银行支行创建市级文明单位典型材料供鉴
定制化服务
夯实服务基础真诚温暖心全面完善基础设施建设服务环境增加新功区域私密VIP理财室智慧银行区助服务区客户等候区爱心专区等规范服务设施联合**区总工会设立工会爱心驿站服务广社会群体
彰显服务品质心服务弱势群体养老金代发期间支行行动便老年客户实行门办理业务累计门服务办理业务**余次春节期间支行安排员工亲门老年客户张贴联福字定期开展关爱老公益活动
突出性服务开展精准营销建立客户台账客户资产规模风险偏金融服务需求等方面进行划分通台账掌握客户全面金融服务情况时解客户爱投资偏业务需求等潜信息构建更完整客户信息系统全面精准客户服务
开展服务竞赛提升服务软实力开展类服务培训竞赛活动讨活动礼仪赛形象服务礼仪赛服务讲规范服务知识竞赛等活动营造全员拼业务技提升服务意识氛围展示支行文明谐新气象
二立足发展履行责
倾情服务三农坚守普惠金融道路三农金融事业部改革契机加产品创新提升服务水积极落实众创业·万众创新工作求落实两权抵押贷款试点工作***限责公司开展营性车辆揭贷款业务合作
专注服务微积极破解融资难题托**工业园区深挖园区企业融资需求加强产品创新服务创新科技金融贷业务抓手微易贷新增长点辖微企业提供更丰富更便捷融资方式时切实降低微企业贷款成
助力重点项目助推追赶超越步伐**集团西部金属材料提供较完善金融服务投入流动资金贷款**亿元时**属********等家子公司提供票贴现业务服务参**区京东物流园区建设努力寻求银行双赢合作方案
聚焦城市金融着力增加民生福祉针年轻群体推出**青年卡项目围绕老年客户试点创办**俱乐部二稳健做房贷业务发展发挥优势解决民众安家置业问题三积极推动移动支付便民工程建设改善金融支付环境四托市分行工会服务卡项目积极服务辖企事业单位工会会员开展金融知识进企事业单位活动五服务岗失业员岗职工创业提供额创业贷款资金
积极履行社会责彰显**行担**年**支行着力解决**两千亩香葱滞销问题第时间积极动联系区农业局销售香葱三万余斤**年组织全行员爱心认购助力脱贫活动中认购**农特产品礼包**份时制定帮扶计划捐赠类物质折价**万元
服务社会公益关爱妇女童孤寡老六童节特教中心孩子送日常生活品学品玩具等组织年轻员工现场陪孩子进行游戏互动重阳节支行组织员工孤寡老陪聊天理发三八妇女节组织社区女性开展插花活动等
三关爱员工造谐团队
做员工贴心建立种沟通渠道通恳谈会家庭走访谈心等搭建方式交流台机制落实员工住院探生日祝福家庭变等关爱制度传达企业发展思路解员工家属真实诉求提高员工满意度
建设幸福家创建职工餐厅宿舍阅览室洗衣房活动室配备健身娱乐工具时宿舍安装空调建沐浴室保证24时热水职工提供充分优良勤保障员工饱满精神状态投入工作中
丰富业余生活组织员工开展篮球羽毛球跳绳等体育赛户外拓展趣味运动会插花等类活动丰富员工业余生活缓解员工工作压力提升员工凝聚力展示台
畅通晋升机制完善员工培养机制定制差异化性化培训课程利中邮网院现场学等方式提升员工业务技建立健全公开选拔竞争岗机制综合运竞争岗公开选拔差额选举等方式造展示公公开竞争良环境
供参考
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二立足发展履行责
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助力重点项目助推追赶超越步伐**集团西部金属材料提供较完善金融服务投入流动资金贷款**亿元时**属********等家子公司提供票贴现业务服务参**区京东物流园区建设努力寻求银行双赢合作方案
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积极履行社会责彰显**行担**年**支行着力解决**两千亩香葱滞销问题第时间积极动联系区农业局销售香葱三万余斤**年组织全行员爱心认购助力脱贫活动中认购**农特产品礼包**份时制定帮扶计划捐赠类物质折价**万元
服务社会公益关爱妇女童孤寡老六童节特教中心孩子送日常生活品学品玩具等组织年轻员工现场陪孩子进行游戏互动重阳节支行组织员工孤寡老陪聊天理发三八妇女节组织社区女性开展插花活动等
三关爱员工造谐团队
做员工贴心建立种沟通渠道通恳谈会家庭走访谈心等搭建方式交流台机制落实员工住院探生日祝福家庭变等关爱制度传达企业发展思路解员工家属真实诉求提高员工满意度
建设幸福家创建职工餐厅宿舍阅览室洗衣房活动室配备健身娱乐工具时宿舍安装空调建沐浴室保证24时热水职工提供充分优良勤保障员工饱满精神状态投入工作中
丰富业余生活组织员工开展篮球羽毛球跳绳等体育赛户外拓展趣味运动会插花等类活动丰富员工业余生活缓解员工工作压力提升员工凝聚力展示台
畅通晋升机制完善员工培养机制定制差异化性化培训课程利中邮网院现场学等方式提升员工业务技建立健全公开选拔竞争岗机制综合运竞争岗公开选拔差额选举等方式造展示公公开竞争良环境
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