2021年公交驾驶员安全操作规程
目
规范公司公交车驾驶员岗位操作行确保公交车驾驶员客提供安全规范服务制定规程
二适范围
规程适曲靖市公汽车总公司公交车驾驶员班工作行
三驾驶员工作状态求
1认公司理文化严格遵守交通法规行业理求公司规章制度服安全指挥严格求积极参培训学断提___位技
2牢记安全第预防综合治理安全工作方针树立客尊品牌服务理念精心操作树立安全意识服务意识规范意识成意识环保意识养成良职业道德谨慎规范操作惯致力客提供安全便捷环保舒适公交服务
3岗驾驶员必须熟练操作驾驶车辆种车载服务设备熟悉线路途路段站点站名熟悉线路途危险路段操作求路段准点时间熟悉线路运调作业技术保障勤保障岗位责考核容操作规程
4驾驶员保证充足睡眠时间良睡眠质量班时放切思想包袱保持常心态保持良体力集中精力驾驶车辆
5严禁饮酒开车带情绪开车带病勉强开车疲劳开车夜间阴天戴深色眼镜（视力障碍驾驶员必须配戴眼镜保证纠正视力达正常求）
6行车程中驾驶员闲谈手机吸烟饮食资料戴耳机耳塞行车时做安全行车关事时候做损公交员工形象行
7班驾驶员必须穿着干净整齐工作服带齐效驾驶证岗证班严禁赤膊岗穿高鞋拖鞋赤脚开车
8车辆交具备岗资格驾驶员驾驶
四发车前工作求
1驾驶员须提前发车前___分钟报做行车准备工作
2出车前检查容包括：
(1)发动机：燃油机油冷液皮带
(2)电器电路：电池灯光仪表电器音响系统
(3)行驶系：刹车油刹车轮胎轮胎螺丝
(4)传动系：传动轴半轴螺丝
(5)方系：方机液压油横直拉杆
(6)车身：车门视镜玻璃沙板否破损注意检查车厢座椅板扶手否牢固整危害客安全破损
(7)出发前调节驾驶员座椅视镜位置（行驶程中边行走边调座椅视镜）
(8)附属设施：灭火器报站器钱箱电子显示牌服务标识标志等否齐全效
(9)车辆营运证件保险卡否齐全
3发现隐患时报修确保车辆技术状况良灯光方制动系统影响安全行车部件发生障必须立停驶检修严禁带病车出场
4起动机启动前确认车辆处空档位置拉手刹启动次超___秒钟连续启动间隔___分钟启动禁止猛轰油门升温气注意发动机异响观察种仪表指示灯工作否符合求
5车辆起动检查否机油压力漏电漏油漏气漏水异响黑烟现象早出发前车辆必须怠速运转___分钟水温升40℃制动气压达标准出车
6检查车辆车厢清洁卫生否达公司清洁卫生标准否时清扫做安全防恐消防清洁检查监督记录签名发现存适合运营条件时报修通知调度员暂停发车立整改
五运行中工作求
1车辆发车时必须低速缓慢序出场驶出场逐步提高车速保持发动机温度正常范围注意车辆底盘转动等异响
2调度指派时间路线站点准时发车运行
3行车中注意观察种仪表指示灯注意离合器刹车方行程性变化部机件异响气味发现车辆影响安全造成严重果障时停车排途中抛锚应动公司联系回站时机务报修
4遵章守法文明驾驶规定时速运行超速违章争气强行超车酒开车实非驾驶员开车
5运行时精力集中时注意车辆行动态（范）根道路路面情况时调整车速高时速超该路段规定车速
6驾驶车辆时做五（吸烟饮食闲谈手机做碍安全行车事）
7运行服务程中坚持文明语热情旅客服务遇发生纠纷时态度冷静协助务员做宣传解释工作做理服理语言文明礼貌客
8认真执行安全操作规程操作准确行车稳适时变换车速合理发动机功率
9车辆进出站注意车辆行动态（范）途规定站点停站点减速行驶边停稳车门准站牌停稳开门关门起步
10指定时间走三正点（始发站中途站终点站）始发站做三提前(提前进站提前开门客提前服务)做逢站必停非站停私超站调头改道行驶严禁意抛停车辆严格执行行车纪律
11保证安全优质服务条件注意选择路面根气候道路条件正确滑行合理节约燃料
12行车中遇事非常情况应快呼救抢救伤者保护现场时报告交警公司关领导必时迅速___旅客疏散车辆继续行驶应客解释安排转线路车
六交接班工作求
1接班驾驶员应规定时间点提前达等候接班延误
2交班驾驶员应车辆技术状况交通情况接班驾驶员作简介绍
3认真做交接班手续车证件设备工具车辆油水应交接清楚
4接班驾驶员未时接班交班驾驶员停车等候应正常运行听调度值班决定
5收班时规定路线时间准时回场
七回场工作求
1车辆班回场停放必须规定路线时间班驾驶员直接车开回停车场禁止中途逗留办私事车必须带走车辆钥匙关车门
2车辆回场前应加足燃油料进场秩序排队收款车辆停场应服场站理员指挥指定位置摆放整齐保持消防通道畅通做回场检查工作确保第二天早班出车车况良
3车辆进场应搞卫生达三净亮（外车厢净板净座位扶手净玻璃亮）车垃圾应倒入垃圾桶检查合格方离开
