县社局关开展作风建设活动实施方案
深入贯彻落实***精神根县委县政府全县开展提精神优形象提力优服务提质效优发展（简称三提三优’）作风建设活动安排现结合县社局实际制定实施方案
目标求
全面落实县委县政府关开展三提三优作风建设活动部署求推动干部职工切实改进工作作风进步增强服务意识提升服务力提高服务效动解民难排民忧民意实际行动践行社民服务质求着力保障改善民生县域全方位高质量发展展现社作
二活动象
社系统全体干部职工
三活动容
（）提精神优形象
1提振拼抢精神优形象重点整治安现状四八稳推动躺风遇事想办法提措施谈工作缺缺钱抓落实编制资金压担子遇改非等风踩点班裹足前满足差守成风等问题力发扬见旗夺先进争起步刺开局决战拼抢精神
2提振创先精神优形象重点整治惯性思维井底蛙眼睛惯富安进满众思维甘庸先进找路径落找理等问题牢固树立双创品牌意识标高聚焦锚定优坚持干干做做极致扎实推动项工作创先进创品牌
3提振严实精神优形象重点整治纪律法规缺乏敬畏置罔闻熟视睹工作拖沓重时效办文办会办事走心层层关层层放水班迟早退工作时间炒股购物玩游戏刷视频请假外出规定报备遵守会议纪律瞌睡手机心飞婚丧嫁娶操办违规收送礼品礼金违规吃喝等问题引导干部职工恪守清慎勤良形象
（二）提力优服务
1提升政治力优服务重点整治遇问题动辄层层交似讲规矩实担重事项重问题该报告报告迟报漏报瞒报玩套路单位部矛盾解决遗留问题怕罪怕出问题想官想干事关键时刻敢出手愿出头等问题旗帜鲜明讲政治敢斗争善斗争部门单位稳服务全县发展稳
2提升业务力优服务重点整治工作员业务熟知办想办分业务领导知然知然装腔作势充假行
手甘二传手假手等问题坚决杜绝外行家鬼家三爷家推动干部职工学业务行断提升业务力专业素养县域济发展提供坚实业务力支撑
3提升执行力优服务重点整治说做做做成面表态执行坚决实际背拖延推诿惠民惠农惠企政策落实服务企业慢半拍等执行力问题全面推行线工作法该办事坚决办办事马办难办事想法办协调事合力办流执行力赢发展动权
（三）提质效优发展
1提高政务服务质效优发展重点围绕社部门政务服务行政审批等放服事项中简单化表面化问题着力整治门进脸事难办等中梗阻衙门作风行政审批事项超期办理企业群众办事头跑反复跑回跑违规设置审批环节前置条件等突出问题严查吃卡权力寻租利益输送徇私舞弊等行断增强窗受理网通办事联办服务质效持续优化营商环境
2提高服务建设质效优发展重点围绕社部门服务工业链群化农业农村现代化文旅产业化城镇功化四化等项目建设质效认真查找包保责缺位踪服务
优问题解决力等突出问题
3提高民生保障质效优发展重点围绕业创业养老社保引育谐劳动关系乡村振兴等惠民利民富民政策落实保障位时问题着力解决群众身边急难愁盼问题发展成效提升群众获感幸福感满足感
四活动措施
（）强化思想引领坚持思想引领学先机制局系统股室单位制定学计划丰富学容形式推进干部职工学理学政策学业务成必修课牢固树立社部门政治机关民生部门意识窗口处处服务理念落实政策制定政策执行环节服务群众件实事中形成全体干部职工思想觉行动觉
（二）完善理制度围绕环境舒心服务贴心办事省心群众放心四心目标健全服务窗口岗位职责监督监考核奖惩等具体办法认真落实五制四公开三亮明制度23℃社服务标准统筹做单位部项理制度建设完善风险防控制度围绕业务全流程全环节全场景排查风险点明确防控措施踪落实
（三）开展业务练兵学强国法宣线社窗口单位业务技练兵武线学等台持续开展线练兵加强政策法规
业务培训积极发挥业务骨干传帮带作实现窗口员必学新进员必学新出政策必学培树更社知识通业务口清
（四）加强政策宣传持续开展社惠民政策进万家活动组织干部职工进企业进社区（村）聚焦企业群众关切广泛宣传业创业社会保险技培训劳动权益保障等方面政策利民举措加强新媒体融媒体合作创新宣传模式宣传容扩政策宣传覆盖面群众社政策应知知应享享
（五）推行服务评价服务事项评价象服务渠道全覆盖求托政务服务差评系统时集评价信息激励干部职工提升服务质效做差评数筛查处理完善差评核查整改反馈处置机制定期调度社政务服务评率加强数分析研判时完善措施断提升企业群众满意度
（六）实施快办行动托政务服务台部门业务系统推广鄂汇办APP电子社保卡掌12333等移动服务推动更事项通线办理服务窗口推行综合柜员制服务模式围绕市场体群众生产生活全周期场景进步推进社开劳务派遣公司申领失业保险金灵活业件事等事联办事项积极开展银行邮政社
等单位合作推动资源服务台三沉更高频服务事项乡镇延伸逐步形成社办服务体合作机构办服务补充辅网点化规范化服务格局满足企业群众办点办需求
