考核制度2021考核制度
考核象
考核象州煤炭局机关全体干部职工
二考核容标准：考核容包括德勤绩廉五方面重点考核工作实绩
考核标准规定职责承担工作务工作标准基
三绩效考核办法：
绩效考核实行量化分总分___分评分民测评分领导考核分组成部分占权重例343绩效考核采取时考核年度考核相结合方法进行时绩效考核容：考核出勤情况完成工作数量质量服务态度等情况科室进行局绩效考核领导组定期定期进行抽查年度绩效考核年底进行位工作员分值进行汇总权重扣分情况计算出工作员绩效考核综合分确定考核等次报局组审定
四考核指标
(1)德：学培训情况讲政治顾局遵守职业道德情况(___分)
(2)：业务熟练工作动创新团结协作组织协调力情况(___分)
(3)勤：遵守考勤制度参加集体活动工作职责情况(___分)
(4)绩：办事效率时稳妥时完成职责范围工作务领导交办事项情况(___分)
(5)廉：遵守工作纪律廉洁律群众投诉情况(___分)
五考核量化
1机关工作员考核结果分优秀称职基称职称职四等次基标准：
(1)优秀：德勤绩廉五方面均表现突出贯彻执行国家路线方针政策法行政遵纪守法廉洁奉公熟悉业务工作勤奋服务热情改革创新精神绩效突出(___分—___分)
(2)称职：德勤绩廉五方面均表现较贯彻执行国家路线方针政策法行政较遵守项规章制度熟悉较熟悉业务热情服务工作积极较完成工作目标务(___分—_分)
(3)基称职：定思想政治素质基础业务力般基完成职工作(___分___分)
(4)称职：德勤绩廉五方面表现较差政治业务素质较差难适应工作求工作责心强完成工作务工作中失职造成严重失误(___分)
2列情况绩效考核称职：
(1)正理迟早退正理请假逾期
(2)拒绝参加时绩效考核年度绩效考核教育拒绝参加考核
(3)公场合散布损政府形象损民族团结影响社会稳定言业务工作中做出损单位荣誉尊严行造成良影响关部门通报
(4)架酗酒闹事等严重违反社会公德参赌博迷信色情等活动关部门处罚告知单位
(5)责差错工作失误造成严重影响
(6)年受行政记处分撤销职务处分
(7)弄虚作假骗取荣誉虚报谎报成绩欺骗领导群众查情况属实造成良社会影响
(8)执行公务中吃卡利手中权力谋取私利收受红包查证情况属实
(9)严重违法违纪
六考核奖惩：
1绩效考核奖金发放标准：参__绩效考评理办法(昌州办〔_〕___号)文件执行奖金基数州绩效考核定等奖金数
(1)考核优秀绩效奖金数：奖金基数+奖金基数____(获等次奖金基数___元奖金数5000+5000_______元)
(2)考核称职绩效奖金：奖金基数(获等次奖金基数___元奖金数___元)
(3)基称职绩效奖金数：奖金基数奖金基数____(奖金基数___元奖金数50005000_______元)
(4)称职员予发放绩效奖
2扣分办法：
绩效考核中列情况应予扣分：
(1)工作效率低办事拖拉推诿服务态度服务象投诉查证属实发生___次扣___分___次次扣___分情节严重扣 ___分
(2)正理迟早退班时间擅离岗位正理参加类会议(含学集体活动等)发生___次扣___分累计发生___次次扣___分
(3)旷工正理逾假天扣___分
(4)直接责造成公财物损失达___万元造成社会良影响扣______分
(5)工作责心强发生责差错次扣___分造成良果扣___分
(6)区州效维稳督查通报___次扣___分
七结果运
1绩效考核结果作年度考核评定等次重年度考核优秀等次员应绩效考核表现突出员中产生
2绩效考核必须坚持客观公正民公开注重实效原采取时考核年度考核相结合方式进行
3办法局绩效考核工作领导组负责解释
考核制度（二）
第条 目
1 通公合理评价确定教师日常工作标准作教师遇调整升职
降职调职
第二条 适范围
适新星培训学校全体教师
第三条 考核原