4车辆停放拉紧手刹挂入低速档关闭总电门开关关车厢玻璃车门天窗方班
5车辆障损坏应规定办理报修手续
八车厢安全环境求
1驾驶室车头保持清洁整齐乱张贴图片悬挂堆放杂物妨碍视线消防器材口盅杂物摆放固定确保安全免影响正常操控车辆杂物滑动卡住刹车踏板发生危险
2保持车厢环境干爽洁净整齐舒适达规定车厢服务标准音响声音控制适范围
九车速控制求
1驾驶员必须保持安全速度行驶超限速标志限速标志路段标明车速速度行驶坚持衡起步均衡行车中速行驶低速进出站
2通路口斑马线辅道进出口绿化带缺口做慢二三通交通指示标志标线警察指挥清四周控制车速度安全通禁止争道抢行红灯快速通
3宽阔坦视线良市区区乡道路确保安全原高时速准超___公里时
43路车曲沾道车速控制___公里时
5高速公路车速控制___公里时
6复杂路段高时速控制___公里时进出站高时速控制___公里时
7红绿灯行横道线高时速控制___公里时
8进出停车场陡窄坡道时速应控制___公里
十礼行车
1礼三先先慢先先停求底停边边走
2驶入驶出道路者道通行时应道路正常行驶车辆者行优先通行
3遇喷涂校车字样载学生车辆应行
4通路口行道车混杂路段动避行非机动车辆遇老年童孕妇抱婴者持盲杖盲行走便残疾横道路应停车行
5遇行车辆突然横马路时危急时刻应第时间急刹停车避侥幸心态
6道路变窄遇前方道路障碍时遵守次通行原违章抢行
十起步操作规程
1始发站提前___分钟开车门等客车发车时间30钞起步
2客车应先关车门提示客坐扶稳然观察车辆四周情况左转灯确认安全档稳起步注意离合器油门配合做起步稳
十二普通道路安全行驶操作规程
1行驶中做加速稳刹车稳停车稳转弯
2遵循右侧通行行道原道行驶
3分道路面选路中间行驶分道路面导行驶违章走非机动车道跨线行驶量减少变道道蛇形行车
4划导车道路口须行进方分道行驶未设置导标志标线交叉路口左转弯机动车应提前驶入左侧车道转弯右转弯机动车应提前驶入右侧车道转弯
5行车遇前方障碍时相邻机动车道通行转弯道行驶时提前转灯优先通行车辆先行
十三公交客车通路口叉口安全操作规定
（）市区路口叉口操作规范
1道路交通段中说交叉路口情况复杂特市区交叉路口班高峰时段车辆拥挤种车辆汇集行密度交通事发点公交客车驾驶员行驶市区路口时需遵守操作规范：
(1)没交通信号控制交叉路口时应行右方道路车先行
(2)通路口应减速慢行避免路口行车事
2市区路口叉口行驶速度规定：
(1)公交客车通市区路口直行线路行驶速度准超___公里时
(2)公交客车通市区路口转弯行驶速度准超___公里时
(3)市区环岛段行驶速度准超___公里时
（二）公交客车通市区外国道省道路口叉口安全操作规范
1市区外国道省道路口叉口道路较宽广行驶中车辆车速较快该段路口叉口易发生重特交通事公交客车行驶市区外国道省道路口叉口时需遵守操作规范： (1)没交通信号灯路口时应右方道路车先行 (2)交通信号灯路口右转弯车辆应相方左转弯车辆先行 (3)通路口处应提前减速做慢二三通
2市区外国道省道路口叉口行驶速度规定：
(1)市区外国道省道路口叉口直线行驶高行驶速度准超___公里时
(2)市区外国道省道路口叉口转弯车辆高行驶速度准超___公里时
(3)市区外国道省道转盘行驶高行驶速度准超___公里时
（三）公交客车通乡镇道路路口叉口安全操作规范
1乡镇道路路口叉口摩托车较摩托车驾驶员安全意识较差公交客车该段预防摩托车事公交客车行驶乡镇道路路口叉口时需遵守操作规范： (1)没交通信号灯路口时应右方道路车先行 (2)右转弯车辆应相方左转弯车辆先行
(3)通路口遇摩托车应减速礼预防摩托车事
(4)通路口应提前减速做慢二三通容许鸣喇叭段鸣喇叭
2公交客车通乡镇道路路口叉口行驶速度规定：
(1)乡镇道路路口叉口直线行驶高行驶速度准超___公里时
(2)乡镇道路路口叉口转弯车辆高行驶速度准超___公里时
十四公交客车山区道路安全操作规定
1公交客车山区道路行驶时高速度准超___公里时
2公交客车山区道路弯道行驶必须做减速鸣号右行
转弯速度准超___公里时
3公交客车山区道路坡时严禁车辆发动机熄火空档溜坡
十五公交客车站点停安全操作规定
1停站点行驶速度：车辆距前方停站点___米时车速准超___公里时距站点___米间距车速准超___公里时距站点___米间距车速准超___公里时进站停车车速超___公里时出站起步必须稳车速准超___公里时___米准超___公里时
2公交客车进出站场车速准超___公里中心场行驶车速准超___公里时
