国家开放学电专科电子商务概期末试题标准题库答案（试卷号：2186）
盗传必究
单项选择题
1．实现电子商务安全运作应( )等方面着手
A．技术理法律
B．技术济社会
C．供应商消费者竞争者
D．济社会法律
2．危害计算机系统忽略素( )
A．部素外部环境
B．社会素素
C．观素客观素
D．计算机病毒黑客
3．根市场商品消费目市场调查分( )
A．探测性描述性市场调查
B．常性时性市场调查
C．消费者生产者市场调查
D．果性预测性市场调查
4．网络营销种导强调 营销方式( )
A．性消费资源享
B．顾客性化
C．资源享性消费
D．性化顾客
5．网络贸易电子商务( )领域中应
A．济
B．计算机
C．国际贸易
D．商贸
6．占导位网络广告形式( )
A．钮式
B．横幅式
C．插播式
D．电子邮件式
7．电子商务许分类中B to B指( )间电子商务活动
A．企业
B．企业企业
C．
D．企业政府
8．协议包括( )三部分
A．语法时序通信
B．集线器路器网关
C．享资源传输介质通信标准
D．语义语法时序
9．IP址( )两部分组成
A．网络标识机标识
B．域名标识址标识
C．网络标识址标识
D．机标识域名标识
10．ExtranetInternet应域( )间互联系统
A．企业部门
B．相关企业间
C．城市城市间
D．国家国家间
11．工资发放公设施缴费采( )系统
A．联机额支付
B．联机额支付
C．脱机额支付
D．脱机额支付
12．户直接授权通移动通信终端设备发出支付指令实现货币支付资金转移支付方式( )
A．现金支付
B．第三方支付
C．虚拟货币支付
D．移动支付
13．选择体组分赋予实验方案控制外部变量检查观察差异否具统计显著性种网络市场调研方法( )
A．网络问卷调研法
B．网观察法
C．网实验法
D．专题讨法
14．关网络商品服务购买者应遵守规说法正确( )
A．商家进行恶意评
B．参法律法规禁止流通物品服务交易
C．损害交易方交易台第三方正利益
D．必须诚信交易
15．云计算服务类型( )应程序台功作服务提供户户提供基互联网应开发环境
A．架构服务
B．台服务
C．软件服务
D．硬件服务
16．面网站综合型B2B电子商务台网站( )
A．京东商城
B．阿里巴巴
C．网
D．中石油网站
17．( )模式家买家中心B2B电子商务模式
A卖方集中
B．买方集中
C．外贸型
D．贸型
18．B2C电子商务团购网站( )方式进行宣传
A口碑
B．网络广告
C．墙体广告
D．电视节目
19．( )指企业根交易水供状况时确定出售产品服务价格
A．动态定价策略
B．联盟定价策略
C．性化定价策略
D．捆绑定价策略
20．企业资源规划英文简称( )
A．SCP
B．ERP
C．MRP
D．DRP
21．( )指通聚合网络媒体广告资源形成投放台帮助广告实现媒体资源组合投放投放形式
A．企业网站
B．门户网站
C．广告网络
D．网址导航
22．( )指低成快速高效提供批量定制化产品服务
A．EDI
B．订单理
C．ERP
D．规模定制
23．( )电子交易中承担网安全电子交易认证服务签发数字证书确认户身份等工作第三方服务机构
A．电子银行
B．认证中心
C．第三方支付
D．软件提供商
24．具政府背景第三方支付企业( )
A．支付宝
B．银联支付
C．贝宝
D．快钱
25．美国财政部1996年半年颁布全球电子商务税收政策解析白皮书提出鼓励互联网新兴技术商务领域应国税收政策制定执行应遵种( )原提倡电子商务征收新税收
A公开
B．公正
C．中间
D．中性
26．社会网络(SNS)基理( )
A．网络理
B．长尾理
C．六度分隔理
D．际关系理
27．( )指位买方许潜卖方拍卖形式
A．正拍卖
B．询价采购
C．电子易贷方式
D．逆拍卖
28．关电子商务作说法错误( )
A电子商务革命生产活动消费需求导转变工业生产导
B．电子商务优化资源配置
C．电子商务降低社会交易成
D．电子商务推动社会分工创新
29．面关虚拟货币说法正确( )
A虚拟货币脱离现实货币独立存
B．发行单位负责兑付现金
C．发行虚拟货币需高昂成
D．发行单位限量发行网络货币
30．( )商务行政事务公认标准形成结构化事务处理文档数格式计算机计算机电子传输方法
A．EDI
B．ERP
C．Intranet
D．电子合
31．URL含义( )
A．超级链接
B．址栏
C．统资源定位器
D．浏览器
32．局域网覆盖范围( )公里
A l0公里
B．100公里
C ．千公里
D．万公里
33．认证机构电子商务环境中( )起点
A．交易链
B．信链
C．资金链
D．信息链
34．电子商务数字签名通( )实现
A．手工签名
B．通讯数字信号
C．密码算法数进行加解密交换
D．模拟信号
35．网络营销种营销方式顾客导强调( )
A．形象化
B．性化
C快速化
D．程序
36电子税收包括( )环节
A电子申报电子结算
B．电子查询电子结算
C电子申报电子查询
D．电子申报电子通知
37．欧洲中央银行( )年8月发表报告(Report on Electronic Money)讨建立电子货币系统低求
A．1985
B．1994
C．1998
D．2000
38．电子钱包早1997年7月( )开发成功
A英国西敏寺银行
B．美国花旗银行
C中国银行
D．中国招商银行
39．实现客户集成必条件( )
A建立邮件系统
B．推动客户需求
C．制作效网页
D．客户保持常交流
40．特网应中( )
A．聊天
B．网购物
C．游戏
D．电子邮件
41．适通信息服务商进行广告宣传开展促销活动网络促销形式( )
A．品牌促销
B．站点促销
C．旗帜广告促销
D．邮件促销
42．网络营销种____导强调 营销方式( )
A性消费资源享
B．顾客性化
C．资源享性消费
D．性化顾客
43．连接银行专网络特网组服务器( )
A．支付网关
B．数服务器
C WEB服务器
D．金融安全服务器
44．网络贸易电子商务( )领域中应
A济
B．计算机
C．国际贸易
D．商贸
45．数字时间戳种( )
A加密算法
B．协议
C．时间证
D．印章
46．局域网传输速度般( )
A．lOMBs
B．lO—lOOMBs
C lOO～lOOOMBs
D．lOOOMBs
47．域名服务器( )计算机服务器
A．域名转换成相应IP址
B．域名转换成相应计算机物理址
C．lP址转换成相应域名
D．IP址转换成相应计算机物理址
48．发送电子邮件协议( )
A．TCP
B．IP
C．SMTP
D．POP
49．黑客( )
A．理员
B．数专家
C．蒙面
D．计算机高手
50．实现电子商务安全运作应( )等方面着手
A．技术理法律
B．技术济社会
C．供应商消费者竞争者
D．济社会法律
51．电子商务活动中电子钱包软件通常( )
