根县委县政府关优化发展环境服务济发展局项求业服务局优化发展环境线努力营造务实创新工作环境**县济发展创造良环境制定七项措施具体实施方案:
认真学广泛宣传深刻领会优化发展环境现实意义科室结合工作实际积极企业基层群众宣传业业法律法规办事流程扩社会界业工作知晓率
二进步改进服务方式提高服务质量重点解决服务态度生硬办事推诿扯皮问题杜绝发生门难进脸难话难听事难办现象切实企业群众提供优质高效服务
三严格工作纪律强化廉洁律遏制类违规违纪行加强业务培训提高队伍整体素质树立业服务良形象
四公开承诺接受监督通社会公开宣传栏印制明白纸等方式科室职责范围审批事项申报条件办结时限办事流程图联系方式等信息社会公开发布接受社会界业服务工作监督
五接受举报积极处理充分发挥社会监督设立优化发展环境投诉电话全天24时接受处理社会界监督投诉建立举报投诉台账接受举报投诉接受起调解处理起调解处理结果时反馈举报投诉
六开展基层问计策广调研解难题优化环境活动分包乡镇办事处科室负责带头深入基层广泛调研征求意见解决日常工作中出现问题难题
七建立机制全面提升修改完善关制度贯穿活动全程鼓励科室创新工作方法提宝贵意见建议次活动中成功做法验积极推广建立健全长效工作机制全面提升工作效率推动**县业局优化发展环境工作深入开展
2010年3月25日
业服务局
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