315国际消费者权益日题策划方案1
20xx年315国际消费者权益日年315纪念活动组织落实纪念活动实效深度突破创新突出XXX年题宣传努力营造良消费环境根市工商局市消协统部署琅琊区政府琅琊区工商分局区消协研究特制定活动方案：
指导思想
中央济工作会议精神指导全面贯彻落实科学发展观构建社会义谐社会核心XXX年题线改善环境促进消费题宣传政策提高消费信心提供消费咨询拉动消费需求推进消费维权引导科学消费重点动员消费者营者社会界广泛参创造性开展系列活动促进济社会稳较快发展服务
二组织领导
加强315纪念活动领导便部门工作联系成立琅琊区20xx年315国际消费者权益日纪念活动领导组琅琊区政府汤满副区长组长琅琊区工商分局副局长杨光副组长分局分公交易程先明315中心张友恒区消协朱正工商长消协分会秘书长成员领导组设办公室张友恒办公室办公室设分局中心联系电话：分会成立相应组织
三活动容
— Syntax Error —
1精心组织外结合召开二会议拉开区315纪念活动方案序幕
（1）召开工商消协系统315纪念活动专题会议传达市工商局市消协琅琊区工商分局琅琊区消协关开展20xx年315国际消费者权益日纪念活动文件精神专题布置区20xx年315纪念活动工作
（2）召开分局相关部门部分企业315纪念活动协调分工会议拟定时间3月6日
2突出题注重实效开展八项活动区315纪念活动丰富彩
（1）举办20xx年315国际消费者权益日纪念会暨消费发展新闻发布会社会公布纪念活动方案具体容20XX年度查处制假售假典型案例消费维权典型案例消费投诉热点
（2）媒体合作强化舆宣传媒体开辟专栏强化XX年题宣传曝光典型案例
（3）组织协调关行政执法部门型企业集中开展XX年题消费维权型宣传咨询活动3月15日天市民广场设置会场商场企业社区农村乡镇设立分会场做城乡结合广泛参社会互动
（4）召开XX年题坛会邀请型商场超市企业公企业志愿者参加
— Syntax Error —
（5）开展法律宣传四进活动送宣传进企业进商场进社区进学校
（6）联合家电乡企业建立售服务绿色通道服务农村消费者充分利会两站载体农村逢集庙会际开展送法律送宣传送服务乡村街道社区
（7）举办消费发展知识竞赛活动组织工商消协部分企业参
（8）开展假伪劣商品销毁活动
四关求
1高度重视调动社会力量广泛参工商消协分会315纪念活动着前项重工作抓畅通工商消协等部门消费投诉热线时处理消费纠纷积极争取委政府政协领导重视社会界支持配合调动社会力量积极参形成维权合力
2结合实际形成特色分会场设立：#设立分会场现场受理咨询调解旅游消费纠纷滁城环城设立分会场派两分局会场参宣传咨询活动结合实际突出重点亮点做声势实效广度深度常规创新办分会场
3制定活动方案保证圆满完成工商消协分会快制定活动方案3月2日午报12315申诉举报中心区消协
— Syntax Error —
4认真时作总结请工商消协分会3月16日活动总结活动开展片20xx年全省315活动情况统计表书面形式报区消协12315申诉举报中心
315国际消费者权益日题策划方案2
治区工商局治区消费者协会关开展20XX年3·15国际消费者权益日宣传咨询活动通知（宁工商消字〔20XX〕20号）求结合辖区实际制定活动方案
活动时间
3月1日3月16日中3月10日16日集中宣传周时间
二工作务
（）开展宣传培训活动局开展消费者权益保护法培训基础市局适时组织基层工商执法员会两站工作员进行全员培训进步提高消费维权力二工商单位深入农村社区市场学校等员密集场采取印发宣传材料设置宣传标语发布公益广告发送手机短信真假商品鉴等形式宣传消费维权知识增强消费者维权意识三通电视报纸网络等媒体积极宣传消法实施20年工商部门消费者协会维权成曝光20XX年度消费侵权典型案例公布消费投诉热点发布消费警示营造良宣传氛围四3·15天协调相关执法部门进行集中宣传重点宣传相关法律法规知识展示部门消费维权成果现场受理消费者咨询投诉举报
— Syntax Error —
（二）开展座谈表彰活动围绕XXX年题邀请消协理事单位关专家学者会两站负责营者消费者代表进行座谈听取方面意见建议促进消费维权工作开展二认真落实12315消费维权服务站工作考核制度根考核结果评选出定例消费维权先进单位进行表彰奖励充分调动维权积极性
（三）加消费维权力度XX市工商系统消费者申诉举报办理工作制度求认真受理消费者投诉举报缩短办理时间严格规定时限办结断提高工作效率办理质量二监督指导市场商场超市12315消费维权服务站积极处理消费纠纷强化快速通道系统应充分发挥维权作切实维护消费者合法权益
（四）积极开展专项整治市局关做春耕备耕农资假工作通知求开展农资市场专项整治严厉查处营掺杂假次充等违法行二市局落实市食品安全法审议意见整改方案求做项监督检查工作切实加强食品安全监三市局关进步加强重点领域消费维权工作通知求开展流通领域重点商品抽样送检工作法查处销售合格商品违法行