A．免费提供
B．购买
C．需安装
D．通软件
52．网桥工作( )层存储转发设备
A．物理层
B．网络层
C．数链路层
D．应层
53 1996年2月VISAMASTER CARD两信卡国际组织发起制定保障互联网进行安全电子交易( )
A TCPIP协议
B．SET协议
C．SSL协议
D．STMP协议
54．发送电子邮件协议( )
A．TCP
B．IP
C．SMTP
D．POP
55．黑客( )
A 计算机高手
B．业员
C．蒙面
D．理员
56．制定网络营销策略根出发点( )
A．满足顾客性化需求
B．满足顾客断变化需求
C．满足顾客真实需求
D．满足顾客潜需求
57．数字签名签名者( )产生
A．笔迹
B．笔迹条码
C．专信息
D．身份信息
58．欧洲中央银行( )年8月发表报告(Report on Electronic Money)讨建立电子货币系统低求
A．1985
B．1994
C．1998
D．2000
59．URL含义( )
A 超级链接
B．址栏
C．统资源定位器
D．浏览器
60．域名服务器功( )
A 域名翻译成IP址
B．IP址翻译成域名
C．域名IP址间互相翻译
D．专门存储域名
二项选择题
1．计算机网络规模分类计算机网络分( )
A．局域网
B．城域网
C．广域网
D．专网
2．列属商务活动特点( )
A．满足生存需直接目标
B．终消费行
C．意识基影响素
D．毫规律循行
3．列属电子商务安全系统安全素( )
A．效性
B．保密性
C．合法性
D．完整性
4．企业网络环境采基竞争战略( )
A．角化
B．低成
C．集中化
D．差异化
5．市场预测三基原( )
A 连续原
B．效原
C．类推原
D．相关原
6．属纯网营型企业( )
A北京西单商场
B．网
C．京东商城
D．苏宁电器
7．网络广告特征( )
A网络广告页面空间限外延空间较
B．广告具交互性
C．时查广告效果
D．网络广告覆盖范围狭窄
8．关电子支票说法正确( )
A．电子支票具追踪性
B．电子支票适额支付微支付
C．电子支票通常需专网络进行传输
D．电子支票应中缺乏安全防欺诈手段
9．电子商务服务业发展制约素( )
A电子商务生态体系前发展够完善
B．电子商务服务业信息传导滞
C．电子商务服务企业发展需国家层面资金支持
D．电子商务中企业需进步减负
10．关物联网基特点说法正确( )
A．全面感知
B．高效信息应力
C．电子商务企业提供直接济效益
D．信息传递力
11．面关银行卡进行网支付说法正确( )
A．银行卡身信买卖双方交易安全提供信保障
B．银行卡覆盖面广
C．银行卡支付门槛
D．银行卡进行支付风险较
12．网络团购模式( )
A．政府组织团购
B．厂商组织团购
C．消费者发组织团购
D．第三方组织网络团购
13．B2C商城企业( )
A．阿里巴巴
B．网
C．京东商城
D．卓越亚马逊
14．电子商务交易流程包括( )
A．交易前准备
B．交易谈判签订合
C．办理交易开始前手续
D．交易合履行索赔
15列货币中虚拟货币( )
A．狐币
B．港币
C．U币
D．英镑
16．评价电子商务企业顾客责指标( )
A．信息泄露例
B．支付安全
C．工作环境安全卫生
D．投诉率
17．效客户响应策略素包括( )
A．效新产品投入
B．效店铺安排
C．效促销活动
D．效商品补充
18．电子商务法律问题方面？( )
A．操作基规
B．司法辖法律突
C．安全方面
D．知识产权保护
E．物流方面
19．电子政府特征( )
A．监督电子化
B．资料电子化
C．沟通电子化
D．办公电子化
E．市场规范电子化
20．计算机网络组成部分三素( )
A．网络服务
B．传输介质
C协议
D．计算机
21．FAQs搜索建议正确( )
A．搜索功站点规模相适应
B．信息量越越
C．信息量越集中越
D．搜索工具顾客角度出发进行设计
E．信息量越分散越
22．口令选择原( )
A．容易记忆
B．容易记忆
C．易猜中
D．容易分析
E．容易分析
23．面关信息加密述正确( )
A．加密指信息隐藏起
B．密钥位数越长加密系统越牢固
C．数字加密标准DES非称加密
D．非称加密解密密钥
24网络时代应注意方面保护( )
A版权
B．商标
C专利
D．域名
25面关网络营销特点述正确( )
A．顾客体
B．价格低廉
C．更激烈竞争
D．产品质量求更高
26．电子商务认证机构职( )
A．发放数字证书
B．买卖双方交易信息进行加密解密
C．防止计算机病毒网络黑客入侵
D．理户数字证书
27影响网银行发展问题概括( )
A政策支持
B．消费群体问题
C．网络安全拥挤问题
D．网交易法律问题
28．通计算机网络服务( )
A．远程信息访问
B．物流配送
C．间通信
D．家庭娱乐
E．节约费
29．企业开展网络营销组合设计时针( )进行设计
A．产品／服务
B．价格
C．推广
D．渠道
E．互动
30．前采取防范黑客措施( )
A．防火墙技术建立网络安全屏障
B．安全扫描工具发现黑客
C．效监控手段抓住入侵者
D．时常备份系统攻击时修复
E．加强防范意识防止攻击
31．电子商务知识产权保护方面法律问题( )
A．网著作权
B．网商标权
C．域名保护
D．数字签名
E．加密规
32．网银行提供服务形式类( )
A．发行类
B．贴现类
C．信息服务类
D．查询类
E．交易类
三判断正误题
1．电子商务中说商务活动包括政府商务活动( × )
2．电子商务中交易包含物流资金流信息流( × )
3．IP址中A类址效范围1001～126 255 255 254( √ )
4．GGIISAPIASP三种软件编制动态网页工具( × )
5网站投资选择两种实现方式种建立独立网站种服务器托方式(× )
6．协议连网实体间保证通信规( √ )
7．FAQs意思问题咨询( × )
8广告员推销网络营销中体现强势营销特征促销手段( × )
9．网络环境企业规模差距企业竞争力影响缩( √ )
10电子支付广泛应需硬件设备支持( × )
11．B2B网站提供交易配环节支付收发货环节线进行( √ )
12．非招标采购指公开招标邀请招标外方式取货物工程服务采采购方式(√ )
13．商品配送均需线进行( × )
14．网络直销减少传统分销中流通环节免支付中间商费效降低成( √ )
15．Intranet互联网间区Intranet敏感享产权信息受企业防火墙安全网点保护( √ )
16．计算机软件音乐游戏电子报纸学术期刊等信息产品适合通版定价策略提高收益(√ )
17．卡基电子现金便携带( × )
18．电子商务企业承担社会责企业身带负面作( × )
19．云计算电子商务中应增加企业电子商务系统建立成( × )
20．云计算电子商务企业间企业部信息享协作更加方便( √ )