3公交客车站时超车规定：距站点___米准超越正常行驶机动车（包括摩托车）___米准超越电瓶车___米准超越行车
4车辆进站停：车辆前端1___准站牌站台前端车辆停车身站台基行车厢右侧距站台行道保持___米左右原超___米车辆停车身左侧压线遇停站点时障碍物时车辆站时允许提前站离障碍物车辆距离___米
5车辆必须次进站停行超越站车停车身前端12未进入站台车尾斑马线路口须分二次进站停客设站牌候车站第三辆车必须二次停客
6公交客车停站点必须站必（进）越站停站点准超越公司公交客车（特殊情况外）车辆进站车未停稳严禁开门客车门未关严禁起步严禁规定站点意停客车遇特殊客紧急情况必须车应选择安全段边停车严禁道路叉口红绿灯停车时道路居中等危险段客禁止急刹停车客
7设港湾式停站停时车辆必须明显进入港湾设公交专车道车辆必须进入专车道行驶（接送车外）营运中车辆应排队先序进站包头进站港湾式站台停量摆站台前方方便方车辆进站遇站前二台公交车停车客必须前方车辆起步起步次站前出站客求时应二次进站
8停站点客该站点员等候时必须站规范操作市区站点时速准超___公里时市区外站点时速准超___公里时
9车未停稳严禁开门客应遵循先原客完毕关门方起步时提醒站点行行车注意避出站车辆
十六特殊路面安全行驶操作规程
1陡坡时控制车速选车道带档坡禁止熄火空档滑行超速坡注意防止长时间刹车刹车片热发软滑行惯性太导致车辆失控短距离陡坡路段观察见坡顶情况严禁超车
2通普通水浸路面先选路线测水深低速档加油通中途停车停车检查点刹轮毂积水方继续正常营运万中途车辆熄火强行启动工车辆推离水浸路面检查确认车辆安全方行启动
3凹凸路面先选路线心行驶防止底盘撞击面
4遇雨雾风雪天气路面洒水结冰油污时增安全车距离谨慎采取制动措施心慢速行驶严禁高速空档滑行防止车辆刹车均衡侧滑失控万发生侧滑时时放松刹车先着滑出方位方消滑慢慢修正
5电动行车摩托车混合行驶路段缓减速方回注意清车辆两侧方摩托车动防止摩托车追尾刮蹭事
十七复杂天气安全行车操作规范
（）雨天行车规定
雨天行车路面尘土油污轮胎橡胶粉末混合形似滑剂路面滑溜异常久雨晴会路肩松软路面积水雨中行车视线清长时间行车驾驶员易产生疲劳雨中行骑车者戴雨帽穿雨披听觉受限制视野受影响雨天行驶中应做：
1雨天行驶速度限速规定高时速40—___公里时路段雨天
时速降___公里时高时速20—___公里时路段雨天时速应降___公里时
2雨时应预先检验制动否跑偏雨刮器工作否正常
3控制车速注意观察路面行动态（范）提前采取措施
4雨天行车润滑作影响制动效常常引起侧滑务必谨慎制动严格控制车速切猛方急转弯紧急制动
5久雨天气雨中行驶应特注意路面否松软山傍水道路行驶时宜边行驶停车（防止坍塌）超车会车时尤应注意
6雨天行车适鸣喇叭引起行注意
7注意低洼路段积水正确估计积水深度确握时方低档慢速通漫水路面应充分实解路况切盲目通
8遇特暴雨时应险行车选择安全路段停放亮示宽灯引起车注意
9雨天行车道路附着系数变禁止高速行驶适拉前车间隔距离般超越前车
10雨天行车注意路边行控制车速防止泥水溅行身
（二）雾天行车规定
1雾天行车视线模糊视距缩短应低速鸣喇叭引起行车辆注意应开防雾灯车辆示宽灯
2听车喇叭应鸣号反应会车时应开闭灯光示意般情况准超车
3遇浓密雾时应路边停车亮示宽灯情况改善行驶
4雾天路滑应控制车速避免急制动防止车辆跑偏
（三）夏季行车规定
炎热季节温度高带发动机功率降机件磨损增加障频发（水箱开锅油路气阻蓄电池缺水制动效降轮胎爆胎等）行车带利必须：
1防止发动机热—注意通风散热选择阴凉处停车降温
2注意轮胎气压轮胎温度—控制车速减少轮胎爆晒避免轮胎___注意前轮花纹否符合求
3注意制动性变化—尤沥青路面影响更提前采取减速措施
4注意道路两旁行车动态（范）路面堆放农作物防止突发情况出现
5保持充沛精力注意劳逸结合休息睡眠充足防止瞌睡防止中暑
6采取遮阳防雨等必措施
（四）冬季行车规定
冬季天气寒冷汽车润滑油脂易凝结燃油雾化性差车辆发动困难行驶阻力起步加速费时低温塑料橡胶等零部件易脆化老化漏气漏油现象增加加转操机件沉重增加驾驶员劳动强度天气寒冷手脚易冻冬服较厚实带操作便挡风玻璃积霜影响视线冬季行车必须做：
1防止冻裂—根气温防冻液放发动机散热器冷水切麻痹意
2预热升温—做必预热升温工作方发动发动机发动应稳住油门均匀慢速运转切猛轰油门加剧气缸磨损
3低档起步慢行—滑脂受热熔化机件充分润滑方正常行驶
