年半年公司严格__(集团)力资源部求认真做事理工作促进公司项工作稳步发展现工作总结:
基情况
公司现员__中男员工__女员工__科学历__专学历__拥专业技术职称__
二事工作基措施
年事理工作做项工作:
1根公司营目标发展战略重点抓力资源重新规划配置干部队伍建设
年二月旬公司通实施竞争岗双选择全员重新进行定员定岗工作需四位员工工作岗位调整力资源配置更优化提供施展华实现抱负广阔舞台搭建干事创业台适合岗位
加强干部队伍建设提升员工综合素质工作积极性中层干部选拔围绕提名推荐考察酝酿决定等关键环节积极完善差额选拔票决前公示差额选举等制度普通员工中提拔干部断扩干部选拔工作中民进步促进干部年轻化知识化
2加强培训提高队伍素质
公司鼓励员工立足岗位充电学形成业务追赶氛围年五月组织全体员工力更重12种力学培训时次委派专业技术骨干外参加业务培训提高业务水思想水
3薪酬福利绩效考核完善
(1)薪酬设计高层理者普通员工签订岗位职责明确责权利考核细确定岗位等级相应薪酬标准薪酬透明员工感觉薪酬体系公公正合理
(2)制定特殊奖励理办法试期满调薪特奖励营班子审批决定公司工资普涨10基础全体员工购买住房公积金提高全员生活遇保障员工稳定性
(3)引进满意度调查强化绩效考核公司考勤制度员工守等制度进行完善修改进步兼顾制度严肃性执行性化营造良工作氛围
服务质量进行监督公司定期户发展代理商进行信号质量前台区域理收费门店服务质量回访户提出问题时进行整改户发展代理商次投诉门店员进行严格处罚
加强维护代理商代理商清理整顿工作充分保证线维护员数量时更注重提升维护员服务质量严格户满意度考核模式维护员代理商工作进行考评维护___广农村城乡结合部声誉律师__法务部等部门次沟通年七月初服务质量信誉技术33名维护代理员签订劳务合
4关心职工切身利益职工享发展成果
公司严格求员工办理社保全体员工购买病医疗补充保险意外保险公司员工未成年子女购买意外保险解决员工顾忧增强公司忠诚度属感
三___年工作计划
1创优争先载体切实加强身建设
(1)进步加强政治思想事政策方面学断提高政治敏锐性业务力增强工作原性系统性创造性预见性努力提升工作力
(2)进步加强事工作公开程度全方位途径宣传事机构设置政策招聘竞争岗绩效考核评先等工作接受群众监督努力扩事工作透明性公示性
(3)加强风廉政建设继续推进惩治预防****体系建设建立健全部监督机制进步严肃干部事工作项纪律
2创新工作思路创造性开展项工作
(1)深化实施绩效工资工作进步完善公司工资理项工作制度规范程序改进审批方法
(2)加强队伍建设优化环境广开宣传渠道加引进力度抓引进环节工作生活骨干提供优质服务确保队伍稳定性
3力资源信息化建设
公司加强力资源信息化建设工作公司力资源工作提供方便信息台
事行政员工岗位心2
光阴似箭岁月梭转眼进入__公司已年时间年时间里初出茅庐学生转型成职场士期间茫然执着初梦想直断奋斗着
___年__月__日进入公司工作时没毕业领导分工负责事行政方面工作级领导正确指导帮助全部员工力支持加断努力够利完成领导交务毕业证书受领导错爱提升综合理部职赵总身体原退居二线整部门担子落身刚开始接手重少适应亏领导事热情鼓励帮助鼓起勇气岗位坚持
回想起公司已工作年工作中够忠实履行职责断查反省断开拓进取全身心投入学实践中总讲基够胜工作称职然面困难时知措然太累时候想放弃集体中领导事关心关爱念头闪初梦想直引导着关心鼓励着放弃面___年工作情况总结:
适应学生职员角色转变断学实践中掌握工作基技知识
