高速服务区员工演讲稿

来源:www.xiangdang.net上传者:低调华丽时间:2014/2/27

真诚一颗心 行路一家人

高速服务区员工演讲稿

尊敬的各位领导、同事们:
大家上午好!我叫房永利,来自服务区分公司**服务区。今天,我演讲的题目是----真诚一颗心 行路一家人。

真诚一颗心,行路一家人是山西高速行业的服务理念,也是我们服务区管理人员的工作主线。几年来,我们在服务区分公司的领导下,努力打造“环境优美、设施齐全、服务规范”的服务区。几年的管理工作,让我习惯了那里的车来车往、人声嘈杂,让我喜欢上那里的一草一木、一砖一瓦,也深切感受到服务区工作的价值和崇高。

大家知道,服务区,顾名思义就是为司乘提供服务的场所和区域,是高速公路必不可少的附属设施。服务区工作看似简单琐碎,其实千头万绪,想要做好,并不容易,因为在那里你每天要面对南来北往、形形色色的客人,他们或用餐、或加油、或休息,每一个环节都是对我们服务工作的一次检验。就在这一次次检验中,锻炼了一支“知礼仪、懂服务、会营销”的团队。就是这支团队,把家人般的关爱传递给了每一个过往的司乘。是他们,在五年一次的全国高速公路大检查中受到各级领导的表扬;是他们,在“文明和谐示范窗口”的验收工作中,让相关领导赞不绝口;也是他们,保证了服务区运营管理的“零事故”和“零投诉&r

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