次
数出浙江学校学生志愿者活动参加情况存普度较广参度较低认知度较高参热情较意性较专业性较弱情况图表1参质量方面553受访者普遍反映志愿者活动兴趣感觉般真正积极参相关志愿者活动中热情高涨仅占受访总数375约半数受访者认参志愿活动带较快乐半认基没情绪影响452受访者表示愉快偏
样现状部分浙江学青年志愿者活动组织形式关接报告中会更详细介绍问题
二志愿者调查形式篇通次调查发现面浙江学学生志愿者活动定程度存着组织乏力活动雷专业程度较低充分发挥学生优势特点问题
调查中仅587受访者知道志愿者事服务工作前需培训显然样例成熟志愿者服务体系偏低说明志愿者队伍专业程度够高相言处业余阶段843受访者认必志愿者组织方间构建份协议保护双方权利体现志愿者队伍部专业化呼唤
志愿者注册问题分305435受访者希报名获直接批准历选拔培训程余少量受访者选择报名进行简历筛选者面试种分歧反映两种志愿者参心态重视爱心奉献重视行动效果
仅119受访者认志愿者服务期间需费补偿553受访者认需报销相关开支338受访者认应该付相关报酬超六成受访者知道志愿者活动利评奖评优余三成表示关注问题数反映志愿者群体中功利心态较明显时学生济力普遍般组织志愿者活动需定成
576受访者认参加校级学院级等较型青年志愿者活动更利身开展424受访者认行组织更利现象存原包括：相关组织结构工作众认度高工作需改进形式需优化校相关组织方活动密度高满足某志愿者需
志愿者活动形式集中服务性宣传性技术性三类型三种类型活动占例分60920537表明前学生参志愿者活动涉面较窄尤局限难度较服务类方面体现志愿者活动零门槛限制性化面方面活动设置较简单机械缺乏设计感学生法发挥专业优势潜力客观影响部分学参热情志愿者够活动中运专业知识身力更实现身价值提高志愿者活动质量关组织者必须思考问题时发现支教服务学生熟悉志愿者活动知晓率高达 756社区服务（宠物义诊法律咨询家电维修等）北京奥运会残奥会志愿服务次分占 575 426青年学生愿意参加志愿者活动类型集中社会公益宣传活动（禁毒艾滋病宣传等）重社会活动（奥运会体育赛事等）类校活动（院系校志愿者服务）志愿者组织方应引导志愿者积极参加型高关注率志愿者活动项目时更投身活动切实帮助身边弱势群体
前志愿者活动组织中存问题671受访者认学校重视程度够高505受访者认志愿者服务解程度高454受访者认志愿组织缺乏效理743受访者认资金足806受访者认志愿者活动占时间太影响正常学工作生活596受访者认学校开展志愿者活动形式够全面587受访者认参加志愿者激励机制够完善492受访者认志愿者相关权益较难保障整体言受访者普遍反映问题志愿者活动时间占志愿者活动资金缺乏学校重视程度够毫疑问志愿者活动时间占必然种牺牲必然志愿者思想准备充分时体现志愿者整体水提高资金问题目前事志愿者活动成较高已成约束志愿者工作开展利素点学校全社会志愿者工作重视程度相联系类问题关注度基受访者中占半数左右赞志愿者组织缺乏效理活动组织形式太单现象体现青年志愿者校志愿者组织认度问题志愿者组织
志愿者提供资源理满足志愿者群体需求问题外激励机制志愿者权益保障体制层面成熟造成类问题通制度改进体制更新解决
三志愿者调查观念篇进步获学志愿者活动价值判断观念理解调研中心选取关参加志愿者活动动机意义义务权益等三方面十问题进行调查获结果：图表2参加志愿者活动动机方面938受访者认参加志愿者活动帮助需759受访者认参加志愿者活动应社会责837受访者认参加志愿者活动消磨空闲时间数定程度反映数浙江学学生志愿者精神较理解认映射出代学生较高思想道德水准具备较责感道德修养
参加志愿者活动收获方面812受访者认参加志愿者活动助丰富履历利日求职代社会激烈竞争志愿者历成学生丰富履历砝码然客观激励学参加志愿者活动热情定程度扭曲志愿者服务初衷方面932受访者认参加志愿者活动增加社会见识609受访者认志愿者活动利专业学学知识运体现出时代实践精神开放精神
