**区婚姻登记处成立认真贯彻执行级关规定项法律法规服务群众奉献社会宗旨加强部理入手断提高身素质服务质量实现业务工作精神文明建设双丰收
加强学断提高政治思想素质业务工作水
婚姻登记处年接群众20000余次没较高政治业务素质够胜工作工作员业务培训作重点工作抓积极参加级业务培训努力学项婚姻登记政策法规二通观婚姻登记员文明礼仪培训光盘外出参观学等形式强素质外树形象树立婚姻登记处良窗口形象三开展业务交流月召开次业务交流会典型疑难案例讲评实际工作中遇疑点难点问题进行纳汇总剖析案例集体会诊终形成识时进行业务知识培训教育工作员严格法办事增强工作员法制观念业务力全体工作员群众服务咨询中做问倒口清政策明
二严格执法热情服务服务质量断提升
婚姻登记处作民政工作服务社会窗口服务质量高低直接关系民政部门整体形象年始终坚持群众根需求出发群众满意标准进步转变工作作风提高工作效率服务质量作量卓成效工作推行
服务承诺制服务标准公开制服务质量考评奖惩制工作位措施力**婚姻登记处成立没出现起投诉事件没出现起违纪现象事满意率始终保持98婚姻登记合格率始终保持100
三建章立制规范部理确保项工作规范化运作
制定严格约束规章制度先制定岗位目标责考核意见婚姻登记理处职责婚姻登记理员职责微机理规定婚姻档案理规定财务制度证件印章理制度二严格实行目标理巾帼建功标兵创建巩固活动纳入单位目标理中三实行政务公开工作程序工作制度岗位职责全部制成牌匾悬挂厅室适时接受群众监督
四创新实干业绩突出工作取显著成效
年方便老年残疾登记婚姻登记处设立便民服务窗口针离婚率断提升现象创立婚姻家庭咨询办公室创新举措受广群众评登记处工作员努力**区婚姻登记处工作业绩突出2008年2009年先荣获全国婚姻登记规范化建设先进单位全国婚姻登记规范化单位省级巾帼文明岗全省婚姻登记规范化建设达标单位次**区总工会授予女职工明星岗等荣誉称号
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