进步深化民评议政风行风工作切实抓整改建制阶段工作落实根县卫生局评议办工作求针院薄弱环节问题院领导高度重视时召开会议研究制定整改方案具体整改方案:
指导思想
邓理三代表重思想指导认真贯彻落实十六中央纪委五次全会精神坚持谁谁负责行业必须行风原树立卫生行业新风题加强行风建设核心着力解决卫生部门存突出行风问题民群众病难病贵热点难点问题努力塑造卫生部门救死扶伤德高医精形象
二整改目标务
针查摆发现问题时提出整改方案细化工作措施完善规章制度实现五进步工作目标:法行政力进步增强医环境进步改善医疗服务行进步规范医疗服务质量进步提升群众满意度进步提高
三整改问题措施
()针改善服务态度提供性化服务问题院委会成员志方吉峰负责采取措施进行整改:
1实行首问负责制院政风行风办公室认真执行首问负责制次性告知制服务承诺制等提高医院服务质量基层群众提供热情周方便高效服务医疗机构严格遵守河南省医疗机构工作员服务规范河南省医疗机构十窗口服务规范做语言文明态度蔼微笑服务
2实行性化服务实行节假日医疗服务二推行出院病回访制度三实行限时服务四建立畅通急救绿色通道五患者提供私秘性诊疗服务六实行医患沟通制七实行弹性工作制
(二)针提高医疗服务透明度问题院委会成员陈琛志负责采取措施进行整改:
1公示收费项目标准督促全院全面推行完善医疗服务收费项目标准药品价格关诊疗程序规定社会公示制度采取公示栏电子显示屏进行公示
2提供详实医疗费清单卫生院实行住院费日清单制医疗服务费查询制提高医疗服务收费透明度
3实行医药费排名公示制度半年住院病门诊病均医药费低3名高3名进行排序社会公示增加医疗服务透明度
(三)针缓解群众病难病贵问题院长王少海志负责采取措施进行整改:
1严格执行新医疗服务价格种医疗服务价格必须严格省发改委省卫生厅编制河南省医疗服务价格手册规定进行严禁重复收费分解项目收费立项目收费
2实行高额诊疗项目告知审批制度高值医耗材应病告知签字科室提出申请报卫生院领导审批意方
卫生院
2013年08月10日
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