（七）开展创先创优推动创先进创品牌项目落落实提升劳动力市场监营商环境评价指数全力复制推广劳动争议速裁改革先行区典型验争创隔蒲盐化工产业园省级返乡创业示范园云梦鱼面师入选县品省级劳务品牌争夺省事考试工作先进单位选树社服务标兵发现培养树立批爱岗敬业群众认影响力先进典型利报刊网络新媒体等载体广泛宣传社系统心情力民服务物事迹营造学先进争先进浓厚氛围
五活动安排
局三提三优作风建设活动3月份开始12月底结束分四阶段进行
第阶段：动员部署阶段（3月）制定活动实施方案召开社系统动员部署会广泛动员股室单位结合实际认真梳理问题明确工作责细化工作举措形成部门方案切实提高作风建设活动政治觉思想觉行动觉
第二阶段：查摆问题阶段（3月4月）股室单位组织开展查纠召开专题会议部门（股室）负责率督促干部职工通找级点互相帮群众提等方式章规纪县委改进作风求岗位职责先进典型查找部门干部职工身存作风问题
第三阶段：整改提升阶段（全程）局三提三优作风建设活动领导组成立督导检查专班单位开展活动情况进行督促指导收集活动开展问题清单坚持边查边改举反三局纪委畅通信访举报渠道公布举报方式受理范围组织开展明察暗访现场督查等活动加问题查处力度
第四阶段：建章立制阶段（5月12月）股室单位组织干部职工问题清单剖析产生原建立整改台账提出整改措施明确整改责限定整改时限全面总结作风建设活动成效建立健全务实长效制度机制求局三提三优作风建设活动领导组报送相关资料
六活动求
（）强化组织领导成立县社局三提三优作风建设活动领导组局领导组长局组成员褚耀斌陈刚副组长负责统筹指导工作机关股室单位负责组成员负责具体落实领导组设办公室点设局机关
318办公室负责指导协调督查专班工作形成局领导统指挥部门（股室）负责分兵手全系统齐抓作风建设工作格局
（二）强化活动宣传通新闻网络橱窗专栏电子屏等介质样化宣传三提三优作风建设动员干部职工积极参切实增强宗旨意识服务意识做群众期盼事情做起群众满意方改起断化解群众急难愁盼问题
（三）强化整改实效股室单位强化责担聚焦存突出问题重点领域重点岗位重点员掀起调查研究风查找问题处理问题解决问题贯穿作风建设活动全程具体问题解决促进作风整改成效提高
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深入贯彻落实***精神根县委县政府全县开展提精神优形象提力优服务提质效优发展（简称三提三优’）作风建设活动安排现结合县社局实际制定实施方案
目标求
全面落实县委县政府关开展三提三优作风建设活动部署求推动干部职工切实改进工作作风进步增强服务意识提升服务力提高服务效动解民难排民忧民意实际行动践行社民服务质求着力保障改善民生县域全方位高质量发展展现社作
二活动象
社系统全体干部职工
三活动容
（）提精神优形象
1提振拼抢精神优形象重点整治安现状四八稳推动躺风遇事想办法提措施谈工作缺缺钱抓落实编制资金压担子遇改非等风踩点班裹足前满足差守成风等问题力发扬见旗夺先进争起步刺开局决战拼抢精神
2提振创先精神优形象重点整治惯性思维井底蛙眼睛惯富安进满众思维甘庸先进找路径落找理等问题牢固树立双创品牌意识标高聚焦锚定优坚持干干做做极致扎实推动项工作创先进创品牌
3提振严实精神优形象重点整治纪律法规缺乏敬畏置罔闻熟视睹工作拖沓重时效办文办会办事走心层层关层层放水班迟早退工作时间炒股购物玩游戏刷视频请假外出规定报备遵守会议纪律瞌睡手机心飞婚丧嫁娶操办违规收送礼品礼金违规吃喝等问题引导干部职工恪守清慎勤良形象
（二）提力优服务
1提升政治力优服务重点整治遇问题动辄层层交似讲规矩实担重事项重问题该报告报告迟报漏报瞒报玩套路单位部矛盾解决遗留问题怕罪怕出问题想官想干事关键时刻敢出手愿出头等问题旗帜鲜明讲政治敢斗争善斗争部门单位稳服务全县发展稳
2提升业务力优服务重点整治工作员业务熟知办想办分业务领导知然知然装腔作势充假行
手甘二传手假手等问题坚决杜绝外行家鬼家三爷家推动干部职工学业务行断提升业务力专业素养县域济发展提供坚实业务力支撑
3提升执行力优服务重点整治说做做做成面表态执行坚决实际背拖延推诿惠民惠农惠企政策落实服务企业慢半拍等执行力问题全面推行线工作法该办事坚决办办事马办难办事想法办协调事合力办流执行力赢发展动权
（三）提质效优发展
1提高政务服务质效优发展重点围绕社部门政务服务行政审批等放服事项中简单化表面化问题着力整治门进脸事难办等中梗阻衙门作风行政审批事项超期办理企业群众办事头跑反复跑回跑违规设置审批环节前置条件等突出问题严查吃卡权力寻租利益输送徇私舞弊等行断增强窗受理网通办事联办服务质效持续优化营商环境
