值班应急预案(8篇)
第1篇春节值班应急预案
春节中华民族隆重传统佳节法定节假日面编搜集整理春节值班应急预案希满足家阅读需求外编提前祝家节日快乐
目
春节切实做节日期间施工现场稳定安全生产工作确保项目部渡安定祥节日结合项目部实际情况特制定应急预案
灾害预防
烟花爆竹安全理
1施工现场外围显著位置张贴烟花爆竹禁放标识
2保持施工现场消防道水流畅通保证消防器材完储备充足
3施工现场居民区烟花爆竹燃放期间项目部员周边现场施工道路材料堆放场等进行喷水湿润降低燃性施工现场燃物采燃材料进行遮挡指派专施工现场燃物段进行间断巡逻便时发现火情时制止
二春节期间防火安全保证措施
1施工现场严格遵守防火规定现场防火制度工作中认真执行防火责制
2旦发生火情消防组织分工进行救够救时时119电话报警3值班室取暖电暖气时专负责准电炉子取暖走电源断春节期间防止火灾事准堆放易燃易爆材料方火吸烟准库房生火取暖做饭准私乱拉乱搭电线等述规定执行造成火灾事分谁违章谁负责三放原予责处罚赔偿济损失追究事责
4施工现场木料存放场号楼楼梯间入口处办公室配电房门卫值班室等重点部位布置消防灭火器便迅速控制火势
三春节期间施工现场电安全措施
春节期间施工现现场电施工电生活电值班室明电外余电均断电确保春节期电安全春节期间定期检查电路否雨水湿导电情况配电箱否进水现场机械设备电机采取防雨防风措施
四春节期间岗位巡检工作
春节期间施工现场值班工作实行24时值班制度规律施工现场巡查施工现场防火防盗进行重点巡查遇紧急情况时赶赴事现场组织抢救处置时实报落实春节期间安全保证应急救援组织机构等应急资源加强应急准备情况检
查完善应急救援机制达效防范应突发事发生现已排出春节假期值班员表安排专值班公布值班电话严肃值班纪律值班员定坚守岗位职责做情达情报工作保证24时值班信息畅通明确负责已值班表张贴施工现场甲方监理提交值班表已完善信息沟通机制
五春节假期施工现场防盗
外闲杂员关车辆严禁进入施工现场春节期间严禁外闲杂员进入现场材料律出现场偷盗现场料具等物品者值班门卫扣留交值班总负责处理情节严重者送交公安部门处理
六值班领导组员名单联系电话
领导组
组长赵xx电话13621xxx
副组长徐xx电话13671xxxxx
成员吴xx杨xx杨x刘xx
急救120匪警110火警119
第2篇值班工作安全应急预案
吴堡县烟草专卖局(分公司)
值班工作安全应急预案
安全序做值班期间安全工作限度避免减轻事造成员财产损失特制定方案
值班工作应急领导组组长李志强
副组长张峰刘亚琴尚振彪
成员李战战沈新考张晓利值班员
值班领导组设办公室办公室设值班室李战战兼办公室应急车辆司机安保部门负责指挥调动应急值班办公室电话6523247
二应急通讯保障
1值班期间带班值班员手机必须24时开通
2值班室电话必须24时岗接听电话
三发生突发事件报告
1发生突发事件事必须第时间报告带班领导报告应急领导组组长2事保护伤员保护现场
3带班领导应急领导组组长必须接通知立赶现场重事必须立级部门报告
4应急领导组接组长指导根事情况报告相关组织部门
四值班突发事件善工作
1发生事组成专调查组调查事真相根相关规定作出责划分
2落实专做相关员思想工作确保稳定
3根事性质责划分相关员法规定予行政济法律处分制裁
4事区域责写出事发生程处理整改措施综合报告呈交安全领导组
第3篇值班工作安全应急预案
吴堡县烟草专卖局(分公司)
值班工作安全应急预案
安全序做值班期间安全工作限度避免减轻事造成员财产损失特制定方案
值班工作应急领导组
组长李志强
副组长张峰刘亚琴尚振彪
成员李战战沈新考张晓利值班员
值班领导组设办公室办公室设值班室李战战兼办公室应急车辆司机安保部门负责指挥调动应急值班办公室电话6523247
二应急通讯保障
1值班期间带班值班员手机必须24时开通
2值班室电话必须24时岗接听电话
三发生突发事件报告
1发生突发事件事必须第时间报告带班领导报告应急领导组组长2事保护伤员保护现场
3带班领导应急领导组组长必须接通知立赶现