三活动求
— Syntax Error —
（）加强组织领导结合辖区实际制定工作方案明确务分工细化工作措施确保项活动扎实开展
（二）落实值班制度级求安排业务骨干值班认真受理消费者咨询投诉举报时高效办理中央电视台12315热线转办案件
（三）强化信息沟通认真落实重事项报告制度时报相关信息报表发现重突发问题妥善处置时立报请2月28日3月17前分活动安排总结统计报表发送市局消保科献东市消协沙聃oa邮箱
315国际消费者权益日题策划方案3
年中消协确定全国开展XX年题活动求全国315期间组织系列纪念宣传活动XX确定年题根十六届五中六中全会中央济工作会议关构建社会义谐社会精神消费谐含义：消费领域中树立种理念营者消费者政府相关部门履行应社会责努力营造谐市场环境扩需促进济发展维护社会稳定促进社会义谐社会建设宣传年题深入纪念315消费者节日促进谐社会发展XX市消费者协会报请XX市民政府意决定315际开展系列315纪念活动制定工作方案：
指导思想
— Syntax Error —
贯彻十六届五中六中全会精神紧扣发展建设环境XX年题线服务济发展维护社会稳定局出发充分发挥消费者规范整顿市场济秩序中巨作促进社会义市场济健康快速协调发展
二活动名称
XX市20XX年315国际消费者权益日宣传咨询服务活动
三活动题
XX
四活动时间
全市开展活动时间3月旬中旬
五活动容
1现场宣传咨询服务活动名优产品展示市消协办乾成女子世界广场举办型宣传咨询服务名优产品展示活动邀请市市政府市政协领导参加现场活动巡视指导市政府关职部门市区100余家生产销售企业参加活动
活动设分会场容：政府职部门根职宣传法律法规受理消费者投诉商品检测假伪劣商品鉴等生产销售企业接受消费者监督发布服务承诺展示商品等消费者赠送纪念品宣传品等市消协统印发宣传品
会场设置：拱门气球展牌等
活动时间3月15日午9点12点
— Syntax Error —
协办企业：xxx协助消协做具体工作
分会场设新华中路网通厦天购物中心门前XX区XX区消协办
2举办电视文艺晚会市消协市电视台联合办纪念315国际消费者权益日文艺晚会邀请市市政府市政协领导参加体现XX年题次晚会市消协牵头联合市网通市移动公司市联通公司市电信公司家电信运营商参加协办单位提供节目电视台文艺栏目组编导市消协审查
六组织领导
根工作需三月旬市民政府保护消费者合法权益办公会议召开联席会议召集相关职部门负责志进行职责分工商315纪念活动关事宜
加强组织领导XX市成立20XX年纪念国际消费者权益日活动领导组纪念活动进行统策划统部署统安排统协调名单：
组长：
副组长：
成员：
组委会设办公室办公室设市消协负责活动组织实施
：
— Syntax Error —
副：
八点求
1保护消费者权益活动意义重部门站加强社会义精神文明建设高度次宣传活动作中心工作抓周密布置精心组织心协力法履行部门职责成员单位加强协调研究措施时解决宣传活动中遇问题
2次宣传月活动政府关心消费者权益集中体现保护消费者权益项长期工作部门履行职出发保护消费者权益工作提重点工作日程加力度强化措施实际出发真正广消费者办事办实事
3次宣传月活动容丰富做前期准备工作做重行动策划工作二做宣传资料筹集工作三做案件收集整理工作活动期间受理消费投诉举报问题定时处理处理结果时通知消费者化解社会矛盾
4部门注意总结验研究问题
315国际消费者权益日题策划方案4
强化消费者维权意识促进医疗质量服务水整体持续提升努力营造全社会关注维护消费者合法权益良氛围消费环境特制定XX年315国际消费者权益日纪念活动方案
指导思想
— Syntax Error —
十八十八届三中四中全会中央济工作会议精神指导XX题宣传关消费维权法律法规提高消费者维权观念力更新维权方式创新维权机制加强社会治断适应新形势健全完善项惠民生消费政策扩公服务扎实推进新形势消费维权事业效释放消费潜力促进县济健康稳定发展
二组织领导
成立xxxXX年315国际消费者权益日纪念活动领导组成员：
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
三活动安排
13月6日成立岳西县卫生局XX年315国际消费者权益日纪念活动领导组制定工作方案
23月9日3月10日乡镇卫生院县直医疗卫生单位悬挂宣传横幅（电子横幅）
33月11日14日医疗卫生单位执业医师法等法律法规开展法执业医疗质量安全查纠活动县卫生监督医疗卫生公卫生营单位进行专项执法检查规范市场营秩序维护消费者权益
— Syntax Error —
43月15日围绕XX年题卫生监督疾控中心印制相关宣传材料派员竹篙尖公园参加县XX年315国际消费者权益日纪念集中宣传活动开展法律法规咨询宣传识假辨假现场受理投诉发放宣传资料乡镇卫生院积极参加乡镇政府组织纪念活动
四活动求
1加强领导协作战单位明确务司职协作战做315活动整体策划组织实施工作努力丰富创新315活动容载体进步提高活动针性效性做广泛参社会互动
