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xx年乡镇信访年度工作总结
乡镇信访工作维护乡镇稳定基础信访工作政府联系群众桥梁纽带xx乡镇信访年度工作总结
xx乡镇信访年度工作总结(
年韩摆渡镇信访维稳工作区委区政府正确领导区信访局精心指导认真贯彻市区关信访工作会议精神维护社会稳定高度出发力整顿机关干部工作作风切实维护群众根利益全镇范围深挖细排时梳理化解群众基层干部矛盾干部作风明显转变群众心气基层组织建设加强委政府高度重视信访工作镇年信访秩序良群众信访活动效理信访工作开展镇济发展创造良社会环境做法:
强化领导认真落实信访工作责制
(制定工作目标镇委政府高度重视断加强信访工作坚持信访工作纳入重议事日程做计划安排求工作措施督查落实年初信访工作纳入委政府年度工作目标作加强机关身建设项重容促进信访工作责制全面落实镇政领导班子成员坚持定期研究信访工作分析信访形势研究信访动态排查安定素时信访工作提出具体求探讨解决问题办法效开展信访工作
(二加强组织领导加强信访工作领导镇调整信访工作领导组重新调整领导机构工作员做分领导专职信访干部信访制度具体工作实行信访工作领导责制领导亲抓分领导具体抓工作员直接抓联动起抓层层领导抓工作局面行效工作网络畅通信访诉求渠道成立镇综治维稳信访工作中心15村(居设立综治维稳信访工作站构筑镇村齐抓信访工作新格局做早发现早准备早化解
(三完善工作制度进步巩固完善信访接领导包案干部访时掌握集中排查信访登记信息报送结案回访等制度正确引导群众法合理诉求信访工作章循认真处理信访问题信访工作领导责制效落实
二突出信访办理重点切实维护社会稳定
(认真办理信访群众电信访提出合理求首问负责制规定诚心诚意帮助解决问题求合理全部解决部分合理部分解决场解决立协调解决时解决耐心细致做说服解释工作明确答复处理时限时兑现做取信民时注意分析研究初信初访反映出问题带倾性苗头性普遍性问题时提出意见建议问题化解萌芽中xx年镇区市访事件明显减少未发生省进京访事件年全年信访总量年20较周边乡镇信访形势明显转切实做事出村事出镇全年受理群众信访电28件办结27件办结率达96中级交办均时办结报
(二切实维护社会稳定加强全国两会十八届五中全会期间信访稳定工作认真落实信访工作零报告制度镇信访稳维工作涉新农村建设马家庵市场建设美乡村建设民生工程实施农民建房砂石开发老民师越战老兵等方面问题针民师越战老兵访性问题定程度影响社会稳定统计镇现70余名老民师越战老兵8名员较分布散难监控镇包保责深入民师越战老兵家中宣讲政策法律基础制定民师维稳应急方案实行镇村干部包保制度时掌握民师越战老兵访信息快速家中包保稳控沟通思想做疏导化解工作方法年镇已成功制止次民师级访事件关马家庵蔬菜批发综合市场B9块拆迁户金明等反映排污道影响民俗商铺房立柱等问题镇委政府高度重视时安排员化解调处事截止目前已13户妥善化解剩3户思想动态稳定正化解中前访迹象
三采取力措施法处置矛盾纠纷
镇委政府积极采取力措施全面加强矛盾纠纷排查调处准确摸清底数时掌握事态发生发展进程全面解信访事合法诉求做事事记录件件答复
认真开展摸底排查月开展次信访案件摸底排查加强信息情报收集密切关注镇信访动态时化解矛盾提供线索
二加强业务培训土征马家庵市场建设农民建房砂石开发老民师等系列信访案件重点信访工作员进行针性业务培训组织学土法信访条例等相关法律法规着力提高信访工作员政策水
三认真开展矛盾纠纷排查活动根区里安排结合镇实际情况xx月旬xx月旬认真开展重点信访隐患排查化解活动通2月信访排查活动排查出批矛盾纠纷稳定素化解矛盾纠纷时认真做信访接工作政班子成员亲接群众信访畅通信访渠道保障信访工作利进行
四集中化解常解决相结合排查出稳定素实行领导包案相关工作员配合相关部门协助进行集中化解处置常发现问题时召开专题会议案进行专门研究分析案情落实专进行解决报结信访案件做事实清楚处理恰群众满意
五加力度时调解民事纠纷常发生民事纠纷程序村民委员会进行调解处理村级调解果调解服镇综治维稳信访工作中心派出司法等联合进行调查处理
四加强信访信息网络建设着力构建长效工作机制
健全信息网络建设巩固现镇村(居信访工作信息新格局进步适应新形势信访工作新求
二进步巩固完善信访诉求表达渠道老百姓说事方诉求部门接场化解机构回复员牢固树立群众利益事局观念