21电子支付采数字化方式进行款项支付( √ )
22．评价整电子商务交易环节说( × )
23．采购产品服务般分直接物资间接物资两类直接物资非生产性物资间接物资生产性物资( × )
24．电子商务优化社会资源配置( √ )
25．垂直型B2C电子商务指专业销售提供某类商品服务B2C电子商务模式( √ )
26．形货物电子订货属直接电子商务( √ )
27．网络营销直接调研法通利互联网直接收集二手资料方法( × )
28．社会化促销突出特征户间具定社会关系相互关联(√ )
29．电子商务供应链理般建立私专网络( × )
30．卡基电子现金便携带( √ )
31．电子商务信担保形式法解决电子商务信问题( × )
32．电子支付工作环境基封闭系统台( × )
33．POP3协议优点表现户移动性( √ )
34．POP3协议确保电子邮件标准格式进行选址传送( × )
35．FAQs意思问题咨询( ×)
36．网站投资选择两种实现方式种建立独立网站种服务器托方式 ( × )
37．运瞬息复制技术时数应程序继续工作( × )
38．电子商务中说商务活动包括政府商务活动( × )
39．协议连网实体间保证通信规( √ )
40．网络直复营销相工业化规模生产时代强势营销言( ×)
41．SET协议规范涉象消费者线商店收单银行电子货币认证中心 ( √ )
42 IP址中A类址前两字节表示网络址( × )
43网络营销种直复营销( √ )
44SET协议网交易程中认证中心消费者线商店支付网关收单银行＼发卡银行进行认证( √ )
45目前电子货币电子支票( × )
46路器具路选择功时具备协议转换功( × )
47．INTERNET特点资源享( √ )
48．http：www micr osoft．compublic正确URL( √ )
49封闭型问卷优点利调查者正确理解问题迅速作出回答( √ )
50电子商务技术工作较专业化讲究团体合作(× )
51电子商务企业信息化间关系( × )
52传统企业进行电子商务必须创建网络企业( × )
53．SMTP协议优点表现户移动性( √ )
54．称加密方法中信息加密解密相密钥( √ )
55．软营销相工业化规模生产时代强势营销言( √ )
56．沟通互动营销网络营销中体现软营销特征促销手段( √ )
57．电子商务中交易包含物流资金流信息流(× )
58．动应答器够动回答顾客提问种EMAIL软件( √ )
59．电子支付广泛应需硬件设备软件等方面技术支持( √)
60．广告员推销传统营销中体现强势营销特征促销手段( √ )
61．浏览器浏览页文件HTML语言编写( √ )
62 谓电子商场开网商场顾客网商场全貌( × )
四名词解释题
1．电子商务：(C )
2．网络拓扑结构：( G )
3．网络市场调研：(B )
4．电子货币：( H )
5．防火墙：(E )
备选答案：
A分布理位置具独立工作力计算机终端附属设备设备通信线路连接起配软件实现计算机资源享系统
B．指网络环境运科学方法系统进行计划目收集整理加工统计分析市场资料理者提交调研报告供进行市场决策济活动
C．商务活动体法律允许范围利电子手段客体素进行商务活动程
D．助网络通讯数字媒体技术实现营销目标商务活动
E．指软件系统硬件设备组合成部网外部网间界面构造保护屏障
F．特网进行线交易设立开放电子货币基础电子付款协议标准
G．通网中节点通信线路间关系表现网络结构反映出网络中实体间结构关系
H利银行电子存款系统种电子结算系统进行金融资金转移方式
6．数字现金：( C )
7．WWW( F )
8．网络营销：( D )
9．网络协议：( A )
10．信息加密技术：( B )
备选答案：
A连网实体间保证相互通信规
B．采数学方法原始信息（通常称明文）进行组织加密网络公开传输容非法接收者说成意义文字
C．种数形式流通消费者商家接受通INTERNET购买商品服务时货币
D．现代营销理基础助网络通讯数字媒体技术实现营销目标商务活动科技发展顾客价值变革市场竞争等综合素促成信息社会化必然产物
E．广播式网络中联网计算机享条公通信信道台计算机利享信道发送报文分组时计算机会收该分组
F．全球信息网(WorldWideWeb)缩写够处理文字图声音视频等媒体信息
G．安全电子交易简称特网进行线交易设立开放电子货币基础电子付款协议标准
H意统资源定位器够客户端程序查询信息资源时统访问方法定义种址标识方法
11．计算机网络：(C )
12．防火墙：(F )
13．智卡：(G )
14．网络协议：(E )
15．电子征税：(B )
备选答案：
A．浏览器查询WEB服务器超文信息时协议
B．利计算机电话机通电话网分组交换网互联网等通信网络系统完成纳税申报纳税结算程
C．指分布理位置具独立工作力计算机终端附属设备通信设备通信线路连接起配软件实现计算机资源享系统
D．通网中节点通信线路间关系表现网络结构反映出网络中实体间结构关系
E．连网实体间保证相互通信规
F．指软件系统硬件设备组合成部网外部网间界面构造保护屏障
G．指芯片存储消费者信息电子货币卡购买产品服务存储信息H．集成电路芯片储存电子货币顾客作电子商务购物活动中常种支付工具额购物购买商品时常新式钱包
16．智卡：( E )
17．HTTP( A )
18．信息加密技术：( D )
19．lP址：( B )
20．防火墙：( C )
备选答案：
A．指超文传输协议客户端浏览器WEB服务器间应层通信协议浏览器访问WEB服务器超文信息时协议
B．数字表示特网机址种数字型标识
C．指软件系统硬件设备组合成部网外部网间界面构造保护屏障
D．采数学方法原始信息（通常称明文）进行组织加密网络公开传输容非法接收者说成意义文字
E．芯片存储消费者信息电子货币卡购买产品服务存储信息
F．服务银行企业电子商务活动数字证书
G．指银行利Internet技术通建立Internet站点WWW页消费者提供开户销户查询行转账信贷网证券投资理财等传统服务项目消费者足出户安全便捷理活期存款支票信卡投资等
H．利计算机电话机通网络分组交换网互联网等通讯网络系统完成纳税申报纳税结算程
五简答题
1．简述般电子商务交易实体组成？起什功？
答：电子商务交易实体组成包括参电子交易程中机构团体参交易客户供应商外电子商务交易需电子银行认证中心配送中心等部门参（2分）
(1)客户企业进行电子商务服务象（1分）
(2)供应商电子商务中客户提供相应货物服务（1分）
(3)银行起着货币流通中介作（2分）
(4)认证中心负责发放证明交易方身份数字证书证书鉴交易伙伴确定合单性预防抵赖行产生（2分）
(5)电子监部门负责电子商务交易程进行监督控制（2分）
2简述企业部网企业外部网特网三者间区联系