2强化宣传注重实效积极争取宣传部门新闻媒体配合营造良舆氛围突出XXX宣传题集中力量着力推进质量兴县名牌战略加强医疗安全公卫生安全监等工作尤认真解决民群众关心反映强烈医疗质量服务水问题通声势浩影响广泛纪念活动消费者排忧解难促营者觉承担社会责诚实守法营时认真做3·15期间投诉调处工作时化解消费纠纷
3认真总结时报3·15纪念活动容丰富涉面广时间紧务重单位认真抓落实时做3·15活动总结报3月16日前文字材料图片等资料书面报县卫生局卫生监督
315国际消费者权益日题策划方案5
— Syntax Error —
年3月15日适逢新修订消费者权益保护法（简称：新消法）实施两周年市市场监委成立第3·15国际消费者权益日工商总局办公厅关认真开展20xx年3·15国际消费者权益日’宣传活动通知安排结合市实际现制定方案
组织领导
加强3·15纪念活动领导保证项工作利开展市市场监委市消协成立3·15活动领导组
组长：市市场监委
xx副组长：市市场监委
位副成员：市市场监委办公室企（信信息）处市场（合）处竞争执法（直销）处网监处商标处广告处消保处质处质监处计量处特监处食品综合处食品生产处食品流通处餐饮处保健食品处药化生产处药化注册处药化流通处器械监处器械注册处应急处信息化处宣教处行政处工商检查总队质监稽查总队药品稽查队新闻中心投诉举报中心市消协秘书处领导组设办公室办公室设市市场监委消保处
二活动容
（）搞宣传教育充分展示消费XX成果新消法周年契机广泛开展宣传活动盘点新消法实施周年工作成效力宣传消费XX工作成效创新做法先进物事迹公开曝光消费XX典型案例深入宣传市场监关法律法规规章媒体开展合作组织开展系列专题报道走进媒体栏目开展宣传活动增强正面宣传效果扩社会影响努力做面媒体文章电视媒体影广播媒体声音网络媒体消息树立市场监部门良社会形象（相关处室职责分工分负责新闻中心配合）食品安全重点开展系列教育活动
— Syntax Error —
（1）食品营者开展食品安全法律法规教育培训组织食品批发市场加宣传力度开展食品安全进机关进乡村进社区进学校进企业进家庭六进宣传教育活动（食品流通处负责）
（2）开展餐饮食品安全题宣传日活动开展餐饮食品安全进学校进农村进社区进企业进员密集场五进活动开展寻找笑脸餐宣传活动加强放心餐馆工程建设宣传力度（餐饮处负责）
（3）开展食品药品特种设备等应急知识医疗器械保健食品知识科普宣传活动（应急处器械监处保健食品处职责分工分负责）
（4）开展市级XX服务站行业协会培训会重点培训新消法国家工商总局侵害消费者权益行处罚办法等法律法规规章督促市场体履行社会责建立完善消费环节营者首问赔偿先付等律机制（投诉举报中心负责）
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（5）开展网络交易政策法规宣传教育活动网络营体发放网络交易法规文件汇编（网监处负责）
（6）成立市消协消费教育学校拟3月10日召开颁牌仪式开讲首次公益讲堂（市消协秘书处负责）配合xx电视台举办3·15晚会突出XXX年题传播消费知识引导树立科学消费观念优化消费环境（市消协秘书处负责）
（二）丰富活动载体努力扩社会公众影响完善消费XX联席会议制度召开市场监委消费XX联席会议通报20xx年度消费者投诉举报情况加强消费XX系统部横沟通进步完善消费XX联席会议机制解决领域XX难题增强XX合力（消保处牵头负责相关处室职责分工配合）召开消费XX座谈交流会
（1）召开企业代表消费志愿者行业协会负责律师专家学者等参加消费XX座谈会研讨消费XX热点难点问题听取方意见建议提升消费XX工作针性实效性（消保处牵头负责投诉举报中心市消协秘书处职责分工配合）
（2）开展流通环节食品安全理示范店验交流会介绍验做法提高理示范店建设效（食品流通处负责）
— Syntax Error —
（3）召开优秀消费XX服务站先进表彰暨验交流会评选表彰20xx年度营诚信售服务规范争议解成功率高优秀XX服务站先进交流消费XX服务站验做法（投诉举报中心负责）推进餐饮服务明厨亮灶工程建设采取开放式厨房隔断式厨房透明橱窗安装监控摄等方式餐饮聚集区旅游景区校园食堂等重点区域启动明厨亮灶试点工程建设消费者餐时直观厨房卫生状况饭菜制作程保障消费者知情权（餐饮处负责）邀请代表政协委员特约监督员走进投诉举报台重点听取代表委员更受理消费者投诉举报服务消费者等方面意见建议提升XX服务水（投诉举报中心负责）开展xx市诚信律单位评选活动拟3月5日召开发布会推广空港20xx年汽车诚信律示范4S店验家装行业试点启动诚信律单位评选活动加强商品服务社会监督（市消协秘书处负责）发布文胸商品较试验结果拟3月8日召开文胸商品较试验结果发布会广女性消费者提供客观公正商品信息（市消协秘书处负责）开展公服务业银行业公格式条款点评活动拟3月3日召开点评公服务行业公格