关建立社区员服务工作站实施方案
鹿苑街道工委:
市委办公厅关扎实推进基层服务型组织建设五项措施(市办发〔2014〕5号)文件求现县建立社区员服务工作站提出实施方案
设立目
通建立员服务工作站整合社区方资源进步改善社区办公条件服务设施提升社区服务承载力密切民群众血肉联系拓宽社区组织服务员员服务群众途径构建起社区组织核心社区员服务工作站台社区类组织员群众广泛参区域化建工作新格局
二服务象
辖区员包括社区离退休老员岗失业员毕业未找工作学生员流动员居住社区范围职员辖区单位员条件成熟逐步社区孤寡老空巢家庭员等纳入服务范围
三设置方式
社区员服务工作站设三室:员群众谈心室两代表委员工作室志愿者工作室三网:开通服务热线电话建立QQ群微信等服务网络窗口:员服务窗口
社区员服务工作站站长社区总支书记兼聘请街道工委1名领导担指导员配备专兼职工作员负责日常工作
四服务项目
社区员服务工作站
鹿苑社区员服务工作站领导机构
()接转员组织关系关规定办理员转接组织关系办理流动员活动证员证明信等事宜接纳外群众递交入申请书落实培养教育工作
(二)组织安排活动策划组织安排建活动协助群众团体开展文体特色活动务公开栏服务窗口张贴活动计划做社区活动协调记录宣传等工作
(三)员信访服务热线接员信访热线电话员群众提出求助予帮助利社区资源员提供业指导法律咨询等服务定期反馈落实情况
(四)互助帮扶接受员关组织捐助家庭遭受突发事件生活困难员送组织关爱等组织员开展互助帮扶
(五)员志愿服务根社区需居民求列出服务项目设置服务岗位组建职员社区志愿者服务队组织员志愿者参社区活动
(六)员教育培训学资料服务社区员提供员教育方面培训咨询服务提供员教育参考书籍电教片等资料阅观等服务
(七)员信息理员情况收集报职员离退休员岗职工员流动员建立员信息库做信息理工作收集报社区员先进事迹
(八)配合职员单位做职员教育理做职员社区活动信息记录工作时实职员单位组织反映职员社区活动情况
五工作务
()健全项工作制度完善社区两委议事协调机制探索建立社区事务听证会民恳谈会群议事会等社区议事制度建立社区员服务工作站工作流程服务事项办理回复制度员志愿服务星级理制度等
(二)建立健全组织体系摸清社区类组织员底子准确掌握第手资料调动发挥社区工作者社区员骨干作整合驻单位力量组建社区网格服务团队发展壮志愿服务队伍社区类组织群体服务中展
(三)开展便民服务活动围绕提供社区公服务公益性便民利民服务志愿互助服务开展调查摸底征集群体需求梳理服务项目确定服务容分类建立台账承诺服务事项重点围绕创业业社会保障扶弱帮困安全稳定生活服务等方面提供网格化服务项目化服务组团式服务菜单式服务帮助服务象解决实际困难做服务时间全天候服务容全方位服务象全覆盖
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