答：特网基础网络基础包括部网外部网种应集合（3分）部网强调企业部部门联系业务范围仅仅限企业部（3分）外部网强调企业间联系业务范围包括贸易伙伴合作象零售商消费者认证机构(3分)
见特网外部网次部网（1分）
3．简述www特点？
答：(1)信息资源非常丰富（1分）
(2)跨越域广泛信息系统法拟（1分）
(3)采交互式浏览查询方式提高阅读效率（2分）
(4)易（1分）
(5)量声音图视频等信息分散世界意台电脑（2分）
(6)读者提供新信息（1分）
(7)采网络中心运算模式（2分）
4．简述网络市场调研相传统调研优势
答：(1)网络市场调研突破时空限制(2)网络市场调研具便捷性济性(3)网络市场调研具时性客观性(4)数利升值(5)网络市场调研具检验性控性
5．简述B2C电子商务支付环节发展趋势
答：(1)信中介支付中B2C电子商务台广泛应(2)手机支付应范围逐步扩(3)分期付款逐步流行(4)银行第三方支付领域扩张
6．简述B2C电子商务团购特点
答：(1)买方议价力增强(2)买方总效应增加(3)降低买卖双方交易费(4)利消费者维权厂商售服务(5)利商品信息资源开发利
7．简述企业资源规划(ERP)实施进程包括阶段？
答：(1)项目前期工作(2)实施准备阶段(3)模拟运行户化(4)切换运行(5)新系统运行
8．简述FTPTelnet区
答：Telnet户计算机成远端计算机台终端户完成远程登录具远端计算机户样权限FTP没户种位允许户远方计算机文件进行限操作包括查文件交换文件改变文件目录等Telnet协议TCPIP通信协议中终端机协议FTP种文件台机器传输台机器协议
9．简述电子支付传统支付区
答：(1)电子支付采先进技术通数字流转完成信息传输
(2)电子支付工作环境基开放系统台传统支付较封闭系统中运作
(3)电子支付先进通讯手段传统支付传统通讯媒介
(4)电子支付具快捷高效济优势
10．简述WWW特点
答：(1)信息资源非常丰富
(2)跨越域广泛信息系统法拟
(3)采交互式浏览查询方式提高阅读效率
(4)易
(5)量声音图视频等信息分散世界意台电脑
(6)读者提供新信息
(7)采网络中心运算模式
11．简述网银行特点
答：(1)实现交易纸化业务纸化办公纸化幅度提高服务准确性时效性（3分）
(2)降低银行服务成提高服务质量（3分）(3)降低银行软硬件开发维护费（2分）
(4)降低消费者成消费者操作更加生动友（2分）
12简述电子邮件工作流程
答：(1)客户机通客户端应软件编辑电子邮件然编辑电子邮件传送SMTP服务器（3分）
(2) SMTP服务器负责接收方邮件服务器进行联系邮件发送收件POP3服务器（3分）
(3)收件POP3服务器收件邮件保存（2分）
(4)收件通客户机POP3服务器电子邮件取回（2分）
13什数字时间戳？途什？
答：数字时间戳加密形成证文档（3分）数字时间戳包括三组成部分：需加时间戳文件摘数字时间戳服务收文件日期数字时间戳数字签名三部分（4分）途提供电子文件发表时间进行安全保护（3分）
14．种入网方式供选择特点什？
答：(1)通局域网连接特网台计算机分配IP址接入网
(2)通专线连接台已接入网机通专信道连接台已接入网机
(3)通拨号接特网需连接两台计算机支持PPP协议软件入网
(4)仿真终端方式接入特网作远计算机终端通远计算机访问特网
15．简述网络营销策略实施步骤
答：(1)解顾客需确立网络出发点
(2)抓住终顾客
(3)顾客角度出发设计业务流程
(4)公司网络化
(5)建立促进顾客忠诚
16．简述网银行特点
答：(1)实现交易纸化业务纸化办公纸化幅度提高服务准确性时效性
(2)降低银行服务成提高服务质量
(3)降低银行软硬件开发维护费
(4)降低消费者成消费者操作更加生动友
六
1 香港利丰电子商务供应链理
利丰集团1906年广州创立已100年历史现已发展成家型跨国公司营出口贸易销批发零售三业务业务网络遍布全球40济体系2008年集团总营业额达167亿美元
着济全球化步伐断加快传统条龙化生产模式逐渐全球网络化运营模式代全球采购全球生产全球配送越越熟知利丰贸易日常成衣订单例需原材料包括：棉线布料拉链衬里纽扣标签辅料原材料供应商分布全球面料韩国衬料台湾纽扣中国标签辅料香港等生产程序衣服南亚染色中国裁制然送回香港作质检包装出口欧洲亚洲美国客户保证分布区原材料利运送生产生产生产成衣出工厂准时配送果传统供应链理方法完成复杂务建立现代化电子商务供应链理系统数工序区企业组织协调起实施高效供应链理确保类订单时质完成客户更优质廉价元化商品
阅读案例回答问题：
(1)谈谈电子商务供应链理影响(12分)
(2)结合教材知识列举电子商务供应链理策略（8分）
答：(1)电子商务供应链理产生影响：①电子商务引起传统供应链变革变链式供应链网式供应链②电子商务促进企业流程造③电子商务促进供应链中信息流改善④电子商务减少供应链中间环节⑤电子商务构筑企业间跨行业价值链⑥电子商务具规模定制力
(2)快速反应策略效客户响应策略合作计划预测补策略企业资源规划策略（回答合理酌情分）
2 中国制造网：
中国制造网成立1996年成立十年专注服务中国中企业全球贸易领域中国供应商全球采购商提供信息发布搜索等服务已成全球采购商采购中国制造产品重网络渠道
交易模式：
外贸会员企业交易流程注册中国供应商选择需服务中国制造网台发布产品信息需求信息买卖双方未达成致继续寻求理想伙伴I买卖双方彼意发送询盘进行方式联系达成致进行详细讨合作条款签订商务合然卖家发货买家付款收货直交易完成
服务盈利模式：
中国制造网目前提供金字塔结构服务模式底层占收入源例金牌会员服务位中间层增值服务包括搜索排名服务产品展台横幅推广服务处金字塔尖认证供应商服务服务定程度降低第三方B2B交易信风险非彻底解决风险唯渠道
盈利模式中国制造网收入源包括会员费提供增值服务带广告搜索排名费认证供应商收取认证费
阅读案例回答问题：
(1)中国制造网属种B2B电子商务模式？（4分）谈谈种模式利弊？（10分）
(2)中国制造网赢利点？（6分）
答：中国制造网属第三方B2B电子商务模式：
第三方B2B电子商务模式利弊分析：第三方电子商务B2B模式适中型企业特急需拓展市场缺乏资金实力技术力量建立电子商务系统企业通第三方B2B电子商务台采购商方便快捷网发布产品采购信息寻找产品卖方供应商方便快捷网发布产品供应信息寻找产品买方降低中企业开展电子商务门槛增加中企业市场机会拓宽中企业产品销售渠道
目前国综合性B2B电子商务台存普遍问题：行业服务够专业深入物流支付问题然没解决台服务基销售采购部门产品信息撮合服务缺乏更具深度广度专业服务}询盘企业转线沟通交易
(2)中国制造网赢利点：
①占收入源例金牌会员服务收取会员费②增值服务：包括搜索排名服务产品展台横幅推广服务等收取增值服务费③认证供应商服务收取认证费
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盗传必究