场重事必须立级部门报告
4应急领导组接组长指导根事情况报告相关组织部门
四值班突发事件善工作
1发生事组成专调查组调查事真相根相关规定作出责划分
2落实专做相关员思想工作确保稳定
3根事性质责划分相关员法规定予行政济法律处分制裁
4事区域责写出事发生程处理整改措施综合报告呈交安全领导组
第4篇值班督察中心应急预案
客户服务中心值班制度
着广电力客户生活水电质量求断提高客户服务中心社会居民客户电发挥着重作提高95598热线服务质量年5月10月停电频发季节执行值班制度
值班员分两组组三两组员循环值班值班员保持24时手机畅通接95598值班长启动客服中心面积停电应急预案通知立预案执行必时达95598值班现场协调工作应急值班员值班期间负责抢修现场应急领导组员保持实时联系时进行95598现场工作指挥负责中心部员调配指挥系统运行保障负责应急总结工作负责新闻媒体发布事处理情况纪检宣传部门联系全体客服员必须服应急组调遣服命令听指挥
客服中心
第5篇**市实验幼园寒假(春节)值班应急预案
**市实验幼园寒假(春节)值班应急预案
利应突发事件妥然处置校园安全事限度减少意外事造成危害损失保障生命财产安全确保寒假(春节)期间校园安全稳定特制订应急预案
工作原
1坚持生命安全高切原稳定压倒切原
2谁谁负责原预防积极处置原
3冷静沉着积极动时合法公正处理原
二组织理
1成立学校安全应急领导组切实加强校园事件组织协调处置
组长刘丽环
副组长刘宝仁贾钰姝
成员郭颖刘蕾邓睿石东
2职责
(1)召集会议部署处置工作安排检查落实学校安全重事宜
(2)旦发生校园安全事启动应急预案处理突发安全事
(3)负责指导协调学校突发安全事处理监控报告等事宜
三处置措施
1校园突发事件发生立启动安全应急预案
2召开安全领导组会议通报事件稳定心
3级部门报告情况(2时)请求级帮助指导
4驻公安部门说明情况请求配合学校做校园秩序稳定工作
5确定专组织调查保留第手资料(原始记录)保护现场保留物样擅事定性写出事报告分报送关领导部门
**市实验幼园
2018年1月31日
第6篇医院行政总值班应急预案
医院行政总值班应急预案
院级领导职科室负责等员轮流承担行政总值班工作行政总值班员工作职责工作日休息时间非工作日期间院领导职科室工作员医院时全面负责医院项工作指挥协调
行政总值班员名单
行政总值班工作院级领导职科室负责等员轮流承担
二应急预案启动
1工作日休息时间非工作日期间科室发生突发事件接相关应急通知应立报告行政总值班
2发生突发事件符合宿松县民医院应急预案手册中项应急预案规定行政总值班员应立分院领导汇报通报相关职科室负责启动应急预案
3发生医院应急预案规定外突发事件行政总值班员认医院值班员力量法应时请示院领导批准启动应急预案
三工作程序职权
1行政总值班员启动应急预案时应时分院领导院长汇报通知相关职科室负责回工作岗位
2行政总值班员启动应急预案应院领导指挥立组织力物力开展应急工作
3科室工作员应条件服行政总值班员调配积极配合工作床医技职科室休假员接行政总值班通知应短时间回工作岗位
4事发现场医院部行政总值班员应立赶现场瓶责现场指挥协调5院领导职科室工作员未达现场前行政总值班员行现场指挥权根需调配全院力物力资源
6院领导相关职科室工作员达现场行政总值班员应说明相关工作开展情况时移交现场指挥权继续协助处理相关事务
7行政总值班员应突发事件处理情况进行详细记录时院领导汇报
8行政总值班员交接班时应未处理完事务进行移交
第7篇应急值班制度
应急值守制度
加强分公司应急值守工作理妥善应突发事件增强快速反应力确保准确处置应急信息确保应急值守工作规范序高效运转结合分公司实际工作情况制定制度
第条制度中应急事项指涉单位突发紧急重情况
第二条实行国家节假日安全生产值守制领导轮流带班班员少2
第三条值守员高度责心政治敏感性具备较强综合协调应急处置力带班领导应急值守工作第责班值守员直接责
第四条应急值守员工作求
1带班领导全面负责带班期间应急值守工作协调督促检查值守员工作情况时处理带班期间发生应急事项