1考核员考核时必须客观事实力求公公正徇私
2绩效考核行模式考核导绩效考核作提高校区形象综合素质理
工具
3应达目标压力出现欺骗诚实行
第四条 考核期
月考核期月___日考核期月考核成绩进行年度考评
第五条 考核方式
记分方式进行考核满分___分
第六条 考核指标
1 教师考核指标详见附表—教师月度绩效考核表
第七条 考核指标权重
考核指标总分___分项指标权重校部年制订次公布考核结果
第八条 考核
考核容：
1 工作行
2 工作态度
3 工作力
第九条 考核程序
1 月___日前校长月教师绩效考核情况教师月度绩效考核表公布
2 考核总分例计算教务长评分占总分___教师测评占总分___分领导评分占
总分___标准计算该项评分总分例：某项总分___分校区教务长___分总校长___分该项分(5____+3____)___分
3 前台根绩效考核表统计总分数月___日前通报终考核结果
4 校长事行政部统计情况定期进行检查监督
第十条 奖励惩罚
1 绩效考核附带绩效工资(负___元——___元)区间范围月工资中体现
2 课堂教学部分制度核心容求必须达___分(该项总分___分)格低
___分均格
3 总分___分(含___分)格处___元罚款
4 总分___分(中课堂教学___分)格奖励___元
5 总分___分(中课堂教学___分)良奖励绩效工资___元
6 满分___分奖励绩效工资___元
7 分数必须达___分取排名前___名分予___元___元___元奖励
第十二条
1办法中心负责解释
2办法公布日起执行
考核制度（三）
考核目
1作晋级解雇调整岗位着重力力发挥工作表现进行考核
2作确定绩效工资
3作潜开发教育培训
4作调整事政策激励措施促进级沟通
二考核原
1公司正式聘员工均应进行考核级员工考核求重点
2考核公司项制度员工岗位描述工作目标时考核必须公开透明等视仁
3制定考核方案操作性客观公掺入考评恶
4提倡考核结果方式评者见面诚心接受允许申诉解释
三考核容方式
1工作务考核(月)
2综合力考核(考评组季度进行次)
3考勤奖惩情况(行政部公司部理条例执行考核)
四考核考核指标
1成立公司考评组员工进行全面考核评价
2鉴定员工进行评价写出结
3考核指标员工月工作计划务考勤部理条例中奖惩办法
五考核结果反馈
考绩应见面考核结果优缺点告诉评鼓励发扬优点改正缺点创佳绩
六员工绩效考核说明
()填写程序
1月___日前员工编写月工作计划部门直接级审核报行政部
2工作绩效考核表月___日行政部发放部门填写部门直接级审核次月___日前交行政部
3工作计划编写分日常工作类___项阶段工作类___项类等类属领导时交办工作务
4工作计划完成情况分完成进行中未进行(阶段性工作)三档月末根实际选项分评价栏评分
5工作计划未进行进行中(阶段性工作)项请计划完成情况栏文字说明原
(二)计分说明
1工作绩效考核表总分___分日常工作类___项项___分占___分阶段工作类___项项___分占___分类项附加分___分意见建议公司采纳附加分___分中评分职部门评分直接级评分占工作绩效考核分例分_________(评分突破___分者评分效直接级评分减10计算职部门评分两方面考评：成意识职业规范分财务部行政部考评)
2综合绩效考核考评组季度进行次员工季度填写份员工考核表份员工互评表具体时间行政部行通知员工考核表考核员工考评组填写员工互评表员工记名方式填写投入公司投票箱中考评员工互评考评组考评占综合绩效考核分例分_________
3工作绩效考核季度分___月均分占季度绩效考核分___综合绩效考核分占季度绩效考核分___季度终绩效考核分两者
4评分标准：优___分良___分合格___分般___分合格64(含)分
(三)季度绩效工资容
季度绩效工资绩效考核奖+绩效季度奖
