尊敬位领导位事:
家2013年分工社会理服务中心办公室办副纪检干事综治干事森林防火中队队员年塘湾镇委政府正确领导位领导事指导关心支持圆满完成项工作务现社会理服务中心年工作情况进行汇报处敬请批评指正
()塘湾镇社会理服务中心2009年3月挂牌成立服务中心宗旨:事请找您服务窗口受理站式服务原中心涉农村济社会发展群众生产生活密切相关农村合作医疗口计划生育民政信访接农业林业等8部门集中办公设立相应窗口定岗定责做服务窗口齐全服务功完善年塘湾镇社会理服务中心工作全镇积极响应力支持做职整合规范运转先群众办理种服务2600件办结率达100接受群众咨询2400次解决矛盾纠纷32起效提高政府服务水融洽群干群关系架起座基层委政府民群众连心桥
(二)断完善项理制度制度事年半年社会理服务中心结合工作实际制定塘湾镇社会理服务中心理细明确中心名干部岗位职责中心2013年工作务进行细化分解进步明确项工作责责窗口
时中心实行天四次签制效改善种门难进脸难话难听事难办工作作风切实转变工作作风
(三)创新工作机制努力推动中心窗口工作水全面提升造民服务新台中心醒目位置摆放社会理服务中心指南岗位牌解办事流程注意事项程度方便群众办事时中心定期开展种学活动认真传达学级关文件精神努力提高身业务素质强化服务意识提升服务质量创新服务容方式办事群众享受更加方便快捷性化服务实际行动诠释 全心全意民服务涵真正实现服务中心便民惠民优质高效
存问题2014年工作安排
社会理服务中心成立创新政府行政理方式提高政府行政效率服务水优化发展环境做出项重举措解放思想成果中心成立理体制办事机制服务举措断创新收良效果项制度断健全服务手段日益完善办事效率断提高便民服务中心办事群众越越社会效应越越明显实际工作中存少困难问题:1窗口工作员业务分属科室科室业务骨干业务工作繁重时**报表时间较造成中心岗率高老百姓反映较2中心理
位中心员缺乏效理约束迟早退现象较严重组织纪律松散工作积极性高出勤位缺乏真抓实干求真务实态度
年里做许努力探索力求服务中心工作更加完善规范取定成绩距级领导求较差距新年里群众路线教育实践活动题活动契机加强进驻窗口理督促窗口工作员断改进工作作风提高服务质量改善服务态度提高办事效率真正做民想民呼应民盼干面面心连心实实民服务断提高工作效率服务质量民群众满意
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