单项选择题
1．实现电子商务安全运作应( )等方面着手
A．技术理法律
B．技术济社会
C．供应商消费者竞争者
D．济社会法律
2．危害计算机系统忽略素( )
A．部素外部环境
B．社会素素
C．观素客观素
D．计算机病毒黑客
3．根市场商品消费目市场调查分( )
A．探测性描述性市场调查
B．常性时性市场调查
C．消费者生产者市场调查
D．果性预测性市场调查
4．网络营销种导强调 营销方式( )
A．性消费资源享
B．顾客性化
C．资源享性消费
D．性化顾客
5．网络贸易电子商务( )领域中应
A．济
B．计算机
C．国际贸易
D．商贸
6．占导位网络广告形式( )
A．钮式
B．横幅式
C．插播式
D．电子邮件式
7．电子商务许分类中B to B指( )间电子商务活动
A．企业
B．企业企业
C．
D．企业政府
8．协议包括( )三部分
A．语法时序通信
B．集线器路器网关
C．享资源传输介质通信标准
D．语义语法时序
9．IP址( )两部分组成
A．网络标识机标识
B．域名标识址标识
C．网络标识址标识
D．机标识域名标识
10．ExtranetInternet应域( )间互联系统
A．企业部门
B．相关企业间
C．城市城市间
D．国家国家间
11．工资发放公设施缴费采( )系统
A．联机额支付
B．联机额支付
C．脱机额支付
D．脱机额支付
12．户直接授权通移动通信终端设备发出支付指令实现货币支付资金转移支付方式( )
A．现金支付
B．第三方支付
C．虚拟货币支付
D．移动支付
13．选择体组分赋予实验方案控制外部变量检查观察差异否具统计显著性种网络市场调研方法( )
A．网络问卷调研法
B．网观察法
C．网实验法
D．专题讨法
14．关网络商品服务购买者应遵守规说法正确( )
A．商家进行恶意评
B．参法律法规禁止流通物品服务交易
C．损害交易方交易台第三方正利益
D．必须诚信交易
15．云计算服务类型( )应程序台功作服务提供户户提供基互联网应开发环境
A．架构服务
B．台服务
C．软件服务
D．硬件服务
16．面网站综合型B2B电子商务台网站( )
A．京东商城
B．阿里巴巴
C．网
D．中石油网站
17．( )模式家买家中心B2B电子商务模式
A卖方集中
B．买方集中
C．外贸型
D．贸型
18．B2C电子商务团购网站( )方式进行宣传
A口碑
B．网络广告
C．墙体广告
D．电视节目
19．( )指企业根交易水供状况时确定出售产品服务价格
A．动态定价策略
B．联盟定价策略
C．性化定价策略
D．捆绑定价策略
20．企业资源规划英文简称( )
A．SCP
B．ERP
C．MRP
D．DRP
21．( )指通聚合网络媒体广告资源形成投放台帮助广告实现媒体资源组合投放投放形式
A．企业网站
B．门户网站
C．广告网络
D．网址导航
22．( )指低成快速高效提供批量定制化产品服务
A．EDI
B．订单理
C．ERP
D．规模定制
23．( )电子交易中承担网安全电子交易认证服务签发数字证书确认户身份等工作第三方服务机构
A．电子银行
B．认证中心
C．第三方支付
D．软件提供商
24．具政府背景第三方支付企业( )
A．支付宝
B．银联支付
C．贝宝
D．快钱
25．美国财政部1996年半年颁布全球电子商务税收政策解析白皮书提出鼓励互联网新兴技术商务领域应国税收政策制定执行应遵种( )原提倡电子商务征收新税收
A公开
B．公正
C．中间
D．中性
26．社会网络(SNS)基理( )
A．网络理
B．长尾理
C．六度分隔理
D．际关系理
27．( )指位买方许潜卖方拍卖形式
A．正拍卖
B．询价采购
C．电子易贷方式
D．逆拍卖
28．关电子商务作说法错误( )
A电子商务革命生产活动消费需求导转变工业生产导
B．电子商务优化资源配置
C．电子商务降低社会交易成
D．电子商务推动社会分工创新
29．面关虚拟货币说法正确( )
A虚拟货币脱离现实货币独立存
B．发行单位负责兑付现金
C．发行虚拟货币需高昂成
D．发行单位限量发行网络货币
30．( )商务行政事务公认标准形成结构化事务处理文档数格式计算机计算机电子传输方法
A．EDI
B．ERP
C．Intranet
D．电子合
31．URL含义( )
A．超级链接
B．址栏
C．统资源定位器
D．浏览器
32．局域网覆盖范围( )公里
A l0公里
B．100公里
C ．千公里
D．万公里
33．认证机构电子商务环境中( )起点
A．交易链
B．信链
C．资金链
D．信息链
34．电子商务数字签名通( )实现
A．手工签名
B．通讯数字信号
C．密码算法数进行加解密交换
D．模拟信号
35．网络营销种营销方式顾客导强调( )
A．形象化
B．性化
C快速化
D．程序
36电子税收包括( )环节
A电子申报电子结算
B．电子查询电子结算
C电子申报电子查询
D．电子申报电子通知
37．欧洲中央银行( )年8月发表报告(Report on Electronic Money)讨建立电子货币系统低求
A．1985
B．1994
C．1998
D．2000
38．电子钱包早1997年7月( )开发成功
A英国西敏寺银行
B．美国花旗银行
C中国银行
D．中国招商银行
39．实现客户集成必条件( )
A建立邮件系统
B．推动客户需求
C．制作效网页
D．客户保持常交流
40．特网应中( )
A．聊天
B．网购物
C．游戏
D．电子邮件
41．适通信息服务商进行广告宣传开展促销活动网络促销形式( )
A．品牌促销
B．站点促销
C．旗帜广告促销
D．邮件促销
42．网络营销种____导强调 营销方式( )
A性消费资源享
B．顾客性化
C．资源享性消费
D．性化顾客
43．连接银行专网络特网组服务器( )
A．支付网关
B．数服务器
C WEB服务器
D．金融安全服务器
44．网络贸易电子商务( )领域中应
A济
B．计算机
C．国际贸易
D．商贸
45．数字时间戳种( )
A加密算法
B．协议
C．时间证
D．印章
46．局域网传输速度般( )
A．lOMBs
B．lO—lOOMBs
C lOO～lOOOMBs
D．lOOOMBs
47．域名服务器( )计算机服务器
A．域名转换成相应IP址
B．域名转换成相应计算机物理址
C．lP址转换成相应域名
D．IP址转换成相应计算机物理址
48．发送电子邮件协议( )
A．TCP
B．IP
C．SMTP
D．POP
49．黑客( )
A．理员
B．数专家
C．蒙面
D．计算机高手
50．实现电子商务安全运作应( )等方面着手
A．技术理法律
B．技术济社会
C．供应商消费者竞争者
D．济社会法律
51．电子商务活动中电子钱包软件通常( )
A．免费提供
B．购买
