办公室行政理规章制度
()员工守
第条遵法制
学理解模范遵守国家政策法律市法规条例公司规章行政理制度争名公民市民职员
第二条爱集体
集团荣辱关心集团营理效益学济理知识提高工作力提合理化建议牢固树立文高尚理高标服务优质营高效企业形象
第三条听指挥
服领导听指挥全面优质完成行政理制度职工作领导交办切务民集中制原坚决支持热情协助领导开展工作
第四条严纪律
迟早退出满勤干满点工作时间串岗办私事饮酒禁烟区吸烟私损坏公物做损团结事
第五条重仪表
保持衣冠头发整洁男员工准留长发留胡须女员工淡妆岗扮适度
第六条讲礼貌
您欢迎您客气等礼貌语客相遇动相客行时应礼客先行
第七条讲卫生
常剪指甲注意卫生汗味异味工作前饮酒吃蒜等异味食品保持口腔卫生
第八条敬客户
1接客时面带微笑宾客谈话时应站立端正讲究礼貌心聆听抢话插话争辩讲话时声音适度分寸语气温文雅声喧哗听意见批评时辩解冷静时报
2遇服务象询问做问必答说知道会明白行懂等生硬冷淡态度客
3尊重服务象风俗惯议指点讥笑生理缺陷客
4接转电话时先说您XXX部门然仔细聆听声调温勿忘岗位礼貌语
第九条守机密
客户外部员谈集团切事部务切部文件资料报表总结等应做先收锁离保证桌泄密
第十条保廉洁
拉关系图私利贪x受x挪公款权谋x勇揭发问题敢良现象作斗争击歪风树立正气
第十条勤节约
消灭长明灯长流水节约文具器材爱惜种设备物品
(二)行政办公纪律理规定
1公司员工班需坚守行政理制度工作岗位串岗
2班时间报纸网聊天玩电脑游戏瞌睡做工作关事情
3办公桌应保持整洁注意办公室安静
4私事长期占电话
5迟早退
6请假须总理书面批准办公室备案假条未办公室备案旷工处扣减工资
7时加班必须公司总理批准事备案发加班费
8月末统计考勤时办公室空白考勤予补签
9准办公室吸烟需请动离开否罚款
10请病假假条律认事假
11请假条应事前交办公室否视旷工
12时外出必须请示部门理部门全体外出必须集团办公室招呼
13集团烟缸茶杯文具公物带回家私
14业务宴请中勿饮酒量
15工作需进入理办公室财务部会议室接室
(三)考勤理制度
集团属部门中心必须严格执行考勤纪律制定具体实施办法切实作员工班考勤工作班常迟早退旷工者应认真作考勤登记出勤出力纪律涣散等现象应进行批评教育令改正
1集团岗员工必须严格执行集团考勤行政理制度
2部门中心根实际情况指定专负责考勤考勤情况月汇总
3部门中心应月5日前月考勤情况关附件实报集团办公室(考勤表集团统印制)备查
4情况者视旷工：①未办理请假手续擅离开工作岗位者②求请假未批准擅离开工作岗位者③准假期满(包括事病探亲产育婚丧假等)未续假申请续假未批准正理未时岗者④请假理查明编造假情况者⑤教育服分配调动拒新岗位工作者拖延超报日期者(包括集团部调整)
5旷工期间档案工资学校关规定执行
6月累计旷工十天(含十天)停发月档案工资效益工资福利遇应写书面检查外予行政纪律处分：旷工十天(含十天)予行政警告处分连续旷工三十天予行政严重警告处分连续旷工超月勤服务集团予名
7员工出勤考勤情况员工年终考核考评挂钩员工旷工十五天者考核定合格
8严格执行考勤行政理制度diyifanwencom部门中心觉出满勤办事效率高结合年度考核予表扬常迟早退办公时间干私事擅离职守应时予批评教育教育改者应缺勤累计时间做旷工处理
(四)办公物品理规定
1集团办公室负责集团办公品办公设备低值易耗品通信设备采购保发放
2部门需办公品提前半月报办公室办公室列表报总理批准统购买
3部门需设立耐办公品档案办公室定期检查情况非正常损坏丢失事赔偿
4办公室负责收回集团调离员移交办公品物品
5部门应着节约原领取办公品指定专理办公品
(五)印信理办法
总
保证印章介绍信合法性严肃性性效维护集团利益杜绝违法行发生特制定办法
二印章刻制
1集团印章刻制均须报总理批准行政办公室集团介绍信统公安机关办理刻制手续
2印章形体规格国家关规定执行
3选国际国先进适质料种类
4属企业部门根需申请刻制部外章须总理批准方刻制
三印章启
1新印章做戳记留样保存便备查
2印章启事先须发启通知注明启日期发放单位范围启印模应蓝色印油示首次
四印章保交接停
()集团类印章必须专保
1董事会集团正式印章专印章钢印手章应指定办公室保
2部门中心印章部门指定专负责保
3印章保须记录注明印章名称颁发机关枚数收日期启日期领取保批准图样等信息