2提高服务建设质效优发展重点围绕社部门服务工业链群化农业农村现代化文旅产业化城镇功化四化等项目建设质效认真查找包保责缺位踪服务
优问题解决力等突出问题
3提高民生保障质效优发展重点围绕业创业养老社保引育谐劳动关系乡村振兴等惠民利民富民政策落实保障位时问题着力解决群众身边急难愁盼问题发展成效提升群众获感幸福感满足感
四活动措施
（）强化思想引领坚持思想引领学先机制局系统股室单位制定学计划丰富学容形式推进干部职工学理学政策学业务成必修课牢固树立社部门政治机关民生部门意识窗口处处服务理念落实政策制定政策执行环节服务群众件实事中形成全体干部职工思想觉行动觉
（二）完善理制度围绕环境舒心服务贴心办事省心群众放心四心目标健全服务窗口岗位职责监督监考核奖惩等具体办法认真落实五制四公开三亮明制度23℃社服务标准统筹做单位部项理制度建设完善风险防控制度围绕业务全流程全环节全场景排查风险点明确防控措施踪落实
（三）开展业务练兵学强国法宣线社窗口单位业务技练兵武线学等台持续开展线练兵加强政策法规
业务培训积极发挥业务骨干传帮带作实现窗口员必学新进员必学新出政策必学培树更社知识通业务口清
（四）加强政策宣传持续开展社惠民政策进万家活动组织干部职工进企业进社区（村）聚焦企业群众关切广泛宣传业创业社会保险技培训劳动权益保障等方面政策利民举措加强新媒体融媒体合作创新宣传模式宣传容扩政策宣传覆盖面群众社政策应知知应享享
（五）推行服务评价服务事项评价象服务渠道全覆盖求托政务服务差评系统时集评价信息激励干部职工提升服务质效做差评数筛查处理完善差评核查整改反馈处置机制定期调度社政务服务评率加强数分析研判时完善措施断提升企业群众满意度
（六）实施快办行动托政务服务台部门业务系统推广鄂汇办APP电子社保卡掌12333等移动服务推动更事项通线办理服务窗口推行综合柜员制服务模式围绕市场体群众生产生活全周期场景进步推进社开劳务派遣公司申领失业保险金灵活业件事等事联办事项积极开展银行邮政社
等单位合作推动资源服务台三沉更高频服务事项乡镇延伸逐步形成社办服务体合作机构办服务补充辅网点化规范化服务格局满足企业群众办点办需求
（七）开展创先创优推动创先进创品牌项目落落实提升劳动力市场监营商环境评价指数全力复制推广劳动争议速裁改革先行区典型验争创隔蒲盐化工产业园省级返乡创业示范园云梦鱼面师入选县品省级劳务品牌争夺省事考试工作先进单位选树社服务标兵发现培养树立批爱岗敬业群众认影响力先进典型利报刊网络新媒体等载体广泛宣传社系统心情力民服务物事迹营造学先进争先进浓厚氛围
五活动安排
局三提三优作风建设活动3月份开始12月底结束分四阶段进行
第阶段：动员部署阶段（3月）制定活动实施方案召开社系统动员部署会广泛动员股室单位结合实际认真梳理问题明确工作责细化工作举措形成部门方案切实提高作风建设活动政治觉思想觉行动觉
第二阶段：查摆问题阶段（3月4月）股室单位组织开展查纠召开专题会议部门（股室）负责率督促干部职工通找级点互相帮群众提等方式章规纪县委改进作风求岗位职责先进典型查找部门干部职工身存作风问题
第三阶段：整改提升阶段（全程）局三提三优作风建设活动领导组成立督导检查专班单位开展活动情况进行督促指导收集活动开展问题清单坚持边查边改举反三局纪委畅通信访举报渠道公布举报方式受理范围组织开展明察暗访现场督查等活动加问题查处力度
第四阶段：建章立制阶段（5月12月）股室单位组织干部职工问题清单剖析产生原建立整改台账提出整改措施明确整改责限定整改时限全面总结作风建设活动成效建立健全务实长效制度机制求局三提三优作风建设活动领导组报送相关资料
六活动求
（）强化组织领导成立县社局三提三优作风建设活动领导组局领导组长局组成员褚耀斌陈刚副组长负责统筹指导工作机关股室单位负责组成员负责具体落实领导组设办公室点设局机关
318办公室负责指导协调督查专班工作形成局领导统指挥部门（股室）负责分兵手全系统齐抓作风建设工作格局
（二）强化活动宣传通新闻网络橱窗专栏电子屏等介质样化宣传三提三优作风建设动员干部职工积极参切实增强宗旨意识服务意识做群众期盼事情做起群众满意方改起断化解群众急难愁盼问题
（三）强化整改实效股室单位强化责担聚焦存突出问题重点领域重点岗位重点员掀起调查研究风查找问题处理问题解决问题贯穿作风建设活动全程具体问题解决促进作风整改成效提高
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