2值守员时做交接班工作认真履行交接班手续班未处理完毕接办工作交代位防差错确保工作序连续值守员认真履行值守职责擅离岗特殊情况值守时提前请假相关领导说明原调度室办公室安排员顶值守值守员未意参加值守值守期间离岗必须严肃处理
3值守员时全面掌握班安全生产动态做相关记录重事件突发事件紧急情况立带班领导报告必时应立理报告根领导指示精神快速处理启动相关应急救援预案值守员领导指示时传达关部门积极解事态进展情况时领导续报反馈相关信息
4值守员爱护值守室通讯设施确保设备正常运作占值守电话办理值守工作关事情
5值守员应积极协助关部门处置类相关重事件突发公事件负责收集事发展救灾等情况时求汇总报
6值守员严格遵守项保密规定关员透露涉密信息
7值守员应认真承办领导交办值守事项
8值守结束应填写值守记录亲签名
9非值守员未许严禁值守室逗留
第五条应急值守工作职责
1负责时接听接收掌握相关安全生产重动态信息保证联络畅通
2负责分公司紧急重情况种突发事件信息处理督办反馈工作
3负责报告重特事件突发公事件紧急重情况
4负责级电话指示通知请示汇报记录传递处理工作
第六条切实做信息报送工作严格履行报告程序值守员接重情况认真做记录5分钟带班领导领导报告领导意见级部门报告信息报告容包括已发生发生某种突发事件引发特重重较突发事件预测预警信息突发事件信息报告容包括时间点信息源事件性质影响范围事件发展趋势已采取措施等
第七条应急值守室负责应急值守情况进行定期抽查列情形造成重影响严重果提请领导责单位领导直接责进行通报批评相应处分
1应急值守工作扎实安排细致措施力
2事部门报重突发公事件信息事实严重符
3值守员责心强应急值守工作中造成工作失误
4迟报漏报误报瞒报重突发事件信息
5重突发事件信息报告处置程中相关单位值守员积极落实领导级机关指示批示
第8篇应急预案
列车发生食物中毒应急预案
1时报告旅客列车发生3旅客集体性食物中毒明原疾病时列车长应立段值班室前方停车站站卫生防疫部门报告前方站段值班室应规定立级运输理部门卫生防疫部门报告报告容包括日期车次时间运行区段中毒数危重数死亡数中毒表现引起中毒食物等
2组织抢救事件发生列车长中毒员立采取抢救措施列车通广播寻找医生帮助抢救治疗控制事态进步发展重症病做站车移交项准备中毒数较情况严重时列车长通运转车长(运转车长值时检车务员)提前通知接收站做接收抢救准备3保护现场事件发生警长负责指挥警力立进入现场维护车秩序旅客携带物品采取隔离措施控制保护现场
4稳定情绪应急组员立进入现场协助列车长抢救中毒旅客协助车厢务员稳定旅客情绪做车厢局面控制服务工作防止车出现混乱
5封存留样造成导致食物中毒食物商品严格操作方法采取封存控制措施备监督员现场查验
51封存造成食物中毒者导致食物中毒食品原料52封存加工盛装造成食物中毒者导致食物中毒食物加工工具具
53保留造成食物中毒者导致食物中毒商品设备现场
6防疫消毒积极配合卫生防病部门做车厢卫生防病工作
7调查取证列车长认真配合卫生行政部门进行调查取证取证包括发病周围旅客关工作员
运输中断列车晚点(5时)应急预案
1务组织应急处置发生运输中断列车晚点5时列车继续运行时列车长迅速解情况路局客调客运处段值班室报告时召集三员分工负责全体务员坚守岗位加强车厢巡视检查密切注视旅客动态确保车秩序良
2现场控制应急处置列车长车站密切配合稳定旅客情绪列车广播务员做解释致歉工作确实际困难急需解决重点旅客进行登记妥善处理时加强列车供水饮食供应车厢环境卫生工作
3售货餐料应急处置餐车工作员售货员动车厢征求旅客意见精心安排旅客饭菜食品餐料断档时拍发电报停站联系补充餐料食品餐车列车应时车站方联系请求支援
4燃料供应立折车底保洁应急处置列车停留时间较长时列车长时掌握列车燃料消耗情况加强车站联系沟通必时请求停站方帮助解决燃料问题立折车底组织车班员加强保洁确保车环境卧具备品良
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第1篇春节值班应急预案