(二)印章保必须安全须加锁保存特制印章放保险柜印章放办公室准委托代
(三)印章保异常现象遗失应保护现场进汇报配合安保部门查处
(四)印章移交须办理手续签署移交手续证明注明移交接交监交移交时间图样等信息
(五)列情况印章须停：
1机构变动机构名称改变
2级部门通知改变印章图样
3印章损坏
4印章遗失窃声明作废
(六)印章停提出处理办法报领导批准时停印章送制发机关封存销毁建立印章交清退存档销毁登记档案
五印章
()范围
1属集团名义外发文开具介绍信报送报表签订协议等律加盖集团印章
2属集团部行文通知集团部印章
3属部门业务范围加盖部门印章
4属合类合专章
5属财务会计业务财务专章
(二)印章律实行审批制度领导批准方盖印权限分级掌握级印章级领导批准负责符合印需均应拒绝盖印印填写印登记簿领导该表签批
(三)印章律实行登记制度注明印事数量申请批准印日期
1印章时保应盖印文书容手续格式关检查发现问题时请示领导妥善解决
2严禁空白信笺介绍信合印印章保长期外出时须印章妥善移交免贻误工作
六介绍信理
1介绍信种类：存根介绍信笺介绍证明信(材料)
2介绍信般办公室负责保存
3介绍信开具严格履行审批手续般事宜部门理签字办公室审批重事宜需集团领导审批方开具
4严禁开出空白介绍信
七附
1未办法求印信保印信造成丢失盗仿制等情节轻重责者分进行批评教育行政处分济处罚直追究法律责
2办法办公室解释补充集团总理颁布生效
(六)招餐理规定
第条餐程序
1部门中心集团安排餐须报总理批准提前餐通知书送交办公室办公室统安排餐通知书列明客单位时间标准数
2遇特殊情况口头请示意先餐补办手续
第二条餐标准
餐费标准分ABC三档次(酒水外)般客C档较重客B档重客A档
第三条酒水标准
明确批示外招律提供适量啤酒饮料余香烟烈性酒葡萄酒等批准方量供应
第四条餐核算
1招餐费接部门须时报批办理结算
2符合手续规定办理切费接承担
第五条注意事项
1必须注意接费支出项目接途目致
2接费开支必须着支出成果原合理接效费开支
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()员工守
第条遵法制
学理解模范遵守国家政策法律市法规条例公司规章行政理制度争名公民市民职员
第二条爱集体
集团荣辱关心集团营理效益学济理知识提高工作力提合理化建议牢固树立文高尚理高标服务优质营高效企业形象
第三条听指挥
服领导听指挥全面优质完成行政理制度职工作领导交办切务民集中制原坚决支持热情协助领导开展工作
第四条严纪律
迟早退出满勤干满点工作时间串岗办私事饮酒禁烟区吸烟私损坏公物做损团结事
第五条重仪表
保持衣冠头发整洁男员工准留长发留胡须女员工淡妆岗扮适度
第六条讲礼貌
您欢迎您客气等礼貌语客相遇动相客行时应礼客先行
第七条讲卫生
常剪指甲注意卫生汗味异味工作前饮酒吃蒜等异味食品保持口腔卫生
第八条敬客户
1接客时面带微笑宾客谈话时应站立端正讲究礼貌心聆听抢话插话争辩讲话时声音适度分寸语气温文雅声喧哗听意见批评时辩解冷静时报
2遇服务象询问做问必答说知道会明白行懂等生硬冷淡态度客
3尊重服务象风俗惯议指点讥笑生理缺陷客
4接转电话时先说您XXX部门然仔细聆听声调温勿忘岗位礼貌语
第九条守机密
客户外部员谈集团切事部务切部文件资料报表总结等应做先收锁离保证桌泄密
第十条保廉洁
拉关系图私利贪x受x挪公款权谋x勇揭发问题敢良现象作斗争击歪风树立正气
第十条勤节约
消灭长明灯长流水节约文具器材爱惜种设备物品
(二)行政办公纪律理规定
1公司员工班需坚守行政理制度工作岗位串岗
2班时间报纸网聊天玩电脑游戏瞌睡做工作关事情
3办公桌应保持整洁注意办公室安静
4私事长期占电话
5迟早退
6请假须总理书面批准办公室备案假条未办公室备案旷工处扣减工资
7时加班必须公司总理批准事备案发加班费
8月末统计考勤时办公室空白考勤予补签
9准办公室吸烟需请动离开否罚款
10请病假假条律认事假
11请假条应事前交办公室否视旷工
12时外出必须请示部门理部门全体外出必须集团办公室招呼
13集团烟缸茶杯文具公物带回家私
14业务宴请中勿饮酒量
15工作需进入理办公室财务部会议室接室
(三)考勤理制度
集团属部门中心必须严格执行考勤纪律制定具体实施办法切实作员工班考勤工作班常迟早退旷工者应认真作考勤登记出勤出力纪律涣散等现象应进行批评教育令改正
