2021年公司物处济责制考核
物业营理责书
总
充分调动物业理处全体员工工作积极性保证区物业理服务质量稳定提高区物业营收入区物业理服务目标营目标责更加详细具体圆满完成公司达项工作目标务着责权利相结合原公司物处签订责书
二营目标
1区年度物物费收缴率已办理装修手续户完成未办理装修未入住户完成空房完成
2区水费收缴率（发生电量户数核算）
3区电费收缴率（发生水量户数核算）
4公电全年控制度公水全年控制方
5公安全事零公火灾事零
三服务目标
物处严格执行发改部门备案标准住户提供相应服务做住户报修服务投诉时处理公司区效投诉年度安全责事火灾事机动车辆盗事道路交通事达公司月物处检查考核圆满完成区安全保卫环境卫生客户服务等目标务
四物处权利
1物处根公司区机构员编制计划进行部门机构员压缩调整（包括员招聘辞退等）事调整须报公司批准备案
2物处根公司编订员工资标准计划进行必工资标准调整新调整员工月工资总金额超公司员工订立月工资总金额
3物处员工违反公司理制度病事请假公司相关理制度扣相应金额
4物处根理区实际情况计发员加班费者休假方式加班员补偿
5区物业维修属开发商承担责应开发商承担开发商委托物处处理房屋维修处理非区物业责事情相关费开发商者责单位承担属业物业责业行承担业委托物处处理房屋维修事情收取费物处支配公司承担处理期间发生责损失
6物处参加利区利益社会活动代表公司参加行业相关评等公司应积极支持物处获荣誉公司予定物质奖励
五物处义务
1物处应公司订立物业收费营目标作物业理收费营工作
2物处应严格省市物业理服务标准区业提供相应物业理服务
3物处应积极配合公司工作执行公司计划安排时参加公司会议定期公司报物处财务信息
4物处接受开发商委托维修物业义务开发商委托区物业做工作
5物处必须认真执行公司规章制度行制定制度措施办法等低公司执行标准
六奖励办法
1年度公司物处工作目标责考核行奖惩具体物处工作目标责制考核办法执行
2物处完成公司物处营目标第
1
2___项公司责制予物处奖励元
3物业理费收费率超公司订立区收费率公司超出金额予物处奖励
4公水电理成效显著第___项节约金额予物处奖励
5物处公司争荣誉奖项公司现金者物质形式予物处参加活动奖励
6物处胆探索新理模式方法行公司应予支持工作中运取突出成效降低成开支受级关部门广业评公司行予定奖励
7奖励资金物处全权支配报公司备案
七处罚办法
1区没省市物业理服务标准服务业造成业投诉影响公司声誉公司物处通报批评指导
2公司接业效投诉物处物业服务质量公司扣物处元次
3未完成营目标第
1
2___项予奖励差部分予处罚
4公水电理位第___项超出预算金额予处罚
5公司年底兑现中减扣够扣物处全体员工资中扣
八
1责书式两份公司物处执份责书签字日起生效
2公司常态化时性检查中发现违规违纪现象原规定处理
3物处结合实际制定单位劳动纪律理措施报公司___备案
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充分调动物业理处全体员工工作积极性保证区物业理服务质量稳定提高区物业营收入区物业理服务目标营目标责更加详细具体圆满完成公司达项工作目标务着责权利相结合原公司物处签订责书
二营目标
1区年度物物费收缴率已办理装修手续户完成未办理装修未入住户完成空房完成
2区水费收缴率（发生电量户数核算）
3区电费收缴率（发生水量户数核算）
4公电全年控制度公水全年控制方
5公安全事零公火灾事零
三服务目标
物处严格执行发改部门备案标准住户提供相应服务做住户报修服务投诉时处理公司区效投诉年度安全责事火灾事机动车辆盗事道路交通事达公司月物处检查考核圆满完成区安全保卫环境卫生客户服务等目标务
四物处权利
1物处根公司区机构员编制计划进行部门机构员压缩调整（包括员招聘辞退等）事调整须报公司批准备案
2物处根公司编订员工资标准计划进行必工资标准调整新调整员工月工资总金额超公司员工订立月工资总金额
3物处员工违反公司理制度病事请假公司相关理制度扣相应金额
4物处根理区实际情况计发员加班费者休假方式加班员补偿
5区物业维修属开发商承担责应开发商承担开发商委托物处处理房屋维修处理非区物业责事情相关费开发商者责单位承担属业物业责业行承担业委托物处处理房屋维修事情收取费物处支配公司承担处理期间发生责损失
6物处参加利区利益社会活动代表公司参加行业相关评等公司应积极支持物处获荣誉公司予定物质奖励
五物处义务
1物处应公司订立物业收费营目标作物业理收费营工作
2物处应严格省市物业理服务标准区业提供相应物业理服务
3物处应积极配合公司工作执行公司计划安排时参加公司会议定期公司报物处财务信息
4物处接受开发商委托维修物业义务开发商委托区物业做工作
5物处必须认真执行公司规章制度行制定制度措施办法等低公司执行标准
六奖励办法
1年度公司物处工作目标责考核行奖惩具体物处工作目标责制考核办法执行
2物处完成公司物处营目标第
1
2___项公司责制予物处奖励元
3物业理费收费率超公司订立区收费率公司超出金额予物处奖励
4公水电理成效显著第___项节约金额予物处奖励
5物处公司争荣誉奖项公司现金者物质形式予物处参加活动奖励
6物处胆探索新理模式方法行公司应予支持工作中运取突出成效降低成开支受级关部门广业评公司行予定奖励
7奖励资金物处全权支配报公司备案
七处罚办法
1区没省市物业理服务标准服务业造成业投诉影响公司声誉公司物处通报批评指导
2公司接业效投诉物处物业服务质量公司扣物处元次
3未完成营目标第
1
2___项予奖励差部分予处罚
4公水电理位第___项超出预算金额予处罚
5公司年底兑现中减扣够扣物处全体员工资中扣
八
1责书式两份公司物处执份责书签字日起生效
2公司常态化时性检查中发现违规违纪现象原规定处理
3物处结合实际制定单位劳动纪律理措施报公司___备案
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