春节中华民族隆重传统佳节法定节假日面编搜集整理春节值班应急预案希满足家阅读需求外编提前祝家节日快乐
目
春节切实做节日期间施工现场稳定安全生产工作确保项目部渡安定祥节日结合项目部实际情况特制定应急预案
灾害预防
烟花爆竹安全理
1施工现场外围显著位置张贴烟花爆竹禁放标识
2保持施工现场消防道水流畅通保证消防器材完储备充足
3施工现场居民区烟花爆竹燃放期间项目部员周边现场施工道路材料堆放场等进行喷水湿润降低燃性施工现场燃物采燃材料进行遮挡指派专施工现场燃物段进行间断巡逻便时发现火情时制止
二春节期间防火安全保证措施
1施工现场严格遵守防火规定现场防火制度工作中认真执行防火责制
2旦发生火情消防组织分工进行救够救时时119电话报警3值班室取暖电暖气时专负责准电炉子取暖走电源断春节期间防止火灾事准堆放易燃易爆材料方火吸烟准库房生火取暖做饭准私乱拉乱搭电线等述规定执行造成火灾事分谁违章谁负责三放原予责处罚赔偿济损失追究事责
4施工现场木料存放场号楼楼梯间入口处办公室配电房门卫值班室等重点部位布置消防灭火器便迅速控制火势
三春节期间施工现场电安全措施
春节期间施工现现场电施工电生活电值班室明电外余电均断电确保春节期电安全春节期间定期检查电路否雨水湿导电情况配电箱否进水现场机械设备电机采取防雨防风措施
四春节期间岗位巡检工作
春节期间施工现场值班工作实行24时值班制度规律施工现场巡查施工现场防火防盗进行重点巡查遇紧急情况时赶赴事现场组织抢救处置时实报落实春节期间安全保证应急救援组织机构等应急资源加强应急准备情况检
查完善应急救援机制达效防范应突发事发生现已排出春节假期值班员表安排专值班公布值班电话严肃值班纪律值班员定坚守岗位职责做情达情报工作保证24时值班信息畅通明确负责已值班表张贴施工现场甲方监理提交值班表已完善信息沟通机制
五春节假期施工现场防盗
外闲杂员关车辆严禁进入施工现场春节期间严禁外闲杂员进入现场材料律出现场偷盗现场料具等物品者值班门卫扣留交值班总负责处理情节严重者送交公安部门处理
六值班领导组员名单联系电话
领导组
组长赵xx电话13621xxx
副组长徐xx电话13671xxxxx
成员吴xx杨xx杨x刘xx
急救120匪警110火警119
第2篇值班工作安全应急预案
吴堡县烟草专卖局(分公司)
值班工作安全应急预案
安全序做值班期间安全工作限度避免减轻事造成员财产损失特制定方案
值班工作应急领导组组长李志强
副组长张峰刘亚琴尚振彪
成员李战战沈新考张晓利值班员
值班领导组设办公室办公室设值班室李战战兼办公室应急车辆司机安保部门负责指挥调动应急值班办公室电话6523247
二应急通讯保障
1值班期间带班值班员手机必须24时开通
2值班室电话必须24时岗接听电话
三发生突发事件报告
1发生突发事件事必须第时间报告带班领导报告应急领导组组长2事保护伤员保护现场
3带班领导应急领导组组长必须接通知立赶现场重事必须立级部门报告
4应急领导组接组长指导根事情况报告相关组织部门
四值班突发事件善工作
1发生事组成专调查组调查事真相根相关规定作出责划分
2落实专做相关员思想工作确保稳定
3根事性质责划分相关员法规定予行政济法律处分制裁
4事区域责写出事发生程处理整改措施综合报告呈交安全领导组
第3篇值班工作安全应急预案
吴堡县烟草专卖局(分公司)
值班工作安全应急预案
安全序做值班期间安全工作限度避免减轻事造成员财产损失特制定方案
值班工作应急领导组
组长李志强
副组长张峰刘亚琴尚振彪
成员李战战沈新考张晓利值班员
值班领导组设办公室办公室设值班室李战战兼办公室应急车辆司机安保部门负责指挥调动应急值班办公室电话6523247
二应急通讯保障
1值班期间带班值班员手机必须24时开通
2值班室电话必须24时岗接听电话
三发生突发事件报告
1发生突发事件事必须第时间报告带班领导报告应急领导组组长2事保护伤员保护现场
3带班领导应急领导组组长必须接通知立赶现
