青年文明号汇报材料 **市公路运输理处*
**市公路运输理处**支站团结奋进气蓬勃年青集体现职工6均年龄33岁中中员5具科学历5说支年轻化专业化高素质执法队伍
强化创建出实招
处领导高度重视交站标准化建设工作加强交站硬件设施提高执法力紧密结合成立创建青年文明号领导组制定创建具体措施提出创建程中掌握情况深工作思维新解决问题快总体工作稳工作思路唱响务实创新服务民廉洁高效开拓进取创建口号落实创建费确保创建活动规范序开展时始终渝坚持抓职工思想教育组织职工学三代表重思想文明诚信保持产员先进性等活动规范执法行提高身素质强化服务意识奠定思想基础
二诚服务树形象
**交站青年文明号创建中坚持德治运诚信服务诺必践营业户满意度起点服务水环境优良创新手段功夫
（）严格理建章立制相结合结合工作实际建立岗位职责中心部理：学制度卫生制度稽查员职责等
（二）创建监督民理相结合年通设立青年文明号服务台公布服务监督电话业户发放青年文明号服务卡聘请行业监督员方听取意见时职工间开展帮谈心活动 位职工强化服务意识提高集体荣誉感翁责感
（三）解决业户热点难点问题强化服务效相结合做件件落实事事回音
（四）创新服务优化服务环境相结合年**交站始终注重软硬件服务功夫加强二化三四墙服务二化业务办理厅美化服务环境净化三业户休息区空调饮水机应急药箱工具箱等服务措施四墙青年文明号信 公约墙规费征收标准墙规章制度墙员情况墙接业户办理业务中做五项服务微笑服务延时服务限时服务门服务代办服务坚持做接顾二招呼三真正业户时高兴时满意
三规范市场出成效
保证辖区市场规范健康发展**站积极业户宣传法律法规知识政策信息时组织员计划开展维修市场调查工作规范维修市场提供准确路检路查中确保击效果采取灵活错时监模式检查车辆时做
微笑敬语敬礼严格遵守法定程度实现执法工作起错案起投诉起公路三乱三目标辖区道路运输市场秩序净化
四帮扶群众献真情
树立交通运政法良社会形象青年文明号岗位社会延伸通开展四工程活动结合业务特点走出办公室动联系帮扶城南运输公司保稳汽车修理厂燕山第三轮窑厂位农机运输营户提供门服务业务指导政策咨询解业户需求倾听意见努力架设业户沟通桥梁纽带二爱心工程契机先受灾群众捐款捐物达千余元濒失学周广根徐惠学捐款献爱心帮助完成学业圆学梦想两位学刻苦学班 级中成绩优良学期时足额交纳学费书费外节假日家里送生活品学生具帮助修理房屋折合民币约达5000余元
真情催开文明花**交站省级青年文明号动力时刻鞭策断改革创新崭新精神风采市交通事业发展做出份努力
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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处领导高度重视交站标准化建设工作加强交站硬件设施提高执法力紧密结合成立创建青年文明号领导组制定创建具体措施提出创建程中掌握情况深工作思维新解决问题快总体工作稳工作思路唱响务实创新服务民廉洁高效开拓进取创建口号落实创建费确保创建活动规范序开展时始终渝坚持抓职工思想教育组织职工学三代表重思想文明诚信保持产员先进性等活动规范执法行提高身素质强化服务意识奠定思想基础
二诚服务树形象
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（）严格理建章立制相结合结合工作实际建立岗位职责中心部理：学制度卫生制度稽查员职责等
（二）创建监督民理相结合年通设立青年文明号服务台公布服务监督电话业户发放青年文明号服务卡聘请行业监督员方听取意见时职工间开展帮谈心活动 位职工强化服务意识提高集体荣誉感翁责感
（三）解决业户热点难点问题强化服务效相结合做件件落实事事回音
（四）创新服务优化服务环境相结合年**交站始终注重软硬件服务功夫加强二化三四墙服务二化业务办理厅美化服务环境净化三业户休息区空调饮水机应急药箱工具箱等服务措施四墙青年文明号信 公约墙规费征收标准墙规章制度墙员情况墙接业户办理业务中做五项服务微笑服务延时服务限时服务门服务代办服务坚持做接顾二招呼三真正业户时高兴时满意
三规范市场出成效
保证辖区市场规范健康发展**站积极业户宣传法律法规知识政策信息时组织员计划开展维修市场调查工作规范维修市场提供准确路检路查中确保击效果采取灵活错时监模式检查车辆时做
微笑敬语敬礼严格遵守法定程度实现执法工作起错案起投诉起公路三乱三目标辖区道路运输市场秩序净化
四帮扶群众献真情
树立交通运政法良社会形象青年文明号岗位社会延伸通开展四工程活动结合业务特点走出办公室动联系帮扶城南运输公司保稳汽车修理厂燕山第三轮窑厂位农机运输营户提供门服务业务指导政策咨询解业户需求倾听意见努力架设业户沟通桥梁纽带二爱心工程契机先受灾群众捐款捐物达千余元濒失学周广根徐惠学捐款献爱心帮助完成学业圆学梦想两位学刻苦学班 级中成绩优良学期时足额交纳学费书费外节假日家里送生活品学生具帮助修理房屋折合民币约达5000余元
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