式条款启动工作发布会公开点评水电气交通等公服务业公格式条款涉嫌侵害消费者合法权益行拟3月12日召开点评银行业公格式条款启动工作发布会针银行业合文中涉嫌公格式条款组织律师团广泛收集深入研究发挥京津冀三消协合作机制作联合点评银行业合文中公格式条款（市消协秘书处负责）组建315志愿者团队拟3月15日召开市消协315志愿者团队成立会通行业筛选区县推荐公开征集等渠道吸纳热心社会公益事业偿愿消费XX服务消费者行业专家新闻媒体等员成立315志愿者团队整合更XX力量参消费XX工作（市消协秘书处负责）开展家电家装专题投诉月活动发布家电专题投诉月受理消费者投诉情况发现问题家电行业协会研究建立长效解决机制启动家装专题投诉月活动联合家居协会研究家装行业性问题提出合理解决方案促进行业发展（市消协秘书处负责）
（三）开展执法检查切实营造安全消费环境开展5类重点商品服务专项治理消费者投诉集中商品服务重点国家工商总局提出家电子电器服装鞋帽装饰装修材料交通工具关服务等5类重点商品服务进行集中治理重点治理手机计算机等19类商品洗染洗车服务行业加市场理力度法查处消费侵权案件维护更广消费者合法权益（相关处室职责分工分负责）开展流通环节食品安全专项治理活动突出重点区重点品种监加销售期食品五食品假伪劣食品违法行查处力度加强食品质量理开展食品快速检测食品抽样检验时筛查发现架退市合格食品保障百姓舌尖安全（食品流通处牵头负责相关处室职责分工分负责）开展童品质量专项执法活动摸底建档童品生产企业企业质量信信息采集全国企业质量信档案数库开展质检利剑童品专项行动法严厉击质量违法行（质监处牵头负责相关处室职责分工分负责）开展产品质量监督抽查活动通报车汽柴油复混肥卫生纸纸巾纸童纸尿裤卫生巾等20xx年第批产品质量监督抽查结果消费者普遍关注行车助力车针织衣农药危险化学品等消费品开展第二批产品质量监督抽查（质监处负责）开展红盾护农活动突出重点开展春季农资市场秩序专项治理宣传农资监成效农资假知识严厉击制售假劣农资等违法违规坑农害农行维护农民群众合法权益（市场（合）处牵头负责相关处室职责分工分负责）开展垄断行业合格式条款监活动重点供水供电供气供热等公服务领域公格式条款进行专项治理重点行业营者开展行政指导日常检查整治规范法查处合违法行出台电信服务合示范文规范垄断行业合行（市场（合）处负责）开展重点领域专项治理活动
— Syntax Error —
（1）开展保健食品专项治理保健食品四非工作求做保健食品监执法工作（保健食品处牵头负责相关处室职责分工分负责）
（2）开展定量包装商品净含量计量监督专项抽查加强抽查情况通报（计量处负责）
（3）开展治理食品违法行查抄制假黑窝点两次专项行动（工商检查总队负责）
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三工作求
（）提高认识加强组织领导消费XX工作仅事关消费者权利整体济利益维护事关行业创新规范发展事关消费潜力效释放促进国家济健康稳定发展具重作单位深刻领会开展市场质量监工作保护消费者合法权益提振消费信心促进济社会发展工作重性认识认真开展3·15期间项纪念活动区县（分）局区县消协成立3·15活动领导组结合区域特点精心安排3·15项活动关部门根活动方案落实工作责司职责遇重疑难问题口请示报告加强协作配合确保3·15活动落实处
（二）加强值守回应消费热点3·15期间单位畅通消费者诉求渠道时受理处理消费者种方式投诉举报积极效处置广民群众关心热点难点问题做舆情监测处置工作增强舆情分析前瞻性实效性效防范舆情风险3月14日15日加班值守法高效处理国家工商总局国家质监总局国家食药监总局分拨处理消费者投诉举报针央视3·15晚会曝光问题企业动作时启动应急处理工作回应社会关切
（三）协治调动方力量充分发挥市场监部门生产流通消费监统执法统优势广泛发动市场监系统部外部方力量组织消协理事单位类媒体行业协会市场体消费者等社会界积极参3·15活动促进合力优化市消费环境
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（四）法XX完善长效机制单位3·15纪念活动契机严格法行政加市场质量日常理工作力度调处消费争议加强事中事监结合起建立完善消费XX长效机制实现消费XX天天3·15切实维护广消费者合法权益
（五）搞总结时报送情况区县（分）局区县消协3·15期间法履行工作职责注重拍片留资料保留执法XX痕迹3月18日班前单位3·15活动工作情况总结20xx年度315活动工作情况统计表通OA网者外网邮箱报送委消保处
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20xx年315国际消费者权益日年315纪念活动组织落实纪念活动实效深度突破创新突出XXX年题宣传努力营造良消费环境根市工商局市消协统部署琅琊区政府琅琊区工商分局区消协研究特制定活动方案：