(1)绩效考核奖三部分组成：
a员工季度预留岗位工资___考核风险金
b员工第___月月工资四分
c公司出该岗位___年岗位工资四分作激励
员工季度考核优秀发放全额季度绩效考核奖金考核合格发a项b项考核合格者季度绩效考核奖金
(2)绩效季度奖金总理根员工公司整体表现参考员工考核情况季度末红包形式发放
(四)增减分类：
1考勤计分：月事假___天扣___分类推季度事假累计___天扣绩效工资___累计___天扣绩效工资___
2培训计分：参加培训次加___分缺勤次扣___分类推季度缺勤培训累计___次扣绩效工资___累计___次扣绩效工资___
3没期编写月工作计划填报工作绩效考核表逾期天扣___分类推
4季度考核合格员工季度月份考评优秀评优秀次加绩效工资___类推季度月份考评合格合格次减绩效工资___类推
5奖惩计分：
(1)季度嘉奖次加绩效工资___记功次加绩效工资___记功次加绩效工资___
(2)季度警告次减绩效工资___记次减绩效工资___记次减绩效工资___
考核制度（四）
总
加强提升员工工作绩效提升企业整体素质增强企业竞争力规范公司员工考察评价特制定方案
二考核目
1造支业务精干高素质队伍确保部门公司绩效目标实现形成考核核心导理机制
2时全面公正员工段时间工作绩效进行评估肯定成绩发现问题促进阶段工作绩效提升
3员工薪酬调整年度评优晋升奖励降职辞退等提供事评核客观达公公正公开目
三考核原
1公司员工营业绩指标相关理指标员工实际工作中客观事实基考核原
2客观公公正公开原
四考核适范围
公司中层(包括中层)员考核适方案员适方案：
1试期尚未转正员工
2全年连续出勤满___月(包括请假种原缺岗)员工
五考核组织机构
成立绩效理委员会负责组织领导公司绩效理项实施工作委员会公司总理担副公司总理助理办公室担成员办公室财务审计部信息理部营理中心辖部门物业理中心辖部门等部门组成
1绩效理委员会构成
：___
副：______
成员：___
2成员职责
(1)委员会职责：负责领导公司绩效理工作公司员考核指标考核结果审批裁定权
(2)委员会副职责：组织实施公司绩效理工作持委员会日常工作定期委员会汇报考核情况委员会负责
(3)委员会成员职责：成员(部门)直接负责部门属员工考核工作制定修改部门员工考核指标阶段考核完毕考核结果汇总反馈考核委员会
六考核时间
考核分年中考核年终考核具体时间安排表：
考核类考核时间复核时间考核终定时间
年中考核___月___日—___日___月___日—___日___月___日
年终考核次年___月___日—___日次年___月___日—___日次年___月___日
注：1考核时间职部门组织实施部门绩效考核时间部门员工讨制定修改考核指标考核结果反馈办公室
2复核时间指绩效理委员会争议考核结果员工申诉事件进行调查解仲裁时间
3考核终定时间办公室考核结果进行汇总备案案时间
4时间遇节假日次延(遇春节提前)
七考核容考核标准
1考核容
考核容分工作业绩考核工作力考核工作态度考核三类类考核权重部门类员工考核标准权重着重工作业绩考核类考核容分干考核指标具体见类员考核量化表
2考核标准
考核标准分层分类考核员工考核分中层员考核中层员考核专门设计考核标准量表根部门性质功特点员工分营理类职理类两类专门设计考核标准量表两类员工考核权重例表：
部门类考核项目营理类职理类
工作绩效______
工作力______
工作态度______
注：1员工考核总评分业绩分+力分+态度分
2营理类部门包括：营理中心辖部门财务审计部
3职理类部门包括：办公室信息理部物业理中心
八考核形式
考核形式分评级评议级计算权重分：评占___级评议占___
九考核程序
办公室根阶段考核工作计划发出员工考核通知列明考核目象方式考核时间进度安排等事项考核程序：