场重事必须立级部门报告
4应急领导组接组长指导根事情况报告相关组织部门
四值班突发事件善工作
1发生事组成专调查组调查事真相根相关规定作出责划分
2落实专做相关员思想工作确保稳定
3根事性质责划分相关员法规定予行政济法律处分制裁
4事区域责写出事发生程处理整改措施综合报告呈交安全领导组
第4篇值班督察中心应急预案
客户服务中心值班制度
着广电力客户生活水电质量求断提高客户服务中心社会居民客户电发挥着重作提高95598热线服务质量年5月10月停电频发季节执行值班制度
值班员分两组组三两组员循环值班值班员保持24时手机畅通接95598值班长启动客服中心面积停电应急预案通知立预案执行必时达95598值班现场协调工作应急值班员值班期间负责抢修现场应急领导组员保持实时联系时进行95598现场工作指挥负责中心部员调配指挥系统运行保障负责应急总结工作负责新闻媒体发布事处理情况纪检宣传部门联系全体客服员必须服应急组调遣服命令听指挥
客服中心
第5篇**市实验幼园寒假(春节)值班应急预案
**市实验幼园寒假(春节)值班应急预案
利应突发事件妥然处置校园安全事限度减少意外事造成危害损失保障生命财产安全确保寒假(春节)期间校园安全稳定特制订应急预案
工作原
1坚持生命安全高切原稳定压倒切原
2谁谁负责原预防积极处置原
3冷静沉着积极动时合法公正处理原
二组织理
1成立学校安全应急领导组切实加强校园事件组织协调处置
组长刘丽环
副组长刘宝仁贾钰姝
成员郭颖刘蕾邓睿石东
2职责
(1)召集会议部署处置工作安排检查落实学校安全重事宜
(2)旦发生校园安全事启动应急预案处理突发安全事
(3)负责指导协调学校突发安全事处理监控报告等事宜
三处置措施
1校园突发事件发生立启动安全应急预案
2召开安全领导组会议通报事件稳定心
3级部门报告情况(2时)请求级帮助指导
4驻公安部门说明情况请求配合学校做校园秩序稳定工作
5确定专组织调查保留第手资料(原始记录)保护现场保留物样擅事定性写出事报告分报送关领导部门
**市实验幼园
2018年1月31日
第6篇医院行政总值班应急预案
医院行政总值班应急预案
院级领导职科室负责等员轮流承担行政总值班工作行政总值班员工作职责工作日休息时间非工作日期间院领导职科室工作员医院时全面负责医院项工作指挥协调
行政总值班员名单
行政总值班工作院级领导职科室负责等员轮流承担
二应急预案启动
1工作日休息时间非工作日期间科室发生突发事件接相关应急通知应立报告行政总值班
2发生突发事件符合宿松县民医院应急预案手册中项应急预案规定行政总值班员应立分院领导汇报通报相关职科室负责启动应急预案
3发生医院应急预案规定外突发事件行政总值班员认医院值班员力量法应时请示院领导批准启动应急预案
三工作程序职权
1行政总值班员启动应急预案时应时分院领导院长汇报通知相关职科室负责回工作岗位
2行政总值班员启动应急预案应院领导指挥立组织力物力开展应急工作
3科室工作员应条件服行政总值班员调配积极配合工作床医技职科室休假员接行政总值班通知应短时间回工作岗位
4事发现场医院部行政总值班员应立赶现场瓶责现场指挥协调5院领导职科室工作员未达现场前行政总值班员行现场指挥权根需调配全院力物力资源
6院领导相关职科室工作员达现场行政总值班员应说明相关工作开展情况时移交现场指挥权继续协助处理相关事务
7行政总值班员应突发事件处理情况进行详细记录时院领导汇报
8行政总值班员交接班时应未处理完事务进行移交
第7篇应急值班制度
应急值守制度
加强分公司应急值守工作理妥善应突发事件增强快速反应力确保准确处置应急信息确保应急值守工作规范序高效运转结合分公司实际工作情况制定制度
第条制度中应急事项指涉单位突发紧急重情况
第二条实行国家节假日安全生产值守制领导轮流带班班员少2
第三条值守员高度责心政治敏感性具备较强综合协调应急处置力带班领导应急值守工作第责班值守员直接责
第四条应急值守员工作求
1带班领导全面负责带班期间应急值守工作协调督促检查值守员工作情况时处理带班期间发生应急事项