4冬季曲靖常出现冰雪凌冻气候时道路特点轮胎路面附着力明显减车轮容易空转滑溜制动效低时积雪增行驶阻力行车带困难危险严重冰雪凌冻天气公司安员应路踏冰雪情况早班车等候命
5做防冻保暖工作门窗玻璃缺运营结束收班时应放储气筒污水
6行驶中注意行动态（范）—天冷衣服厚实行动便戴帽捂耳音响信号清行反应慢路面受冻滑必须谨慎驾驶提前采取措施
十八早晚时段光线灯光时行车规定
1晚灯光较亮道路宽阔坦城市间行驶时正常情况驾车情况均应谨慎心减速行驶
2会车时安全礼规定关闭远光灯方灯光强烈视线清时尤注意必时应停车避切盲目行车
3行车路口叉口路段灯光明黑暗路段时应严格控制车速必时应停车察解情况切盲目行车
4车辆灯光明等设施必须齐全功明符合求
十九保持安全距离
1注意前车保持安全车距离般保持相车速度米数距离___公里时速度少___米___公里时速度少___米
2注意道路交通参保持侧安全间距
3遇路边站台拥挤时行保持50厘米安全距离防止客挤倒挤车辆发生危险
4禁止高速排行车呈队列行车时连续车超___台
5前方车辆静止障碍物形成视线盲区时提前减速交远光灯鸣喇叭心通提防视线盲区突然出车辆行
二十超车操作规程
1行驶中需超越前车者变更车道时必须提前开启转灯夜间须变换远光灯确认进入车道前方车辆方车均足够行车间距驶入需进入车道
2超车时允许相邻车道前车右侧超车超越前方车辆突然减速转弯
3列情形超车：交叉路口窄桥弯道陡坡隧道行横道交通流量路段等点前车正左转弯掉头超车时面车会车时前车执行紧急务警车消防车救护车工程救险车
4遇前方车辆停车排队等候者缓慢行驶时次等候前方车辆两侧穿插者超越行驶禁止逆行超车
二十紧急情况安全操作规程
1紧急避险时操作
⑴驾驶营运客车遇危险时维护全车旅客身合法权益免受正发生危险应采取正合理紧急避险措施紧急避险应身权利财产权益原执行
(2)紧急避险合理避险行适超必限度身客车旅客利益第三者利益两全时整车旅客安全利益高利益损失避免情况应选择保全较合法权益防止危整辆客车客生命安全事情发生
2车辆抛锚时操作
⑴车辆抛锚时应保持镇定抛锚车辆移道路远离道路右边允许停车合适位置高速公路时车辆撤离高速公路
⑵规定开启危险报警闪光灯车___米___米处设置警告标志夜间应时开启示廓灯位灯
⑶做障车辆滞留客安全工作客车辆四周道路行走
3车辆爆胎时操作
⑴轮胎发生爆胎时应沉着冷静避免急转采取紧急制动造成车辆侧滑翻车撞车事发生
⑵已察觉爆胎时应力抵住转盘行转动极力控制车辆直线行驶果已产生转硬性板转方盘
⑶控制住方情况轻踩制动踏板紧张采取紧急制动应车辆缓慢减速车速降适时候稳稳车辆停住
4制动失灵时操作
⑴低速行驶情况拉动驻车制动器操杆时开危险报警闪光灯鸣笛警示车辆
⑵高速行驶情况迅速换低档位时寻找安全行驶路线开危险报警闪光灯必时利路边树木栏杆等牢固障碍物擦挂车体车辆减速迅速告知车员车厢部挤
5坡溜滑时操作
汽车坡中旦失控滑时应力手制动脚制动汽车迅速停车果停住形复杂应车尾路旁障碍物工构造物阻止车辆溜滑
6汽车失火时操作
⑴立停车熄火迅速开车门___客撒离操作程序必时指导客碎车窗玻璃快逃生
⑵找准火源点运灭火器灭火迅速报警
⑶做失火车辆油箱防火防爆工作危周围群众引起更灾害
7车发生治安刑事案件操作
(1)行车时车厢发生治安刑事案件___驾驶员需报站器提示客注意配合受害报警保护现场
(2)客间发生纠纷应停车劝止劝止效求车突发情况时报告车队报警理切忌擅处理破坏现场造成善处理工作麻烦
8车客突发疾病时操作
遇车客突发疾病沉稳应慌乱边稳停车报120急救中心报110警务中心报路队领导留现场目击证操作程序切忌擅处理造成善处理工作麻烦
二十车辆发生事障时操作规程
1车辆发生事驾驶员须程序处置：立停车设置警示标志防止二次事抢救伤者保护现场时报警报告车队救援收集___证证保存联系电话现场车辆必须留员守防止证物品丢失
2车辆障需停车时应车辆量停放路边阻碍交通安全点
3车辆事障停车时班驾驶员应车方___米位置设置障车辆警示标志夜间者遇风雨雪雾等低见度气象条件时时停车应开启危险报警闪光灯示廓灯位灯
4做安全防护措施确保安全情况班驾驶员应快客疏散路边安全带
5车辆法正常营运时驾驶员应客说明原引导客安全转线路续车辆续车辆驾驶员应积极协助转做转程安全工作拒载
6车辆进厂维修必须服修理厂安全理规定沟时禁止开车沟车辆修起动前先确认车底鸣喇叭方起步修理厂检验员检验合格方开车离厂
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目