___评：员工首先进行评估考核量表求分
2级评议：部门部考核者直接级考核者进行评估分
___部门位考核者级考核结果考核标准权重规定加权均法进行汇总考核结果填写员工考核汇总表加具部门意见然规定时限提交办公室
4办公室根部门考核结果进行审批填写考核结果运意见
5提交考核理委员会(总理)审批
6办公室员工考核结果单发员工时进行考核资料档
十绩效面谈
次考核结束直接级应员工进行绩效面谈绩效面谈肯定成绩指出足提出改进意见建议帮助员工制定改进措施确认次考核结果
1绩效面谈前应先员工完成员工绩效考核面谈表中员工填写部分
2绩效面谈应选择受干扰点时间应少___分钟
3绩效面谈结束时双方应签字确认记录清楚双方面谈结果致分歧等信息
4绩效面谈结果应时汇总办公室具体时间：
(1)年中考核绩效面谈结果年___月___日前汇总办公室
(2)年终考核绩效面谈结果次年___月___日前汇总办公室
十考核结果应
1考核结果等级
考核结果员工考核综合分划分五等级：优秀良称职基称职称职具体界定：
等级优秀良称职基称职称职
考核总分___分___分___分___分___分
2考核结果应
绩效考核结果应岗位调整事调配事晋升薪资调整奖金发放等方面采形式进行：
(1)绩效考核结果优秀员工予职位晋升奖金元奖励
(2)绩效考核结果良员工予奖金元奖励
(3)绩效考核结果称职员工作调整
(4)绩效考核结果基称职员工作调整果连续两次考核结果基称职员工予降低薪资降职调岗辞退等惩罚处理
(5)绩效考核结果称职员工予降低薪资降职调岗辞退等惩罚处理
十二考核申诉
考核申诉考核制度完善考核程中真正做公开公正合理设立特殊程序员工考核结果重异议接考核结果___天提出申诉申诉进行考核申诉时必须提供充分理具体事实考核申诉程序：
1员工直接面谈考核结果异议先详细填写员工绩效考核申诉表先部门提出申诉部门进行解释处理
2部门解释处理异议绩效理委员会提出申诉办公室进行复核调查审定
3绩效理委员会终裁定考核结果反馈申诉
十三考核资料理
员工考核资料必须谨慎保保密做档理工作考核资料理工作具体规定
1办公室负责保考核考核资料
2考核资料必须保密意泄漏员工考核结果
4次考核结果进入档案
3需查阅关考核资料时须提出书面申请部门审批意然提交办公室审批意方查阅
十四附
考核制度（五）
考核目：
规范提高员工服务意识服务标准通考核提升员工工作力工作积极性利济杠杆作推动服务质量理水济效益断提高确保总公司制定项工作目标利完成
二 考核原：
1 服务行标准化规范化
2 逐级考核统考核
3 公公正公开
三考核象：物处全体员工
四考核细：
1考核：项目考核公司品保部资部负责考核项目日常工作进监督执行
2考核周期：月次
3考核：公司项规章制度操作手册规范文件评价月重点工作完成情况
4考核容：(员工工作职位应考核)
(1)劳动纪律：出勤迟早退旷工等现象遵守公司规章制度方面情况
(2)工作情况：工作量工作态度工作实绩业满意度
(3)安全方面：工作程中事发生
(4)执行力：公司计划务完成情况执行中创新完善情况
(5)礼仪形象：举止否文明服务语否恰衣着(工作服)否体
(6)成品保护：设备丢失缺陷公设施维护情况
(7)领导力决策力：日常事务突发事件处理部门力物力财力时间指挥调度部门整体战斗力部门重活动决断调整
5检查方式：天检查物业周定期机检查公司品质保障部职部门机抽查
特说明：检查程中出现妨碍检查弄虚作假者确认情况属实加倍处罚(特岗位___倍处罚)
6考核程序：
(1)月___日项部门月考评汇总表汇总报审核公布
(2)品保部检查拍记录相关职部门机考核记录交专汇总计算分值报资部资考评汇总
五员工职位考核结果工资情况：
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考核象
