纪委基层信访举报调研报告
前信访举报工作形势分析（）整体情况信访举报总量呈降趋势*年度受理群众信访举报*件（含级转办交办*件）*年度受理群众信访举报*件减少*（级转办交办*件减少*）*年度受理群众信访举报*件减少*（级转办交办*件减少*）
（二）举报方式匿名举报占较高*年度检举控告类匿名举报件占**年度检举控告类匿名举报件占**年度检举控告类匿名举报件占*
（三）举报渠道源网络举报*年度网络举报占**年度网络举报占**度网络举报占*
（四）反映问题反映群众身边腐败问题较突出三年累计受理检举控告违反群众纪律行*件占举报件总数*受理检控违反廉洁纪律行*件占总数*受理检控贪污贿赂类行*件占总数*
（五）举报象信访举报象集中农村干部乡科级干部三年反映农村干部问题举报件累计*件占三年反映职级员干部监察象检举控告总量*反映乡科级干部问题举报件累计*件占三年反映职级员干部监察象检举控告总量*
二信访举报工作做法成效（）紧盯关键重点持续深化专项治理建立扶贫领域环保领域扫黑恶乱占耕建房等信访举报专项整治台账实行专理专督办*年*月严格级关扶贫领域信访举报问题动态清零求涉扶贫领域信访举报件全部清零*年*月份积极参全县政法队伍教育整顿线索处置工作办理情况严格实行日报告周报告制度扎实推进全县政法队伍教育整顿工作奠定坚实基础
（二）强化分析研判提升信访举报工作质效准确掌握信访举报总体情况特点发展态势季度进行次信访形势分析针群众反响较强烈扶贫领域优亲厚友员干部吃空饷村组集体资金理等问题时形成信访专报领导决策提供参考*年省市报刊网站采关信访举报工作信息*篇*年度关部门单位征求廉政意见提供信访举报信息查询*批*次
三）落实体责力推进信访积案化解*年*月起县纪委监委开展期三年重复信访举报问题集中治理工作梳理重复信访举报件*件（含省纪委交办*件）委领导研究意见明确信访件涉乡镇（区）委(工委)书记化解责委班子成员包案领导做领导措施部署位规纪法处理位切实维护信访举报合法权益
（四）加督办力度确保信访举报工作落实处委机关领导高度重视信访举报件办理工作月亲带队部分乡镇（区）部门单位现场督办信访件办理情况年基做乡镇（区）部门单位现场督办全覆盖信访室承办部门反馈信访举报件办理结果严格审核关期尚未报送结果采取电话提醒门督促求汇报进展情况等方式进行督办确保群众信访举报件件着落事事回音
（五）开展沉遍访切实矛盾化解基层*年*月开始全县纪检监察机关深入开展巡回沉遍访活动委机关领导班子成员巡回接访组结合县乡换届风气巡查半年案件质量评查信访件督办检查等工作分赴乡镇（区）线开门接访带案访约访门问效回访切实做矛盾化解基层问题解决
（六）加强台建设助力信访举报工作提质增效*年*月县纪委监委投入资金*万元乡镇（区）纪委派出纪检监察组检举举报台（基层版）升级改造移动专网运行*年*月检举举报台办理子台检举举报台（基层版）次升级改造纪检监察外网运行县纪委监委信访室采取门现场指导网络视频指导办法期完成*乡镇（区）*派出纪检监察组检举举报台（基层版）数迁移工作做纪检举报业务工作利衔接
三信访举报工作存问题（）基层信访量较工作力量相薄弱监察体制改革监察范围监察象扩群众参社会监督积极性更高纪检监察机关办案质效帮助维护身权益解决诉求期值高信访工作务日益繁重信访工作力量足时部分基层纪检监察干部存年龄普遍偏文化程度偏低问题工作力量相薄弱
（二）反映微腐败较越级访时发生农村务村务财务等事项透明度够宣传教育解释工作位群众造成官官相护错觉访讨说法时部分基层干部工作方式简单处理问题时信奉采取高压政策办事群众采取拖拉推诿态度时更三言两语发访群众善做耐心细致群众工作致群众口服心服怨气导致信访群众越级访
（三）信息化应够业务水提高部分基层纪检监察干部运信息化手段处理信访举报信息力尚欠缺检举举报办理子台（基层版）操作熟练时影响信访举报件流转速率数统计准确性导致信访举报量办信效率存差距接访群众程中做群众工作力欠缺新形势群众思想政治工作特点规律握准纪法衔接畅解疑释惑疏导情绪化解矛盾时做够位
（四）结果反馈位贴标访然存处理检举控告工作规颁布实施乡镇纪委惯老思维老办法办理信访举报件实名信访举报反馈时解释位导致反映停电访时部分信访调查处理结果满意者没达目断访扩声势制造影响停基层干部贴黑恶势力失职渎职等标签者件投现象频频发生*年时间县济开发区刘湾村蔡某通*举报网站重复反映关问题高达*件