规范公司公交车驾驶员岗位操作行确保公交车驾驶员客提供安全规范服务制定规程
二适范围
规程适曲靖市公汽车总公司公交车驾驶员班工作行
三驾驶员工作状态求
1认公司理文化严格遵守交通法规行业理求公司规章制度服安全指挥严格求积极参培训学断提___位技
2牢记安全第预防综合治理安全工作方针树立客尊品牌服务理念精心操作树立安全意识服务意识规范意识成意识环保意识养成良职业道德谨慎规范操作惯致力客提供安全便捷环保舒适公交服务
3岗驾驶员必须熟练操作驾驶车辆种车载服务设备熟悉线路途路段站点站名熟悉线路途危险路段操作求路段准点时间熟悉线路运调作业技术保障勤保障岗位责考核容操作规程
4驾驶员保证充足睡眠时间良睡眠质量班时放切思想包袱保持常心态保持良体力集中精力驾驶车辆
5严禁饮酒开车带情绪开车带病勉强开车疲劳开车夜间阴天戴深色眼镜（视力障碍驾驶员必须配戴眼镜保证纠正视力达正常求）
6行车程中驾驶员闲谈手机吸烟饮食资料戴耳机耳塞行车时做安全行车关事时候做损公交员工形象行
7班驾驶员必须穿着干净整齐工作服带齐效驾驶证岗证班严禁赤膊岗穿高鞋拖鞋赤脚开车
8车辆交具备岗资格驾驶员驾驶
四发车前工作求
1驾驶员须提前发车前___分钟报做行车准备工作
2出车前检查容包括：
(1)发动机：燃油机油冷液皮带
(2)电器电路：电池灯光仪表电器音响系统
(3)行驶系：刹车油刹车轮胎轮胎螺丝
(4)传动系：传动轴半轴螺丝
(5)方系：方机液压油横直拉杆
(6)车身：车门视镜玻璃沙板否破损注意检查车厢座椅板扶手否牢固整危害客安全破损
(7)出发前调节驾驶员座椅视镜位置（行驶程中边行走边调座椅视镜）
(8)附属设施：灭火器报站器钱箱电子显示牌服务标识标志等否齐全效
(9)车辆营运证件保险卡否齐全
3发现隐患时报修确保车辆技术状况良灯光方制动系统影响安全行车部件发生障必须立停驶检修严禁带病车出场
4起动机启动前确认车辆处空档位置拉手刹启动次超___秒钟连续启动间隔___分钟启动禁止猛轰油门升温气注意发动机异响观察种仪表指示灯工作否符合求
5车辆起动检查否机油压力漏电漏油漏气漏水异响黑烟现象早出发前车辆必须怠速运转___分钟水温升40℃制动气压达标准出车
6检查车辆车厢清洁卫生否达公司清洁卫生标准否时清扫做安全防恐消防清洁检查监督记录签名发现存适合运营条件时报修通知调度员暂停发车立整改
五运行中工作求
1车辆发车时必须低速缓慢序出场驶出场逐步提高车速保持发动机温度正常范围注意车辆底盘转动等异响
2调度指派时间路线站点准时发车运行
3行车中注意观察种仪表指示灯注意离合器刹车方行程性变化部机件异响气味发现车辆影响安全造成严重果障时停车排途中抛锚应动公司联系回站时机务报修
4遵章守法文明驾驶规定时速运行超速违章争气强行超车酒开车实非驾驶员开车
5运行时精力集中时注意车辆行动态（范）根道路路面情况时调整车速高时速超该路段规定车速
6驾驶车辆时做五（吸烟饮食闲谈手机做碍安全行车事）
7运行服务程中坚持文明语热情旅客服务遇发生纠纷时态度冷静协助务员做宣传解释工作做理服理语言文明礼貌客
8认真执行安全操作规程操作准确行车稳适时变换车速合理发动机功率
9车辆进出站注意车辆行动态（范）途规定站点停站点减速行驶边停稳车门准站牌停稳开门关门起步
10指定时间走三正点（始发站中途站终点站）始发站做三提前(提前进站提前开门客提前服务)做逢站必停非站停私超站调头改道行驶严禁意抛停车辆严格执行行车纪律
11保证安全优质服务条件注意选择路面根气候道路条件正确滑行合理节约燃料
12行车中遇事非常情况应快呼救抢救伤者保护现场时报告交警公司关领导必时迅速___旅客疏散车辆继续行驶应客解释安排转线路车
六交接班工作求
1接班驾驶员应规定时间点提前达等候接班延误
2交班驾驶员应车辆技术状况交通情况接班驾驶员作简介绍
3认真做交接班手续车证件设备工具车辆油水应交接清楚
4接班驾驶员未时接班交班驾驶员停车等候应正常运行听调度值班决定
5收班时规定路线时间准时回场
七回场工作求
1车辆班回场停放必须规定路线时间班驾驶员直接车开回停车场禁止中途逗留办私事车必须带走车辆钥匙关车门
2车辆回场前应加足燃油料进场秩序排队收款车辆停场应服场站理员指挥指定位置摆放整齐保持消防通道畅通做回场检查工作确保第二天早班出车车况良
3车辆进场应搞卫生达三净亮（外车厢净板净座位扶手净玻璃亮）车垃圾应倒入垃圾桶检查合格方离开
