基微博企业营销创新研究
摘：年微博异军突起传递商品信息程中发挥着越越重作深刻影响企业营销模式促进际交流信息传播时微博作营销台价值逐步显现文旨通深入研究微博微博营销总结相关理方法微博营销营销方式进行探讨企业微博营销局限性针存局限性提出应策发挥微博创新企业营销模式中优势提高企业营销效率进促进国济健康快速发展
关键词：微博微博营销营销创新
前言
2006年6月Twitter诞生微博产品迅速全球风靡2009年8月新浪推出新浪微博更微博产品中国迅猛发展提供利契机李开复说微博改变切句话点假现已进入微博营销时代快速发展微博时代企业说谁找问题加规避解决意味着占领市场先机
概述
着社会济断发展网络技术断进步世界已进入网络化信息化社会互联网生活中发挥着越越重作微博基户关系信息分享传播获取台140字文字发布信息做实时分享微博快速发展深深影响着普通群众生活微博成普通群众表达想法进行机交获取资讯新闻重媒介微博具天然分享性互动性等特点成社会舆媒体传播企业品牌产品推广重台企业微博开展营销活动快聚集量气获高关注微博已改变传统营销模式微博营销成企业创新营销研究热点问题
（）微博营销定义
微博营销种新网络营销模式基微博台进行企业产品推广品牌推广企业文化宣传等系列营销活动终实现品牌效推广低成
高营销回报程微博兴起越越企业开始利新生事物展开微博营销
（二）微博营销特点
传统媒体相基微博台微博营销特点非常明显
1简洁性微博功非常简便户句话记录见闻微博记录方式非常简单操作更方便微博字数求140字传播信息呈现出碎片化特征
2开放性传统SNS博客里面需加友传递信息然微博需关注方成方粉丝时接受方信息时进行信息沟通
3时性微博时发布简短信息更新频率极快明显特征微博报道速度快传统媒体加快信息传播速度
4互动性微博台传播者受众区分变非常模糊户时扮演两种角色极提高互动性外微博议题涉政治济文化等领域普通民众生活息息相关促户积极参中增强信息传播互动性
二企业微博营销优劣势
（）企业微博营销优势
1节约成
国出名新浪微博腾讯微博两微博网站服务免费户需注册号码微博网站提供服务企业通微博进行宣传活动需支付钞票进行企业形象宣传时企业通微博进行促销活动宣传传播促销信息样仅吸引更参活动中较低成提高企业知名度企业微博作服务台部分微博帮助消费者解决问题样企业服务营销节约成
2信息发布快捷
微博操作非常简单信息更新进入微博途径非常户通电脑手机等时登陆微博进行企业信息更新户回复优秀企业讲够时效反馈户获户反馈企业营销成功必备动作
3预警危险事件
微博信息时反馈广泛传播然定程度增加企业危机曝光机会时危机事件预警现企业微博已成企业直接交流效方式信息更加透明化微博时反馈企业发现危机事件提供便捷条件企业通监控追踪微博发布信息中企业利信息发现潜危机找寻危机处理方法终解决危机微博够时刻发布危机处理情况弥补失存误解方时澄清减少企业形象品牌利影响
（二）企业微博营销劣势
1微博信息错误
微博商业价值已成部分网友发布虚假信息动力微博粉丝万商家重作商家植入广告空间然排微博提高粉丝量投放具吸引力虚假消息疑快捷手段企业理者言警惕竞争手企业诋毁果竞争手发布利企业评助微博惊影响力会程度影响企业形象企业形象形成新挑战
2信息容碎片化
微博信息存碎片化特征字数限140字想说明件事情存定难度微博新信息产生速度非常快许分钟会千条微博信息企业发布信息难潜户达企业希传播目微博户迷失众微博信息中难找价值信息会引起微博户反感进导致户微博次数减少时企业理者说提防法分子企业名义进行欺诈行骗取消费者钱财简洁损害企业名誉理监控微博信息防范微博陷阱成企业面问题
3微博前景风险性
微博特点微博面环境微博存着前景控风险性目前国微博网站表明测试版没正式运营信息监审核存着诸问题政府没针微博出台政策政策确定性直接导致微博发展前景堪忧企业理者少微博纳入企业整体营销策略中缺乏微博营销整体策划力支持难达企业微博营销目