四工作策建议（）进步拓宽信访举报渠道营造基层良信访举报秩序保持传统信访举报渠道畅通效基础积极探索微信公众号手机客户端等网络托新渠道确保群众够时反映问题实现信访举报渠道元化信息化引导群众序参监督渠道宣传纪检监察机关信访举报受理范围举报权利义务减少业务范围外实质容恶意举报贴牌举报等非问题线索类举报件提高初信初访效性
（二）进步提升信息化水提高基层纪检举报台应力力推进检举举报受理办理处置子台（基层版）数应子台执纪执法台全面部署应实现信访举报受理办理处置反馈等信息闭环运行提高综合分析科学性精准度加强培训指导督办引导基层纪检监察干部熟练台办理检举举报处理工作业务环节缩短信访件流转时间提高信访举报办理工作信息化规范化水
（三）进步加政策宣传力度完善实名检举控告办理机制实名举报信访件予优先处理时反馈社会传递提倡实名举报规效举报积极信号完善保密机制加强实名举报保护严格举报保密调查核实举报问题时泄露举报信息举报材料严格理防止泄密事件发生制定奖励办法实名举报功员予奖励未实名举报意公开奖励表扬方式公开举报姓名单位身份违者关规定严肃处理
（四）进步落实包案责加业务重复访化解力度三年重复集体访越级非正常访结案访信访积案进行起底建立专门理台账实行委领导班子成员包案化解调查处理情况进行次回头事实调查清楚处理位信访件部分群众重复访信访问题县纪委监委名义信访问题乡镇部门提出纪检监察建议督促关乡镇部门高度重视做群众工作部分信访问题调查处理位联系乡镇部室分领导约谈相关责重新调查处置疑难重复信访件分领导带案访直面问题矛盾解重复访症结组织召开属单位承办部门分析研判会研究化解方案确保完成化解疑难重复信访问题三年行动目标务
（五）进步堵塞制度漏洞加强基层微腐败问题研判督办农村基层干部微腐败涉民生关民心针群众反映较强烈群众工作中优亲厚友虚报领补贴截留侵占专项资金等问题加强分析研判督促职部门建立完善理制度办理滞办理质量较差督促指导限期整改位压件办核查严处理位反馈时造成重影响严肃追责问责倒逼提高办理质量
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前信访举报工作形势分析（）整体情况信访举报总量呈降趋势*年度受理群众信访举报*件（含级转办交办*件）*年度受理群众信访举报*件减少*（级转办交办*件减少*）*年度受理群众信访举报*件减少*（级转办交办*件减少*）
（二）举报方式匿名举报占较高*年度检举控告类匿名举报件占**年度检举控告类匿名举报件占**年度检举控告类匿名举报件占*
（三）举报渠道源网络举报*年度网络举报占**年度网络举报占**度网络举报占*
（四）反映问题反映群众身边腐败问题较突出三年累计受理检举控告违反群众纪律行*件占举报件总数*受理检控违反廉洁纪律行*件占总数*受理检控贪污贿赂类行*件占总数*
（五）举报象信访举报象集中农村干部乡科级干部三年反映农村干部问题举报件累计*件占三年反映职级员干部监察象检举控告总量*反映乡科级干部问题举报件累计*件占三年反映职级员干部监察象检举控告总量*
二信访举报工作做法成效（）紧盯关键重点持续深化专项治理建立扶贫领域环保领域扫黑恶乱占耕建房等信访举报专项整治台账实行专理专督办*年*月严格级关扶贫领域信访举报问题动态清零求涉扶贫领域信访举报件全部清零*年*月份积极参全县政法队伍教育整顿线索处置工作办理情况严格实行日报告周报告制度扎实推进全县政法队伍教育整顿工作奠定坚实基础
（二）强化分析研判提升信访举报工作质效准确掌握信访举报总体情况特点发展态势季度进行次信访形势分析针群众反响较强烈扶贫领域优亲厚友员干部吃空饷村组集体资金理等问题时形成信访专报领导决策提供参考*年省市报刊网站采关信访举报工作信息*篇*年度关部门单位征求廉政意见提供信访举报信息查询*批*次
三）落实体责力推进信访积案化解*年*月起县纪委监委开展期三年重复信访举报问题集中治理工作梳理重复信访举报件*件（含省纪委交办*件）委领导研究意见明确信访件涉乡镇（区）委(工委)书记化解责委班子成员包案领导做领导措施部署位规纪法处理位切实维护信访举报合法权益
（四）加督办力度确保信访举报工作落实处委机关领导高度重视信访举报件办理工作月亲带队部分乡镇（区）部门单位现场督办信访件办理情况年基做乡镇（区）部门单位现场督办全覆盖信访室承办部门反馈信访举报件办理结果严格审核关期尚未报送结果采取电话提醒门督促求汇报进展情况等方式进行督办确保群众信访举报件件着落事事回音