指导思想
中央济工作会议精神指导全面贯彻落实科学发展观构建社会义谐社会核心XXX年题线改善环境促进消费题宣传政策提高消费信心提供消费咨询拉动消费需求推进消费维权引导科学消费重点动员消费者营者社会界广泛参创造性开展系列活动促进济社会稳较快发展服务
二组织领导
加强315纪念活动领导便部门工作联系成立琅琊区20xx年315国际消费者权益日纪念活动领导组琅琊区政府汤满副区长组长琅琊区工商分局副局长杨光副组长分局分公交易程先明315中心张友恒区消协朱正工商长消协分会秘书长成员领导组设办公室张友恒办公室办公室设分局中心联系电话：分会成立相应组织
三活动容
— Syntax Error —
1精心组织外结合召开二会议拉开区315纪念活动方案序幕
（1）召开工商消协系统315纪念活动专题会议传达市工商局市消协琅琊区工商分局琅琊区消协关开展20xx年315国际消费者权益日纪念活动文件精神专题布置区20xx年315纪念活动工作
（2）召开分局相关部门部分企业315纪念活动协调分工会议拟定时间3月6日
2突出题注重实效开展八项活动区315纪念活动丰富彩
（1）举办20xx年315国际消费者权益日纪念会暨消费发展新闻发布会社会公布纪念活动方案具体容20XX年度查处制假售假典型案例消费维权典型案例消费投诉热点
（2）媒体合作强化舆宣传媒体开辟专栏强化XX年题宣传曝光典型案例
（3）组织协调关行政执法部门型企业集中开展XX年题消费维权型宣传咨询活动3月15日天市民广场设置会场商场企业社区农村乡镇设立分会场做城乡结合广泛参社会互动
（4）召开XX年题坛会邀请型商场超市企业公企业志愿者参加
— Syntax Error —
（5）开展法律宣传四进活动送宣传进企业进商场进社区进学校
（6）联合家电乡企业建立售服务绿色通道服务农村消费者充分利会两站载体农村逢集庙会际开展送法律送宣传送服务乡村街道社区
（7）举办消费发展知识竞赛活动组织工商消协部分企业参
（8）开展假伪劣商品销毁活动
四关求
1高度重视调动社会力量广泛参工商消协分会315纪念活动着前项重工作抓畅通工商消协等部门消费投诉热线时处理消费纠纷积极争取委政府政协领导重视社会界支持配合调动社会力量积极参形成维权合力
2结合实际形成特色分会场设立：#设立分会场现场受理咨询调解旅游消费纠纷滁城环城设立分会场派两分局会场参宣传咨询活动结合实际突出重点亮点做声势实效广度深度常规创新办分会场
3制定活动方案保证圆满完成工商消协分会快制定活动方案3月2日午报12315申诉举报中心区消协
— Syntax Error —
4认真时作总结请工商消协分会3月16日活动总结活动开展片20xx年全省315活动情况统计表书面形式报区消协12315申诉举报中心
315国际消费者权益日题策划方案2
治区工商局治区消费者协会关开展20XX年3·15国际消费者权益日宣传咨询活动通知（宁工商消字〔20XX〕20号）求结合辖区实际制定活动方案
活动时间
3月1日3月16日中3月10日16日集中宣传周时间
二工作务
（）开展宣传培训活动局开展消费者权益保护法培训基础市局适时组织基层工商执法员会两站工作员进行全员培训进步提高消费维权力二工商单位深入农村社区市场学校等员密集场采取印发宣传材料设置宣传标语发布公益广告发送手机短信真假商品鉴等形式宣传消费维权知识增强消费者维权意识三通电视报纸网络等媒体积极宣传消法实施20年工商部门消费者协会维权成曝光20XX年度消费侵权典型案例公布消费投诉热点发布消费警示营造良宣传氛围四3·15天协调相关执法部门进行集中宣传重点宣传相关法律法规知识展示部门消费维权成果现场受理消费者咨询投诉举报
— Syntax Error —
（二）开展座谈表彰活动围绕XXX年题邀请消协理事单位关专家学者会两站负责营者消费者代表进行座谈听取方面意见建议促进消费维权工作开展二认真落实12315消费维权服务站工作考核制度根考核结果评选出定例消费维权先进单位进行表彰奖励充分调动维权积极性
（三）加消费维权力度XX市工商系统消费者申诉举报办理工作制度求认真受理消费者投诉举报缩短办理时间严格规定时限办结断提高工作效率办理质量二监督指导市场商场超市12315消费维权服务站积极处理消费纠纷强化快速通道系统应充分发挥维权作切实维护消费者合法权益
（四）积极开展专项整治市局关做春耕备耕农资假工作通知求开展农资市场专项整治严厉查处营掺杂假次充等违法行二市局落实市食品安全法审议意见整改方案求做项监督检查工作切实加强食品安全监三市局关进步加强重点领域消费维权工作通知求开展流通领域重点商品抽样送检工作法查处销售合格商品违法行
三活动求
— Syntax Error —
（）加强组织领导结合辖区实际制定工作方案明确务分工细化工作措施确保项活动扎实开展
（二）落实值班制度级求安排业务骨干值班认真受理消费者咨询投诉举报时高效办理中央电视台12315热线转办案件
