职责:
1配合销售理完成户技术交流技术方案宣讲应系统演示等工作
2配合产品研发部门做户沟通资料享技术协调等工作
3配合市场部完成应系统演示说明产品宣传资料撰写等工作
4配合做第三方合作伙伴技术交流
5进行公司产品技术层面日常服务工作包括远程现场解决客户产品应疑惑问题
6负责客户技术培训系统初始化数录入等工作
7负责系统日常维护数备份恢复做产品技术分析支持工作
8发展维护良客户关系参执行客户服务计划
岗位求:
1 统招科学历计算机软件设计信息理等相关专业
2 具备___年软件项目实施相关工作历
3 具备saas软件专业知识软件实施工作验者优先考虑
4 具备优秀语言表达力沟通协调力较强逻辑思维力
软件技术支持工程师具体职责2
职责:
1配合支持销售活动协助销售客户交流客户讲解公司产品技术方案分析理解客户需求根客户需求制订相关技术实现方案通提供专业技术支持协助销售取客户公司产品认
2充分理解客户需求进行项目售前技术方案细化工作编写公司产品技术解决方案技术文件实现销售目标做技术材料准备
3行业新技术新产品新项目进行技术踪针竞争手解决方案产品定期进行资料汇总分析结合公司产品技术优势进行较分析提供相关部门参考
4客户进行技术培训负责客户解答解释技术产品方面问题
职求:
1计算机通信相关专业专学历等培训历
2软件行业者集成电路等相关行业___年工作验
3较强沟通协调力高度责心
4适应短期出差
软件技术支持工程师具体职责3
职责:
1网络建设理进行网络架构规划设计调整性优化
2网络环境理配置排错维护
3网络设备安装配置理提供网络设备维护方案
4网络安全网络质量网络设备监控生成网络质量报表
5建立完整网络系统文档
6协助办公网络环境维护终端设备维护
职求:
1专学历年网络理服务器理相关工作验
2熟练掌握种操作系统数库熟练配置理维护种应服务
3精通网络理网络规划熟练配置理维护路器交换机防火墙
4具备定网络安全知识病毒防护查杀网络安全防范定验力
5学力具备良服务意识
软件技术支持工程师具体职责4
职责:
1全面负责酒店机器运营状况理
2远程监控处理机器酒店遇问题第时间进行解决
3定期分析机器情况健康度出相关建议
4软件相关说明文件帮助文档编写维护
职求:
1计算机相关专业专科学历
2较强逻辑分析力学力工作责心强细致耐心
3具良客户沟通力协调力良团队合作力务执行力
4数分析工作验者优先
软件技术支持工程师具体职责5
1时响应解决客户技术求疑问独立处理般系统障协调督促项目组解决重系统障
2整理软件系统运行资料配合编制软件现场运行手册应急预案
3配合现场系统进行定期维护负责软件系统现场远程巡检
4负责重软件业务变更进行现场远程技术支持
5初步分析客户反映问题建立软件问题(缺陷)报告踪项目组解决情况
6负责软件项目全程实施制订项目实施计划确保项目期实施
7落实项目项指标编写相关竣工文档工程验收资料
8定期客户回访客户提供系统运行分析报告收集户需求提供项目团队进
9客户提供培训辅导
10踪学新技术动态时解新技术新设备特性
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