三认真做集体访越级访信访老户工作进步完善单位时妥善处置群体性访规范程序事解决做更努力减少集体访越级访重复访做信访老户息诉息访工作维护正常信访秩序
四坚持排查调解查纠相结合排出稳住化回事解决原建立时掌控重点监控法处置妥善化解长效理机制坚持事出村事出镇方针积极变访访时动出击矛盾解决基层苗头化解萌芽状态
总通年工作镇信访工作取定成绩信访工作动态变化工作始终保持清醒头脑高度戒备状态时准备处置突发事件心理准备决心区委区政府正确领导区信访局精心指导更加注重工作方法讲究工作策略信访维稳工作做更更出色确保镇济社会项事业稳定发展
xx乡镇信访年度工作总结(二
xx年镇信访工作市委市政府正确领导市信访局指导镇委镇政府高度重镇直机关村力支持紧紧围绕社会稳定济快速发展工作方针切实群众反映热点难点问题解决基层杜绝进京省赴市访控制规模越级集体访重点始终坚持分级负责谁谁负责原现镇xx年信访工作总结:
落实信访工作领导责制
1委政府坚持月召开次政领导联席会议专题研究解决信访突出问题安排部署信访工作年镇委镇政府召开政领导联席会议12次
2认真落实领导干部接访访包案制度月举行次领导干部接访活动年镇领导干部接访访活动12次化解疑难信访案件36件二政领导周信访值班制镇委镇政府周安排名领导班子成员信访办轮流值班处置周发生类突发事件xx年镇领导通值班接访约访带案访化解类信访案件58件
二矛盾纠纷排查化解工作
矛盾纠纷排查化解工作常化制度化坚持月定期召开镇村信访工作三级例会做镇半月开展1次全面排查镇直部门月开展1次全面排查村(居周开展1次全面排查重节点敏感时期开展集中排查排查建立台账明确责单位限期妥善化解工作掌握重紧急信访事项时报市信访部门积极参处置年全镇通积极推进三级例会制度全镇受理类矛盾纠纷141件网信访调解5起突发事件10起民调解61起村调解65起调处成功率达98力促进社会谐稳定
三信访积案化解
1严格接访办案督查三位体求办理定期接群众进京非正常访赴省集体访重访实行镇领导包案(包访接包解决问题包教育转化包稳控理包法处置xx已实行镇领导包案12次包案化解疑难案件36件已办结32件
2责落实基层矛盾化解村(居相关部门解决信访案件属理分级负责谁谁负责原交办权处理单位xx年先交办类信访案件141件截止目前已化解136件5件已研究意见正落实稳控中
3中省交办转办件市领导批示件市信访局交办转办件网信访件严格八件(信访诉求呈报单交办函受理告知书答复意见书答复意见办结报告审批表附件求办理xx年网信访案件5件办结回复率达100
四首访责制落实
属理分级负责谁谁负责法时解决问题疏导教育相结合原落实首访责单位首访责责登记受理办理受访事项逐案建立台账档案首访事项次性办结率低90级重信重访率高20研究出台陈场镇信访工作首访责制实施办法明确规定初信初访部门接员问底责单位承办员办底包案领导督底初信访处理时处置导致重信重访越级访实行责追究全年全镇受理类项信访事项141件中次性办结136起办结率达98
五规范信访秩序处置进京赴省市非正常访
综观年镇进京赴省市访情况镇蔡桥村唐敦树宅基问题王桥村谢松征问题重复访然突出责田承包宅基信访问题居村镇访信访总量80蔡桥村唐敦树宅基问题青福村贾月枝土承包问题沙埂坝村吴凤兰医疗纠纷问题次重复镇访2集体访频繁王桥村谢松征问题陈场村胡均鑫梦圆老板严某拖欠工资问题次集体镇访规模3群体性事件高发频繁年全镇已先发生非正常死亡事件10起非正常死亡案件逢死必赔逢死必闹信访维稳工作带巨压力沟口村付文军扁桃体发炎沟口村卫生室诊注射药物时出现敏反应抢救效场死亡家属坚持高赔偿政府相关部门直调解腊月xx日凌晨圆满调解成功
六基层基础建设
健全信访网络1镇成立信访领导组外配备2名专职信访干部2时调整村单位信访信息员联络员3聘请部分市镇代表市政协委员村支部书记镇信访调解员二加强业务指导提高信访信息员业务水年镇五月份八月份举办两期信访干部培训班通培训全镇信访干部提高业务水取良培训效果
年然镇信访举报工作中取显著成绩距离级领导求定差距必须清醒认识工作中存足信访工作机制够完善法信访政策法规宣传够透彻二安定素处理够位针足全力改正争取xx年工作做更
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