（三）强化信息沟通认真落实重事项报告制度时报相关信息报表发现重突发问题妥善处置时立报请2月28日3月17前分活动安排总结统计报表发送市局消保科献东市消协沙聃oa邮箱
315国际消费者权益日题策划方案3
年中消协确定全国开展XX年题活动求全国315期间组织系列纪念宣传活动XX确定年题根十六届五中六中全会中央济工作会议关构建社会义谐社会精神消费谐含义：消费领域中树立种理念营者消费者政府相关部门履行应社会责努力营造谐市场环境扩需促进济发展维护社会稳定促进社会义谐社会建设宣传年题深入纪念315消费者节日促进谐社会发展XX市消费者协会报请XX市民政府意决定315际开展系列315纪念活动制定工作方案：
指导思想
— Syntax Error —
贯彻十六届五中六中全会精神紧扣发展建设环境XX年题线服务济发展维护社会稳定局出发充分发挥消费者规范整顿市场济秩序中巨作促进社会义市场济健康快速协调发展
二活动名称
XX市20XX年315国际消费者权益日宣传咨询服务活动
三活动题
XX
四活动时间
全市开展活动时间3月旬中旬
五活动容
1现场宣传咨询服务活动名优产品展示市消协办乾成女子世界广场举办型宣传咨询服务名优产品展示活动邀请市市政府市政协领导参加现场活动巡视指导市政府关职部门市区100余家生产销售企业参加活动
活动设分会场容：政府职部门根职宣传法律法规受理消费者投诉商品检测假伪劣商品鉴等生产销售企业接受消费者监督发布服务承诺展示商品等消费者赠送纪念品宣传品等市消协统印发宣传品
会场设置：拱门气球展牌等
活动时间3月15日午9点12点
— Syntax Error —
协办企业：xxx协助消协做具体工作
分会场设新华中路网通厦天购物中心门前XX区XX区消协办
2举办电视文艺晚会市消协市电视台联合办纪念315国际消费者权益日文艺晚会邀请市市政府市政协领导参加体现XX年题次晚会市消协牵头联合市网通市移动公司市联通公司市电信公司家电信运营商参加协办单位提供节目电视台文艺栏目组编导市消协审查
六组织领导
根工作需三月旬市民政府保护消费者合法权益办公会议召开联席会议召集相关职部门负责志进行职责分工商315纪念活动关事宜
加强组织领导XX市成立20XX年纪念国际消费者权益日活动领导组纪念活动进行统策划统部署统安排统协调名单：
组长：
副组长：
成员：
组委会设办公室办公室设市消协负责活动组织实施
：
— Syntax Error —
副：
八点求
1保护消费者权益活动意义重部门站加强社会义精神文明建设高度次宣传活动作中心工作抓周密布置精心组织心协力法履行部门职责成员单位加强协调研究措施时解决宣传活动中遇问题
2次宣传月活动政府关心消费者权益集中体现保护消费者权益项长期工作部门履行职出发保护消费者权益工作提重点工作日程加力度强化措施实际出发真正广消费者办事办实事
3次宣传月活动容丰富做前期准备工作做重行动策划工作二做宣传资料筹集工作三做案件收集整理工作活动期间受理消费投诉举报问题定时处理处理结果时通知消费者化解社会矛盾
4部门注意总结验研究问题
315国际消费者权益日题策划方案4
强化消费者维权意识促进医疗质量服务水整体持续提升努力营造全社会关注维护消费者合法权益良氛围消费环境特制定XX年315国际消费者权益日纪念活动方案
指导思想
— Syntax Error —
十八十八届三中四中全会中央济工作会议精神指导XX题宣传关消费维权法律法规提高消费者维权观念力更新维权方式创新维权机制加强社会治断适应新形势健全完善项惠民生消费政策扩公服务扎实推进新形势消费维权事业效释放消费潜力促进县济健康稳定发展
二组织领导
成立xxxXX年315国际消费者权益日纪念活动领导组成员：
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
三活动安排
13月6日成立岳西县卫生局XX年315国际消费者权益日纪念活动领导组制定工作方案
23月9日3月10日乡镇卫生院县直医疗卫生单位悬挂宣传横幅（电子横幅）
33月11日14日医疗卫生单位执业医师法等法律法规开展法执业医疗质量安全查纠活动县卫生监督医疗卫生公卫生营单位进行专项执法检查规范市场营秩序维护消费者权益
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43月15日围绕XX年题卫生监督疾控中心印制相关宣传材料派员竹篙尖公园参加县XX年315国际消费者权益日纪念集中宣传活动开展法律法规咨询宣传识假辨假现场受理投诉发放宣传资料乡镇卫生院积极参加乡镇政府组织纪念活动
四活动求
1加强领导协作战单位明确务司职协作战做315活动整体策划组织实施工作努力丰富创新315活动容载体进步提高活动针性效性做广泛参社会互动
