局机关：某局政务舆情回应处置工作自查报告

某局政务舆情回应处置工作查报告
根关报送政务舆情回应工作关材料通知（x政公开函〔xx〕x号）求现局政务舆情回应处置工作查情况报告：
政务舆情回应工作制度机制建立情况
局始终政务舆情回应工作作单位重工作抓切实履行政务舆情回应体责收集民意倾听民声解民情解决民忧宗旨提高执行力目进步拓展港航海事群众沟通渠道成立政务舆情回应领导组单位负责组长分领导副组长科室相关负责成员局办公室负责承办网络理政网络舆情处置具体工作二制定xx市xx局政务舆情回应制度政务舆情回应工作职责分工信息收集处理流程等作出具体规定三建立健全政务舆情监测研判回应机制落实回应责涉局重政策重决策部署政务舆情分级负责谁谁负责原进行回应涉事责部门回应第责体涉部门政务舆情相关部门责分工做回应
二做法
（）注重台理局积极利民网方留言版书记市长信箱港航海事网站办事指南政民互动等网络理政台搭建网民沟通互动工作台拓宽收集网群众港航海事工作意见建议问题反映渠道通网络理政台进步深化推进政务公开广服务象提供方便快捷咨询服务加强台理提高办理效率局回复办理均规定时限求特书记市长信箱般求回复超5工作日较复杂涉部门问题超10工作日件政务舆情均应科室处理答复专门员纳整理整工作程流程清晰责明确
（二）明确舆情标准局明确部门需重点回应政务舆情标准：局重政策措施存误解误读涉公众切身利益产生较影响涉民生领域严重击社会道德底线涉突发事件处置然灾害应市政府求局动回应政务舆情等舆情监测程中发现严重危害社会秩序国家利益造谣传谣行局时回应时应关情况线索移交公安机关网络监部门法规进行查处
（三）强化舆情时效发生政务舆情快速反应时发声突发事件政务舆情第时间（迟24时）社会发布简信息初步核实情况政府应措施公众防范措施等动态发布续信息般性政务舆情应48时予回应回应容围绕舆关注焦点热点关键问题实事求表达准确
（四）落实群众诉求局积极抓网民群众相关诉求落实网民咨询投诉等诉求反映问题立指派专受理解情况拟文回复坚持做问必答诉必理理必查查必果时网民意见建议作改进工作提升水重推动力考核检验项业务工作重抓网民反映问题处理回复提出意见建议措施落实年局监测政务舆情第时间进行详细调查认真回复信肯定
三存问题
（）供需矛盾存动公开政府信息公众需求存距离
（二）便民形式单公开形式便民性需进步提高公开形式较重视通网站公开政府信息群众通途径查阅公开形式够丰富
四工作建议步安排
（）深化公开容建议根形势务变化进步充实政务公开容扩公开范围群众普遍关心涉群众切身利益实际问题时公开
（二）丰富公开形式办港航海事网站基础严治岸航道整治等年度重点工作群众关心船型标准化渡改桥燃油补贴等重点热点问题通办公场设立固定公开栏印发信息通报制作宣传手册利报刊电视等种形式进行公开方便民群众查询
（三）加强队伍建设采取报告会专题讲座现场模拟等种方式定期开展舆情回应技培训提高全局应舆情危机力
（四）完善回应台建立政府门户网站局网站报纸电视微信公众号台舆情回应渠道满足公众知情权进步加强局网站建设维护健全完善政务公开信息发布投诉建议等栏目丰富网民沟通互动工作台
（五）构建长效机制加局属单位关科室政务舆情应急处置工作年终考评中占重构建政务舆情回应处置长效机制促进全局政务公开工作良性发展增强工作觉性积极性

文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档