C．需安装
D．通软件
52．网桥工作( )层存储转发设备
A．物理层
B．网络层
C．数链路层
D．应层
53 1996年2月VISAMASTER CARD两信卡国际组织发起制定保障互联网进行安全电子交易( )
A TCPIP协议
B．SET协议
C．SSL协议
D．STMP协议
54．发送电子邮件协议( )
A．TCP
B．IP
C．SMTP
D．POP
55．黑客( )
A 计算机高手
B．业员
C．蒙面
D．理员
56．制定网络营销策略根出发点( )
A．满足顾客性化需求
B．满足顾客断变化需求
C．满足顾客真实需求
D．满足顾客潜需求
57．数字签名签名者( )产生
A．笔迹
B．笔迹条码
C．专信息
D．身份信息
58．欧洲中央银行( )年8月发表报告(Report on Electronic Money)讨建立电子货币系统低求
A．1985
B．1994
C．1998
D．2000
59．URL含义( )
A 超级链接
B．址栏
C．统资源定位器
D．浏览器
60．域名服务器功( )
A 域名翻译成IP址
B．IP址翻译成域名
C．域名IP址间互相翻译
D．专门存储域名
二项选择题
1．计算机网络规模分类计算机网络分( )
A．局域网
B．城域网
C．广域网
D．专网
2．列属商务活动特点( )
A．满足生存需直接目标
B．终消费行
C．意识基影响素
D．毫规律循行
3．列属电子商务安全系统安全素( )
A．效性
B．保密性
C．合法性
D．完整性
4．企业网络环境采基竞争战略( )
A．角化
B．低成
C．集中化
D．差异化
5．市场预测三基原( )
A 连续原
B．效原
C．类推原
D．相关原
6．属纯网营型企业( )
A北京西单商场
B．网
C．京东商城
D．苏宁电器
7．网络广告特征( )
A网络广告页面空间限外延空间较
B．广告具交互性
C．时查广告效果
D．网络广告覆盖范围狭窄
8．关电子支票说法正确( )
A．电子支票具追踪性
B．电子支票适额支付微支付
C．电子支票通常需专网络进行传输
D．电子支票应中缺乏安全防欺诈手段
9．电子商务服务业发展制约素( )
A电子商务生态体系前发展够完善
B．电子商务服务业信息传导滞
C．电子商务服务企业发展需国家层面资金支持
D．电子商务中企业需进步减负
10．关物联网基特点说法正确( )
A．全面感知
B．高效信息应力
C．电子商务企业提供直接济效益
D．信息传递力
11．面关银行卡进行网支付说法正确( )
A．银行卡身信买卖双方交易安全提供信保障
B．银行卡覆盖面广
C．银行卡支付门槛
D．银行卡进行支付风险较
12．网络团购模式( )
A．政府组织团购
B．厂商组织团购
C．消费者发组织团购
D．第三方组织网络团购
13．B2C商城企业( )
A．阿里巴巴
B．网
C．京东商城
D．卓越亚马逊
14．电子商务交易流程包括( )
A．交易前准备
B．交易谈判签订合
C．办理交易开始前手续
D．交易合履行索赔
15列货币中虚拟货币( )
A．狐币
B．港币
C．U币
D．英镑
16．评价电子商务企业顾客责指标( )
A．信息泄露例
B．支付安全
C．工作环境安全卫生
D．投诉率
17．效客户响应策略素包括( )
A．效新产品投入
B．效店铺安排
C．效促销活动
D．效商品补充
18．电子商务法律问题方面？( )
A．操作基规
B．司法辖法律突
C．安全方面
D．知识产权保护
E．物流方面
19．电子政府特征( )
A．监督电子化
B．资料电子化
C．沟通电子化
D．办公电子化
E．市场规范电子化
20．计算机网络组成部分三素( )
A．网络服务
B．传输介质
C协议
D．计算机
21．FAQs搜索建议正确( )
A．搜索功站点规模相适应
B．信息量越越
C．信息量越集中越
D．搜索工具顾客角度出发进行设计
E．信息量越分散越
22．口令选择原( )
A．容易记忆
B．容易记忆
C．易猜中
D．容易分析
E．容易分析
23．面关信息加密述正确( )
A．加密指信息隐藏起
B．密钥位数越长加密系统越牢固
C．数字加密标准DES非称加密
D．非称加密解密密钥
24网络时代应注意方面保护( )
A版权
B．商标
C专利
D．域名
25面关网络营销特点述正确( )
A．顾客体
B．价格低廉
C．更激烈竞争
D．产品质量求更高
26．电子商务认证机构职( )
A．发放数字证书
B．买卖双方交易信息进行加密解密
C．防止计算机病毒网络黑客入侵
D．理户数字证书
27影响网银行发展问题概括( )
A政策支持
B．消费群体问题
C．网络安全拥挤问题
D．网交易法律问题
28．通计算机网络服务( )
A．远程信息访问
B．物流配送
C．间通信
D．家庭娱乐
E．节约费
29．企业开展网络营销组合设计时针( )进行设计
A．产品／服务
B．价格
C．推广
D．渠道
E．互动
30．前采取防范黑客措施( )
A．防火墙技术建立网络安全屏障
B．安全扫描工具发现黑客
C．效监控手段抓住入侵者
D．时常备份系统攻击时修复
E．加强防范意识防止攻击
31．电子商务知识产权保护方面法律问题( )
A．网著作权
B．网商标权
C．域名保护
D．数字签名
E．加密规
32．网银行提供服务形式类( )
A．发行类
B．贴现类
C．信息服务类
D．查询类
E．交易类
三判断正误题
1．电子商务中说商务活动包括政府商务活动( × )
2．电子商务中交易包含物流资金流信息流( × )
3．IP址中A类址效范围1001～126 255 255 254( √ )
4．GGIISAPIASP三种软件编制动态网页工具( × )
5网站投资选择两种实现方式种建立独立网站种服务器托方式(× )
6．协议连网实体间保证通信规( √ )
7．FAQs意思问题咨询( × )
8广告员推销网络营销中体现强势营销特征促销手段( × )
9．网络环境企业规模差距企业竞争力影响缩( √ )
10电子支付广泛应需硬件设备支持( × )
11．B2B网站提供交易配环节支付收发货环节线进行( √ )
12．非招标采购指公开招标邀请招标外方式取货物工程服务采采购方式(√ )
13．商品配送均需线进行( × )
14．网络直销减少传统分销中流通环节免支付中间商费效降低成( √ )
15．Intranet互联网间区Intranet敏感享产权信息受企业防火墙安全网点保护( √ )
16．计算机软件音乐游戏电子报纸学术期刊等信息产品适合通版定价策略提高收益(√ )
17．卡基电子现金便携带( × )
18．电子商务企业承担社会责企业身带负面作( × )
19．云计算电子商务中应增加企业电子商务系统建立成( × )
20．云计算电子商务企业间企业部信息享协作更加方便( √ )
21电子支付采数字化方式进行款项支付( √ )