2强化宣传注重实效积极争取宣传部门新闻媒体配合营造良舆氛围突出XXX宣传题集中力量着力推进质量兴县名牌战略加强医疗安全公卫生安全监等工作尤认真解决民群众关心反映强烈医疗质量服务水问题通声势浩影响广泛纪念活动消费者排忧解难促营者觉承担社会责诚实守法营时认真做3·15期间投诉调处工作时化解消费纠纷
3认真总结时报3·15纪念活动容丰富涉面广时间紧务重单位认真抓落实时做3·15活动总结报3月16日前文字材料图片等资料书面报县卫生局卫生监督
315国际消费者权益日题策划方案5
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年3月15日适逢新修订消费者权益保护法（简称：新消法）实施两周年市市场监委成立第3·15国际消费者权益日工商总局办公厅关认真开展20xx年3·15国际消费者权益日’宣传活动通知安排结合市实际现制定方案
组织领导
加强3·15纪念活动领导保证项工作利开展市市场监委市消协成立3·15活动领导组
组长：市市场监委
xx副组长：市市场监委
位副成员：市市场监委办公室企（信信息）处市场（合）处竞争执法（直销）处网监处商标处广告处消保处质处质监处计量处特监处食品综合处食品生产处食品流通处餐饮处保健食品处药化生产处药化注册处药化流通处器械监处器械注册处应急处信息化处宣教处行政处工商检查总队质监稽查总队药品稽查队新闻中心投诉举报中心市消协秘书处领导组设办公室办公室设市市场监委消保处
二活动容
（）搞宣传教育充分展示消费XX成果新消法周年契机广泛开展宣传活动盘点新消法实施周年工作成效力宣传消费XX工作成效创新做法先进物事迹公开曝光消费XX典型案例深入宣传市场监关法律法规规章媒体开展合作组织开展系列专题报道走进媒体栏目开展宣传活动增强正面宣传效果扩社会影响努力做面媒体文章电视媒体影广播媒体声音网络媒体消息树立市场监部门良社会形象（相关处室职责分工分负责新闻中心配合）食品安全重点开展系列教育活动
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（1）食品营者开展食品安全法律法规教育培训组织食品批发市场加宣传力度开展食品安全进机关进乡村进社区进学校进企业进家庭六进宣传教育活动（食品流通处负责）
（2）开展餐饮食品安全题宣传日活动开展餐饮食品安全进学校进农村进社区进企业进员密集场五进活动开展寻找笑脸餐宣传活动加强放心餐馆工程建设宣传力度（餐饮处负责）
（3）开展食品药品特种设备等应急知识医疗器械保健食品知识科普宣传活动（应急处器械监处保健食品处职责分工分负责）
（4）开展市级XX服务站行业协会培训会重点培训新消法国家工商总局侵害消费者权益行处罚办法等法律法规规章督促市场体履行社会责建立完善消费环节营者首问赔偿先付等律机制（投诉举报中心负责）
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（5）开展网络交易政策法规宣传教育活动网络营体发放网络交易法规文件汇编（网监处负责）
（6）成立市消协消费教育学校拟3月10日召开颁牌仪式开讲首次公益讲堂（市消协秘书处负责）配合xx电视台举办3·15晚会突出XXX年题传播消费知识引导树立科学消费观念优化消费环境（市消协秘书处负责）
（二）丰富活动载体努力扩社会公众影响完善消费XX联席会议制度召开市场监委消费XX联席会议通报20xx年度消费者投诉举报情况加强消费XX系统部横沟通进步完善消费XX联席会议机制解决领域XX难题增强XX合力（消保处牵头负责相关处室职责分工配合）召开消费XX座谈交流会
（1）召开企业代表消费志愿者行业协会负责律师专家学者等参加消费XX座谈会研讨消费XX热点难点问题听取方意见建议提升消费XX工作针性实效性（消保处牵头负责投诉举报中心市消协秘书处职责分工配合）
（2）开展流通环节食品安全理示范店验交流会介绍验做法提高理示范店建设效（食品流通处负责）
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（3）召开优秀消费XX服务站先进表彰暨验交流会评选表彰20xx年度营诚信售服务规范争议解成功率高优秀XX服务站先进交流消费XX服务站验做法（投诉举报中心负责）推进餐饮服务明厨亮灶工程建设采取开放式厨房隔断式厨房透明橱窗安装监控摄等方式餐饮聚集区旅游景区校园食堂等重点区域启动明厨亮灶试点工程建设消费者餐时直观厨房卫生状况饭菜制作程保障消费者知情权（餐饮处负责）邀请代表政协委员特约监督员走进投诉举报台重点听取代表委员更受理消费者投诉举报服务消费者等方面意见建议提升XX服务水（投诉举报中心负责）开展xx市诚信律单位评选活动拟3月5日召开发布会推广空港20xx年汽车诚信律示范4S店验家装行业试点启动诚信律单位评选活动加强商品服务社会监督（市消协秘书处负责）发布文胸商品较试验结果拟3月8日召开文胸商品较试验结果发布会广女性消费者提供客观公正商品信