志愿者责权益方面64受访者意参加志愿者活动学生权益够保障剩36选择法保障暴露出现行志愿者制度存缺陷（活动认证制度身保险等）相部分志愿者权益受损害产生安全感减部分学参加志愿者活动积极性652受访者认志愿者承担活动费希够政府相关组织承担活动费条件社会公益付出时间精力客观学生济尚未独立费负担力较差关种条件付出观念反映许志愿者精神理解较表层阶段652受访者认参加志愿者活动产生较影响谓赠玫瑰手余香外348学认影响志愿者活动设计组织需进步改进753受访者表示没遇服务象投诉志愿者163反映遭遇目睹遭遇服务象投诉考虑非满意服务象会志愿者反映投诉实际志愿者志愿者活动感满情况应该数字反映更普遍反映出前志愿者活动组织太粗糙缺乏验专业性情况方面需活动策划初期做调研工作切实服务象角度考虑问题方面加强志愿者培训理进行行规范教育必技培训时做服务象长期沟通时获反馈
四志愿者调查形象篇图表3表知7745填写问卷学生反映周围学眼中青年志愿者关心社会公益形象见数青年志愿者进行志愿者服务工作着关心关心社会初衷符合
青年志愿者基良知信念责愿社会提供服务帮助青年核心指导思想
057学生反映宗教信仰志愿者活动定影响表中情况例三类情况相较说明宗教信仰志愿者工作影响占导位
740填写者反映周围学眼中青年志愿者功利心较重形象说明利益追求显现青年志愿者服务中带利影响数显示情况占例较少需关志愿者组织方选择志愿者确定志愿者活动时加注意
数学肯定志愿服务活动积极作少数学反映志愿者活动强制参加活动活动审核阶段需严格关明确性质活动通志愿者反馈发现量减少类情况出现
五志愿者调查建议篇综合调研成果难发现学生志愿者活动组织开展存着许问题亟改善然青年志愿者形象已家普遍解熟悉真正领会志愿者精神够志愿者活动作学生活部分中获快乐非偶尔尝试学数志愿者活动组织定程度存着重量重质容雷较机械化学生优势兴趣结合理松散缺乏持续性规范性专业性等问题针问题建议：
针现志愿者活动组织乏力活动雷问题组织者应提高专业程度重视志愿者活动组织规划实际出发方面切实考虑服务象需求方面充分调动志愿者积极性非浮形式追求题材实效性轰动性广泛开展种服务类活动外志愿者活动组织应注重特色职量发挥组织方浙江学学生优势特点程度创造价值非仅仅志愿者视免费劳动力
二志愿者组织程中前期应该公开活动详细规划志愿者选拔标准活动中应充分保障志愿者安全权益必时安排相关培训期应做反馈沟通工作提高整程透明度志愿者参度外组织者应具长远全局目光合理安排活动日程量避免假期纪念日窝蜂展开活动日活动稀少冷热均现象
三加强志愿者队伍长期理做志愿者活动时间纪录成效评估时反馈加强行规范相关技培训提升队伍责感荣誉感凝聚力方面限度满足志愿者期需求精神激励精神物质鼓励举志愿者努力承认方面需做志愿者精神文化普宣传工作真正更领会
奉献友爱互助进步精神愉快心情投入志愿者服务中
四作志愿者应正确认识志愿者活动性质意义抱太功利性期求旦决定参加志愿者活动应高度责感命活动公益性放松求觉参加志愿者培训友善服务象志愿者形成志愿服务惯仅仅成心血潮生活体验助学志愿者活动中提升收获快乐志愿者活动选择应避免喜功心态味挑选型活动应结合身条件选择适合活动实现身价值(青团浙江学委员会调研中心)
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20xx年中国青年志愿者服务历史难忘怀年**震废墟抛弃放弃感动中国北京奥运会鸟巢代惊艳世界中国青年志愿者名字诞生第十五年走成熟焕发光彩浙江学研究生支教团等青年志愿者团体蓬勃发展学校赢荣誉
更解志愿者活动成果遇阻碍探求培养青年志愿者开展志愿者活动更效途径浙江学青年志愿者工作进步开展提供具参考价值数材料支持青团浙江学委员会校青年志愿者思想行力素质志愿者活动评价切入点开展青年志愿者题基础调研
