2022年3社区治理新品牌经验做法特色亮点工作总结

2022年3社区治理新品牌验做法特色亮点工作总结
全县级受理百姓说事1230件次办结率达936群众满意率提升953
年口县坚持建引领社区作加强创新基层社会治理切入口助信息化台全方位强化县级乡镇社区三级联动机制构建渠道说事联动式解题智慧化考评闭环模式全面提升基层治理体系治理力现代化水活动开展全县级受理百姓说事1230件次办结率达936群众满意率提升953
畅通三条干渠道保障百姓敞开说事立足实现居民出门信息跑路搭建3条百姓说事途径信息化台双直报开通槐祖旗帜微信公众号设置百姓说事专栏直接收集百姓反映问题类型详情描述现场图片详情等类信息通信息化台做精准研判逐级直报确保问题收集位邻里家排查报服务超50户社区居民全覆盖原选配邻里家1151名组织逐建立服务居民微信群时解户情变动宣讲政策容基础够时掌握居民诉求简单问题立行立办重实效复杂情况知报快解决热线电话实时报重点针便透露信息没者会智手机诉求强烈居民通12345政务服务便民热线乡镇社区两级热线电话实时收集民生类问题专传信息化台确保百姓说事渠道畅通阻
配五＋联动队伍充实解题骨干力量根百姓诉求预判性监督理效性整合方力资源次排开责分明赢问题解决攻坚战五绘解题心圆136名社区区组织书记236名楼长（组长）1151名邻里家2563名志愿者391名县直部门解题队伍等五支队伍解决百姓诉求力军分类明确工作职责统制发工作牌全力帮助解决群众急难愁盼中志愿者居住社区报职员结合优势居民需求进网格进楼栋参疫情防控社区治理等志愿服务现已带动区吸纳更志愿者组建法律援助应急救援老服务等帮团队79服务效果显著提升+辅铸牢解题体乡镇（社区）105委成员单位24物委会72社会组织社区102驻机关企事业单位90包联单位区53业委会67家物业公司作解决百姓诉求预备役重点攻坚五支队伍解决痛点难点堵点问题广泛建立统协调组织涵盖类需求合力攻坚解题保障体系
搭建两享台推动说事解题线步坚持事出区事出社区作基目标社区区建立说事解题享空间搭建社区说事站着眼硬件配齐调整社区群服务中心功设置23社区造独立空间说事站统标识牌规范轮岗值守健全完善说事解题制度聚焦软件配强创新开展书记接日活动安排乡镇委书记社区组织书记包联单位组织书记周站坐班零距离解民情民意集中解决百姓操心事烦心事揪心事搭建区说事点致力服务便民113楼房区整合利物业服务公配套等房屋资源设置室说事点19房片区选取广场群集中位置设置室外说事点说事点步设置百姓说事箱区组织书记志愿者轮岗值守理站（点）享说事解题周五确定说事解题日社区区组织书记负责针身发现涉面广协调难度具体事项分级持召开民情恳谈会议事协商会集中区域力物力服务等方面资源予解决切实做事您说话服务百姓家
严格三评积分制度提升说事解题工作成效利信息化台积分功重点五支队伍现实表现数字化推动争先标行尺规范开展三评坚持实事求公公正原实行乡镇（社区）组织点评交办解题队伍五支队伍邻双互评群众日常时评议年度集中评议三评机制确保五支队伍现实表现监规范评议合理设置积分结合五支队伍16项工作职责细化出日常务95条逐量化明确积分数值构成百姓日常时评议积分体系结合乡镇（社区）组织点评邻互评群众年度集中评议五星设置评议等级信息化台直接换算评议积分强化结果运实行积分兑换制五支队伍积分县城30家商超加油站享受等级消费折扣免费洗车等特惠政策半年组织五支队伍进行横评积分排名情况作推荐两优先优秀楼长金牌邻里家等表彰重激励引导坐衙等事转变门找事动问事代办事
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