2月份出校门XX迷茫知措时候已踏工作岗位开始学生职员角色转变学校学理知识没切身实践谢谢公司领导台充分施展学年常放公司角度反思审视身力素质提高幅度适应公司发展需适应完成正常工作需刚刚毕业相切零开始角度讲处起步阶段必须工作中断提高时断学中提高力增强职工作胜力
二怀感恩心积极心态工作生活
工作年接触少事成长欢欣鼓舞时明白尚许缺点需改正中重便尚显浮躁心态时候做事求速度忽略质量出现数文字错误时做件事时候忽略事情事关系造成前矛盾者数符果领导事时指正恐怕现知法提高谢谢爱敬年学磨练逐渐认识怀颗感恩心工作感恩生活感恩生命感恩体会出生活真滋味积极心态面切样生命会更精彩
三树立良形象牵引激发部属工作热情
俗话说喊破嗓子做出样子作部门果说套做套会部门员工造成非常影响日常工作中学会注重身形象求员工做首先坚决做求员工做带头违反开始时没注意方面重性时会忽视身形象重性久久便体会失职工作中争取做眼勤腿勤手勤嘴勤日事日毕
四理实践公司做出薪酬绩效方案
总理安排负责公司薪酬方案绩效方案设计刚刚接手务感觉肩膀担子子加重初次学校中学理实践中时间知手亏总理指导公司员工全力支持理清思路收集量方面资料咨询学长老师终公司做出属薪酬绩效方案然方意努力第步终迈出心里欣慰感谢公司领导事帮助意方会全力赴改量做完美
回顾年年纪较轻工作方法简单问题处理够妥全面网站业务理水组织理力进步提高次综合素质距公司求相差足步工作中加改进克服
工作中虚心事学工作理验鉴工作方法努力学业务理知识断提高身业务理水全面素质新提高时刻关注国家出台种劳动方面法律法规方性规章制度断进步争取公司新年度工作中度难关新台阶贡献出力量
事行政员工岗位心3
位访_客说前台接触公司第步公司第印象非常重前台定程度代表公司形象时公司访客服务前台迎客开始开始成功半重性认识定认真做职工作
努力提高服务质量认真接听电话熟记部门分机号严格接公司求位访客电话核楼联系认真位访客办理时访客证访客参观者方访时时刻注重保持良服务态度热情接巧妙回答客户提出问题做笑脸相迎耐心细致温馨提示等业余时间加强学关电话技巧礼仪知识公司组织英语培训坚持节课参加里认真学断充电适应公司快速发展
二努力造良前台环境保持公司门面形象仅注意身形象XX保持良环境卫生访客种赏心悦目感觉
三局重计较失工作时间休假时间果公司时务分配服安排积极配合找理推脱作_员奉献份力量公司效命时积极参加公司组织活动加强事间感情部门间沟通解公司基情况营容更工作断基础
做前台工作快年工作范围较工作容较少足方工作时集中力够会犯迷糊时候解决问题欠缺希够更认真班工作勤力做事公司做
__年半年里断提高身形象做13半年工作计划提高工作质量效率责心
(1)努力提高服务质量做事麻利效率出差错服务态度良接客断积累验客留良印象接电话时断提高语技巧巧妙问答客量客户满意
(2)加强礼仪知识学业余时间认真学礼仪知识公关系学解接物中必须遵守礼仪常识包括坐姿站姿说话口气眼神化妆服饰搭配回答客户提问技巧等等玫琳凯课讲知识实课会更信令气质
(3)加强公司部门沟通解公司发展状况部门工作容知识储备方面时准确回答客户问题准确转接电话方面力范围简回答客户问题时抓住适机会公司作宣传
XX然前台工作较轻松事认真做会心做件事日子里加强学努力工作
事行政员工岗位心4
知觉已入司担前台工作9月前台没公司业务营销财务等部门公司发展作贡献直接公司然设岗位领导必定认存必性通思考认岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力9月时间里公司领导事关心帮助利完成相应工作然存许足方需改进现__年工作作总结
