银行结算业务部经理个人工作总结

银行结算业务部理工作总结
勤奋敬业脚踏实
作蓝天支行结算业务部理会计储蓄核算工作工作认真负责然怀孕工作中没丝毫放松克服种困难丰富工作验带领员工钻研业务天班离开网点天中发现问题记录提出整改办法第二天晨训时间督促改正直现该行种登记簿漏登业务坚持做字迹工整涂改现象市行检查组评新调入蓝天支行员工进行业务培训实行老员工帮辅导踪建立奖惩制度快速成业务骨干脱影出名优秀培养成会计骨干填充会计员足局面
二搞优质文明服务提高银行知名度
商业银行储户部分养老保险户企事业工资户样客户群体年老者岗失业者蓝天支行全市养老保险工资承办行特殊业务种样需付出更耐心记次位老爷工资折余额98195元员工取980元取完钱爷着员工说：什钱全取出银行着钱吃利息赶紧解释说：爷社保开工资时候特会整您取您零钱等月积够拾元时候会凑整您取营业室里挤屋子爷行非取出客户求银行拒绝边说起请您稍等边办理支取195元业务办完业务爷饶指责求跪赔礼道歉听句话家委屈掉眼泪顾全面客户家已连说起没正伞行长导储爷边时家哭真委屈全营业室客户谴责爷激行称赞**服务
工作中遇特殊客户断告诫员工处理客户沟通现蓝天支行已周围商户热烈评批客户动行存款少客户老远赶说喜欢蓝天支行办理业务速度快服务现天听表扬话语全行员工种激励
三崇高职业理想硬业务素质
思想始终做严格求时刻忘时俱进开拓创新责深知金融工作严肃性重性求前台工作员细致耐心空闲时间求前台业务员练点钞珠算汉字输入数字输入指导员工练业务标准指法提高前台员业务素质提高办理业务效率深客户称赞
四甘奉献勇创新
蓝天支行社保存款疑难问题计算起复**样常班加班计算种数时晚吃点饼干提写种建议存款明确划分

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