4车辆停放拉紧手刹挂入低速档关闭总电门开关关车厢玻璃车门天窗方班
5车辆障损坏应规定办理报修手续
八车厢安全环境求
1驾驶室车头保持清洁整齐乱张贴图片悬挂堆放杂物妨碍视线消防器材口盅杂物摆放固定确保安全免影响正常操控车辆杂物滑动卡住刹车踏板发生危险
2保持车厢环境干爽洁净整齐舒适达规定车厢服务标准音响声音控制适范围
九车速控制求
1驾驶员必须保持安全速度行驶超限速标志限速标志路段标明车速速度行驶坚持衡起步均衡行车中速行驶低速进出站
2通路口斑马线辅道进出口绿化带缺口做慢二三通交通指示标志标线警察指挥清四周控制车速度安全通禁止争道抢行红灯快速通
3宽阔坦视线良市区区乡道路确保安全原高时速准超___公里时
43路车曲沾道车速控制___公里时
5高速公路车速控制___公里时
6复杂路段高时速控制___公里时进出站高时速控制___公里时
7红绿灯行横道线高时速控制___公里时
8进出停车场陡窄坡道时速应控制___公里
十礼行车
1礼三先先慢先先停求底停边边走
2驶入驶出道路者道通行时应道路正常行驶车辆者行优先通行
3遇喷涂校车字样载学生车辆应行
4通路口行道车混杂路段动避行非机动车辆遇老年童孕妇抱婴者持盲杖盲行走便残疾横道路应停车行
5遇行车辆突然横马路时危急时刻应第时间急刹停车避侥幸心态
6道路变窄遇前方道路障碍时遵守次通行原违章抢行
十起步操作规程
1始发站提前___分钟开车门等客车发车时间30钞起步
2客车应先关车门提示客坐扶稳然观察车辆四周情况左转灯确认安全档稳起步注意离合器油门配合做起步稳
十二普通道路安全行驶操作规程
1行驶中做加速稳刹车稳停车稳转弯
2遵循右侧通行行道原道行驶
3分道路面选路中间行驶分道路面导行驶违章走非机动车道跨线行驶量减少变道道蛇形行车
4划导车道路口须行进方分道行驶未设置导标志标线交叉路口左转弯机动车应提前驶入左侧车道转弯右转弯机动车应提前驶入右侧车道转弯
5行车遇前方障碍时相邻机动车道通行转弯道行驶时提前转灯优先通行车辆先行
十三公交客车通路口叉口安全操作规定
（）市区路口叉口操作规范
1道路交通段中说交叉路口情况复杂特市区交叉路口班高峰时段车辆拥挤种车辆汇集行密度交通事发点公交客车驾驶员行驶市区路口时需遵守操作规范：
(1)没交通信号控制交叉路口时应行右方道路车先行
(2)通路口应减速慢行避免路口行车事
2市区路口叉口行驶速度规定：
(1)公交客车通市区路口直行线路行驶速度准超___公里时
(2)公交客车通市区路口转弯行驶速度准超___公里时
(3)市区环岛段行驶速度准超___公里时
（二）公交客车通市区外国道省道路口叉口安全操作规范
1市区外国道省道路口叉口道路较宽广行驶中车辆车速较快该段路口叉口易发生重特交通事公交客车行驶市区外国道省道路口叉口时需遵守操作规范： (1)没交通信号灯路口时应右方道路车先行 (2)交通信号灯路口右转弯车辆应相方左转弯车辆先行 (3)通路口处应提前减速做慢二三通
2市区外国道省道路口叉口行驶速度规定：
(1)市区外国道省道路口叉口直线行驶高行驶速度准超___公里时
(2)市区外国道省道路口叉口转弯车辆高行驶速度准超___公里时
(3)市区外国道省道转盘行驶高行驶速度准超___公里时
（三）公交客车通乡镇道路路口叉口安全操作规范
1乡镇道路路口叉口摩托车较摩托车驾驶员安全意识较差公交客车该段预防摩托车事公交客车行驶乡镇道路路口叉口时需遵守操作规范： (1)没交通信号灯路口时应右方道路车先行 (2)右转弯车辆应相方左转弯车辆先行
(3)通路口遇摩托车应减速礼预防摩托车事
(4)通路口应提前减速做慢二三通容许鸣喇叭段鸣喇叭
2公交客车通乡镇道路路口叉口行驶速度规定：
(1)乡镇道路路口叉口直线行驶高行驶速度准超___公里时
(2)乡镇道路路口叉口转弯车辆高行驶速度准超___公里时
十四公交客车山区道路安全操作规定
1公交客车山区道路行驶时高速度准超___公里时
2公交客车山区道路弯道行驶必须做减速鸣号右行
转弯速度准超___公里时
3公交客车山区道路坡时严禁车辆发动机熄火空档溜坡
十五公交客车站点停安全操作规定
1停站点行驶速度：车辆距前方停站点___米时车速准超___公里时距站点___米间距车速准超___公里时距站点___米间距车速准超___公里时进站停车车速超___公里时出站起步必须稳车速准超___公里时___米准超___公里时
2公交客车进出站场车速准超___公里中心场行驶车速准超___公里时