2值守员时做交接班工作认真履行交接班手续班未处理完毕接办工作交代位防差错确保工作序连续值守员认真履行值守职责擅离岗特殊情况值守时提前请假相关领导说明原调度室办公室安排员顶值守值守员未意参加值守值守期间离岗必须严肃处理
3值守员时全面掌握班安全生产动态做相关记录重事件突发事件紧急情况立带班领导报告必时应立理报告根领导指示精神快速处理启动相关应急救援预案值守员领导指示时传达关部门积极解事态进展情况时领导续报反馈相关信息
4值守员爱护值守室通讯设施确保设备正常运作占值守电话办理值守工作关事情
5值守员应积极协助关部门处置类相关重事件突发公事件负责收集事发展救灾等情况时求汇总报
6值守员严格遵守项保密规定关员透露涉密信息
7值守员应认真承办领导交办值守事项
8值守结束应填写值守记录亲签名
9非值守员未许严禁值守室逗留
第五条应急值守工作职责
1负责时接听接收掌握相关安全生产重动态信息保证联络畅通
2负责分公司紧急重情况种突发事件信息处理督办反馈工作
3负责报告重特事件突发公事件紧急重情况
4负责级电话指示通知请示汇报记录传递处理工作
第六条切实做信息报送工作严格履行报告程序值守员接重情况认真做记录5分钟带班领导领导报告领导意见级部门报告信息报告容包括已发生发生某种突发事件引发特重重较突发事件预测预警信息突发事件信息报告容包括时间点信息源事件性质影响范围事件发展趋势已采取措施等
第七条应急值守室负责应急值守情况进行定期抽查列情形造成重影响严重果提请领导责单位领导直接责进行通报批评相应处分
1应急值守工作扎实安排细致措施力
2事部门报重突发公事件信息事实严重符
3值守员责心强应急值守工作中造成工作失误
4迟报漏报误报瞒报重突发事件信息
5重突发事件信息报告处置程中相关单位值守员积极落实领导级机关指示批示
第8篇应急预案
列车发生食物中毒应急预案
1时报告旅客列车发生3旅客集体性食物中毒明原疾病时列车长应立段值班室前方停车站站卫生防疫部门报告前方站段值班室应规定立级运输理部门卫生防疫部门报告报告容包括日期车次时间运行区段中毒数危重数死亡数中毒表现引起中毒食物等
2组织抢救事件发生列车长中毒员立采取抢救措施列车通广播寻找医生帮助抢救治疗控制事态进步发展重症病做站车移交项准备中毒数较情况严重时列车长通运转车长(运转车长值时检车务员)提前通知接收站做接收抢救准备3保护现场事件发生警长负责指挥警力立进入现场维护车秩序旅客携带物品采取隔离措施控制保护现场
4稳定情绪应急组员立进入现场协助列车长抢救中毒旅客协助车厢务员稳定旅客情绪做车厢局面控制服务工作防止车出现混乱
5封存留样造成导致食物中毒食物商品严格操作方法采取封存控制措施备监督员现场查验
51封存造成食物中毒者导致食物中毒食品原料52封存加工盛装造成食物中毒者导致食物中毒食物加工工具具
53保留造成食物中毒者导致食物中毒商品设备现场
6防疫消毒积极配合卫生防病部门做车厢卫生防病工作
7调查取证列车长认真配合卫生行政部门进行调查取证取证包括发病周围旅客关工作员
运输中断列车晚点(5时)应急预案
1务组织应急处置发生运输中断列车晚点5时列车继续运行时列车长迅速解情况路局客调客运处段值班室报告时召集三员分工负责全体务员坚守岗位加强车厢巡视检查密切注视旅客动态确保车秩序良
2现场控制应急处置列车长车站密切配合稳定旅客情绪列车广播务员做解释致歉工作确实际困难急需解决重点旅客进行登记妥善处理时加强列车供水饮食供应车厢环境卫生工作
3售货餐料应急处置餐车工作员售货员动车厢征求旅客意见精心安排旅客饭菜食品餐料断档时拍发电报停站联系补充餐料食品餐车列车应时车站方联系请求支援
4燃料供应立折车底保洁应急处置列车停留时间较长时列车长时掌握列车燃料消耗情况加强车站联系沟通必时请求停站方帮助解决燃料问题立折车底组织车班员加强保洁确保车环境卧具备品良
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