XXX劳动保障监察队牢牢抓住纠风正纪促跨越活动契机全面思想发动充分认识活动促进劳动保障监察队发展作意义基础进步端正认识加强查纠思想根源工作实际出发认真问题明确整改目标强化整改措施研究制定六项措施强力推进纠风正纪促跨越活动见实效
加公开力度浓厚氛围
()公开设立举报箱举报电话收集群众意见批评建议
(二)进步加双百评议活动力度继续诚邀权限广群众企业队政策执行服务态度工作作风法行政廉洁律等情况进行民评议
(三)通发征求意见函民意测评表等形式组织社会界中企业体工商户等队行政执法行政审批服务质量等情况进行社会满意度测评采取适形式测评结果定范围公开接受群众监督
二强化服务意识敢担
()群众投诉举报热情接细心解情况耐心听取诉求真心做解释贴心疏导情绪群众反映问题推诿逃避敷衍认真做登记予定解决方案
(二)群众利益放首位群众事放心急民急忧民忧时办理群众举报投诉案件广群众满意答复
(三)树立良服务形象做五:句话温暖心杯茶水安定情绪椅子体现关怀脸微笑表达诚意问题努力解决
(四)增强监察队员事业心责感制定劳动保障监察岗位职责制首问负责制案件等机制立案审批制错案追究制案卷理制等规章制度案件受理查处工作制定严格执法程序手里案件实行办监察员负责制监察工作中做挂牌持证岗两进行秉公执法公正办案
三优化机关环境提升外形象开展文明整洁礼仪规范执法形象查纠活动认真落实导诉分流制度强化机关行政勤理
分工合作做机关环境保洁工作确保机关环境整洁卫生舒心
四强化工作作风营造廉洁高效服务环境
()严格办案程序杜绝证岗杜绝办案方法简单粗暴办案程中搞特权办情案办案公权谋私等现象
(二)监察员真正做权民情民系利民谋法程中坚持教育处罚辅原执法相耍威风更粗暴执法出现乱罚乱收现象
(三)严格执行廉洁律等相关规定杜绝吃卡现象杜绝权谋私追求享乐违反纪政纪法律法规等行发生
五优化工作流程提高工作效接群众举报投诉立案劳动监察机构制定两名劳动保障监察队员规定时限全面客观公正调查收集关证办案员完成调查取证完成调查取证日起三工作日案件审理科移交案件卷宗材料证案件审理科接监察科移交案件卷宗应接卷宗日起三工作日认真审核案件听取事陈述申辩单位陈述申辩期限届满五工作日提出处理意见报支队领导研究劳动保障监察案件立案日起六十工作日完成调查情况复杂分局分领导批准延长三十工作日调查完成应十五工作日作出行政处罚(行政处理者责令改正)者撤销立案决定特殊情况局分领导批准延长办理程中恪职守秉公办事分清责宣传法制教育疏导时妥善处理做处理案件压误办结事项公正时督察督办严格整改
六强化制度建设完善执法机制总结验研究探索基础建立健全批改进工作作风提高办事效率优化发展环境长效机制着力加强干部职工岗位职责绩效考评遵章守纪激励等制度建设政风政纪贯穿劳动保障实际工作中断研究破解新时期劳动保障工作出现新特点新情况新问题促进县劳动保障工作快发展
XXX劳动保障监察队
2012年11月22日
维特烦恼
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