生活里影子生命里占重位假单纯客闯入生活千百次想离开仅力做 面家推举12345工作事迹
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落桥社区街道办事处领导社区12345工作坚持执政民服务宗旨仔细受理市12345交办事项进步畅通居民诉求渠道确保社区居民反映问题事事落实件件回音
社区12345工作总体状况
半年社区受理12345电子工单17件针复杂诉求工单社区领导联合街道部门办理3件社区工作员辛勤努力社区12345工单回访率达100办结率达100诉求工单中民事纠纷房屋产权纠纷农田纠纷二道路建设方面社区财力济足需修理方三社区居民关注河道整治理问题四诉求关注社区建房问题
二社区12345工作措施
1进步完善工作机制建立落实社区总支书记负总责社区详细负责层层抓落实工作责制级领导批示件媒体报道问题社区居民反映重问题社区总支书记亲批阅落实处置责处置结果亲审核签批定期街道关部门汇报12345工作开展状况二建立社区12345工作领导组落实专负责时工作求制定整套工作制度全部工单登记呈批交办反馈做资料全底子清状况明三建立落实季度分析制度工作状况季度定期分析准时反映相关处置状况完善台账理准时档四建立社区回访制度办理状况社区工作员利电话回访实查核实做百分百回访12345转办件处置回复结果进行严格关力争社区居民满足
2强化踪促进问题落实建立踪督办制度重点问题重点关注重点督办做问题反馈前回复问题反馈回访准时居民解处置措施落实状况
3动开展民服务活动围绕心意民服务宗旨开展服务走访活动深化社区组走居民进步解社情民意现场解答居民询问问题征集居民社区进展法建议
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年委首长领导志关怀支持关心注意政治学加强世界观改造强化业务学断提高业务力量严格落实项规章制度工作取肯定成果基圆满完成级交项工作务
够加强学坚决政治信念努力提高业务素养动参部里组织类学活动仔细学马列义思想学建设中国特色义理根明确标准树立正确生观世界观时刻保持清醒头脑提高政治鉴力觉抵制酒绿灯红影响坚决拜金义享乐义作斗争确保政治合格永久忠诚忠诚民军队断加强世界观改造做状况听话走政治坚决旗帜鲜亮业务够根级领导职工作求标准断提高身业务素养注意书学事请教工作中学坚持实践中熬炼努力学问转化力量提高发觉问题分析问题解决问题力量入手提高思维敏锐性擅长职工作实际动身吃透情摸准情强化基层服务观念做领导说两遍基层跑两趟树立工作高度负责精神保持饱满工作热忱坚韧拔毅力制造性开展工作
常注意强化作风纪律观念严求够仔细落实项规章制度身求较严格始终坚持条令条例规章制度正规序工作环境促进行素养养成提高坚持事做起做起持恒强制性规定动式听变觉行坚决避开克服工作中拖拉疲沓浮躁松跨差错误漏现象做工作前请示完成务汇报踏踏实实步脚印提高控力量严守保密规定时刻警惕杜绝发生失泄密现象适时订正严谨正规规范行偏差促进行素养断提高树立良机关干部形象详细表现四方面:
政治方面:认清形势时俱进思想行动努力中心保持高度全断加强政治理学提高政治敏感性坚持身做起严求端正思想熟悉入手正确处理学工作关系动参组织种学做缺课早退仔细学仔细记写体会谈感受转载百分网httpoh100com请保留标记说想法思想深处熟悉学重性抱负信念进步加强
学方面:坚持学致断提高工作水刚刚部队调业务工作中熟识利肯定时间加强学断改善完善努力成工作明白着形势进展预备役工作新形势断出现新状况新问题新时期民兵预备役工作干必需断加强学断改善完善深深感学问题干老学老问题学永止境断学适应形势改变勇面问题勇探究适应工作需落伍仔细学三代领导核心关讲学讲政治讲正气重述通读书学观录辅导座谈沟通体会加深开展员先进性训练容性风训练重性必性熟悉通学民兵预备役工作条例文件中国民兵黄河民兵等资料刊物断提高理水
工作方面:加强责心完成项工作务半年部首长机关训练中够扑身子耻问家学请教训练方面准时握训练状况训练进度制定期训练方案帮助训练基完成半年训练工作做类资料积累工作
组织纪律方面:律意识强争做合格军仔细落实条例条令部里规章制度严格请销假制度公私分明假公济私公私集体利益利益发生突时
做集体利益重方员交中严格遵守军队纪律维护军形象团结志中讲重团结发生突误会时背私谈仔细开展批判批判放开思想畅欲言方谈心交心中达更团结
回顾年工作然取肯定成果旧存问题薄弱环节体现方面:
学动性够满意现理水缺乏理探究意识事业心责感需进步培育加强
二工作标准够高惯已阅历熟识套路办事工作般化求求硬工作头绪务重工作压力存顾失彼现象
编辑提示请留意查部队工作总结文否分页