（五）开展沉遍访切实矛盾化解基层*年*月开始全县纪检监察机关深入开展巡回沉遍访活动委机关领导班子成员巡回接访组结合县乡换届风气巡查半年案件质量评查信访件督办检查等工作分赴乡镇（区）线开门接访带案访约访门问效回访切实做矛盾化解基层问题解决
（六）加强台建设助力信访举报工作提质增效*年*月县纪委监委投入资金*万元乡镇（区）纪委派出纪检监察组检举举报台（基层版）升级改造移动专网运行*年*月检举举报台办理子台检举举报台（基层版）次升级改造纪检监察外网运行县纪委监委信访室采取门现场指导网络视频指导办法期完成*乡镇（区）*派出纪检监察组检举举报台（基层版）数迁移工作做纪检举报业务工作利衔接
三信访举报工作存问题（）基层信访量较工作力量相薄弱监察体制改革监察范围监察象扩群众参社会监督积极性更高纪检监察机关办案质效帮助维护身权益解决诉求期值高信访工作务日益繁重信访工作力量足时部分基层纪检监察干部存年龄普遍偏文化程度偏低问题工作力量相薄弱
（二）反映微腐败较越级访时发生农村务村务财务等事项透明度够宣传教育解释工作位群众造成官官相护错觉访讨说法时部分基层干部工作方式简单处理问题时信奉采取高压政策办事群众采取拖拉推诿态度时更三言两语发访群众善做耐心细致群众工作致群众口服心服怨气导致信访群众越级访
（三）信息化应够业务水提高部分基层纪检监察干部运信息化手段处理信访举报信息力尚欠缺检举举报办理子台（基层版）操作熟练时影响信访举报件流转速率数统计准确性导致信访举报量办信效率存差距接访群众程中做群众工作力欠缺新形势群众思想政治工作特点规律握准纪法衔接畅解疑释惑疏导情绪化解矛盾时做够位
（四）结果反馈位贴标访然存处理检举控告工作规颁布实施乡镇纪委惯老思维老办法办理信访举报件实名信访举报反馈时解释位导致反映停电访时部分信访调查处理结果满意者没达目断访扩声势制造影响停基层干部贴黑恶势力失职渎职等标签者件投现象频频发生*年时间县济开发区刘湾村蔡某通*举报网站重复反映关问题高达*件
四工作策建议（）进步拓宽信访举报渠道营造基层良信访举报秩序保持传统信访举报渠道畅通效基础积极探索微信公众号手机客户端等网络托新渠道确保群众够时反映问题实现信访举报渠道元化信息化引导群众序参监督渠道宣传纪检监察机关信访举报受理范围举报权利义务减少业务范围外实质容恶意举报贴牌举报等非问题线索类举报件提高初信初访效性
（二）进步提升信息化水提高基层纪检举报台应力力推进检举举报受理办理处置子台（基层版）数应子台执纪执法台全面部署应实现信访举报受理办理处置反馈等信息闭环运行提高综合分析科学性精准度加强培训指导督办引导基层纪检监察干部熟练台办理检举举报处理工作业务环节缩短信访件流转时间提高信访举报办理工作信息化规范化水
（三）进步加政策宣传力度完善实名检举控告办理机制实名举报信访件予优先处理时反馈社会传递提倡实名举报规效举报积极信号完善保密机制加强实名举报保护严格举报保密调查核实举报问题时泄露举报信息举报材料严格理防止泄密事件发生制定奖励办法实名举报功员予奖励未实名举报意公开奖励表扬方式公开举报姓名单位身份违者关规定严肃处理
（四）进步落实包案责加业务重复访化解力度三年重复集体访越级非正常访结案访信访积案进行起底建立专门理台账实行委领导班子成员包案化解调查处理情况进行次回头事实调查清楚处理位信访件部分群众重复访信访问题县纪委监委名义信访问题乡镇部门提出纪检监察建议督促关乡镇部门高度重视做群众工作部分信访问题调查处理位联系乡镇部室分领导约谈相关责重新调查处置疑难重复信访件分领导带案访直面问题矛盾解重复访症结组织召开属单位承办部门分析研判会研究化解方案确保完成化解疑难重复信访问题三年行动目标务
（五）进步堵塞制度漏洞加强基层微腐败问题研判督办农村基层干部微腐败涉民生关民心针群众反映较强烈群众工作中优亲厚友虚报领补贴截留侵占专项资金等问题加强分析研判督促职部门建立完善理制度办理滞办理质量较差督促指导限期整改位压件办核查严处理位反馈时造成重影响严肃追责问责倒逼提高办理质量
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