种新生事物发展具两面性企业理者明辨微博营销优势积极发挥优势范围实现微博营销作清微博营销劣势存危机提早防范
三企业微博营销存问题
快速发展微博时代企业说谁找问题症结意味着占领市场先机具体说企业微博营销存方面问题：
（）效信息
户十分简洁方便发布信息微博台天会出现量信息容微博台容种样沦种信息垃圾场加微博文碎片化特征会导致信息泛滥企业营销说影响巨果企业发布信息粉丝没时关注量信息淹没次失败营销
（二）传播力限
微博写140字信息传播仅限微博台微博营销信息难次转载微博专注信息交流营销方式单趣味性强信息传播力范围提升
（三）媒介利方式单
前全媒体时代影响喜爱企业营销方式种样尤网络营销企业营销中占非常重位置企业进入微博前已进入社交网站台企业营销媒介台直变媒介利方式始终没变基导语+企业链接形式
(四)营销效果难评估
目前缺少效评估机制情况微博粉丝数量成评估企业微博营销效果重微博营销成低容易造成粉丝泛滥量僵尸粉丝存企业微博营销带困扰说粉丝数量持续增长销量见长效果难评估
年发展国微博市场正处高速发展时期越越企业开始试水微博营销暴露问题企业结合身实际情况找解决方法达佳营销效果
四企业微博营销发展创新建议
（）意见领袖参提升传播效果
微博中意见领袖指社会范围广拥粉丝影响范围较广明星博企业通意见领袖提升微博传播效果企业通精彩微博容吸引意见领袖义直接邀请名进行互动提升企业品牌影响力
（二）重视双互动加强关系维系
微博互动台广民众已满足单方面接收信息双方效互动更激发受众兴趣培养受众品牌忠诚度微博营销中企业应心聆听户需求感受服务程中发现问题解决问题断完善企业营企业应关注微博台企业讨拉企业受众距离企业粉丝分类理样更方便企业目标客户进行效交流增强户粘度
（三）种媒介结合实现优势互补
企业营销媒介直变媒介利方式没什改变企业企业官网社交网站微博台效结合起企业营销价值发挥媒介形式相微博台更具情感色彩客观求企业断创新营销方式发布趣富情感微博吸引粉丝注意力树立良品牌形象
（四）实时动态监测注重效果反馈
企业微博营销突出特点传播速度非常快果企业想较理想营销效果应该时监测微博动态时掌控微博发展状态企业反馈营销效果企业科学制定战略决策提供数
结语
着微博快速发展微博户断增加微博影响力容觑微博作企业营销台工具商业运作模式会越越清晰着微博台断完善社会环境断成熟微博营销企业营销战略中作会越越然微博营销双刃剑企业微博商业价值时提放微博带企业潜风险利企业身优势拥抱机遇迎接挑战
参考文献
[1] 韩笑夏冰 微博营销：湿化生存[J] 新闻世界2010(08)：288289
[2] 张晞微博营销：线线二重奏[J] 销售市场(评版)2011(09) ：112
[3]刘丽芳微博客传播特征传播效果研究[D]**浙江学2010(04) 67
[4]刘**微博营销十操作模型[J] 广告观(综合版)2011(01)：135136
[5] 孙擎浅析国微博营销面挑战[J] 中国商贸2011(03) ：6668
[4] 李政微博营销现状发展策略[J] 中国贸导刊2011(16) ：87
[5] 朱妍国中企业微博营销存问题策分析[J] 中企业导报2011(13)：66
[6] 张忞娴中企业微博营销SWOT分析营销策略探究[J] 现代营销(学苑版) 2011(10) ：3233
[7] 苏浩军李国红 媒体微博营销功类[J] 新闻战线2011(03) ：102
[8] 张晞微博营销[J] 中企业理2010(11)：121122
[9] 许卓微博传播优势发展前景探析[J] 传媒2010(01) ：203204
[10] 唐娜实战微博营销五关键词[J]市场观察2010(3) ：5657