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20年月份12345热线工作已半年12345热线接线员工作说全新工作通段时间工作深刻熟悉12345热线接线员工作重性12345热线接线员工作政府联系民群众纽带解社情民意窗口维护稳定保障民群众切身利益起重作12345热线接线员工作坏挺直体现基层否落实
够工作做做精彩虚心学领导请教事仔细学时动摸索实践终渐渐熟识电话接线工作流程时明确工作程序方效提高工作力量详细工作中形成清楚工作思路确保工作开展精彩完成职工作
进入工作角色总受理3132电话电群众反映部分民生电水环境卫生乱搭乱建问题心目中电群众反映问题位电群众反映问题会仔细记录清晰确保准时交办职部门电反映突发问题问题严峻会准时领导反映避开事情度恶化
通半年工作学工作力量提高什懂新成长现独面接线员接听电群众电话时做法热忱耐烦引导语文明语言规范电提理求言语激反映会做
劝导说明工作12345热线半年工作期间仅工作生活学许说阅历
总结年工作肯定进步成果方面存着足址范围方面交办单子时语言技巧弱方面关足处工作中会努力加改进盼年够更做接线员工作
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十月份站领导高度重视领导全体科室成员亲密协作便民服务工作扎实序推动
基状况
月接处工单38件办理35件3件踪(关树木修剪工作)踪缘:落叶树修剪受季节影响二标段修剪方案支配先突总体工作已支配措施已位影响续工作月准时处办率达100﹪工单容:举报13件树木修剪12件报修8件建议3件投诉2件
二特点问题:
)特点
1动工作动抓
进入冬季天气转冷季节市民纷纷电话求修剪树木达采完目种状况动应坚决实行行动先期进行调查摸底影响树木利冬季修剪机会动通修剪消退影响样肯定范围电话举报投诉量明显削减
2亲密协全时抓
做工作日便民服务时站领导科室部分成员放弃休息时间工单赶赴现场加强八时外休息日
服务续工作便民服务工作更加全面准时落实
3热点问题重点抓
工单反映状况月服务重心树木修剪坚持述动修剪时市民需求特重视准时处理决拖沓天解决决拖明天办限度市民供应便利时市民投诉问题动应问题进行调查梳理整改追究相关单位责力求难点热点准时赐予市民服务
4动沟通回头抓
确保件工单高效解决坚持第时间市民进行沟通解现状握进程问题解决满足度样效提高处理工单应力量实效
二)问题
1问题踪督导工作够细致导致工作布置求详细落实起养护单位动作迟缓进便民服务中心回访时整改工作没准时效落实造成工单重新处理局面影响便民工作质量景德桥东南堍垃圾积累处理问题
2目前关部门招募文明志愿者信息员反映问题时候时表述问题现场状况相符时详细法查证没留准确电话号码法挺直进行沟通工作增加难度影响效果
三步准备:
1强化职动工作
季节特点留意问题讨突出重点动解决树线树建筑物树居民间突真正问题预判前面问题毁灭萌芽状态时加强月存问题进行梳理总结进步增加动服务质量
2务实作风全程问效
端正工作法增加服务意识动深化线握实情调整工作进度确保问题全面高质量落实提高便民服务满足度
3亲密协加强沟通
发挥桥梁纽带作动加强市民绿化企业进行沟通准时解呼声协调解决困难断提高服务质量
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6月24日新东派出接封通12345市政府热线转达群众信户籍服务厅工作员徐婷婷坚守岗位热忱服务表示高度赞扬
事回放: 6月21日18时许市民女士带孩子新东派出办理身份证然已班时间负责身份证业务受理辅警徐婷婷旧坚持办理业务位市民前补办身份证徐婷婷没埋怨连续加班办理劳怨热忱服务工作法坚守岗位仔细负责敬业精神深深动市民女士事女士拨市政府服务热线亲身受告知12345热线接线员盼通市政府热线台表达新东派出户籍服务员敬业奉献精神欣赏谢意
徐婷婷专学历1994年12月诞生2021年参公安辅警工作现海州分局新东派出户籍辅警工作成果突出获海州公安分局嘉奖次评海州分局年度优秀辅警徐婷婷立足职工作岗位始终保持初心改坚守岗位悄悄奉献辅警队伍里抹刺眼亮色实际行动擦亮窗口服务招牌赢辖区群众口碑
惯素面天热忱服务微笑美妆容没时间概念群众事情没办完没班时间骄躁日繁重工作中乐享奉献
2021年3月31日周日刘女士外学孩子周早身份证徐婷婷放弃休息时间加班孩子办理证件发放手续……
2021年6月21日周五考生曹晚10点想起办理身份证没准时领取次天场特重考试周六早徐婷婷提前半时派出提前开门曹办理身份证发放手续……
2021年6月26日辖区名需办理残疾证女孩身份证已期年女孩常年卧床行动便徐婷婷劳碌午匆忙吃午饭女孩家中办理身份证……
徐婷婷常常忙停旋转陀螺加班加点已然成工作常态丝毫没怨言旧悄悄忙着工作实际行动完善诠释坚守执着
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