考核象州煤炭局机关全体干部职工
二考核容标准：考核容包括德勤绩廉五方面重点考核工作实绩
考核标准规定职责承担工作务工作标准基
三绩效考核办法：
绩效考核实行量化分总分___分评分民测评分领导考核分组成部分占权重例343绩效考核采取时考核年度考核相结合方法进行时绩效考核容：考核出勤情况完成工作数量质量服务态度等情况科室进行局绩效考核领导组定期定期进行抽查年度绩效考核年底进行位工作员分值进行汇总权重扣分情况计算出工作员绩效考核综合分确定考核等次报局组审定
四考核指标
(1)德：学培训情况讲政治顾局遵守职业道德情况(___分)
(2)：业务熟练工作动创新团结协作组织协调力情况(___分)
(3)勤：遵守考勤制度参加集体活动工作职责情况(___分)
(4)绩：办事效率时稳妥时完成职责范围工作务领导交办事项情况(___分)
(5)廉：遵守工作纪律廉洁律群众投诉情况(___分)
五考核量化
1机关工作员考核结果分优秀称职基称职称职四等次基标准：
(1)优秀：德勤绩廉五方面均表现突出贯彻执行国家路线方针政策法行政遵纪守法廉洁奉公熟悉业务工作勤奋服务热情改革创新精神绩效突出(___分—___分)
(2)称职：德勤绩廉五方面均表现较贯彻执行国家路线方针政策法行政较遵守项规章制度熟悉较熟悉业务热情服务工作积极较完成工作目标务(___分—_分)
(3)基称职：定思想政治素质基础业务力般基完成职工作(___分___分)
(4)称职：德勤绩廉五方面表现较差政治业务素质较差难适应工作求工作责心强完成工作务工作中失职造成严重失误(___分)
2列情况绩效考核称职：
(1)正理迟早退正理请假逾期
(2)拒绝参加时绩效考核年度绩效考核教育拒绝参加考核
(3)公场合散布损政府形象损民族团结影响社会稳定言业务工作中做出损单位荣誉尊严行造成良影响关部门通报
(4)架酗酒闹事等严重违反社会公德参赌博迷信色情等活动关部门处罚告知单位
(5)责差错工作失误造成严重影响
(6)年受行政记处分撤销职务处分
(7)弄虚作假骗取荣誉虚报谎报成绩欺骗领导群众查情况属实造成良社会影响
(8)执行公务中吃卡利手中权力谋取私利收受红包查证情况属实
(9)严重违法违纪
六考核奖惩：
1绩效考核奖金发放标准：参__绩效考评理办法(昌州办〔_〕___号)文件执行奖金基数州绩效考核定等奖金数
(1)考核优秀绩效奖金数：奖金基数+奖金基数____(获等次奖金基数___元奖金数5000+5000_______元)
(2)考核称职绩效奖金：奖金基数(获等次奖金基数___元奖金数___元)
(3)基称职绩效奖金数：奖金基数奖金基数____(奖金基数___元奖金数50005000_______元)
(4)称职员予发放绩效奖
2扣分办法：
绩效考核中列情况应予扣分：
(1)工作效率低办事拖拉推诿服务态度服务象投诉查证属实发生___次扣___分___次次扣___分情节严重扣 ___分
(2)正理迟早退班时间擅离岗位正理参加类会议(含学集体活动等)发生___次扣___分累计发生___次次扣___分
(3)旷工正理逾假天扣___分
(4)直接责造成公财物损失达___万元造成社会良影响扣______分
(5)工作责心强发生责差错次扣___分造成良果扣___分
(6)区州效维稳督查通报___次扣___分
七结果运
1绩效考核结果作年度考核评定等次重年度考核优秀等次员应绩效考核表现突出员中产生
2绩效考核必须坚持客观公正民公开注重实效原采取时考核年度考核相结合方式进行
3办法局绩效考核工作领导组负责解释
考核制度（二）
第条 目
1 通公合理评价确定教师日常工作标准作教师遇调整升职
降职调职
第二条 适范围
适新星培训学校全体教师
第三条 考核原
1考核员考核时必须客观事实力求公公正徇私