1集团岗员工必须严格执行集团考勤行政理制度
2部门中心根实际情况指定专负责考勤考勤情况月汇总
3部门中心应月5日前月考勤情况关附件实报集团办公室(考勤表集团统印制)备查
4情况者视旷工：①未办理请假手续擅离开工作岗位者②求请假未批准擅离开工作岗位者③准假期满(包括事病探亲产育婚丧假等)未续假申请续假未批准正理未时岗者④请假理查明编造假情况者⑤教育服分配调动拒新岗位工作者拖延超报日期者(包括集团部调整)
5旷工期间档案工资学校关规定执行
6月累计旷工十天(含十天)停发月档案工资效益工资福利遇应写书面检查外予行政纪律处分：旷工十天(含十天)予行政警告处分连续旷工三十天予行政严重警告处分连续旷工超月勤服务集团予名
7员工出勤考勤情况员工年终考核考评挂钩员工旷工十五天者考核定合格
8严格执行考勤行政理制度diyifanwencom部门中心觉出满勤办事效率高结合年度考核予表扬常迟早退办公时间干私事擅离职守应时予批评教育教育改者应缺勤累计时间做旷工处理
(四)办公物品理规定
1集团办公室负责集团办公品办公设备低值易耗品通信设备采购保发放
2部门需办公品提前半月报办公室办公室列表报总理批准统购买
3部门需设立耐办公品档案办公室定期检查情况非正常损坏丢失事赔偿
4办公室负责收回集团调离员移交办公品物品
5部门应着节约原领取办公品指定专理办公品
(五)印信理办法
总
保证印章介绍信合法性严肃性性效维护集团利益杜绝违法行发生特制定办法
二印章刻制
1集团印章刻制均须报总理批准行政办公室集团介绍信统公安机关办理刻制手续
2印章形体规格国家关规定执行
3选国际国先进适质料种类
4属企业部门根需申请刻制部外章须总理批准方刻制
三印章启
1新印章做戳记留样保存便备查
2印章启事先须发启通知注明启日期发放单位范围启印模应蓝色印油示首次
四印章保交接停
()集团类印章必须专保
1董事会集团正式印章专印章钢印手章应指定办公室保
2部门中心印章部门指定专负责保
3印章保须记录注明印章名称颁发机关枚数收日期启日期领取保批准图样等信息
(二)印章保必须安全须加锁保存特制印章放保险柜印章放办公室准委托代
(三)印章保异常现象遗失应保护现场进汇报配合安保部门查处
(四)印章移交须办理手续签署移交手续证明注明移交接交监交移交时间图样等信息
(五)列情况印章须停：
1机构变动机构名称改变
2级部门通知改变印章图样
3印章损坏
4印章遗失窃声明作废
(六)印章停提出处理办法报领导批准时停印章送制发机关封存销毁建立印章交清退存档销毁登记档案
五印章
()范围
1属集团名义外发文开具介绍信报送报表签订协议等律加盖集团印章
2属集团部行文通知集团部印章
3属部门业务范围加盖部门印章
4属合类合专章
5属财务会计业务财务专章
(二)印章律实行审批制度领导批准方盖印权限分级掌握级印章级领导批准负责符合印需均应拒绝盖印印填写印登记簿领导该表签批
(三)印章律实行登记制度注明印事数量申请批准印日期
1印章时保应盖印文书容手续格式关检查发现问题时请示领导妥善解决
2严禁空白信笺介绍信合印印章保长期外出时须印章妥善移交免贻误工作
六介绍信理
1介绍信种类：存根介绍信笺介绍证明信(材料)
2介绍信般办公室负责保存
3介绍信开具严格履行审批手续般事宜部门理签字办公室审批重事宜需集团领导审批方开具
4严禁开出空白介绍信
七附
1未办法求印信保印信造成丢失盗仿制等情节轻重责者分进行批评教育行政处分济处罚直追究法律责
2办法办公室解释补充集团总理颁布生效
(六)招餐理规定
第条餐程序
1部门中心集团安排餐须报总理批准提前餐通知书送交办公室办公室统安排餐通知书列明客单位时间标准数
2遇特殊情况口头请示意先餐补办手续
第二条餐标准
餐费标准分ABC三档次(酒水外)般客C档较重客B档重客A档
第三条酒水标准
明确批示外招律提供适量啤酒饮料余香烟烈性酒葡萄酒等批准方量供应
第四条餐核算
1招餐费接部门须时报批办理结算
2符合手续规定办理切费接承担
第五条注意事项
1必须注意接费支出项目接途目致
2接费开支必须着支出成果原合理接效费开支
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