3公交客车站时超车规定：距站点___米准超越正常行驶机动车（包括摩托车）___米准超越电瓶车___米准超越行车
4车辆进站停：车辆前端1___准站牌站台前端车辆停车身站台基行车厢右侧距站台行道保持___米左右原超___米车辆停车身左侧压线遇停站点时障碍物时车辆站时允许提前站离障碍物车辆距离___米
5车辆必须次进站停行超越站车停车身前端12未进入站台车尾斑马线路口须分二次进站停客设站牌候车站第三辆车必须二次停客
6公交客车停站点必须站必（进）越站停站点准超越公司公交客车（特殊情况外）车辆进站车未停稳严禁开门客车门未关严禁起步严禁规定站点意停客车遇特殊客紧急情况必须车应选择安全段边停车严禁道路叉口红绿灯停车时道路居中等危险段客禁止急刹停车客
7设港湾式停站停时车辆必须明显进入港湾设公交专车道车辆必须进入专车道行驶（接送车外）营运中车辆应排队先序进站包头进站港湾式站台停量摆站台前方方便方车辆进站遇站前二台公交车停车客必须前方车辆起步起步次站前出站客求时应二次进站
8停站点客该站点员等候时必须站规范操作市区站点时速准超___公里时市区外站点时速准超___公里时
9车未停稳严禁开门客应遵循先原客完毕关门方起步时提醒站点行行车注意避出站车辆
十六特殊路面安全行驶操作规程
1陡坡时控制车速选车道带档坡禁止熄火空档滑行超速坡注意防止长时间刹车刹车片热发软滑行惯性太导致车辆失控短距离陡坡路段观察见坡顶情况严禁超车
2通普通水浸路面先选路线测水深低速档加油通中途停车停车检查点刹轮毂积水方继续正常营运万中途车辆熄火强行启动工车辆推离水浸路面检查确认车辆安全方行启动
3凹凸路面先选路线心行驶防止底盘撞击面
4遇雨雾风雪天气路面洒水结冰油污时增安全车距离谨慎采取制动措施心慢速行驶严禁高速空档滑行防止车辆刹车均衡侧滑失控万发生侧滑时时放松刹车先着滑出方位方消滑慢慢修正
5电动行车摩托车混合行驶路段缓减速方回注意清车辆两侧方摩托车动防止摩托车追尾刮蹭事
十七复杂天气安全行车操作规范
（）雨天行车规定
雨天行车路面尘土油污轮胎橡胶粉末混合形似滑剂路面滑溜异常久雨晴会路肩松软路面积水雨中行车视线清长时间行车驾驶员易产生疲劳雨中行骑车者戴雨帽穿雨披听觉受限制视野受影响雨天行驶中应做：
1雨天行驶速度限速规定高时速40—___公里时路段雨天
时速降___公里时高时速20—___公里时路段雨天时速应降___公里时
2雨时应预先检验制动否跑偏雨刮器工作否正常
3控制车速注意观察路面行动态（范）提前采取措施
4雨天行车润滑作影响制动效常常引起侧滑务必谨慎制动严格控制车速切猛方急转弯紧急制动
5久雨天气雨中行驶应特注意路面否松软山傍水道路行驶时宜边行驶停车（防止坍塌）超车会车时尤应注意
6雨天行车适鸣喇叭引起行注意
7注意低洼路段积水正确估计积水深度确握时方低档慢速通漫水路面应充分实解路况切盲目通
8遇特暴雨时应险行车选择安全路段停放亮示宽灯引起车注意
9雨天行车道路附着系数变禁止高速行驶适拉前车间隔距离般超越前车
10雨天行车注意路边行控制车速防止泥水溅行身
（二）雾天行车规定
1雾天行车视线模糊视距缩短应低速鸣喇叭引起行车辆注意应开防雾灯车辆示宽灯
2听车喇叭应鸣号反应会车时应开闭灯光示意般情况准超车
3遇浓密雾时应路边停车亮示宽灯情况改善行驶
4雾天路滑应控制车速避免急制动防止车辆跑偏
（三）夏季行车规定
炎热季节温度高带发动机功率降机件磨损增加障频发（水箱开锅油路气阻蓄电池缺水制动效降轮胎爆胎等）行车带利必须：
1防止发动机热—注意通风散热选择阴凉处停车降温
2注意轮胎气压轮胎温度—控制车速减少轮胎爆晒避免轮胎___注意前轮花纹否符合求
3注意制动性变化—尤沥青路面影响更提前采取减速措施
4注意道路两旁行车动态（范）路面堆放农作物防止突发情况出现
5保持充沛精力注意劳逸结合休息睡眠充足防止瞌睡防止中暑
6采取遮阳防雨等必措施
（四）冬季行车规定
冬季天气寒冷汽车润滑油脂易凝结燃油雾化性差车辆发动困难行驶阻力起步加速费时低温塑料橡胶等零部件易脆化老化漏气漏油现象增加加转操机件沉重增加驾驶员劳动强度天气寒冷手脚易冻冬服较厚实带操作便挡风玻璃积霜影响视线冬季行车必须做：
1防止冻裂—根气温防冻液放发动机散热器冷水切麻痹意
2预热升温—做必预热升温工作方发动发动机发动应稳住油门均匀慢速运转切猛轰油门加剧气缸磨损
3低档起步慢行—滑脂受热熔化机件充分润滑方正常行驶