息（市消协秘书处负责）开展公服务业银行业公格式条款点评活动拟3月3日召开点评公服务行业公格式条款启动工作发布会公开点评水电气交通等公服务业公格式条款涉嫌侵害消费者合法权益行拟3月12日召开点评银行业公格式条款启动工作发布会针银行业合文中涉嫌公格式条款组织律师团广泛收集深入研究发挥京津冀三消协合作机制作联合点评银行业合文中公格式条款（市消协秘书处负责）组建315志愿者团队拟3月15日召开市消协315志愿者团队成立会通行业筛选区县推荐公开征集等渠道吸纳热心社会公益事业偿愿消费XX服务消费者行业专家新闻媒体等员成立315志愿者团队整合更XX力量参消费XX工作（市消协秘书处负责）开展家电家装专题投诉月活动发布家电专题投诉月受理消费者投诉情况发现问题家电行业协会研究建立长效解决机制启动家装专题投诉月活动联合家居协会研究家装行业性问题提出合理解决方案促进行业发展（市消协秘书处负责）
（三）开展执法检查切实营造安全消费环境开展5类重点商品服务专项治理消费者投诉集中商品服务重点国家工商总局提出家电子电器服装鞋帽装饰装修材料交通工具关服务等5类重点商品服务进行集中治理重点治理手机计算机等19类商品洗染洗车服务行业加市场理力度法查处消费侵权案件维护更广消费者合法权益（相关处室职责分工分负责）开展流通环节食品安全专项治理活动突出重点区重点品种监加销售期食品五食品假伪劣食品违法行查处力度加强食品质量理开展食品快速检测食品抽样检验时筛查发现架退市合格食品保障百姓舌尖安全（食品流通处牵头负责相关处室职责分工分负责）开展童品质量专项执法活动摸底建档童品生产企业企业质量信信息采集全国企业质量信档案数库开展质检利剑童品专项行动法严厉击质量违法行（质监处牵头负责相关处室职责分工分负责）开展产品质量监督抽查活动通报车汽柴油复混肥卫生纸纸巾纸童纸尿裤卫生巾等20xx年第批产品质量监督抽查结果消费者普遍关注行车助力车针织衣农药危险化学品等消费品开展第二批产品质量监督抽查（质监处负责）开展红盾护农活动突出重点开展春季农资市场秩序专项治理宣传农资监成效农资假知识严厉击制售假劣农资等违法违规坑农害农行维护农民群众合法权益（市场（合）处牵头负责相关处室职责分工分负责）开展垄断行业合格式条款监活动重点供水供电供气供热等公服务领域公格式条款进行专项治理重点行业营者开展行政指导日常检查整治规范法查处合违法行出台电信服务合示范文规范垄断行业合行（市场（合）处负责）开展重点领域专项治理活动
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（1）开展保健食品专项治理保健食品四非工作求做保健食品监执法工作（保健食品处牵头负责相关处室职责分工分负责）
（2）开展定量包装商品净含量计量监督专项抽查加强抽查情况通报（计量处负责）
（3）开展治理食品违法行查抄制假黑窝点两次专项行动（工商检查总队负责）
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三工作求
（）提高认识加强组织领导消费XX工作仅事关消费者权利整体济利益维护事关行业创新规范发展事关消费潜力效释放促进国家济健康稳定发展具重作单位深刻领会开展市场质量监工作保护消费者合法权益提振消费信心促进济社会发展工作重性认识认真开展3·15期间项纪念活动区县（分）局区县消协成立3·15活动领导组结合区域特点精心安排3·15项活动关部门根活动方案落实工作责司职责遇重疑难问题口请示报告加强协作配合确保3·15活动落实处
（二）加强值守回应消费热点3·15期间单位畅通消费者诉求渠道时受理处理消费者种方式投诉举报积极效处置广民群众关心热点难点问题做舆情监测处置工作增强舆情分析前瞻性实效性效防范舆情风险3月14日15日加班值守法高效处理国家工商总局国家质监总局国家食药监总局分拨处理消费者投诉举报针央视3·15晚会曝光问题企业动作时启动应急处理工作回应社会关切
（三）协治调动方力量充分发挥市场监部门生产流通消费监统执法统优势广泛发动市场监系统部外部方力量组织消协理事单位类媒体行业协会市场体消费者等社会界积极参3·15活动促进合力优化市消费环境
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（四）法XX完善长效机制单位3·15纪念活动契机严格法行政加市场质量日常理工作力度调处消费争议加强事中事监结合起建立完善消费XX长效机制实现消费XX天天3·15切实维护广消费者合法权益
（五）搞总结时报送情况区县（分）局区县消协3·15期间法履行工作职责注重拍片留资料保留执法XX痕迹3月18日班前单位3·15活动工作情况总结20xx年度315活动工作情况统计表通OA网者外网邮箱报送委消保处
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