外卖接单话术及注意事项


    外卖接单员
     
     
    准备工作
     
    1熟悉店菜品价格(考核)
     
    天1100时厨房菜台接解天出菜品防止单点客户点菜没接单员
    知道导致浪费时间耽误客户餐
     
     
    出现废话样话等语言客户电话订餐时间应控制:
    套餐:                          时间
    单点:                          时间
    套餐加单点:                    时间
     
    提高速记速写力:(训练考核) 简记录:子肉:   手撕包菜 手
     
    字迹清晰:
    电话号码旦涂改重写:
    争取做直接单:
    2:量问清楚具体送货信息交接信息
     
    门头问清楚什路号店名字什?果问完知道话问顾客旁边标志性单位者建筑
    单位:医院等单位问清楚送楼送楼电话等
     
     
     
    3:单时务必填写单时间址电话
    量址写详细已开会学址简化
     
    4:客催单:意思啊天忙菜现炒慢点您稍等
    5:搞清楚客户信息医院点班?汽车城点班?学校点课等
     
     
    3:天外卖结束接单员外卖员起单子捋遍捋址外卖员接单员知道址里提高效率
    4:外卖员盒饭送客户手机客户资料(门头)拍返回律微信发送理微信理进行路线类起组织认识学已认识址图片次拍
    5:


    文香网httpwwwxiangdangnet

    《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
    该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

    下载文档到电脑,查找使用更方便

    文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

    免费下载

    下载文档

    相关文档

    验光流程话术

    验光流程话术注:加深字体为话术1问诊 您好,我是某某,是眼镜商城的验光师,由我为您验光。麻烦您留一下您的姓名,电话,年龄。我们会给您建一个验光档案,做一个长期的视光服务。如果您方便的话可以...

    7个月前   
    275    0

    续保话术

       话术流程   1. 自我介绍( 您好,这里是XX保险电话销售中心,您是…先生/小姐吗)您的保险下个月到期了.确认车主, 和车主的关系.  2. 您看我给您报个价吧 (介绍险种,根据...

    9年前   
    14339    1

    邀约话术

                               邀约基本话术   ×先生/女士,您好!近期我局邀请成功人士、新老客户参加我局隆重举办的高端集邮客户新春客户团拜活动,为了感谢您对我工作...

    9年前   
    11788    0

    黄金酒营销话术

      “五粮液黄金酒“--营销宣传   1.熟悉业务知识,活动政策 1)熟悉**现有业务及资费政策(详情参考“**2015新产品与宣传方案) 2)熟悉“五粮液黄金酒”相关介绍和功效,市...

    8年前   
    5950    0

    电话营销保险话术

      1直截了当开场法  营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李小,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?  顾客朱:没关系,是什么事情?

    1年前   
    421    0

    保险电话话术大全

     营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?  顾客朱:没关系,是什么事情?

    1年前   
    351    0

    业务话术范文

    我们是根据阿里巴巴天猫卖家服务市场平台统一规定,按天扣费,您用一天我们扣您一天的钱,月底统一结算的。

    5年前   
    1919    0

    市场开发话术问答

      市场开发话术 1、顶固品牌的产品价格这么贵,市场如何接受? 版本一:顶固的市场定位决定了他的价格,作为一线产品,顶固从质量、工艺、形象各方面,都以最高的指标来要求,来规范,所以,符合...

    5年前   
    1323    0

    救援服务参考话术

                   救援服务参考话术    客服:您好!东风本田XX店。我是服务顾问XXX,请问有什么可以帮到您?   用户:我的车坏了…   客服:先生,您别着急,我们会...

    10年前   
    11142    0

    工作总结通用话术

    工作总结通用话术1.一年来,我虽然在自己的本职工作岗位上认真严格负责的工作,并且圆满完成了领导交付的其它的工作,但在实际工作中,自己还存一些不足和差距,例如还需要进一步学习,提高自己的业务能力...

    3年前   
    1691    0

    电话销售话术汇总

    电 话 销 售资料制 作 人 : 领 导 审 核 : 目录一,业务人员必备的知识和素质 .......................31.1 ,充...

    3年前   
    863    0

    话术:新人聊天流程

    亲,您好,我们是入驻天猫卖家服务市场的线上运营服务商,做整店托管服务。现在双十一已经过去了,双十二活动马上就要开始了,店家都已经开始为了年底活动进行准备,冲击销量了。年底活动期间订购一个月赠送两...

    5年前   
    2242    0

    保险推销话术

    保险推销话术 目标市场分类:个体经营者、职业人 一、个体经营者 王大哥,您好(寒暄、赞美),如果我们手中真像老人所讲的,有堆钱和一棵摇钱树,那您会保护哪一个呢?” “当然是摇钱树啦” ...

    12年前   
    12800    0

    确认回执话术

    确认回执话术 1、      任何事情的开始一定在于准备,所以在确认话术的时候,一般会做几个工作 第一:如果客户有什么问题,部门的人会主动给我说(因为之前就宣导过这个问题)。 第二:工商...

    11年前   
    12600    0

    离职交接单

    东莞市兔仔唛服饰有限公司 员工离职交接表 您将于_________年______月______日离职,请在离职日前完成此表 姓 名 部 门 职 位 工...

    6年前   
    11168    0

    员工离职交接单

    员工离岗交接表 部门 姓名 职位 到职日期 离岗日期 离 岗 原 因 所 属 部 门 工作交接: 交接物品 (1)工具 (2)手...

    5年前   
    2290    0

    离职审批交接单

    离职审批交接单姓名部门填表日期离职类型 □辞职 □辞退 □自动离职 □其它( )本人意见:(辞职员工填写)签名: 日期:部门经理意见:签名...

    10年前   
    593    0

    工程部交接单

    工程部交接单 工程部电脑一套,三个文件柜,两套电脑桌,卡尺两个,计算器一个,工程印章一套。 电脑用户名:ADMINISTRATOR 密码:010101 所有资料存放在电脑桌面上“LMF...

    9年前   
    7239    0

    离职工作交接单

    离职工作交接单  一、工作交接单   在办理工作交接过程中,在工作交接单上写上离职原因为“辞退”,并想办法让单位盖章或者法人签字。有的没有工作交接单的,就自己想办法打印一下工作交接单。自己手中...

    11年前   
    821    0

    公司离职人交接单

    姓名 部门 离职日期 工作移交项目部 门 移 交 项 目 损坏遗失物品 经办人签字

    3年前   
    900    0