2绩效考核行模式考核导绩效考核作提高校区形象综合素质理
工具
3应达目标压力出现欺骗诚实行
第四条 考核期
月考核期月___日考核期月考核成绩进行年度考评
第五条 考核方式
记分方式进行考核满分___分
第六条 考核指标
1 教师考核指标详见附表—教师月度绩效考核表
第七条 考核指标权重
考核指标总分___分项指标权重校部年制订次公布考核结果
第八条 考核
考核容：
1 工作行
2 工作态度
3 工作力
第九条 考核程序
1 月___日前校长月教师绩效考核情况教师月度绩效考核表公布
2 考核总分例计算教务长评分占总分___教师测评占总分___分领导评分占
总分___标准计算该项评分总分例：某项总分___分校区教务长___分总校长___分该项分(5____+3____)___分
3 前台根绩效考核表统计总分数月___日前通报终考核结果
4 校长事行政部统计情况定期进行检查监督
第十条 奖励惩罚
1 绩效考核附带绩效工资(负___元——___元)区间范围月工资中体现
2 课堂教学部分制度核心容求必须达___分(该项总分___分)格低
___分均格
3 总分___分(含___分)格处___元罚款
4 总分___分(中课堂教学___分)格奖励___元
5 总分___分(中课堂教学___分)良奖励绩效工资___元
6 满分___分奖励绩效工资___元
7 分数必须达___分取排名前___名分予___元___元___元奖励
第十二条
1办法中心负责解释
2办法公布日起执行
考核制度（三）
考核目
1作晋级解雇调整岗位着重力力发挥工作表现进行考核
2作确定绩效工资
3作潜开发教育培训
4作调整事政策激励措施促进级沟通
二考核原
1公司正式聘员工均应进行考核级员工考核求重点
2考核公司项制度员工岗位描述工作目标时考核必须公开透明等视仁
3制定考核方案操作性客观公掺入考评恶
4提倡考核结果方式评者见面诚心接受允许申诉解释
三考核容方式
1工作务考核(月)
2综合力考核(考评组季度进行次)
3考勤奖惩情况(行政部公司部理条例执行考核)
四考核考核指标
1成立公司考评组员工进行全面考核评价
2鉴定员工进行评价写出结
3考核指标员工月工作计划务考勤部理条例中奖惩办法
五考核结果反馈
考绩应见面考核结果优缺点告诉评鼓励发扬优点改正缺点创佳绩
六员工绩效考核说明
()填写程序
1月___日前员工编写月工作计划部门直接级审核报行政部
2工作绩效考核表月___日行政部发放部门填写部门直接级审核次月___日前交行政部
3工作计划编写分日常工作类___项阶段工作类___项类等类属领导时交办工作务
4工作计划完成情况分完成进行中未进行(阶段性工作)三档月末根实际选项分评价栏评分
5工作计划未进行进行中(阶段性工作)项请计划完成情况栏文字说明原
(二)计分说明
1工作绩效考核表总分___分日常工作类___项项___分占___分阶段工作类___项项___分占___分类项附加分___分意见建议公司采纳附加分___分中评分职部门评分直接级评分占工作绩效考核分例分_________(评分突破___分者评分效直接级评分减10计算职部门评分两方面考评：成意识职业规范分财务部行政部考评)
2综合绩效考核考评组季度进行次员工季度填写份员工考核表份员工互评表具体时间行政部行通知员工考核表考核员工考评组填写员工互评表员工记名方式填写投入公司投票箱中考评员工互评考评组考评占综合绩效考核分例分_________
3工作绩效考核季度分___月均分占季度绩效考核分___综合绩效考核分占季度绩效考核分___季度终绩效考核分两者
4评分标准：优___分良___分合格___分般___分合格64(含)分
(三)季度绩效工资容
季度绩效工资绩效考核奖+绩效季度奖
