某县政务数办2023年工作总结2024年工作思路
2023年某县政务数办省市决策部署紧紧围绕县委县政府中心工作坚持问题导需求导获感导夯实改革基础扩面改革领域提升改革效推进放服改革营商环境建设数字化改革深发展现年工作作总结:
迭代升级政务服务现场改革综合集成办事便捷
()创新政务服务综合受理站式根省市关加强行政服务中心建设实施意见进步完善 三区中心建设推进厅智慧化理实现综合受理社保医保等前台受理岗位调整优化区域办理进步调整优化前台服务模式扩差综合受理事项范围6月份实现公积金业务差综合受理公安综窗+专窗模式实现跨警种综合受理助体机全国首推跨警种通办实现33项事项机办理完成公事业服务厅公安服务区改造企业服务中心休闲区台审批区形成初步改造方案拟定某县加强行政服务中心建设三年(
2023—2023年)行动方案(征求意见稿)建立行政服务中心建设体系某县数赋跑次持续优化政务服务提升政府绩效陈利众常务批示肯定
(二)拓展长三角政务服务体化托助体机线线专窗实现长三角三省市51区政务事项体化办理16省115区部分事项跨省通办2023年积极融入长三角体化发展首位战略进步完善海金山区线异代收代办机制苏州相城区铜陵义安区开展政务服务跨省通办合作签订合作协议建立沟通机制全程网办异代收代办联办三维度完成首批77通办事项梳理
(三)推动综合集成改革基层延伸断完善镇(街道)便民服务中心建设推动已实现86民生事项镇(街道)便民中心办理水电气等民生事项镇(街道)便民服务中心实现窗受理综合受理实现9镇(街道)全覆盖公安服务窗口实现全进驻4镇(街道)便民服务中心已采肩肩服务模式市民窗全县布点19台年新增8台
二持续优化营商环境建设服务便捷环境更优
服务优门槛低负担轻机制活支持强保障全效率高目标导进步优化营商环境建设
2023年度优化营商环境跃升战纳入县重点专项工作2023年度全国营商环境百强县(市)排名中某排名第62023年投资竞争力百强县排名中某县列66位
1项目服务更优进步完善全市首项目推进(代办)服务中心建设统筹协调全县重项目推进承担投资项目全流程审批代办服务务重项目推进问题协调处置理重项目县领导挂帅联动推进节点化考核工作等实施项目全生命周期理建立健全全流程审批代办员工作制度通专员跨前服务全程踪全面提升服务效全省率先推出施工图审承诺制推进规划审合证合推出 开工改革竣工联合验收等系列引领性改革措施进步优化审批流程精简审批环节签约开工时普遍提速6月方案稳定条件实现开工综合验收受理10工作日完成验收发证2023年全县完成开工项目14原定开工节点均提前30天涉供313亩固定资产投资1318亿元
2惠企便民措施更进步实施新设企业日办首套印章刻制政府买单服务2023年新设企业(网办)免费获取首套印章1795家企业减负约718万元时实现免费电子营业执电子印章步发放企业开办网办率100创新推出企业创业包包含营业执首套章惠企政策汇编优化营商
环境条例致营者封信等持续提供外贸企业证联办免费代办服务某县范围设立变更进出口企业(含公司非公司企业法等述企业分支机构)均享受外贸企业进出口业务证联办全程免费代办截目前受惠企业涉164家减免金额约15万元通96871企业服务台直通车企业码等台畅通企业诉求渠道造助企诉求站式兜底办理模式形成企业诉求接收—处理—反馈—检查完整闭环链条进步健全企业诉求快速办理机制事回访机制截目前台累计访问量1691185累计访问数117381累计收企业诉求4061问题交办率100
3综合环境更优法治环境更试行首违罚推出包含37种违法行首违罚清单实行包容审慎监鼓励支持市场营体创业创新执法规范全面优化营商环境全面推进执法员建库执法象建库建成双机公开基手段重点监补充信监基础新型监机制深入推进互联网+监广泛开展掌执法检查现场掌执法检查率达1002023年10月全省安指数排名中某县全省90县(市区)中位列
