文题目: 药品营理
专业名称:
姓 名: 李 福 亮
学 号:
指导老师:
日 期: 2013年11月2日
目 录
引言3
二第章校园片——高职药品营理4
1部分调研结果 4
2项目化课程模式学科课程模式区4
3课程项目化改革步骤4
4结语5
5门诊理重点5
6谈心帮助济惩罚辅纠错原5
7济激励手段5
8信息化理6
9分级理6
10原性灵活性相结合理原 6
11化理性6
12公关系7
三参考文献8
四社会调查9
引 言
国正积极推进医疗卫生体制改革医药卫生流通领域理体制改革必然药品营理广泛需求培养企业需实型求学校相适应课程体系教学模式高职教育培养适应生产建设理服务第线需德智体美等全面发展高等技术应型专门前高职教育面核心务课程改革中项目化课程突出高职办学特色促课程改革走优质条效途径
第章校园片——高职药品营理
部分调研结果
11 山东省省药品营理专业应职业岗位分析
①药品营理专业营企业中覆盖职业岗位群面业务岗位包括:药房营业员营销员市场调研仓储理销售勤初级理员采购员等
②药品营理专业生产企业中覆盖职业岗位群面业务岗位包括:营销员市场调研仓储理销售勤初级理员等
③相关岗位:保健品医疗器械化妆品食品日化企业等行业营销员市场调研仓储理销售勤初级理员等
12 江苏省药品营理专业现状调研
根调研省高职高专药品营理专业2007年开始招生校课程体系药学专业基础加入市场营销学医药电子商务药品仓储养护等营销理课程课程模式学科课程模式基础体系学科体系知识体系
二项目化课程模式学科课程模式区
学科体系结构指学术研究需学科知识分类建立学科门类学科部知识组合关系显然学科结构学术教育功相联系学科课程功定位必然培养学术型专门项目化课程模式基础体系工作体系谓工作体系指围绕职业工作目标达成工作务特点属性尤工作务容**序相关性组成工作务体系该体系基逻辑关系基职业岗位(群)工作务相关性工作体系中工作知识附工作体系存产生完全出工作务达成需附工作实践程存然工作知识附着工作体系存工作知识容职业教育课程工作体系国高职教育培养适应生产建设理服务第线需德智体美等全面发展高等技术应型专门特色化培养目标表明学生通专业课程学应具必备基础理知识专门知识基础重点掌握事某专业领域实际工作基力应旨特征构建课程教学容体系必然成高职院校课程改革方性求决定课程项目化改革符合高职教育培养规律体系结构应高职课程质属性反映项目化课程模式基础体系工作体系项目课程结构学科课程三段式结构高职教育课程模式改革突破口进行场结构革命笔者工作建立职业体系相适应专业体系建立工作结构相适应课程体系教学容体系具体说研究完成符合项目化课程模式药品营理专业培养方案制订研究完成门课程课程标准制订
三课程项目化改革步骤
药品营理专业项目化课程体系正确建立前提专业定位准确岗位明确工作务分析清晰课程分解整合合理具体研究思路:
31专业岗位需求调研
首先医药企业等学生业部门进行调查问卷访谈企业学生提供工作岗位专业需求情况专业学生应具备知识力等进行调研调研结果显示企业迫切需药品营理较重学生综合素质情况数企业认原课程体系实际工作相脱节
32专家头脑风暴
课程体系构建课程开发够符合企业岗位需邀请企业层次行业专家运头脑风暴法专业业岗位岗位工作务完成工作务基求需技等进行研讨形成项目引导工作务职业力分析表
33项目化课程模式开发
基工作务体系进行规划项目化课程模式指导思想新课程模式药品营理分成干项目药品质量理药品采购仓储配送理药品销售床药指等常规学科体系课程:市场营销药理学公关系推销技巧电子商务药品营企业理等成相应项目子务通项目化课程模式运模拟实际工作场景实现学生校学实际工作致项目化课程模式培养实际工作力目标体现教学做体化
四结语
2008年学院领导力支持启动药品营理专业项目化课程模式探索目前正20082009级药品营理专业实施教学2008级校教学已利完成进入企业实阶段项改革需破头脑中固思维次崭新尝试希通改革探索企业培养真正需实现专业高职高专培养目标金应该业务院长接然话条件医务科长难聘
五门诊理重点
民营医院济收入百分七十五门诊门诊理工作关重
必须抓标识建设健教栏画廊式环境装饰便民设施窗口服务首诊负责专科会诊科间协调合理检查合理治疗畅服务流程时处理门诊出现问题必须高薪聘请科间协调力营意识医疗纠纷处理力较强选担门诊部委
特殊权力便够时处理门诊出现问题
六谈心帮助济惩罚辅纠错原
种种原员工时失误犯错误难免坚持性化谐理搞损格尊公开批评更搞公开惩罚必须进行谈话教育帮助失误犯错造成负面影响济损失必须酌情予适济惩罚承担部分责确实综合素质太差者时辞退决心软
七济激励手段
