年市坚持建引领通健全完善三项机制探索网格化理效路径积极统筹方力量联动建元治推动资源理服务重心移断提升基层社会治理水
健全四级联动责机制持续强化领导明确市区街社四级组织统筹指导线指挥组织推动具体实施网格化理职定位责分工实施体化推进构建四级联动责机制市委成立网格化理领导组印发指导意见进行整体部署安排配套出台方案四意见 建立完善20项规章制度形成建引领网格化理完整制度体系县(市区)进落实包联网格联系群众制度形成级组织贯通体推进强劲态势累计7830社区(村)网格中建立网格支部759组3886步选优配强支部记开展标准化规范化建设时托182群服务中心(站点)类服务站社会组织孵化基资源着力构建组织领导群众治圈社会治圈15分钟服务圈推动基层社会治理常态长效转变
二健全员服务理机制建强网格队伍力量开展机关企事业单位职员双报双服务双评议活动组织1200余中省市县机关企事业单位4万余名职员沉入网格托智慧建云台推行单位+社区双重理监督考评实现职员敬业单位奉献网格外两促进作双发挥强化员服务理通编员进组设置网格员中心户定岗定责定奖惩扩展员服务圈专职+专业+兼职模式员骨干着力建设支素质优良网格员队伍社区(村)工作员中择优选配7830组建专职网格员队伍实现网格全覆盖职部门沉网格员中划分建引领矛盾调处民生服务社会治安城建物业综合执法等6类组建专业网格员队伍强化服务专业力量动员建联盟成员单位群团组织工作员志愿者驻区员报职员等力量参网格服务理组建兼职网格员队伍做服务援力量初步构建起1+6+N专兼结合网格员队伍全市35万名网格员常态化疫情防控便民服务隐患排查等工作中累计办理民生实事6万余件实现群众微心愿3万基层群众十分认
三健全闭环式治理工作机制畅通民意诉求通道建立民意收集—网格吹哨—部门报—处理反馈—综合评价工作闭环着力造民呼应网格治理体系网格组织牵头征集群众需求筛选报网格化协调指挥中心办理搭建居民议事会等协商议事台治问题群众商办推行居民点单组织派单员接单群众评单委验单五单工作法细问题员领办托级网格化协调指挥中心整合基层建城市理公服务等信息资源建立全素数库综合问题部门联办托市区街社四级指挥调度台建立群众诉求台账踪纪实结果反馈确保社情民意直达治理服务闭环目前全市级指挥中心受理问题7202件解决7095件办结率98群众满意率93
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