2013年公司承启继开关键年稽查保卫部全体员工深感责重年公司市委市政府中国水务集团关心支持科学发展观统领高安水务公司部门力配合部门全体员工智慧力量坚持求真务实勇拼搏努力营造积极团结互助奋发工作环境始终坚持法稽查安全供水 作中心工作断施压完善创新坚持执法服务举马克思义理创新成果指导紧紧围绕责状兢兢业业踏踏实实开展工作圆满完成公司达项工作务现年工作情况汇报:
1 日常工作情况:
1 网设施巡查天派出专门进行巡查巡查中发现问题时相关部门反应敦促落实位年巡查中发现196起施工影响网安全行发现漏水 121余起窨井损坏8处
2 根相关法律法规违章行进行查处年查处违章行85起账面涉金额 120215元稽查保卫部产生纯利润5983167元全年公司挽回济损失7312万余元圆满完成公司达目标务未发生起户投诉情况
3 确保安全水加强备水查处年里检查户 762户拆78户余未发现备水水沟通行
4 确保安全正常优质供水会化验室次锦河**水库进行原水巡查巡查中发现相关问题时关部门反应
5 时处理客户服务部提供埋表等水表障问题 343余起会维修部水障进行处理
6确保供水户双方水量计数公公正维护双方合法权益避免非法破坏贸易结算总表正常运行总表进行铅封合计4200
7确保水费时回笼加强欠费追缴力度通门催缴张贴水费催缴单停水通告采取停止供水措施终欠费资金时回笼年里通追缴收回欠费59031124元
8安全工作常抓懈月定期部门进行安全检查发现隐患时达整改通知书时敦促整改落实位
9公司减少企业营运营中风险中国民财产保险股份限公司**分公司投保相应商业险种稽查保卫部利婆婆理财式规范行已法入帐种损失保险理赔款总计10469584元
2 部理:
1 清晰工作思路做工作目标早计划早安排早筹划制定工作重点稽查保卫部作公司窗口单位时外水监察执法部门求员工高度责感强原性较强法律意识日常工作中巡查听访动出击时必须断努力提高身综合素质切实效维护公司利益
2 制度保障规范理严格考核日常理中稽查保卫部始终坚持工作目标基础工作表现辅助作理考核基础日常工作目标务量化月日细化岗努力成项规范化程序化日常化部理体系
3 树立制度权威性制度进行理执行制度时公公开透明制度面前领导员工等制度逐步员工认终形成种制度理念
4 勤政廉洁保持良道德修养严格遵守公司项规章制度制度规范行工作中坚持洁身廉洁律杜绝吃卡报行坚守稽查崇高信念杜绝违规现象发生
3 存问题:
1 创新理足服务水需进步提高创新永葆活力源泉服务企业生存稽查工作样断创新发展时代前进步伐努力提高服务水牢固树立高安水务良形象扩社会影响力
2 员工综合素质高工作态度工作责心进步提高素质高低干工作前提基础没适应工作岗位基素质心干心余力足
3 日常工作中工作细节注重进步加强时会忽视细节时会松懈贯
4 级间部门间交流沟通够出现信息称加强沟通团队间增进解化解矛盾理情绪统思想达成识效渠道
4 解决方案:
1进步畅理机制改进工作作法加强部门外间交流沟通
2进步加理稽查力度完善基础工作采取白天夜间相结合拉网重点相结合水单水量相结合三结合方法进行供水稽查监督
3逐步建立完善失信户失信档案
4走访听时加维护供水秩序宣传力度逐步建立完善信息反馈渠道
五明年工作思路:
已成历史未面现实年工作然取成绩时存诸足处深信明年光辉岁月里定努力稽查保卫部建设成奋发战斗集体十八届三中全会精神指引解放思想时俱进发展第务坚定移贯彻中国水务总部提出安全供水责重泰山创业服务力争流业绩
总体求公司赋予职务分解细化做责落底务落实实现千斤重担家挑肩指标工作中决墨守成规决碌碌公司领导全体仁真正稽查保卫部项工作天天新进展月月新成效季季新起色年年新突破具体说应做四方面:
第1 开拓创新体制改革寻求新突破(动性)
第2 调查研究规范理新水(动性)
第3 开源节流创收增效迈出新步伐(稽查广度)
第四严格理 民服务新台阶(服务意识)
思路然较宏观中国句俗语说干时候坚信实践检验真理唯标准新年里稽查保卫部全体员工定公司领导正确指引相关部门志力支持着 十八东风甘苦攻坚破难流干劲创流业绩公司全体仁交份满意答卷相信目标正确工作中脚步踏实稽查工作会更层楼
稽查保卫部
2013年12月10日
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