1优先保证客户货源充足
客户销售量较优先满足客户产品数量系列化求客户理部首务
尤销售存淡旺季产品客户理部时解客户销售库存情况时市场发展趋势合理库存量客户销售旺季需货量进行商讨销售旺季前协调生产运输等部门保证客户旺季货源需求避免出现货物断档导致客户满情况
2保证客户间信息传递时准确握市场脉搏
客户销售状况事实市场营销晴雨表客户理部重项工作客户关销售数进行时准确统计汇总分析报级通报生产产品开发研究运输市场营销策划等部门便针市场变化时进行调整企业市场营销导重前提
3新产品试销应首先客户间进行
客户产品良销售业绩区该产品销售较强商业影响力新产品客户间试销收集客户消费者新产品意见建议具较强代表性良时效性便生产企业时作出决策
新产品试销前客户理部应提前做客户前期协调准备工作保证新产品试销够客户间利进行
4充分调动客户中切销售相关素包括基层营业员推销员提高客户销售力
许营销员陷误区处理客户中层关系意味着处理客户关系产品销售畅通阻 忽略客户基层营业员业务员工作充分调动起客户中切销售相关素提高客户销售量重素
5充分关注客户切公关促销活动商业动态时予支援协助
客户作生产企业市场营销重环举动应该予密切关注利切机会加强客户间感情交流譬客户开业周年庆典客户获特荣誉客户重商业举措等客户理部应该时掌握信息报请级时予支援协助
6常性征求客户营销员意见时调整营销员保证渠道畅通
市场营销员企业代表市场营销员工作坏决定企业客户关系间关重素
市场营销员文化水生活阅历性格特性理力等方面差决定市场营销员素质客户理部负责处理客户间业务市场营销员工作仅协助监督考核工作力员实级反映便事部门时安排合适选
7安排企业高层客户拜访工作
着良营销业绩公司营销年约13时间拜访客户中度客户正拜访象客户理部重务营销提供准确信息协助安排合理日程营销目计划拜访客户
8根客户情况客户起设计促销方案
客户情况区域营策略差销售专业化程度等等客户销售业绩够稳步提高客户理部应该协调营销员市场营销策划部门根客户情况客户设计促销方案客户感受高度重视营销渠道重子
9组织年度客户企业间座谈会
年组织次企业高层客户间座谈会听取客户企业产品服务营销产品开发等方面意见建议未市场预测企业步发展计划进行研讨等等样座谈会企业关决策非常利加深客户间感情增强客户企业忠诚度
10客户制定适奖励政策
生产企业客户采取适激励措施种折扣合作促销利销售竞赛返利等等效刺激客户销售积极性动性客户作尤明显
观点追求持续发展公司永远会重客户身折扣客户折扣企业未安全折扣
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