胡锦涛总书记2011年2月19日省部级领导干部社会理创新专题研讨班开班仪式讲话指出:进步加强完善政府导维护群众权益机制统筹协调方面利益关系加强社会矛盾源头治理进步深化十七**妥善处理民部矛盾完善信访制度健全政府导维护群众权益机制认识健全政府导维护群众权益机制问题研究提出明确求
必须高度重视完善政府导维护群众权益机制
加强完善政府导维护群众权益机制性必然求深化改革实现快发展紧迫务马克思义关产阶级解放学说马克思义政切理奋斗应致力实现广民根利益中国产建立初中国广民群众解放中华民族富强作宗旨改革开放政府始终维护发展广民群众利益作首问题解决国改革发展够取重成条根性原着改革深入国济政治文化等领域发生深刻变革出现济成分济利益格局样化社会生活样化社会组织形式样化业岗位业形式样化群体性事件呈升趋势量事关群众权益矛盾问题表面化尖锐化种情况更效维护群众权益摆面前项重务
完善政府导维护群众权益机制加强先进性建设重容先进性建设根建设年基层里出现值警惕新情况方面事关群众切身利益矛盾问题仅呈现出数量明显增加状况解决复杂性更突出方面方维护群众权益方面存着少问题严重损害政府群众中形象造成问题根原政府导维护群众权益机制完善
完善政府导维护群众权益机制强调政府导作政府导维护群众权益机制够错综复杂利益关系失较中更效实现眼前利益长远利益局部利益全局利益具体利益根利益机结合决策执行监督反馈等环节中站社会公利益数群众合法权益立场公正效维护民群众权益探求完善根清侵害群众权益现象长久计维权求维权实绩统获机制性保障产生明显社会效应政府够发挥工会青团妇联等方面组织团体联系服务群众作引导群众法合理表达诉求维护群众合法权益实践纳入良性运行轨道
必须清醒日益复杂形势果政府导作发挥群众合法维权愿行容易走偏引发严重果年通网络推手短信群发意见领袖民意代表等形式歪曲真相混淆视听终造成民众聚集群体访聚众抗矛盾激化情形发生政府导维护群众权益机制者缺乏者健全背景警示健全政府导维护群众权益机制刻容缓通政府维护群众权益机制建设中导作社会阶层群体间利益关系协调规范防范具破坏性利益表达方式行
通分析认基层政府妥善处理民部矛盾完善信访制度健全政府导维护群众权益机制应该方面工夫:
建立健全长效信访工作机制信访工作构建社会义谐社会基础性工作社会义新时代建设重方面建立健全长效信访工作机制抓基层基础工作加强基层组织员队伍建设强化基层干部责意识做矛盾问题领导办理负责二抓基层机制完善工作通建设基层信访信息网络设立书记镇长信箱推进领导包片包案接群众民调解制度等畅通述求通道完善社会利益协调社会纠纷调处机制化解社会矛盾矛盾解决萌芽减少信访问题三抓
服务制度仅进群众理性合法方式提出述求做文明序信访必须规范信访工作行确保信访事项办理程序质量办理结果负责减少矛盾突四抓基层信访工作队伍建设培养支熟悉民情吃苦思想信访队伍运方面力条件调动积极性协调配合解决类信访问题终实现社会谐
2 充分发挥基层政府畅通民意表达方面作发挥较优势基层政府部门特定职责工作领域涉群体象范围固定具政务业务熟悉员情况熟悉联系沟通容易等优势部门特定群体间建立起相固定常性互动式沟通道收集特定群体意见建议受理述求二发挥专业员作常组织关法律专家律师开展法律咨询活动场接群众述求解答问题消心理障碍
3 力推行政务公开增加政府工作透明度充分发挥政务公开栏作政务公开栏作政务公开传统形式基层单位推进政务公开方面然具十分重作实行政务公开继承单位应标语群众观方设置公开栏公开栏旁边设立意见箱公布举报电话群众观办事监督提供方便基层政府利便民手冊咨詢電話明白卡等種形式進行政務公開
4 加强矛盾纠纷调处机制建设进步建立健全矛盾纠纷排查调处工作网络巩固街道村委会矛盾纠纷排查调处基础网络建设建立镇村两级民调解委员会加强学校医院等企事业单位民调解组织建设二进步完善矛盾纠纷排查调处运行机制村委会抓抓早抓快入手时掌握信息解决问题消隐患防止形成矛盾纠纷源头减少纠纷发生镇村调委会定期开展矛盾纠纷排查调处活动突出矛盾纠纷采取定时定点办法开展专项排查调处针矛盾纠纷发生季节性突发性等特征结合重活动节假日开展常性类专项矛盾纠纷排查活动
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