积极应金融风暴萧条市场环境中宾馆身实力稳健步伐迎接世博会基层理干部宾馆领导苦练功口号马首瞻3月10日3月14日积极投入期五天基层理干部培训强师资阵容样课程形式丰富培训容受益匪浅感触良现幸家分享学培训心培训力资源理基础领导力效激励团队建设体系效沟通五方面展开:
开门见山迎力资源理课程培训目标力资源理角色作成功素定解通咨询支持配合力资源部做部门事工作力资源理核心务吸引培养发展留住终提升企业效然具吸引力薪酬福利遇部门控制部门员工介绍良公司文化树立企业形象口碑部门健全规章制度时员工创造良工作环境样员工部门充分属感员工心定更投入工作发挥潜部门创造出利润**部门终结果
基础领导力课程耳目新学方式——理结合心理测验哲学性事方式授课样形式深刻体会领导作——领导决策者种实现目标手段具带领引导作味做事领导者工作帮助属达目标提供必指导支持确保目标群体总体目标相致领导然授权授责责应该领导承担样员工放手做快手部门相处总领导站定高度观察具全局性前瞻性
理案例分析辩形式展开效激励课程通X理Y理马斯洛类需求层次理赫茨伯格双素理奥尔德夫ERG需求等理分析阐述出理精髓:理者泛泛采取般激励措施应该着需结构变化做出相应改变根需制定出相应理策略结合实际工作中解位员工真正什激励真正需东西奖惩相结合适度捏坚持赏表罚里奖惩辅原员工企业根发展力量
团队合作精神课程运种发扬团队合作精神游戏深入浅出理实际相结合游戏结束组单位进行总结沟通课堂气氛相活跃实游戏身重重游戏中悟出道理结合实际工作中高效团队完全投入体联合技知识够解决超出单体解决力范围问题实际工作中目标心处达效果发挥出潜力量远游戏程中运沟通团队精神发扬鉴实际工作中日常工作中TEAM遇困难时作说正确领导TEAM通明确目标正确评估困难系数效沟通断尝试找快效方法培养彼信感取胜利
效沟通课程样理结合游戏授课方式员工中心沟通种学行时沟通非常脆弱种双行沟通力提升际交力会提升加联系会然然掌握提高沟通技巧工作中必须身体力行说遍员工实际做遍样效果更沟通会遇方面干扰包括环境心情观意识文化背景社会位年龄性等等员工沟通找问题真正突破口样沟通效积极聆听沟通中非常重技巧集中精力关注方说话方示意听明白意图避免断章取义处偏见喜存观点差异建立谐关系享理解解决问题等关重工作中必须仔细聆听员工想说什中获取信息果愿意沟通说明想积极解决问题开始作说创造良环境积极提问技巧积极释意技巧积极非评估性语言配合倾诉员工建立沟通开始
培训然结束培训中获启示运实际工作中天脱产培训停脚步思索回顾历年工作味部班做熟练工总结回顾思索创新尤角色转换需思想理知识重新定位执行者慢慢转化成Team Leader配合部门理更效完成工作
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