22．评价整电子商务交易环节说( × )
23．采购产品服务般分直接物资间接物资两类直接物资非生产性物资间接物资生产性物资( × )
24．电子商务优化社会资源配置( √ )
25．垂直型B2C电子商务指专业销售提供某类商品服务B2C电子商务模式( √ )
26．形货物电子订货属直接电子商务( √ )
27．网络营销直接调研法通利互联网直接收集二手资料方法( × )
28．社会化促销突出特征户间具定社会关系相互关联(√ )
29．电子商务供应链理般建立私专网络( × )
30．卡基电子现金便携带( √ )
31．电子商务信担保形式法解决电子商务信问题( × )
32．电子支付工作环境基封闭系统台( × )
33．POP3协议优点表现户移动性( √ )
34．POP3协议确保电子邮件标准格式进行选址传送( × )
35．FAQs意思问题咨询( ×)
36．网站投资选择两种实现方式种建立独立网站种服务器托方式 ( × )
37．运瞬息复制技术时数应程序继续工作( × )
38．电子商务中说商务活动包括政府商务活动( × )
39．协议连网实体间保证通信规( √ )
40．网络直复营销相工业化规模生产时代强势营销言( ×)
41．SET协议规范涉象消费者线商店收单银行电子货币认证中心 ( √ )
42 IP址中A类址前两字节表示网络址( × )
43网络营销种直复营销( √ )
44SET协议网交易程中认证中心消费者线商店支付网关收单银行＼发卡银行进行认证( √ )
45目前电子货币电子支票( × )
46路器具路选择功时具备协议转换功( × )
47．INTERNET特点资源享( √ )
48．http：www micr osoft．compublic正确URL( √ )
49封闭型问卷优点利调查者正确理解问题迅速作出回答( √ )
50电子商务技术工作较专业化讲究团体合作(× )
51电子商务企业信息化间关系( × )
52传统企业进行电子商务必须创建网络企业( × )
53．SMTP协议优点表现户移动性( √ )
54．称加密方法中信息加密解密相密钥( √ )
55．软营销相工业化规模生产时代强势营销言( √ )
56．沟通互动营销网络营销中体现软营销特征促销手段( √ )
57．电子商务中交易包含物流资金流信息流(× )
58．动应答器够动回答顾客提问种EMAIL软件( √ )
59．电子支付广泛应需硬件设备软件等方面技术支持( √)
60．广告员推销传统营销中体现强势营销特征促销手段( √ )
61．浏览器浏览页文件HTML语言编写( √ )
62 谓电子商场开网商场顾客网商场全貌( × )
四名词解释题
1．电子商务：(C )
2．网络拓扑结构：( G )
3．网络市场调研：(B )
4．电子货币：( H )
5．防火墙：(E )
备选答案：
A分布理位置具独立工作力计算机终端附属设备设备通信线路连接起配软件实现计算机资源享系统
B．指网络环境运科学方法系统进行计划目收集整理加工统计分析市场资料理者提交调研报告供进行市场决策济活动
C．商务活动体法律允许范围利电子手段客体素进行商务活动程
D．助网络通讯数字媒体技术实现营销目标商务活动
E．指软件系统硬件设备组合成部网外部网间界面构造保护屏障
F．特网进行线交易设立开放电子货币基础电子付款协议标准
G．通网中节点通信线路间关系表现网络结构反映出网络中实体间结构关系
H利银行电子存款系统种电子结算系统进行金融资金转移方式
6．数字现金：( C )
7．WWW( F )
8．网络营销：( D )
9．网络协议：( A )
10．信息加密技术：( B )
备选答案：
A连网实体间保证相互通信规
B．采数学方法原始信息（通常称明文）进行组织加密网络公开传输容非法接收者说成意义文字
C．种数形式流通消费者商家接受通INTERNET购买商品服务时货币
D．现代营销理基础助网络通讯数字媒体技术实现营销目标商务活动科技发展顾客价值变革市场竞争等综合素促成信息社会化必然产物
E．广播式网络中联网计算机享条公通信信道台计算机利享信道发送报文分组时计算机会收该分组
F．全球信息网(WorldWideWeb)缩写够处理文字图声音视频等媒体信息
G．安全电子交易简称特网进行线交易设立开放电子货币基础电子付款协议标准
H意统资源定位器够客户端程序查询信息资源时统访问方法定义种址标识方法
11．计算机网络：(C )
12．防火墙：(F )
13．智卡：(G )
14．网络协议：(E )
15．电子征税：(B )
备选答案：
A．浏览器查询WEB服务器超文信息时协议
B．利计算机电话机通电话网分组交换网互联网等通信网络系统完成纳税申报纳税结算程
C．指分布理位置具独立工作力计算机终端附属设备通信设备通信线路连接起配软件实现计算机资源享系统
D．通网中节点通信线路间关系表现网络结构反映出网络中实体间结构关系
E．连网实体间保证相互通信规
F．指软件系统硬件设备组合成部网外部网间界面构造保护屏障
G．指芯片存储消费者信息电子货币卡购买产品服务存储信息H．集成电路芯片储存电子货币顾客作电子商务购物活动中常种支付工具额购物购买商品时常新式钱包
16．智卡：( E )
17．HTTP( A )
18．信息加密技术：( D )
19．lP址：( B )
20．防火墙：( C )
备选答案：
A．指超文传输协议客户端浏览器WEB服务器间应层通信协议浏览器访问WEB服务器超文信息时协议
B．数字表示特网机址种数字型标识
C．指软件系统硬件设备组合成部网外部网间界面构造保护屏障
D．采数学方法原始信息（通常称明文）进行组织加密网络公开传输容非法接收者说成意义文字
E．芯片存储消费者信息电子货币卡购买产品服务存储信息
F．服务银行企业电子商务活动数字证书
G．指银行利Internet技术通建立Internet站点WWW页消费者提供开户销户查询行转账信贷网证券投资理财等传统服务项目消费者足出户安全便捷理活期存款支票信卡投资等
H．利计算机电话机通网络分组交换网互联网等通讯网络系统完成纳税申报纳税结算程
五简答题
1．简述般电子商务交易实体组成？起什功？
答：电子商务交易实体组成包括参电子交易程中机构团体参交易客户供应商外电子商务交易需电子银行认证中心配送中心等部门参（2分）
(1)客户企业进行电子商务服务象（1分）
(2)供应商电子商务中客户提供相应货物服务（1分）
(3)银行起着货币流通中介作（2分）
(4)认证中心负责发放证明交易方身份数字证书证书鉴交易伙伴确定合单性预防抵赖行产生（2分）
(5)电子监部门负责电子商务交易程进行监督控制（2分）
2简述企业部网企业外部网特网三者间区联系
答：特网基础网络基础包括部网外部网种应集合（3分）部网强调企业部部门联系业务范围仅仅限企业部（3分）外部网强调企业间联系业务范围包括贸易伙伴合作象零售商消费者认证机构(3分)
