1医务员准时班意换班班时穿整洁工作服班期间准玩电脑听音乐少接私电话服务态度热情周
2认真接位诊员接诊程序包括询问病情(病药情况药物敏史)——诊断疾病(区分常见病传染病)——开具处方(发热腹泻病做详细病历记录)——发放药物(三查七)——医嘱(服药时间饮食注意疾病卫生宣传)
3医务员值班期间应做预防保健常见病防治工作诊疗范围服务项目应处理位擅推脱诊疗范围外疾病急重症疾病应时正规医院转诊
4医务员需医院治疗患病学生应做详细登记姓名班级发病病疾病诊断医嘱联系方式时告知班辅导员老师
5认真执行传染病防治制度加强传染病知识学发热腹泻病应进行传染病筛查疑似传染病应送县卫生防疫站市八医院确诊瞒报漏报
6静脉药应严格执行注射制度防发生医疗事规定输液时间携带青霉素等皮试药物求输液患者应耐心做解释工作
7严格执行次性医疗废物处置制度高压消毒制度菌操作制度
医务员规章制度(二)
医务员列情况应洗手
1直接接触病前接触病间病身体污染部位移动清洁部位时接触特殊易感病前
2接触病黏膜破损皮肤伤口前接触病血液体液分泌物排泄物伤口敷料
3穿脱隔离衣前摘手套
4进行菌操作前处理清洁菌物品前处理污染物品
5手见污染物者病血液体液污染
二医务员洗手方法
1采流动水洗手双手充分浸湿
2取适量肥皂者皂液均匀涂抹整手掌手背手指指缝
3认真揉搓双手少___秒钟应注意清洗双手皮肤清洗指背指尖指缝具体揉搓步骤:
(1)掌心相手指拢相互揉搓
(2)手心手背指缝相互揉搓交换进行
(3)掌心相双手交叉指缝相互揉搓
(4)右手握住左手拇指旋转揉搓交换进行
(5)弯曲手指关节手掌心旋转揉搓交换进行
(6)五手指尖拢放手掌心旋转揉搓交换进行
(7)必时增加手腕清洗
4掌心掌心搓揉
5手指交叉掌心手背搓揉3手指交叉掌心掌心搓揉
6双手互握搓揉手指
7拇指掌中搓揉
8指尖掌心中搓揉
9流动水彻底净双手擦干取适量护手液护肤
注意事项
1洗手时应彻底清洗容易污染微生物部位指甲指尖指甲缝指关节配戴饰物部位等
2洗手皂液更换皂液时应清洁取液器重新更换皂液者次性包装皂液禁止皂液直接添加未完取液器中固体肥皂应保持肥皂干燥盛装肥皂容器保持清洁
3手洗净应次性纸巾干净毛巾擦干双手干手器干燥双手毛巾应消毒
4手见污染物时速干手消毒剂消毒双手代洗手
三医务员列情况应进行手消毒
1检查治疗护理免疫功低病前
2出入隔离病房重症监护病房烧伤病房新生重症病房传染病病房等医院感染重点部门前
3接触具传染性血液体液分泌物传染性致病微生物污染物品
4双手直接传染病病进行检查治疗护理处理传染病污物
5需双手保持较长时间抗菌活性时
四医务员手消毒方法
1取适量速干手消毒剂掌心
2严格洗手揉搓步骤进行揉搓
3揉搓时保证手消毒剂完全覆盖手部皮肤直手部干燥双手达消毒目
注意事项
1手感染性物质污染直接传染病病进行检查治疗护理处理传染病病污染物应先流动水净然手消毒剂消毒双手
2进行侵入性操作时应戴菌手套戴手套前应洗手次性菌手套重复
五医务员手卫生标准
环境工作医务员手卫生应达求:
1ⅰ类ⅱ类区域医务员手卫生求应≤5cfucm26sup2ⅰ类ⅱ类区域包括层流洁净手术室层流洁净病房普通手术室产房普通保护性隔离室供应室洁净区烧伤病房重症监护病房等
2ⅲ类区域医务员手卫生求应≤10cfucm26sup2ⅲ类区域包括科病房妇产科检查室注射室换药室治疗室供应室清洁区急诊室化验室类普通病房房间等
3ⅳ类区域医务员手卫生求应≤15cfucm26sup2ⅳ类区域包括感染性疾病科传染病科病房
4区域工作医务员手均检出致病微生物
六手卫生设施品配备
1处置室换药室病房等应设流动洗手设施手术室产房重症监护室等重点部门应采非手触式水龙头开关
2洗手肥皂者皂液应置洁净容器容器应定期清洁消毒固体肥皂应保持干燥提倡皂液固体肥皂应保持肥皂干燥盛装肥皂容器保持清洁
3洗手干手物品者设施应避免造成二次污染次性纸巾干净毛巾擦干双手干手器干燥双手毛巾应消毒
医务员规章制度(三)
保证职业道德规范贯彻落实医德医风建设项容真正落实处进步提高医疗质量服务水努力民群众提供优质高效医疗服务现医院医德医风监督考核理工作做规定
组织领导职责
1成立市医院医德医风建设考评委员会委员会院领导组长院办政工科医务科护理部财务科等部门负责组成负责全院医德医风建设纠正行业正风工作统领导考核监督理
2考评委员会职责:
a负责全院医德医风情况进行调查研究考核评价
b制定医德医风建设方面目标规划制度规定等
c级医院部署医德医风建设方面工作务进行监督落实
d全院医德医风教育理工作定期定期进行监督检查群众举报反映出问题进行查实医院决定奖罚惩处表彰提供
二考核办法:
1医院医德医风建设考评委员会职责求季全院科室医德医风状况进行次考核考核结果分情况科室工资挂钩
2医德医风建设考评组季度属科室医德医风状况进行次考核科室考评情况报考评委员会审核结果医院简报公布
3考评组季度属职工院考评委员会季度科室进行次综合考评认真做出总结评价科室认真写出总结综合考评结果科室总结院考评委员会审查存入医德医风档案
4院支部年终全院医德医风建设进行综合年度考评根月考核季度考评情况职工科室做出综合评价评价结果作职工晋职晋级科室评先评优全院奖惩实行票否决
5实际考核程中科干部职工必须全力支持考核工作考核员实求严肃认真弄虚作假中生理取闹重事实讲原理服严格考核标准防止素理干扰扰乱医德医风考核工作视情节予必组织纪律处分
6医院查实医德医风违纪问题采取双重处罚制:奖惩规定进行处罚外医德医风考核办法扣罚科室相应分数
医院医德医风建设实行科室领导负责制
三医院医德医风监督理措施
1院医德医风建设监督制约机制
a医德医风考核档案
b科设立医德医风监督员
c病医院工作满意度调查表
d门诊病区设立意见箱意见薄
e办公室设立举报投诉电话
f病区工休座谈会
g院长接日
2院外医德医风建设监督制约机制
a聘请院外社会监督员进行日常监督
b半年年召开次院外监督员坐谈会
c定期走访关单位征求意见
d建立病走访信函回馈制
e欢迎新闻议监督
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