(1)绩效考核奖三部分组成：
a员工季度预留岗位工资___考核风险金
b员工第___月月工资四分
c公司出该岗位___年岗位工资四分作激励
员工季度考核优秀发放全额季度绩效考核奖金考核合格发a项b项考核合格者季度绩效考核奖金
(2)绩效季度奖金总理根员工公司整体表现参考员工考核情况季度末红包形式发放
(四)增减分类：
1考勤计分：月事假___天扣___分类推季度事假累计___天扣绩效工资___累计___天扣绩效工资___
2培训计分：参加培训次加___分缺勤次扣___分类推季度缺勤培训累计___次扣绩效工资___累计___次扣绩效工资___
3没期编写月工作计划填报工作绩效考核表逾期天扣___分类推
4季度考核合格员工季度月份考评优秀评优秀次加绩效工资___类推季度月份考评合格合格次减绩效工资___类推
5奖惩计分：
(1)季度嘉奖次加绩效工资___记功次加绩效工资___记功次加绩效工资___
(2)季度警告次减绩效工资___记次减绩效工资___记次减绩效工资___
考核制度（四）
总
加强提升员工工作绩效提升企业整体素质增强企业竞争力规范公司员工考察评价特制定方案
二考核目
1造支业务精干高素质队伍确保部门公司绩效目标实现形成考核核心导理机制
2时全面公正员工段时间工作绩效进行评估肯定成绩发现问题促进阶段工作绩效提升
3员工薪酬调整年度评优晋升奖励降职辞退等提供事评核客观达公公正公开目
三考核原
1公司员工营业绩指标相关理指标员工实际工作中客观事实基考核原
2客观公公正公开原
四考核适范围
公司中层(包括中层)员考核适方案员适方案：
1试期尚未转正员工
2全年连续出勤满___月(包括请假种原缺岗)员工
五考核组织机构
成立绩效理委员会负责组织领导公司绩效理项实施工作委员会公司总理担副公司总理助理办公室担成员办公室财务审计部信息理部营理中心辖部门物业理中心辖部门等部门组成
1绩效理委员会构成
：___
副：______
成员：___
2成员职责
(1)委员会职责：负责领导公司绩效理工作公司员考核指标考核结果审批裁定权
(2)委员会副职责：组织实施公司绩效理工作持委员会日常工作定期委员会汇报考核情况委员会负责
(3)委员会成员职责：成员(部门)直接负责部门属员工考核工作制定修改部门员工考核指标阶段考核完毕考核结果汇总反馈考核委员会
六考核时间
考核分年中考核年终考核具体时间安排表：
考核类考核时间复核时间考核终定时间
年中考核___月___日—___日___月___日—___日___月___日
年终考核次年___月___日—___日次年___月___日—___日次年___月___日
注：1考核时间职部门组织实施部门绩效考核时间部门员工讨制定修改考核指标考核结果反馈办公室
2复核时间指绩效理委员会争议考核结果员工申诉事件进行调查解仲裁时间
3考核终定时间办公室考核结果进行汇总备案案时间
4时间遇节假日次延(遇春节提前)
七考核容考核标准
1考核容
考核容分工作业绩考核工作力考核工作态度考核三类类考核权重部门类员工考核标准权重着重工作业绩考核类考核容分干考核指标具体见类员考核量化表
2考核标准
考核标准分层分类考核员工考核分中层员考核中层员考核专门设计考核标准量表根部门性质功特点员工分营理类职理类两类专门设计考核标准量表两类员工考核权重例表：
部门类考核项目营理类职理类
工作绩效______
工作力______
工作态度______
注：1员工考核总评分业绩分+力分+态度分
2营理类部门包括：营理中心辖部门财务审计部
3职理类部门包括：办公室信息理部物业理中心
八考核形式
考核形式分评级评议级计算权重分：评占___级评议占___
九考核程序
办公室根阶段考核工作计划发出员工考核通知列明考核目象方式考核时间进度安排等事项考核程序：
