各种前台接待员岗位职责

种前台接员岗位职责
公司
1负责公司访员日常接工作订房订票事项处理
2负责公司部门钥匙保工作
3负责公司相关会务活动组织协助
4负责公司印复印刻录传真收发工作
5负责公司办公品低值易耗品员名片采购领理登记
6参公司企业文化建设
7负责公司办公室员考勤统计工作(准确性时性)
8负责公司办公环境安全保卫监督理
9负责公司电话总机转接接听信件期刊报刊收发日常理
10负责公司话费查询统计核结账
11负责公司勤理工作包括(饮水保障卫生检查等)
12负责公司报纸架整理书籍理工作
13负责相关供方收集整理工作
14负责完成级交办工作定期级述职
15参相关业务环节外协单位收集选定工作负责相关业务接洽工作
前台接员岗位职责(二)
4S店
1严格执行公司项规章制度
2服工作安排认真完成项工作
3指派服务区域招呼客留意客饮品情况服司指派客提供良服务
4工作程序标准做项工作饮品准备接台摆台收拾餐具准备餐具作清洁卫生等
5注意客情绪状态量帮助客解决等程中类问题解决时反馈相关员
6量避免具破损轻轻放工作责
7负责项收尾工作请做值卫生
前台接员岗位职责(三)
酒店
1受理电话传真互联网等形式客房预定订房资料录入电脑传达相关部门岗位
2严格遵守项制度操作程序
3客准确快速办理入住登记手续合理安排种房间
4独立安排散客团队房间
5检查天团队房号房态核实
6保持前台清洁整齐检查需表格文具宣传品否齐全报告前台领班
7认真细致做交接班工作保证工作延续性
8协助前台收银员客做结帐工作
前台接员岗位职责(四)
酒店
1接客预定客房电话(标准语接听电话)
2询问定房姓名(先生姐请问您贵姓……请稍候……)
3查电脑入住率否接受入住(抵达时间需房型概入住天数)
4接受预定电者确定信息(订房者姓名入住客姓名单位入住离店时间房间数房型房价)
5订房确定付费方式联系方式方便联系
6订房复述全部纪录做确认录入前台电脑系统(感谢订房电)
7非常重订房信息需口头班接班工作员交班做准备事项
前台接员岗位职责(五)
银行
负责访客宾登记接引见
负责会议安排部门行政工作等
职求：
专学历接收实生
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普通话标准良沟通力语言表达力
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注：该岗位泛亚力外派宁波银行收取服务费
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