2020年外科护理半年工作总结
院领导护理部正确领导结合护理部年初制订工作计划目标理全体护理员努力圆满完成科室2020年半年度项工作务现总结：
科室质量安全理方面
增高护理质量科室总结工作验基础基础理质量理中护士长充分发挥质控领导组成员作结合科室实际做月计划周安排日重点基础护理质量理严格执行护理操作规范加强检查确保落实科室坚持周次护理质量检查检查中存足处进行具体原分析通深入细致思想教育强化护理员服务意识质量意识安全意识制定切实行改进措施
（）床护理质量目标实现情况：
（1）基础护理合格率≥92（合格分90分）
（2）特级护理合格率≥746
（3）护理操作合格率87
（4）护理文书书写合格率≥709
（5）常规器械消毒灭菌合格率100
（6）急救物品完率100
（7）年压疮发生次数0（特殊情况例外）
（8）百床护理差错发生次数＜05
（9）年护理事发生次数0
（10）护理员理考核合格率80
（11）病护理工作满意率≥926
（12）健康教育覆盖率100
（二）科室项疾病护理常规护理工作流程等进行培训学
（三）全面提升职业素质优化护理服务 根医院护理部护士分级针级标准求加强组织基础理知识专科知识护理专业技术操作培训提高层级护士实际工作力培养责护士提高护理员综合素质专业力 科室护理员全年层级考核成绩均达合格标准
（四）严格落实责制整体护理
（1）全面实行弹性排班
（2）全面落实护士职责患者提供全面全程连续护理服务密切观察患者病情时医师沟通患者沟通患者开展健康教育康复指导提供心理护理（3）深化护士分层病病情护理难度技术求分配责护士危重患者年资高力强护士负责体现级应
（五）加强患者健康教育 责护士做天少1次健康宣教根科室常见病治疗护理常规特殊饮食病做详细讲解
（六）加强理确保护理安全 （1）加强病重点环节理危重病手术病理完善护理流程理评价程序（2）加强护理安全理质控组周进行检查月行护理安全隐患排查护理差错护理良事件原分析讨分析发生原应吸取教训提出防范措施改进措施
（七）履行岗位职责
（1）岗位理进行考核作绩效考核
（2）护士根考核标准分高低进行绩效
（3）强化医疗安全核心制度种护理操作规范流程种常规落实
（八）科2019年10月成立院第期品圈初心圈9名护士参品圈作种新工作模式应床护理工作充分调动护理员积极性动性创造性促进护士间交流协作事项护患零距离提高患者家属护理工作满意度
二优质护理方面
着优质护理服务深入开展科常规做基础护理专科护理外加强护患沟通健康宣教更加强护士责心变动服务动服务深入病房中解病需求改善护患关系科室满意度 926正开展藏汉双语视频语音方面健康宣教预想通项工作提高患者科室满意度
三三甲评审方面
半年院筹备三级甲等医院评审工作三甲标准 带领全科护理员学规范规范做种护理文件资料规范成册制订员培训计划明确岗位工作职责工作标准规范物品理流程做护理章循项护理工作进步规范统半年检查结果科准备工作然走医院前列
2020年7月29日
外科护士站
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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科室质量安全理方面
增高护理质量科室总结工作验基础基础理质量理中护士长充分发挥质控领导组成员作结合科室实际做月计划周安排日重点基础护理质量理严格执行护理操作规范加强检查确保落实科室坚持周次护理质量检查检查中存足处进行具体原分析通深入细致思想教育强化护理员服务意识质量意识安全意识制定切实行改进措施
（）床护理质量目标实现情况：
（1）基础护理合格率≥92（合格分90分）
（2）特级护理合格率≥746
（3）护理操作合格率87
（4）护理文书书写合格率≥709
（5）常规器械消毒灭菌合格率100
（6）急救物品完率100
（7）年压疮发生次数0（特殊情况例外）
（8）百床护理差错发生次数＜05
（9）年护理事发生次数0
（10）护理员理考核合格率80
（11）病护理工作满意率≥926
（12）健康教育覆盖率100
（二）科室项疾病护理常规护理工作流程等进行培训学
（三）全面提升职业素质优化护理服务 根医院护理部护士分级针级标准求加强组织基础理知识专科知识护理专业技术操作培训提高层级护士实际工作力培养责护士提高护理员综合素质专业力 科室护理员全年层级考核成绩均达合格标准
（四）严格落实责制整体护理
（1）全面实行弹性排班
（2）全面落实护士职责患者提供全面全程连续护理服务密切观察患者病情时医师沟通患者沟通患者开展健康教育康复指导提供心理护理（3）深化护士分层病病情护理难度技术求分配责护士危重患者年资高力强护士负责体现级应
（五）加强患者健康教育 责护士做天少1次健康宣教根科室常见病治疗护理常规特殊饮食病做详细讲解
（六）加强理确保护理安全 （1）加强病重点环节理危重病手术病理完善护理流程理评价程序（2）加强护理安全理质控组周进行检查月行护理安全隐患排查护理差错护理良事件原分析讨分析发生原应吸取教训提出防范措施改进措施
（七）履行岗位职责
（1）岗位理进行考核作绩效考核
（2）护士根考核标准分高低进行绩效
（3）强化医疗安全核心制度种护理操作规范流程种常规落实
（八）科2019年10月成立院第期品圈初心圈9名护士参品圈作种新工作模式应床护理工作充分调动护理员积极性动性创造性促进护士间交流协作事项护患零距离提高患者家属护理工作满意度
二优质护理方面
着优质护理服务深入开展科常规做基础护理专科护理外加强护患沟通健康宣教更加强护士责心变动服务动服务深入病房中解病需求改善护患关系科室满意度 926正开展藏汉双语视频语音方面健康宣教预想通项工作提高患者科室满意度
三三甲评审方面
半年院筹备三级甲等医院评审工作三甲标准 带领全科护理员学规范规范做种护理文件资料规范成册制订员培训计划明确岗位工作职责工作标准规范物品理流程做护理章循项护理工作进步规范统半年检查结果科准备工作然走医院前列
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