县人民政府信息产业办公室关于“96128”政务信息查询工作情况报告

**县民政府信息产业办公室关96128政务信息查询工作情况报告
 
2009年4月份**县96128政务信息查询工作试运行作工作体信息产业办公室吃透省市相关文件精神严格级求永政办发〔2009〕86号文件求坚持求真务实精益求精原努力适应新形势政务工作发展新求积极高效公众提供政务信息查询解答服务工作开展4月取政务信息查询工作阶段性成效推进阳光政府四项制度贯彻落实现半年96128政务信息查询工作情况汇报：
加强组织领导建立健全工作机制夯实96128政务信息查询工作基础
（）组织领导机构健全推进阳光政府四项制度贯彻落实加强96128政务信息查询工作领导**县民政府印发**县民政府关成立实施阳光政府四项制度领导组通知（永政发〔2009〕40号）文件成立县长**组长县监察局等7单位部门领导成员实施阳光政府四项制度领导组全县67单位部门相应成立手组长贯彻阳光政府四项制度组织领导机构抽调员组成96128政务信息查询办公室配齐县乡政务信息查询热线专职专线联络员该项工作利开展夯实基础
(二)工作机制规范序保障96128政务信息查询工作利序实施县民政府结合实际制定**县……实施方案职责分工查询范围公开事项运作流程等5方面做出具体详实规定明确乡镇部门责范围规范96128政务信息查询专线联络员职职责确保工作利开展
(三)宣传策略广泛力96128政务信息查询政府政务公开重举措群众说较陌生鉴扩宣传认知面96128政务信息查询专线家喻户晓县信息产业办公室宣传部制定宣传方案利现代传媒广告牌电子显示屏网站报刊杂志传单等进行广泛深入宣传制作发布城区型宣传海报8块发放宣传海报xxx份累计播放电子显示屏宣传画面xxx分钟宣传面覆盖全县15乡镇群众96128政务信息查询专线普遍认知家喻户晓
(四)阶段成效扎实明显截8月底全县累计开通96128政务信息查询专线单位67接转接电xxxx次实现成功转接xxx次占总数xxx％专线联络员回答户问题满意测评显示满意评价占  ％基满意评价占  ％差评评价占  ％
二存问题
1专业技术业务培训缺乏运行保障机制进步完善
2单位部门政务信息查询工作重视够96128政务信息查询专线工作存走场心态
3群众认知面窄查询信息量少宣传力度加强
4单位信息查询联络员服务态度服务水参差齐部门工作相关政策熟悉程度提高
三步工作算
工作中县信息产业办公室进步理工作思路加强协调指导力度进步完善运行工作机制加强督促检查逐步96128政务信息查询工作推新高度
1加96128政务查询专线技术员专线专职联络员业务培训
2加96128政务信息查询工作宣传力度原宣传成果基础进步结合实际提高政务信息查询专线宣传广度深度

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