JX第全省第15二便民化环境更优年低压高压办电环节进步压减实现户刷脸办电企业户证办电获水户信息企业信息等材料均通证通办获取气报装审流程升级实现全线审批三纳税便利环境更佳纳税原月报送财务会计报表纳税实行季度报送(特殊情况外)财务会计报表报送次数原12次减少4次综合网办税率达9884四获信贷更便捷修改完善金融机构考评办法重点加银行机构工业微科技外贸等企业信贷支持考核力度线+线模式搭建银企接台力推进银企融资接活动年全县金融机构外币项贷款余额年初新增 10863亿元政策性融资担保年发放总额累计约15亿元五执行合办理破产电子化年线庭审率达1026网立案达957电子送达占90智送达成功率7751推行繁简分流办案模式适额诉讼程序案件达1360
三聚焦数字化改革流程优化效提升
()聚焦数字改革基础建设事项台规范提升政务服务20应月梳理省级20台线新增事项通报单位台收件情况提升政务服务20台率截目前进入政务服务20事项1692项申请政务服务网通办率9807配置镇
街政务服务20事项183村(社)政务服务20事项7完成9镇街便民服务中心网办事厅设置账户开通设备适配等通业务培训实现镇(街道)20业务基通畅二推进Z政钉迭代升级4月6日Z政钉20 正式全面启全县Z政钉户日活跃度全市率先突破90三完善门户网站理应加快建设高效服务型政府政府门户网站完成升级改造深化政务公开优化政务服务实现IPV6访问初步完成门户网站适老化改造实现爱转变落实日常理时处理网站监测体系中问题
(二)聚焦数资源体系建设数序集完善县建系统普查推进省体化数字资源系统(IRS)关联48信息系统已关联省体化数字资源系统(IRS)产生数关联率关联云资源占项目关联率关联项目占率5100关联质量位全市前列二全面落实数集采点点线指导分单位现场办公等种工作形式开展应系统数编目截目前集数项3552项三宣传发动数开放创新通宣传发动引导企业团队参加2023ZJ数开放创新应赛JX分赛区赛选送作品193作品入围市30强
(三)聚焦公资源交易流程优化效提升实施工程建设领域见面开标厅建设完成4间电子评标室24专家工位整改提升全县已完成见面开标项目75二推进公资源交易工作阳光透明印发某县公资源交易现场理办法某县公资源交易中心保密制度等文件落实交易体行政监督部门交易中心工作员职责截12月县级交易台组织类公资源交易活动239场次交易额3782亿元三开展电子卖场价格巡检违规处理工作截目前完成10轮价格巡检总监测776家供应商监测6678商品发现违约供应商34家违约商品507件32家违约供应商进行约谈处理
四亮点工作
()住申报承诺制改革全市创新推出市场体住(营场)登记申报承诺制改革申请免予提交证明材料市场监部门通数享实现住(营场)信息校验实现申报材料瘦身改革实施已约250家市场体轻松进入市场
(二)案件码某县检察院受健康码启发创新研发案件码刑事案件质效控系统通红黄绿三色二维码直观反映案证质量精准引导公安机关完善补充侦查效提升办案质效案件
码应该院刑事案件退补率延长率较2019年分降61797286均办案时长缩短19天刑事案件质量评价核心指标案-件稳控13左右稳居JX市基层院优
(三)某城市频道托Z里办App成功线某城市频道该应结合某特色创新实践集成某类应场景嵌JX市城市频道区县服务专栏中服务板块中集合健康某动产掌办某水务某老兵码智慧养老等5某特色应社保医保公积金三高频应针全年时段高频事项作独立专题进行引流方便群众办理某风采板块设魅力某特色美食古镇风光三模块千年古镇现代魅力某进行全方面展示
(四)安 e 骑针电动行车火灾违章亡事发等情况全省率先开展探索电动行车综合治理集成改革车需电动车安装模块手机安装APP实现前端户安全文明智慧出行中端企业物业等体责落端公安交城消防社区等跨部门协理智链接电动行车芯智控安 e 骑综合理系统线运行电动行车亡事降 18盗窃案降34
(五)Z企数解决企业报表系统重复报头报痛点问题开发建设Z企数——企业数家跨应场景通统指标编目统采集模式统审核关健全规范企业数采集信息享机制实现企业数报次运AI智算法开展全量数汇总分析服务产业脑碳达峰碳中富裕等数字化改革应提供统规范高质量数底座二委政府提供实时数运行监测分析三服务方开展特色工作评价四企业发展提供数政策服务