[11] 许卓微博客传播优势发展前景[J]新闻前哨20l0(l) ：6162
[12] 贾云峰微博兴起科技时代媒介创新[J]中国传媒科技2009(12) ：107
[13] 孙卫华张庆永微博客传播形态解析[J]传媒观察2008(10) ：1519
[14] 李开复微博改变切[M]海海财学出版社2011：1716
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摘：年微博异军突起传递商品信息程中发挥着越越重作深刻影响企业营销模式促进际交流信息传播时微博作营销台价值逐步显现文旨通深入研究微博微博营销总结相关理方法微博营销营销方式进行探讨企业微博营销局限性针存局限性提出应策发挥微博创新企业营销模式中优势提高企业营销效率进促进国济健康快速发展
关键词：微博微博营销营销创新
前言
2006年6月Twitter诞生微博产品迅速全球风靡2009年8月新浪推出新浪微博更微博产品中国迅猛发展提供利契机李开复说微博改变切句话点假现已进入微博营销时代快速发展微博时代企业说谁找问题加规避解决意味着占领市场先机
概述
着社会济断发展网络技术断进步世界已进入网络化信息化社会互联网生活中发挥着越越重作微博基户关系信息分享传播获取台140字文字发布信息做实时分享微博快速发展深深影响着普通群众生活微博成普通群众表达想法进行机交获取资讯新闻重媒介微博具天然分享性互动性等特点成社会舆媒体传播企业品牌产品推广重台企业微博开展营销活动快聚集量气获高关注微博已改变传统营销模式微博营销成企业创新营销研究热点问题
（）微博营销定义
微博营销种新网络营销模式基微博台进行企业产品推广品牌推广企业文化宣传等系列营销活动终实现品牌效推广低成
高营销回报程微博兴起越越企业开始利新生事物展开微博营销
（二）微博营销特点
传统媒体相基微博台微博营销特点非常明显
1简洁性微博功非常简便户句话记录见闻微博记录方式非常简单操作更方便微博字数求140字传播信息呈现出碎片化特征
2开放性传统SNS博客里面需加友传递信息然微博需关注方成方粉丝时接受方信息时进行信息沟通
3时性微博时发布简短信息更新频率极快明显特征微博报道速度快传统媒体加快信息传播速度
4互动性微博台传播者受众区分变非常模糊户时扮演两种角色极提高互动性外微博议题涉政治济文化等领域普通民众生活息息相关促户积极参中增强信息传播互动性
二企业微博营销优劣势
（）企业微博营销优势
1节约成
国出名新浪微博腾讯微博两微博网站服务免费户需注册号码微博网站提供服务企业通微博进行宣传活动需支付钞票进行企业形象宣传时企业通微博进行促销活动宣传传播促销信息样仅吸引更参活动中较低成提高企业知名度企业微博作服务台部分微博帮助消费者解决问题样企业服务营销节约成
2信息发布快捷
微博操作非常简单信息更新进入微博途径非常户通电脑手机等时登陆微博进行企业信息更新户回复优秀企业讲够时效反馈户获户反馈企业营销成功必备动作
3预警危险事件
微博信息时反馈广泛传播然定程度增加企业危机曝光机会时危机事件预警现企业微博已成企业直接交流效方式信息更加透明化微博时反馈企业发现危机事件提供便捷条件企业通监控追踪微博发布信息中企业利信息发现潜危机找寻危机处理方法终解决危机微博够时刻发布危机处理情况弥补失存误解方时澄清减少企业形象品牌利影响
（二）企业微博营销劣势
1微博信息错误
微博商业价值已成部分网友发布虚假信息动力微博粉丝万商家重作商家植入广告空间然排微博提高粉丝量投放具吸引力虚假消息疑快捷手段企业理者言警惕竞争手企业诋毁果竞争手发布利企业评助微博惊影响力会程度影响企业形象企业形象形成新挑战
2信息容碎片化