前台日常工作
1前台接接员展现公司形象第__年4月入职12月严格公司求热情位访客户指引相关办公室门推销业务员礼貌相迎留实名片宣传册整理档便工作时需9月计接户达600次左右
2电话接听转接传真复印信件分发认真接听电准确率达98够委婉合理**扰电话提高工作效率发传真时注意方收否完整清晰复印时注意复印资料完整否避免复印资料缺漏信件时交相关员
3时事件处理饮水桶水发现够时会时河家送水前台需物品够时会时申请购买:纸巾复印纸次性纸怀等印机没墨时会电话通知加墨业务员加墨办公电话费快完时提前营业厅预存入申请书果办公室物品坏:空调开关卫生间灯会时电话国企物业物业师傅查原需买设备买物业师傅安装交换机考勤机障问题直接联系商家售解决电话线路问题求助电信局解决等总遇问题会时想办法解决
二综合事务工作
1房间机票车票生日蛋糕预订项目部员出差需订车票机票时会时联系票务持续踪直车票送公司免费影响出差员行程目前止累计订票70张左右__出差需订房间领导事订房间会短信电话领导事确认酒店详细信息员工生日蛋糕预订预订前天会员工确认时间生日天告诉___OA发生日祝福___年累计订生日蛋糕17
2文档整办事处资产登记项目部员接手培训资料确认单档案袋分门类整起办事处新购买书籍会__盖章进行编号便资产理现办事处书籍累计已37办公设备(笔记心体会插座等)详细登记员工时公司规定签名登记
3考勤统计月25号前考勤机中导出考勤明细清楚方发邮件家核进行统计汇总够时发__
4组织员工活动周三午5点组织员工农活动通活动提高家团队意识锻炼身体段天气较冷愿意出活动数减少期间组织次乒乓球赛效果特理想方面需改进方
三工作
完成职工作时协助配合完成部门工作协助软件项目部员装订项目文档协助营销部___起客户送礼品制作标书等程中时获新知识
四工作中足
1采购办公品时没够计划想够全面眼前缺点需心操心
2考勤统计程中存失误然时已改正没造成影响提醒细心重性考勤做出定仔细检查遍确认准确发出类型信件样发出错误修改重发容易认粗心意然种错误偶尔定量避免
3冬天组织室外活动效果中间__商量起室活动家提供象棋跳棋等适合室玩活动组织实施样达户外运动效果触决种情况办法考虑中
五___年工作计划
1提高身动性沟通力心细心方面周全考虑便更完成工作
2加强公司部门沟通解公司发展状况部门工作容知识储备方面时准确回答客户问题准确转接电话者力范围简回答客户问题
年中特感谢__帮助热心耐心教许信样事感荣幸样优员工公司骄傲___迎___现已新年年里脚踏实认真完成工作公司发展份绵薄力
事行政员工岗位心5
现转眼已结束_月试期工作入志愿书岗位转正成名正式__员工真感高兴时没决定更加努力提高工作力现里趁着转正工作进行总结
工作情况
作名新刚进入酒店安排长达_周培训酒店基礼仪开始直利通培训考核走正式工作岗位岗位前辈教导慢慢增加工作慢慢真正学会酒店前台工作学会做份工作
想培训中重新认识酒店前台职业简单职业简单柜台站花瓶做职业前台解酒店方面酒店房间业务菜品配置非常重重工作顾客留酒店住意味着没点酒店优势解利优势越明白越做推销工作越酒店带利益
段时间工作中断锻炼力更完成酒店务更完成职责面月中工作步入正轨酒店招揽少顾客
二足
月工作刚开始时候实导致工作没错误倒犯少领导没非常严厉批评点点教导该样面顾客样做工作领导事帮助快改正缺点问题渐渐变更加出色
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