___评：员工首先进行评估考核量表求分
2级评议：部门部考核者直接级考核者进行评估分
___部门位考核者级考核结果考核标准权重规定加权均法进行汇总考核结果填写员工考核汇总表加具部门意见然规定时限提交办公室
4办公室根部门考核结果进行审批填写考核结果运意见
5提交考核理委员会(总理)审批
6办公室员工考核结果单发员工时进行考核资料档
十绩效面谈
次考核结束直接级应员工进行绩效面谈绩效面谈肯定成绩指出足提出改进意见建议帮助员工制定改进措施确认次考核结果
1绩效面谈前应先员工完成员工绩效考核面谈表中员工填写部分
2绩效面谈应选择受干扰点时间应少___分钟
3绩效面谈结束时双方应签字确认记录清楚双方面谈结果致分歧等信息
4绩效面谈结果应时汇总办公室具体时间：
(1)年中考核绩效面谈结果年___月___日前汇总办公室
(2)年终考核绩效面谈结果次年___月___日前汇总办公室
十考核结果应
1考核结果等级
考核结果员工考核综合分划分五等级：优秀良称职基称职称职具体界定：
等级优秀良称职基称职称职
考核总分___分___分___分___分___分
2考核结果应
绩效考核结果应岗位调整事调配事晋升薪资调整奖金发放等方面采形式进行：
(1)绩效考核结果优秀员工予职位晋升奖金元奖励
(2)绩效考核结果良员工予奖金元奖励
(3)绩效考核结果称职员工作调整
(4)绩效考核结果基称职员工作调整果连续两次考核结果基称职员工予降低薪资降职调岗辞退等惩罚处理
(5)绩效考核结果称职员工予降低薪资降职调岗辞退等惩罚处理
十二考核申诉
考核申诉考核制度完善考核程中真正做公开公正合理设立特殊程序员工考核结果重异议接考核结果___天提出申诉申诉进行考核申诉时必须提供充分理具体事实考核申诉程序：
1员工直接面谈考核结果异议先详细填写员工绩效考核申诉表先部门提出申诉部门进行解释处理
2部门解释处理异议绩效理委员会提出申诉办公室进行复核调查审定
3绩效理委员会终裁定考核结果反馈申诉
十三考核资料理
员工考核资料必须谨慎保保密做档理工作考核资料理工作具体规定
1办公室负责保考核考核资料
2考核资料必须保密意泄漏员工考核结果
4次考核结果进入档案
3需查阅关考核资料时须提出书面申请部门审批意然提交办公室审批意方查阅
十四附
考核制度（五）
考核目：
规范提高员工服务意识服务标准通考核提升员工工作力工作积极性利济杠杆作推动服务质量理水济效益断提高确保总公司制定项工作目标利完成
二 考核原：
1 服务行标准化规范化
2 逐级考核统考核
3 公公正公开
三考核象：物处全体员工
四考核细：
1考核：项目考核公司品保部资部负责考核项目日常工作进监督执行
2考核周期：月次
3考核：公司项规章制度操作手册规范文件评价月重点工作完成情况
4考核容：(员工工作职位应考核)
(1)劳动纪律：出勤迟早退旷工等现象遵守公司规章制度方面情况
(2)工作情况：工作量工作态度工作实绩业满意度
(3)安全方面：工作程中事发生
(4)执行力：公司计划务完成情况执行中创新完善情况
(5)礼仪形象：举止否文明服务语否恰衣着(工作服)否体
(6)成品保护：设备丢失缺陷公设施维护情况
(7)领导力决策力：日常事务突发事件处理部门力物力财力时间指挥调度部门整体战斗力部门重活动决断调整
5检查方式：天检查物业周定期机检查公司品质保障部职部门机抽查
特说明：检查程中出现妨碍检查弄虚作假者确认情况属实加倍处罚(特岗位___倍处罚)
6考核程序：
(1)月___日项部门月考评汇总表汇总报审核公布
(2)品保部检查拍记录相关职部门机考核记录交专汇总计算分值报资部资考评汇总
五员工职位考核结果工资情况：
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