市场济时代里工作目挣钱愿意辛苦目挣钱种谈奉献谈回报愚民理模式民营医院里行通遵循劳取酬原效激励员工巨积极性推动医院工作迅猛发展必须坚持济激励手段理原院长提成医院总收入百分副院长提成院长提成百分职科长提成副院长提成百分科员提成职科长提成百分勤杂员提成科员提成百分门诊提成门诊总收入百分科提成科室总收入百分床医师医学影科功科检验科理疗科护士提成业绩收入百分麻醉科手术总收入计提成百分药剂科药品总收入计科室提成百分科室员分成职务职称护士提成医院
总收入百分护士分成职务职称突出贡献科室员工予时嘉奖
八信息化理
医院决策必须建立广泛医疗信息情报收集分析基础单验武断更想然做决策市场部收集服务区疾病谱构成情况群构成特点类群医支付力医保情况竞争手学科情况政府部门医院政策基态度顾客医院评价求等情报力资源部收集行类拨尖情报医务科护理部收集前医护新技术情报财务科收集行医疗机构员工福利遇医疗价格情报认真做院科两级费预算提出节支开源合理化建议医务科收集疑难病症特效秘方情报营部收集品牌医院竞争手营理情报
九分级理
医院规范化理国家颁发卫生法卫生行政理部门颁发基医疗理制度级医护员职责医疗服务质量整体评估理疾病诊断指南进行非意理院长抓决策职部门抓监督执行理科护士长抓技术服务员工科领导负责科领导职部门负责职部门分副院长负责副院长院长负责院长总理负责总理董事长负责董事长股东负责正特殊情况越权理 样做分工明确理序充分发挥级领导作产生巨呜理效应
十原性灵活性相结合理原
理制度完善完善制度会工作造成利影响医院理中确保医院长远利益前题先斩凑采取原性灵活性相结合办事原弥补制度足例收费处电脑出障时手写收费补电脑发票病交费差点钱时收费员电话告知科门诊予折减免急病病时钱位时先处理收费先住院交押金做普通B超妇科病时检查情况允许时加费改做阴超院员工签字担保留观住院等样制度更加充实完善
十化理性
搞顾客营先搞员工营顾客营员工完成员工营常重基础营员工营重环实行性化理老板理者医院成已家更重员工成已父母兄弟姐妹常员交谈解需求关心员工衣食住行文体活动文化生活合理解决员工物质需精神需做文关怀基础充分抱负责感成感贡献感激发员工觉工作热情俗话说日计晨年计春家计气生财定杜绝封建家族式敌视性理造互相尊重互相关心互相爱护互相帮助团结齐心际氛围老板理层表率作尤重院长查房应深入基层解情况听取意见拍板解决问题找茬整工成绩充分予肯定贡献突击时表扬甚予物质奖金奖励正面引导家前进员工失误犯错热情帮助谅解作领导者动承担部分责正面激励前进
十二公关系
汉三帮篱笆三桩医院建设发展单院力量够争取院外支持搞公关系目调动院外切积极素支持医院建设发展极重公关系营销项特殊攻关工作必须卫生局市保局120指挥中心新闻界行药监局环保局质监局城局消防局公安局工商局税务局物价局级政府街道办居委会工厂学校社会团体公司企业发廊夜总会妈咪等发展建立已关系网动建立社会利益济利益体医保工伤保劳工保交通保120社康中心工厂企业健康体检等业务建立发展起
参考资料
参考文献:
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Requirement Engineering (英)Ian Somerville Pete Sawyer 著赵文耘叶思等
2.译机械工业出版社
2.SQL Server 2000 数库设计权威指南(美) Louis Davidson 邝劲筠叶文译中
国电力出版社
3.软件工程Software Engineering 英) Ian Somerville 著程成陈霞等译机械工业出版
社
4.Visual Basic 数库开发实例解析刘志铭 孙健鹏 等编著机械工业出版社
5.Visual FoxPro 数库开发实例解析刘志铭 孙健鹏 等编著机械工业出版社
6 Visual Basic 编程指南田文胜 刘阳 学勤等编著 清华学出版社
7Visual Basic 编程精选集锦电脑编程技巧维护杂志社编科学出版社
8. SQL Server 2000 数库理闪四清 编写 北京希电子出版社
调研象:
1]张明淑李淑惠药品营理专业基工作程进行课程开发思路探索
[J]中国医药导报20107(5)116117
[2]黄水品创新教育模式培养[J]教育职业2007(8)5
[3]赵志群职业教育工学结合体化课程开发指南[M]北京清华学出版社2009
[4]区嘉丽医药商品营理课程改革探讨[J]卫生职业教育200725(23)70
[5]罗月领汪宜丹基创新高校创业教育模式研究[J]现代理科学2010(7)747593
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