微博信息存碎片化特征字数限140字想说明件事情存定难度微博新信息产生速度非常快许分钟会千条微博信息企业发布信息难潜户达企业希传播目微博户迷失众微博信息中难找价值信息会引起微博户反感进导致户微博次数减少时企业理者说提防法分子企业名义进行欺诈行骗取消费者钱财简洁损害企业名誉理监控微博信息防范微博陷阱成企业面问题
3微博前景风险性
微博特点微博面环境微博存着前景控风险性目前国微博网站表明测试版没正式运营信息监审核存着诸问题政府没针微博出台政策政策确定性直接导致微博发展前景堪忧企业理者少微博纳入企业整体营销策略中缺乏微博营销整体策划力支持难达企业微博营销目
种新生事物发展具两面性企业理者明辨微博营销优势积极发挥优势范围实现微博营销作清微博营销劣势存危机提早防范
三企业微博营销存问题
快速发展微博时代企业说谁找问题症结意味着占领市场先机具体说企业微博营销存方面问题：
（）效信息
户十分简洁方便发布信息微博台天会出现量信息容微博台容种样沦种信息垃圾场加微博文碎片化特征会导致信息泛滥企业营销说影响巨果企业发布信息粉丝没时关注量信息淹没次失败营销
（二）传播力限
微博写140字信息传播仅限微博台微博营销信息难次转载微博专注信息交流营销方式单趣味性强信息传播力范围提升
（三）媒介利方式单
前全媒体时代影响喜爱企业营销方式种样尤网络营销企业营销中占非常重位置企业进入微博前已进入社交网站台企业营销媒介台直变媒介利方式始终没变基导语+企业链接形式
(四)营销效果难评估
目前缺少效评估机制情况微博粉丝数量成评估企业微博营销效果重微博营销成低容易造成粉丝泛滥量僵尸粉丝存企业微博营销带困扰说粉丝数量持续增长销量见长效果难评估
年发展国微博市场正处高速发展时期越越企业开始试水微博营销暴露问题企业结合身实际情况找解决方法达佳营销效果
四企业微博营销发展创新建议
（）意见领袖参提升传播效果
微博中意见领袖指社会范围广拥粉丝影响范围较广明星博企业通意见领袖提升微博传播效果企业通精彩微博容吸引意见领袖义直接邀请名进行互动提升企业品牌影响力
（二）重视双互动加强关系维系
微博互动台广民众已满足单方面接收信息双方效互动更激发受众兴趣培养受众品牌忠诚度微博营销中企业应心聆听户需求感受服务程中发现问题解决问题断完善企业营企业应关注微博台企业讨拉企业受众距离企业粉丝分类理样更方便企业目标客户进行效交流增强户粘度
（三）种媒介结合实现优势互补
企业营销媒介直变媒介利方式没什改变企业企业官网社交网站微博台效结合起企业营销价值发挥媒介形式相微博台更具情感色彩客观求企业断创新营销方式发布趣富情感微博吸引粉丝注意力树立良品牌形象
（四）实时动态监测注重效果反馈
企业微博营销突出特点传播速度非常快果企业想较理想营销效果应该时监测微博动态时掌控微博发展状态企业反馈营销效果企业科学制定战略决策提供数
结语
着微博快速发展微博户断增加微博影响力容觑微博作企业营销台工具商业运作模式会越越清晰着微博台断完善社会环境断成熟微博营销企业营销战略中作会越越然微博营销双刃剑企业微博商业价值时提放微博带企业潜风险利企业身优势拥抱机遇迎接挑战
参考文献
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[8] 张晞微博营销[J] 中企业理2010(11)：121122
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[13] 孙卫华张庆永微博客传播形态解析[J]传媒观察2008(10) ：1519
[14] 李开复微博改变切[M]海海财学出版社2011：1716
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