见特网外部网次部网（1分）
3．简述www特点？
答：(1)信息资源非常丰富（1分）
(2)跨越域广泛信息系统法拟（1分）
(3)采交互式浏览查询方式提高阅读效率（2分）
(4)易（1分）
(5)量声音图视频等信息分散世界意台电脑（2分）
(6)读者提供新信息（1分）
(7)采网络中心运算模式（2分）
4．简述网络市场调研相传统调研优势
答：(1)网络市场调研突破时空限制(2)网络市场调研具便捷性济性(3)网络市场调研具时性客观性(4)数利升值(5)网络市场调研具检验性控性
5．简述B2C电子商务支付环节发展趋势
答：(1)信中介支付中B2C电子商务台广泛应(2)手机支付应范围逐步扩(3)分期付款逐步流行(4)银行第三方支付领域扩张
6．简述B2C电子商务团购特点
答：(1)买方议价力增强(2)买方总效应增加(3)降低买卖双方交易费(4)利消费者维权厂商售服务(5)利商品信息资源开发利
7．简述企业资源规划(ERP)实施进程包括阶段？
答：(1)项目前期工作(2)实施准备阶段(3)模拟运行户化(4)切换运行(5)新系统运行
8．简述FTPTelnet区
答：Telnet户计算机成远端计算机台终端户完成远程登录具远端计算机户样权限FTP没户种位允许户远方计算机文件进行限操作包括查文件交换文件改变文件目录等Telnet协议TCPIP通信协议中终端机协议FTP种文件台机器传输台机器协议
9．简述电子支付传统支付区
答：(1)电子支付采先进技术通数字流转完成信息传输
(2)电子支付工作环境基开放系统台传统支付较封闭系统中运作
(3)电子支付先进通讯手段传统支付传统通讯媒介
(4)电子支付具快捷高效济优势
10．简述WWW特点
答：(1)信息资源非常丰富
(2)跨越域广泛信息系统法拟
(3)采交互式浏览查询方式提高阅读效率
(4)易
(5)量声音图视频等信息分散世界意台电脑
(6)读者提供新信息
(7)采网络中心运算模式
11．简述网银行特点
答：(1)实现交易纸化业务纸化办公纸化幅度提高服务准确性时效性（3分）
(2)降低银行服务成提高服务质量（3分）(3)降低银行软硬件开发维护费（2分）
(4)降低消费者成消费者操作更加生动友（2分）
12简述电子邮件工作流程
答：(1)客户机通客户端应软件编辑电子邮件然编辑电子邮件传送SMTP服务器（3分）
(2) SMTP服务器负责接收方邮件服务器进行联系邮件发送收件POP3服务器（3分）
(3)收件POP3服务器收件邮件保存（2分）
(4)收件通客户机POP3服务器电子邮件取回（2分）
13什数字时间戳？途什？
答：数字时间戳加密形成证文档（3分）数字时间戳包括三组成部分：需加时间戳文件摘数字时间戳服务收文件日期数字时间戳数字签名三部分（4分）途提供电子文件发表时间进行安全保护（3分）
14．种入网方式供选择特点什？
答：(1)通局域网连接特网台计算机分配IP址接入网
(2)通专线连接台已接入网机通专信道连接台已接入网机
(3)通拨号接特网需连接两台计算机支持PPP协议软件入网
(4)仿真终端方式接入特网作远计算机终端通远计算机访问特网
15．简述网络营销策略实施步骤
答：(1)解顾客需确立网络出发点
(2)抓住终顾客
(3)顾客角度出发设计业务流程
(4)公司网络化
(5)建立促进顾客忠诚
16．简述网银行特点
答：(1)实现交易纸化业务纸化办公纸化幅度提高服务准确性时效性
(2)降低银行服务成提高服务质量
(3)降低银行软硬件开发维护费
(4)降低消费者成消费者操作更加生动友
六
1 香港利丰电子商务供应链理
利丰集团1906年广州创立已100年历史现已发展成家型跨国公司营出口贸易销批发零售三业务业务网络遍布全球40济体系2008年集团总营业额达167亿美元
着济全球化步伐断加快传统条龙化生产模式逐渐全球网络化运营模式代全球采购全球生产全球配送越越熟知利丰贸易日常成衣订单例需原材料包括：棉线布料拉链衬里纽扣标签辅料原材料供应商分布全球面料韩国衬料台湾纽扣中国标签辅料香港等生产程序衣服南亚染色中国裁制然送回香港作质检包装出口欧洲亚洲美国客户保证分布区原材料利运送生产生产生产成衣出工厂准时配送果传统供应链理方法完成复杂务建立现代化电子商务供应链理系统数工序区企业组织协调起实施高效供应链理确保类订单时质完成客户更优质廉价元化商品
阅读案例回答问题：
(1)谈谈电子商务供应链理影响(12分)
(2)结合教材知识列举电子商务供应链理策略（8分）
答：(1)电子商务供应链理产生影响：①电子商务引起传统供应链变革变链式供应链网式供应链②电子商务促进企业流程造③电子商务促进供应链中信息流改善④电子商务减少供应链中间环节⑤电子商务构筑企业间跨行业价值链⑥电子商务具规模定制力
(2)快速反应策略效客户响应策略合作计划预测补策略企业资源规划策略（回答合理酌情分）
2 中国制造网：
中国制造网成立1996年成立十年专注服务中国中企业全球贸易领域中国供应商全球采购商提供信息发布搜索等服务已成全球采购商采购中国制造产品重网络渠道
交易模式：
外贸会员企业交易流程注册中国供应商选择需服务中国制造网台发布产品信息需求信息买卖双方未达成致继续寻求理想伙伴I买卖双方彼意发送询盘进行方式联系达成致进行详细讨合作条款签订商务合然卖家发货买家付款收货直交易完成
服务盈利模式：
中国制造网目前提供金字塔结构服务模式底层占收入源例金牌会员服务位中间层增值服务包括搜索排名服务产品展台横幅推广服务处金字塔尖认证供应商服务服务定程度降低第三方B2B交易信风险非彻底解决风险唯渠道
盈利模式中国制造网收入源包括会员费提供增值服务带广告搜索排名费认证供应商收取认证费
阅读案例回答问题：
(1)中国制造网属种B2B电子商务模式？（4分）谈谈种模式利弊？（10分）
(2)中国制造网赢利点？（6分）
答：中国制造网属第三方B2B电子商务模式：
第三方B2B电子商务模式利弊分析：第三方电子商务B2B模式适中型企业特急需拓展市场缺乏资金实力技术力量建立电子商务系统企业通第三方B2B电子商务台采购商方便快捷网发布产品采购信息寻找产品卖方供应商方便快捷网发布产品供应信息寻找产品买方降低中企业开展电子商务门槛增加中企业市场机会拓宽中企业产品销售渠道
目前国综合性B2B电子商务台存普遍问题：行业服务够专业深入物流支付问题然没解决台服务基销售采购部门产品信息撮合服务缺乏更具深度广度专业服务}询盘企业转线沟通交易
(2)中国制造网赢利点：
①占收入源例金牌会员服务收取会员费②增值服务：包括搜索排名服务产品展台横幅推广服务等收取增值服务费③认证供应商服务收取认证费
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