4冬季曲靖常出现冰雪凌冻气候时道路特点轮胎路面附着力明显减车轮容易空转滑溜制动效低时积雪增行驶阻力行车带困难危险严重冰雪凌冻天气公司安员应路踏冰雪情况早班车等候命
5做防冻保暖工作门窗玻璃缺运营结束收班时应放储气筒污水
6行驶中注意行动态（范）—天冷衣服厚实行动便戴帽捂耳音响信号清行反应慢路面受冻滑必须谨慎驾驶提前采取措施
十八早晚时段光线灯光时行车规定
1晚灯光较亮道路宽阔坦城市间行驶时正常情况驾车情况均应谨慎心减速行驶
2会车时安全礼规定关闭远光灯方灯光强烈视线清时尤注意必时应停车避切盲目行车
3行车路口叉口路段灯光明黑暗路段时应严格控制车速必时应停车察解情况切盲目行车
4车辆灯光明等设施必须齐全功明符合求
十九保持安全距离
1注意前车保持安全车距离般保持相车速度米数距离___公里时速度少___米___公里时速度少___米
2注意道路交通参保持侧安全间距
3遇路边站台拥挤时行保持50厘米安全距离防止客挤倒挤车辆发生危险
4禁止高速排行车呈队列行车时连续车超___台
5前方车辆静止障碍物形成视线盲区时提前减速交远光灯鸣喇叭心通提防视线盲区突然出车辆行
二十超车操作规程
1行驶中需超越前车者变更车道时必须提前开启转灯夜间须变换远光灯确认进入车道前方车辆方车均足够行车间距驶入需进入车道
2超车时允许相邻车道前车右侧超车超越前方车辆突然减速转弯
3列情形超车：交叉路口窄桥弯道陡坡隧道行横道交通流量路段等点前车正左转弯掉头超车时面车会车时前车执行紧急务警车消防车救护车工程救险车
4遇前方车辆停车排队等候者缓慢行驶时次等候前方车辆两侧穿插者超越行驶禁止逆行超车
二十紧急情况安全操作规程
1紧急避险时操作
⑴驾驶营运客车遇危险时维护全车旅客身合法权益免受正发生危险应采取正合理紧急避险措施紧急避险应身权利财产权益原执行
(2)紧急避险合理避险行适超必限度身客车旅客利益第三者利益两全时整车旅客安全利益高利益损失避免情况应选择保全较合法权益防止危整辆客车客生命安全事情发生
2车辆抛锚时操作
⑴车辆抛锚时应保持镇定抛锚车辆移道路远离道路右边允许停车合适位置高速公路时车辆撤离高速公路
⑵规定开启危险报警闪光灯车___米___米处设置警告标志夜间应时开启示廓灯位灯
⑶做障车辆滞留客安全工作客车辆四周道路行走
3车辆爆胎时操作
⑴轮胎发生爆胎时应沉着冷静避免急转采取紧急制动造成车辆侧滑翻车撞车事发生
⑵已察觉爆胎时应力抵住转盘行转动极力控制车辆直线行驶果已产生转硬性板转方盘
⑶控制住方情况轻踩制动踏板紧张采取紧急制动应车辆缓慢减速车速降适时候稳稳车辆停住
4制动失灵时操作
⑴低速行驶情况拉动驻车制动器操杆时开危险报警闪光灯鸣笛警示车辆
⑵高速行驶情况迅速换低档位时寻找安全行驶路线开危险报警闪光灯必时利路边树木栏杆等牢固障碍物擦挂车体车辆减速迅速告知车员车厢部挤
5坡溜滑时操作
汽车坡中旦失控滑时应力手制动脚制动汽车迅速停车果停住形复杂应车尾路旁障碍物工构造物阻止车辆溜滑
6汽车失火时操作
⑴立停车熄火迅速开车门___客撒离操作程序必时指导客碎车窗玻璃快逃生
⑵找准火源点运灭火器灭火迅速报警
⑶做失火车辆油箱防火防爆工作危周围群众引起更灾害
7车发生治安刑事案件操作
(1)行车时车厢发生治安刑事案件___驾驶员需报站器提示客注意配合受害报警保护现场
(2)客间发生纠纷应停车劝止劝止效求车突发情况时报告车队报警理切忌擅处理破坏现场造成善处理工作麻烦
8车客突发疾病时操作
遇车客突发疾病沉稳应慌乱边稳停车报120急救中心报110警务中心报路队领导留现场目击证操作程序切忌擅处理造成善处理工作麻烦
二十车辆发生事障时操作规程
1车辆发生事驾驶员须程序处置：立停车设置警示标志防止二次事抢救伤者保护现场时报警报告车队救援收集___证证保存联系电话现场车辆必须留员守防止证物品丢失
2车辆障需停车时应车辆量停放路边阻碍交通安全点
3车辆事障停车时班驾驶员应车方___米位置设置障车辆警示标志夜间者遇风雨雪雾等低见度气象条件时时停车应开启危险报警闪光灯示廓灯位灯
4做安全防护措施确保安全情况班驾驶员应快客疏散路边安全带
5车辆法正常营运时驾驶员应客说明原引导客安全转线路续车辆续车辆驾驶员应积极协助转做转程安全工作拒载
6车辆进厂维修必须服修理厂安全理规定沟时禁止开车沟车辆修起动前先确认车底鸣喇叭方起步修理厂检验员检验合格方开车离厂
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