次调研**港校学生发放800份问卷中回收效问卷736份回收率达92问卷选择题形式受访者0708级科生包括0506级科生少量研究生覆盖文理工商医学设计等专业青团员包括少员派士
志愿者调查参篇问卷累计时间参频度心理感受等方面调查浙江学校学生青年志愿者活动方面参情况调查显示829受访者累计时数少40时118受访者青年志愿者累计时数介40～70时间中9527受访者没定期参加志愿者活动惯6143参志愿者活动频率均月次
数出浙江学校学生志愿者活动参加情况存普度较广参度较低认知度较高参热情较意性较专业性较弱情况图表1参质量方面553受访者普遍反映志愿者活动兴趣感觉般真正积极参相关志愿者活动中热情高涨仅占受访总数375约半数受访者认参志愿活动带较快乐半认基没情绪影响452受访者表示愉快偏
样现状部分浙江学青年志愿者活动组织形式关接报告中会更详细介绍问题
二志愿者调查形式篇通次调查发现面浙江学学生志愿者活动定程度存着组织乏力活动雷专业程度较低充分发挥学生优势特点问题
调查中仅587受访者知道志愿者事服务工作前需培训显然样例成熟志愿者服务体系偏低说明志愿者队伍专业程度够高相言处业余阶段843受访者认必志愿者组织方间构建份协议保护双方权利体现志愿者队伍部专业化呼唤
志愿者注册问题分305435受访者希报名获直接批准历选拔培训程余少量受访者选择报名进行简历筛选者面试种分歧反映两种志愿者参心态重视爱心奉献重视行动效果
仅119受访者认志愿者服务期间需费补偿553受访者认需报销相关开支338受访者认应该付相关报酬超六成受访者知道志愿者活动利评奖评优余三成表示关注问题数反映志愿者群体中功利心态较明显时学生济力普遍般组织志愿者活动需定成
576受访者认参加校级学院级等较型青年志愿者活动更利身开展424受访者认行组织更利现象存原包括：相关组织结构工作众认度高工作需改进形式需优化校相关组织方活动密度高满足某志愿者需
志愿者活动形式集中服务性宣传性技术性三类型三种类型活动占例分60920537表明前学生参志愿者活动涉面较窄尤局限难度较服务类方面体现志愿者活动零门槛限制性化面方面活动设置较简单机械缺乏设计感学生法发挥专业优势潜力客观影响部分学参热情志愿者够活动中运专业知识身力更实现身价值提高志愿者活动质量关组织者必须思考问题时发现支教服务学生熟悉志愿者活动知晓率高达 756社区服务（宠物义诊法律咨询家电维修等）北京奥运会残奥会志愿服务次分占 575 426青年学生愿意参加志愿者活动类型集中社会公益宣传活动（禁毒艾滋病宣传等）重社会活动（奥运会体育赛事等）类校活动（院系校志愿者服务）志愿者组织方应引导志愿者积极参加型高关注率志愿者活动项目时更投身活动切实帮助身边弱势群体
前志愿者活动组织中存问题671受访者认学校重视程度够高505受访者认志愿者服务解程度高454受访者认志愿组织缺乏效理743受访者认资金足806受访者认志愿者活动占时间太影响正常学工作生活596受访者认学校开展志愿者活动形式够全面587受访者认参加志愿者激励机制够完善492受访者认志愿者相关权益较难保障整体言受访者普遍反映问题志愿者活动时间占志愿者活动资金缺乏学校重视程度够毫疑问志愿者活动时间占必然种牺牲必然志愿者思想准备充分时体现志愿者整体水提高资金问题目前事志愿者活动成较高已成约束志愿者工作开展利素点学校全社会志愿者工作重视程度相联系类问题关注度基受访者中占半数左右赞志愿者组织缺乏效理活动组织形式太单现象体现青年志愿者校志愿者组织认度问题志愿者组织
志愿者提供资源理满足志愿者群体需求问题外激励机制志愿者权益保障体制层面成熟造成类问题通制度改进体制更新解决
三志愿者调查观念篇进步获学志愿者活动价值判断观念理解调研中心选取关参加志愿者活动动机意义义务权益等三方面十问题进行调查获结果：图表2参加志愿者活动动机方面938受访者认参加志愿者活动帮助需759受访者认参加志愿者活动应社会责837受访者认参加志愿者活动消磨空闲时间数定程度反映数浙江学学生志愿者精神较理解认映射出代学生较高思想道德水准具备较责感道德修养