(六)公资源全流程电子化交易积极开发建设见面开标厅通完善系统建设确保工程建设招投标招标文件公示公告等信息实时传省公资源交易总门户信息发布渠道更广知晓面更参县招投标活动投标更广泛时见面开标效降低员聚集情况传染病交叉感染风险解决疫情招投标活动影响截目前已完成型工程见面开标54场次型工程见面开标21场次涉投标单位5000余家次
五2024年工作思路
()聚焦政务服务效夯实营商环境提升基础
1强化中心建设实施咨询导服力提升行动充实咨询导服员力量配备强化业务常态化培训优化智导服场景建设实现快速导服精准分流实施综合受理提质扩面行动进步变革题窗口受办服务模式推动医保社保等高频事项纳入综合受理深化公事业集成服务改革推进水电气等便民服务事项站式办理造综窗受理专窗受理辅服务格局实施政务服务员素质提升行动建立健全县镇两级窗口员统培训制度探索线培训技竞赛等种力提升形式进步完善导服帮办受理岗位轮换工作机制培养全流程业务手实施政务服务满意度提升行动提升线窗口政务服务满意度动评价率充分运差评数开展数分析找准服务短板提升服务质量委托第三方政务服务满意度进行调查回访实施企业服务专区建设提升工程梳理涉企事项完善办事流程深化帮办代办服务基实现涉企事项站式办理
2强化基层建设实施政务服务20台推广行动实现村(社区)20银行金融机构20台实质性应逐步扩事项范围推进县乡体条抓块统模式村社区便民服务中心事出村事出镇社保医保卫计助残等高频民生事项纳入村级便民服务中心派驻县级政务服务专员充分整合利现镇村现窗口员落实岗位培训
3推进长三角体化发展聚焦首位战略巩固现长三角三省市跨省通办改革成果托助体机进步延伸跨省通办区域拓展跨省通办事项构建跨省通办联盟交流机制破解跨省通办瓶颈问题
(二)聚焦事项全生命周期提升营商环境便利度
1实施营商环境优化提升行动根省五年行动方案市金名片建设等求围绕起全生命周期四阶段准入准营阶段营商办事阶段服务监阶段退出重整阶段制定2024年全年营商环境建设优化提升行动方案分解责明确牵头部门踪务完成情况
2实施Z里营商门户贯通行动争取率先实现某Z里营商门户省感监测民营济模块数贯通省市求做项数更新工作
3实施线感监测指标提升行动标全省标杆全市标杆项监测指标(二级三级指标)全省均全省标杆全市标杆排名情况县水牵头部门配合部门原分析整改措施落实排名变化等梳理出指标提升张表牵头部门负责标落实提升月季通报指标提升情况
4实施线感监测落应行动JX市营商办求落线感监测应重点做水报装数厅取号数市公数台集根线
感监测台分析县项指标数鉴线感监测指标提升办法梳理表格实施指标水提升行动
5实施营商创新案例攻坚行动省Z里营商门户创新案例报送求指标牵头部门达案例报送务求(部门全年少2案例)控质量关力争年底省营商创新案例入围
6实施公资源电子化交易提升行动持续推进市县体见面开评标工作营造公竞争公资源市场环境推进全市政府采购市县体见面开评标工作提升完善政采云见面开评标系统功二继续抓政采云网超市理继续抓政采云网超市理加强网超价格信息巡检原巡检商品架价格改巡检商品交易价格加巡检范围精准监测供应商商品信息价格等监测工作引起高度重视坚决杜决违规行次发生三强化业务交流培训加强镇(街道)公资源交易工作招投代理投标单位业务培训推进招投标流程标准化建设提升台招投标工作规范化水
(三)数字化改革抓手搭建县域发展数字台
托省体化数字资源系统(IRS)市级公数台断深化完善县级公数台力进步
优化公数台力基础领域开展高质量数字化改革应场景建设提供网络数云资源等方面支撑跨部门跨层级跨行业实现数资源享逐步破信息孤岛提供力保障云资源理抓手整合优化县级信息系统构建完善云资源网络资源数资源终端资源四体系协牵头部门推进152体系141体系融合公视频监控体化改革三维某基础数字孪生建设开展基IRS资源特色应场景建设集成Z里办Z政钉两端进行推广应开展全县信息系统整合加费投入开展等级保护工作
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