节日超市促销活动总结
次企划案前期预备非常充分掩盖面广配合门店店长公司部门仔细证形成套较完整操作性强整体营销手册
促销方面应针家庭妇消费群促销活动达应效果消费者反响热情完全达聚集气目
商品方面配合季节性进行劲爆生鲜仅限1天疯狂特价抢购商品促销活动达配合着整体快讯收费目运商品进行拉动气销售目加门店陈设配合现场促销制作广播稿门店执行宣扬方面渲染买场气氛促销气氛方面新突破视觉听觉方面消费者击力工作留鉴
xx节型文艺晚会整促销活动推门店文艺表演圈点供应商邀请公司企业文化营思想宣扬台阶配着生日歌总理切蛋糕幕员工家庭亲切宿感次文艺晚会重亮点
天时方面占肯定优势促销活动开头天气突然转凉原快讯方案中季节性商品热销气鼎沸分析组织商品前瞻性分开终真连老天帮加勤奋努力较分析执行力量做事情
工作方案组织支配活动掌握程中旧存着足处:次活动中间关促销方案活动商品工作没落实位导致损失部分销售值深思深刻检讨:
1部分促销活动找供应商迫流产
2监督表格没执行次活动圆满
3门店现场执行力度够
4门店准时踪检讨没做位
5门店力支配方面合理致次活动没充分发挥
6新商品敏感性商品开发选购没充分执行次促销活动圆满
7门店促销活动中商品创意陈设方面明显足改进
8门店促销商品活动中现场促销作位时时没没彻底现场促销员培训踪样致消费者反映收集工作鉴
9门店活动中气销售卫生工作没准时进致门店门口卖场卫生意象垃圾场
10活动中部分敏感性商品缺货严峻影响消费者购物心情生意中禁仔细反思总工作断进行总结检讨次快讯工作作盼够整快讯营销方案作更落实更
节日超市促销活动总结二
着济进展形势改变零售市场处处生根发芽竞争日趋惨烈面种局面已深知需完成角色转换修正法抓紧学实际动身详情着手图加强职培训整顿卖场氛围调整员工心态狠抓顾客忠诚度加强调查讨探求解决错综简单问题途径xx节节日期间工作进行反思总结:
盘点xx节日期间工作
A加强卖场力资源A类销售科A类商品理
B卖场竞争店调研附消费状况评估量做差异化营状况避开商品质化条件价格竞争超市滞销商品进行清退节日性商品理切做预备仗
C动组织理岗员工学加A类科帮扶力度切销售服务努力提高员工促销员工作动性针节日期间员工促销员消失前常常消失问题进行分析
二存问题
超市总部领导年度xx月份月合计销售:288万元月度销售目标360万元超市业绩影响方面:
A环境受国整体济环境竞争店酒饮强势等影响客单价客数相削减格外商品质化条件种商品价格高竞争店线商品更严峻购买力严峻足高新区店消费层次周边居住中老年群顾客购买货三家精挑细选高单价商品需求相削减
B:促销场外促销活动力促销手段全商品没竞争力时应加场外促销活动格外节日前1015天提高商场客数客单价起较推动作
起立竿见影效果型促销活动次昧特价促销活动老生常谈缺乏预见性行性甚形式性化日益竞争零售业没起攻城掠效果
员工促销员动性高商品够全面改善缺乏培训促销卖点清楚C:畅销商品缺货堆头理混乱新品引进速度慢xx节月份公历纪年中xx月份食品酒饮销售旺季时期顾客需求量畅销商品特价促销商品常常消失备货足堆头陈设丰满堆头甚外围层商品顾客购物时缺乏商品性造成业绩流失
卖场商品选择性够类商品额造成卖场陈设程中种根类陈设卖场陈设尤显凌乱
堆头陈设位置未根属类分区分类例:酒水区消失奶制品堆头礼盒区消失饮料类堆头致顾客购物时快速找需商品法类商品直观选择性购买堆头时陈设供应商商品商品属类
新品引进速度较慢开发新品力度限旧品淘汰率低违反卖场商品新营理念酒水堆头较常见品类泸州扳倒井等店已商品竞争者均售竞争者已商品店未进场店少缺乏项竞争力度
C:商品质量问题顾客投诉高旦商品发生质量问题方面担卖场品牌形象损失方面商场担商品死货责严峻影响卖场业绩外信誉度顾客商品质量引起投诉率埋怨普遍:家电商品质量问题xx节闸蟹事等
D:员流失率高员工入职时间两月者半年时间负责业务学问相熟识消失辞职动离职商场损失较支稳定高效团队商场参加竞争根基公司改革薪酬体系缘员工流失较严峻时员工沟通指导专员干部考核力度够员工纪律观念强化升级
理员工作位未准时详解员工心理活动状态改变员工更换频繁收银理货商品解足业务机够娴熟导致顾客普遍卖场滞留时间长引起消费欲降低埋单时间长造成顾客埋怨投诉
E:硬件设施急需改善xx节节日高峰期间硬件设备突显足收银口例断网现象时发生程度延误顾客探亲访友预定时间顾客等35分钟左右时会14者选择家购买中绝数选择竞争者卖场断网修复收银台前散落满购物车购物篮中商品见斑惊心动魄
购物车严峻足型购物车店现18辆远远法满足x节x节日高峰期时顾客需消失顾客卖场查找购物车现象屡发生xx节样节日言疑会损失客单价较高顾客店选购
F:超市目标够明确目标明确导致员工工作动性高员工营理念未树立起肯定目商场项培训工作未贯彻实际工作中认知率较低格外服务理念落实口头实际操作行动程度较差距惰性化工作法较严峻
贯彻目标仅仅止制度应旨培育营造员工工作心态工作状态环境影响环境产物营造良工作状态工作氛围应早纳入卖场营理念中
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