参加志愿者活动收获方面812受访者认参加志愿者活动助丰富履历利日求职代社会激烈竞争志愿者历成学生丰富履历砝码然客观激励学参加志愿者活动热情定程度扭曲志愿者服务初衷方面932受访者认参加志愿者活动增加社会见识609受访者认志愿者活动利专业学学知识运体现出时代实践精神开放精神
志愿者责权益方面64受访者意参加志愿者活动学生权益够保障剩36选择法保障暴露出现行志愿者制度存缺陷（活动认证制度身保险等）相部分志愿者权益受损害产生安全感减部分学参加志愿者活动积极性652受访者认志愿者承担活动费希够政府相关组织承担活动费条件社会公益付出时间精力客观学生济尚未独立费负担力较差关种条件付出观念反映许志愿者精神理解较表层阶段652受访者认参加志愿者活动产生较影响谓赠玫瑰手余香外348学认影响志愿者活动设计组织需进步改进753受访者表示没遇服务象投诉志愿者163反映遭遇目睹遭遇服务象投诉考虑非满意服务象会志愿者反映投诉实际志愿者志愿者活动感满情况应该数字反映更普遍反映出前志愿者活动组织太粗糙缺乏验专业性情况方面需活动策划初期做调研工作切实服务象角度考虑问题方面加强志愿者培训理进行行规范教育必技培训时做服务象长期沟通时获反馈
四志愿者调查形象篇图表3表知7745填写问卷学生反映周围学眼中青年志愿者关心社会公益形象见数青年志愿者进行志愿者服务工作着关心关心社会初衷符合
青年志愿者基良知信念责愿社会提供服务帮助青年核心指导思想
057学生反映宗教信仰志愿者活动定影响表中情况例三类情况相较说明宗教信仰志愿者工作影响占导位
740填写者反映周围学眼中青年志愿者功利心较重形象说明利益追求显现青年志愿者服务中带利影响数显示情况占例较少需关志愿者组织方选择志愿者确定志愿者活动时加注意
数学肯定志愿服务活动积极作少数学反映志愿者活动强制参加活动活动审核阶段需严格关明确性质活动通志愿者反馈发现量减少类情况出现
五志愿者调查建议篇综合调研成果难发现学生志愿者活动组织开展存着许问题亟改善然青年志愿者形象已家普遍解熟悉真正领会志愿者精神够志愿者活动作学生活部分中获快乐非偶尔尝试学数志愿者活动组织定程度存着重量重质容雷较机械化学生优势兴趣结合理松散缺乏持续性规范性专业性等问题针问题建议：
针现志愿者活动组织乏力活动雷问题组织者应提高专业程度重视志愿者活动组织规划实际出发方面切实考虑服务象需求方面充分调动志愿者积极性非浮形式追求题材实效性轰动性广泛开展种服务类活动外志愿者活动组织应注重特色职量发挥组织方浙江学学生优势特点程度创造价值非仅仅志愿者视免费劳动力
二志愿者组织程中前期应该公开活动详细规划志愿者选拔标准活动中应充分保障志愿者安全权益必时安排相关培训期应做反馈沟通工作提高整程透明度志愿者参度外组织者应具长远全局目光合理安排活动日程量避免假期纪念日窝蜂展开活动日活动稀少冷热均现象
三加强志愿者队伍长期理做志愿者活动时间纪录成效评估时反馈加强行规范相关技培训提升队伍责感荣誉感凝聚力方面限度满足志愿者期需求精神激励精神物质鼓励举志愿者努力承认方面需做志愿者精神文化普宣传工作真正更领会
奉献友爱互助进步精神愉快心情投入志愿者服务中
四作志愿者应正确认识志愿者活动性质意义抱太功利性期求旦决定参加志愿者活动应高度责感命活动公益性放松求觉参加志愿者培训友善服务象志愿者形成志愿服务惯仅仅成心血潮生活体验助学志愿者活动中提升收获快乐志愿者活动选择应避免喜功心态味挑选型活动应结合身条件选择适合活动实现身价值(青团浙江学委员会调研中心)
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